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        企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

        2013-08-29 08:21:22張祎
        關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款信用內(nèi)部控制

        張祎

        【摘 要】目前,企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展,采取了賒銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式,這種營(yíng)銷(xiāo)方式對(duì)企業(yè)有利有弊,隨著賒銷(xiāo)方式在企業(yè)中的普遍應(yīng)用,應(yīng)收賬款管理顯得越來(lái)越重要,這直接影響到企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)和日后的發(fā)展。本文從企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀入手,探討加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的有效措施,提出了一些自己的觀點(diǎn)和看法。

        【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款;管理;內(nèi)部控制;信用

        當(dāng)今社會(huì),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,日趨完善,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在愈演愈烈,企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得更大的市場(chǎng)份額,爭(zhēng)得一席之地,越來(lái)越多的企業(yè)采取了賒銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)方式,這種營(yíng)銷(xiāo)方式可以贏得買(mǎi)方的認(rèn)可,吸引更多的客戶(hù),增加企業(yè)的銷(xiāo)售額,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額,但是這種營(yíng)銷(xiāo)方式也為企業(yè)帶來(lái)了許多問(wèn)題,會(huì)使得企業(yè)應(yīng)收賬款余額增加,機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬成本也相應(yīng)增加,進(jìn)而使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。在這種情況下,應(yīng)收賬款的管理就顯得格外重要,但是,目前很多企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率卻比較低,資金周轉(zhuǎn)也存在困難,由此可見(jiàn),應(yīng)收賬款的管理已然是企業(yè)共同面臨的問(wèn)題,需要企業(yè)采取行之有效的方法并且制定相應(yīng)的制度來(lái)解決,只有這樣,才能保證企業(yè)資金安全,提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率,防范企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

        一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀分析

        應(yīng)收賬款是指企業(yè)在進(jìn)行銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供勞務(wù)、銷(xiāo)售材料等業(yè)務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)該向購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或接受勞務(wù)的部門(mén)收取的款項(xiàng)。由于賒銷(xiāo)這種營(yíng)銷(xiāo)方式的普遍應(yīng)用,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)應(yīng)收賬款的比例都呈增加的趨勢(shì)。如果應(yīng)收款項(xiàng)未能及時(shí)收回,極有可能形成壞賬,使企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)收賬款是一把雙刃劍,不僅能使企業(yè)擁有更多的客戶(hù),減少企業(yè)的產(chǎn)品存貨,擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售份額,也會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響。應(yīng)收賬款的管理可以減少這些不利影響,因此,企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理,最大限度的減少應(yīng)收賬款的不利影響。當(dāng)前,我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中還存在許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

        第一,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),缺乏對(duì)企業(yè)信用情況的調(diào)查。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,許多企業(yè)為了增加銷(xiāo)售額,沒(méi)有對(duì)企業(yè)信用情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,就簽訂了銷(xiāo)售合同。對(duì)于一些大額的銷(xiāo)售合同,會(huì)形成大額的應(yīng)收賬款,一旦形成壞賬損失無(wú)法收回,會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況產(chǎn)生重大影響,嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

        第二,內(nèi)部控制制度不健全。這是造成企業(yè)應(yīng)收賬款居高不下的重要原因之一,主要體現(xiàn)在下面兩點(diǎn):1、企業(yè)對(duì)賒銷(xiāo)方式缺乏嚴(yán)格的控制。應(yīng)收賬款是由賒銷(xiāo)引起的,壞賬也多是由賒銷(xiāo)控制不嚴(yán)引起的。2、缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理。銷(xiāo)售部門(mén)銷(xiāo)售產(chǎn)品后,財(cái)務(wù)部門(mén)做賬形成應(yīng)收賬款,只對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類(lèi),沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)分析,也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員管理應(yīng)收賬款,不能定期核算,使壞賬得不到規(guī)范。

        第三,沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類(lèi)管理。許多企業(yè)沒(méi)有按照信用等級(jí)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類(lèi)管理,沒(méi)有制定有針對(duì)性的進(jìn)行催收措施,不能有效估算應(yīng)收賬款的回收率和資金占用風(fēng)險(xiǎn),無(wú)法獲得應(yīng)收賬款無(wú)法收回的原因及賒銷(xiāo)企業(yè)未來(lái)的償還能力,只是簡(jiǎn)單的通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的賬齡分析,來(lái)估算其壞賬和資金占用風(fēng)險(xiǎn)。

        第四,企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度不健全,責(zé)任也不健全。許多企業(yè)沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款管理制度,大多是流于形式,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的制約作用。應(yīng)收賬款的系統(tǒng)管理本應(yīng)具體到特定的部門(mén),明確職責(zé),但是許多企業(yè)并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的應(yīng)收賬款管理部門(mén),缺乏應(yīng)收賬款的管理方法,增加了壞賬的數(shù)額,進(jìn)而使企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加。

        第五,應(yīng)收賬款的內(nèi)部激勵(lì)制度不健全。許多企業(yè)為了獎(jiǎng)勵(lì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī),往往將銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)與個(gè)人薪酬聯(lián)系在一起,而沒(méi)有考慮應(yīng)收賬款收回的難易程度,這就會(huì)使得企業(yè)壞賬增多,應(yīng)收賬款難以收回。這種不健全的應(yīng)收賬款內(nèi)部激勵(lì)制度使得企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)增加。

        二、我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在問(wèn)題的策略分析

        現(xiàn)階段,企業(yè)的應(yīng)收賬款居高不下,越來(lái)越重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理,有效的應(yīng)收賬款管理可以為企業(yè)發(fā)展提供充足的資金,降低企業(yè)的損失。針對(duì)應(yīng)收賬款管理的現(xiàn)狀,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,可以從以下幾方面加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的管理:

        第一,加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),完善企業(yè)信用政策。企業(yè)在制定信用政策時(shí),要結(jié)合自身的經(jīng)營(yíng)情況和客戶(hù)的具體情況,科學(xué)謹(jǐn)慎地評(píng)價(jià)投資與收益的關(guān)系,制定合理的信用政策。這就需要企業(yè)在與企業(yè)簽訂合同前,對(duì)企業(yè)的信用情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,對(duì)其信用狀況進(jìn)行科學(xué)合理評(píng)估。不僅如此,在簽訂合同之后還應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,了解其信用變化情況,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售政策和信用等級(jí),從而控制企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn),以便減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。

        第二,加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的系統(tǒng)管理。應(yīng)收帳款的系統(tǒng)管理包括事前管理、事中管理和事后管理。可以從以下幾方面入手:(1)調(diào)查客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案。企業(yè)可以通過(guò)直接調(diào)查與間接調(diào)查兩種方式對(duì)企業(yè)資信進(jìn)行調(diào)查,不斷完善客戶(hù)資料,為以后的工作做好準(zhǔn)備,才能盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)減少損失。(2)定期對(duì)賬。定期對(duì)賬可以為企業(yè)減少損失,避免應(yīng)收賬款出現(xiàn)差錯(cuò),在對(duì)賬時(shí)企業(yè)可以根據(jù)客戶(hù)的信用情況和經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行,使企業(yè)能在最短期限內(nèi)收回應(yīng)收賬款。(3)建立壞賬準(zhǔn)備金制度。企業(yè)應(yīng)該在資產(chǎn)負(fù)債表日對(duì)應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值進(jìn)行檢查,有客觀證據(jù)表明該應(yīng)收賬款發(fā)生減值的,需要將該應(yīng)收賬款的賬面價(jià)值減記至預(yù)計(jì)未來(lái)現(xiàn)金流量現(xiàn)值,減記的金額就計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。

        第三,完善收款政策,嚴(yán)格催收。企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行賬齡分析,對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管,針對(duì)不同的企業(yè)運(yùn)用不同的催收方法,采取不同的催收政策,對(duì)于信用較好的客戶(hù),可以適當(dāng)延長(zhǎng)期限,使其盡快付款,對(duì)于信用不好故意拖欠的客戶(hù),要?jiǎng)又郧闀灾岳肀M量使其盡快付款。

        第四,建立完善的內(nèi)部審計(jì)制度。傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)旨在查錯(cuò)糾弊,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全,而現(xiàn)代的內(nèi)部審計(jì)在傳統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)的基礎(chǔ)上又增加了降低風(fēng)險(xiǎn)的功效。在應(yīng)收賬款管理的過(guò)程中,我們應(yīng)該采用現(xiàn)代的內(nèi)部審計(jì)制度,完善授權(quán)審批制度,強(qiáng)化記錄憑證,全面完善內(nèi)部審計(jì)制度。

        市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)為了自身的生存和發(fā)展,賒銷(xiāo)方式已是必然產(chǎn)物,應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)是并存的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)應(yīng)收賬款的管理,從源頭加以控制,降低企業(yè)的損失和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不斷提到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。

        參考文獻(xiàn):

        [1]張朝輝,《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的幾點(diǎn)思考》,《現(xiàn)代商業(yè)》,2010年第3期

        [2]馬立紅尚鵬飛,《基于企業(yè)應(yīng)收賬款管理問(wèn)題的對(duì)策分析》,《經(jīng)管空間》,1005-5800(2012)04(b)-119-02

        [3]鹿曉華鹿曉峰,《淺談我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的問(wèn)題和對(duì)策》,《財(cái)會(huì)研究》,2011年第4期

        [4]劉曉麗,《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策》,《理論研討》,2008年第52期(總第511期),1005-6432(2008)52-0140-02

        [5]蔡秀花,《中小企業(yè)應(yīng)收賬款管理的必要性與可行性分析》,《管理縱橫》,2011年第12期

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