孫峰

【摘 要】科學技術(shù)迅猛發(fā)展，使得計算機網(wǎng)絡技術(shù)的應用范圍越來越廣，計算機網(wǎng)絡技術(shù)走進了千家萬戶，給人們的生活帶來了諸多方便。然而，社會的日益發(fā)展使得人們對計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量的要求也在不斷提高，對計算機網(wǎng)絡服務質(zhì)量優(yōu)化方法進行探析，不僅能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求，而且能夠促進計算機網(wǎng)絡服務自身的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】計算機網(wǎng)絡服務；質(zhì)量優(yōu)化；方法探析

0.前言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異，以其獨特的優(yōu)勢在如今的通信領域中占據(jù)著顯著優(yōu)勢，人們通過互聯(lián)網(wǎng)進行各種溝通交流，計算機網(wǎng)絡技術(shù)大大縮短了人們之間的距離，然而，在實際生活中，計算機網(wǎng)絡服務也面臨著各種各樣的問題，本文就計算機網(wǎng)絡服務的質(zhì)量優(yōu)化方法進行簡單的探討，希望能夠促進互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的進一步發(fā)展。

1.對計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的介紹

對計算機網(wǎng)絡服務質(zhì)量的評價涉及到幾個重要的指標，我們通常較為熟悉的有網(wǎng)絡的延時、網(wǎng)絡的吞吐率和網(wǎng)絡的丟包率等幾個重要的指標，筆者認為，如果想要進一步的了解計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量，我們有必要先對計算機網(wǎng)絡技術(shù)進行一個簡單的介紹。計算機網(wǎng)絡技術(shù)，也就是我們通常所說的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實際上是通過一些協(xié)議來實現(xiàn)的，這些協(xié)議主要有TCP/IP協(xié)議等，其中IP協(xié)議是其主要的核心內(nèi)容，用戶傳達協(xié)議時并沒有先后的順序，但是互聯(lián)網(wǎng)會就它所受到的協(xié)議進行先后順序的排列，并且是按照先后順序?qū)τ脩舴眨斢脩舸罅考袝r，寬帶被占滿，這個時候就很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)延遲，丟包率增加等現(xiàn)象，計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量也就下降，正是基于這些問題，才有了人們對計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量要求的提高，也才有了如今我們對計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量優(yōu)化方法的探討。如何提高計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量是我們重點思考的問題，目前，我們的計算機網(wǎng)絡呈現(xiàn)出綜合化的發(fā)展特點，我們需要根據(jù)計算機網(wǎng)絡技術(shù)的這個發(fā)展特點來有華麗損及網(wǎng)絡服務的質(zhì)量，下面我們計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量優(yōu)化來進行探討。

2.計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量優(yōu)化模型探討

計算機網(wǎng)絡技術(shù)的迅速發(fā)展使得其用戶量大大增加，同時也為其滿足不同顧客的需求增大了難度，針對計算機網(wǎng)絡技術(shù)在服務中出現(xiàn)的問題，也就是衡量計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的指標，網(wǎng)絡延時、網(wǎng)絡丟包率和網(wǎng)絡吞吐率等，我們提出相應的優(yōu)化方法。前述已經(jīng)說到，計算機網(wǎng)絡技術(shù)是通過一定的協(xié)議來實現(xiàn)的，因此，我們要想提高計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量，就應該認真地分析計算機網(wǎng)絡協(xié)議，從本質(zhì)上出發(fā)，找到問題的關(guān)鍵，進行理論探索。當我們具備了一定的理論知識，對優(yōu)化質(zhì)量的反佛法已經(jīng)有所掌握，就可以考慮網(wǎng)絡模型的建立了，大體上來說，我們所建立的模型在初始階段都是大同小異的，也可以說，這是我們進行計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量優(yōu)化的目標或者步驟。下面對幾種網(wǎng)絡系統(tǒng)的優(yōu)化模型進行簡單的介紹：

2.1資源的分配

可以說，這是進行計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量優(yōu)化的第一個步驟，我們把網(wǎng)絡寬帶看成一個消費產(chǎn)品，那么這個網(wǎng)絡系統(tǒng)模型所要解決的問題就是如何把有限的寬帶資源和隊列空間等資源最合理的分配給用戶，這是我們需要解決的第一個問題。目前，生活水平的提高、互聯(lián)網(wǎng)的便捷使人們對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的需求日益增長，有限的資源已經(jīng)不能滿足如此多用戶的需求，目前，在這方面的主要理論成果是動態(tài)頻譜訪問技術(shù)的提出，這個技術(shù)致力于解決寬帶資源供不應求的問題。

2.2任務調(diào)度

這是我們優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的第二個步驟，也是另一個需要解決的關(guān)鍵問題，這個任務調(diào)度涉及到以下幾個方面：單隊列多服務器的調(diào)度、多隊列單服務器的調(diào)度、多列隊多服務器的調(diào)度等。其中最基本的調(diào)度問題是負載均衡調(diào)度，它致力于解決個體用戶的網(wǎng)絡延時問題。從實質(zhì)上來說，我們可以把調(diào)度看成一種特殊的資源分配，我們需要做到在有限的時間內(nèi)使資源的利用率達到最高，這就需要一種優(yōu)化模型來在最短時間內(nèi)做出最佳決策，使得資源利用率大大提高。

2.3網(wǎng)絡資源部署

顧名思義，網(wǎng)絡資源部署解決的問題主要是如何將有限的網(wǎng)絡資源進行合理有效的安置、部署，使得資源利用率最大化，比如說，對互聯(lián)網(wǎng)中服務器的安放、以及無線網(wǎng)中一些網(wǎng)絡設備的部署問題等。這是我們優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的第三個步驟，也是我們要達到的目標之一。這個目標達到了，就可以以最小的成本完成對服務器的安置，以及最大程度的利用網(wǎng)絡設備。

2.4網(wǎng)絡系統(tǒng)參數(shù)配置

這是另外一個優(yōu)化的目標，也是我們優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的第四步驟。它主要包括擁塞窗口的配置、傳送節(jié)點的功耗等，通過參數(shù)配置來指導網(wǎng)絡參數(shù)設計，最終達到優(yōu)化服務質(zhì)量的目的。

不同的模型需要不同的算法，我們針對具體出現(xiàn)的問題要找出相應的模型，從而確定需要的算法，以找到最佳的優(yōu)化方法。

3.計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量優(yōu)化方法探討

上述對計算機網(wǎng)絡技術(shù)質(zhì)量的優(yōu)化模型做了簡單地介紹，接下來，我們對具體的優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的方法進行探討分析：

3.1采取綜合服務的方式

前述我們提到，目前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)朝著綜合化方向發(fā)展，這是一個十分有利的趨勢，目前，為了達到綜合服務的目的，我們采取的方法是通過路由器、交換機等設備來提高對網(wǎng)絡資源的利用率。通過對網(wǎng)絡用戶的結(jié)構(gòu)進行合理的劃分，采取綜合服務的策略，使得用戶享受的服務質(zhì)量大大提高，因為我們通過采取受控負載服務，可以有效地降低網(wǎng)絡丟包率，提高客戶的滿意度；同時又采取可靠服務減少網(wǎng)絡延遲現(xiàn)象的發(fā)生，優(yōu)化網(wǎng)絡服務質(zhì)量。不過我們可想而知，采用綜合服務又難免具有局限性，因此，綜合服務的服務策略不適合大范圍的推廣應用。我們可以把這種服務策略應用到小范圍的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)中以優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量。

3.2優(yōu)化業(yè)務流量

現(xiàn)在我們采取的普遍方法是通過一個端口來實現(xiàn)對用戶的各種服務，這種方法雖然減少了很多麻煩，但也使得對用戶的服務質(zhì)量有了很大程度的降低，僅僅通過一個端口來實現(xiàn)多種服務，可想而知，工作效率會大大降低。因此，我們需要解決的問題就是采取其他的方法來代替一個端口多種服務的服務模式，調(diào)整業(yè)務流的運作方法，優(yōu)化業(yè)務流量，提升對用戶的服務質(zhì)量。

3.3采取分區(qū)服務

目前來說，分區(qū)服務是一個比較理想的服務模式，因為網(wǎng)絡用戶不斷增加，管理、服務的難度都會有所增加，我們根據(jù)現(xiàn)有的條件，按照一定的劃分標準，把互聯(lián)網(wǎng)用戶劃分為不同的區(qū)域，通過路由器對用戶進行分區(qū)服務，這樣管理起來也十分的方便，服務質(zhì)量也因用戶的減少而提升。因此筆者認為，這是一種比較理想的服務模式，我們可以將這種服務方法大量的推廣應用，以優(yōu)化計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量。

4.結(jié)語

從上述分析探討中我們可以看到，對計算機網(wǎng)絡服務質(zhì)量進行優(yōu)化是十分有可能的，經(jīng)過發(fā)展研究，積極創(chuàng)新思路，我們一定能夠選取最合理的優(yōu)化方法來提高計算機網(wǎng)絡技術(shù)的服務質(zhì)量，從而進一步的促進計算機網(wǎng)絡的迅速發(fā)展，進一步的方便用戶的生活，為用戶提供更為便捷的服務?；诖?，我們相信，計算機網(wǎng)絡技術(shù)未來的發(fā)展空間將會是十分廣闊的，未來的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展前景也將會是十分美好的。所以，我們要滿懷信心的對計算機網(wǎng)絡技術(shù)服務質(zhì)量的優(yōu)化方法進行探討，為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的發(fā)展做出貢獻。

【參考文獻】

[1]常亞平，劉艷陽，閻俊，等.B2C環(huán)境下網(wǎng)絡服務質(zhì)量對顧客忠誠的影響機理[J].系統(tǒng)工程理論與實踐，2009（6）.

[2]林闖，李寅，萬劍雄.計算機網(wǎng)絡服務質(zhì)量優(yōu)化方法研究綜述[J].計算機學報，2011（01）.

[3]劉恒.淺談計算機網(wǎng)絡服務[J].今日科苑，2008（04）.