范家福，李生斌，梁 中

(1.安慶市煙草專賣局，安徽 安慶 246000;2.安徽省煙草專賣局，合肥 230022;3.安徽財經(jīng)大學商學院，安徽 蚌埠 233030)

1 企業(yè)成長能力的影響因素

對企業(yè)成長能力影響因素的研究大體上可以分為三個方面，即產(chǎn)業(yè)層面、戰(zhàn)略層面和企業(yè)特征層面。在國外的相關(guān)研究中，比較有代表性的是英國學者D.Storey的研究，他從企業(yè)家，企業(yè)和戰(zhàn)略三個方面對以往研究成果進行梳理，認為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)動機、行業(yè)背景及管理經(jīng)驗、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性、地域位置及規(guī)模、企業(yè)的市場定位、出口導向等方面因素都會影響企業(yè)的成長，并且這三個方面的因素共同發(fā)生作用。只有當它們恰當?shù)亟Y(jié)合在一起時，企業(yè)才能實現(xiàn)快速成長，而當其中某些因素不起作用或配合不佳時，成長就會很慢甚至不能成長或衰退［1］。還有學者認為，產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)特征是許多企業(yè)成長的決定性因素，它直接影響盈利和成長的水平。同時，企業(yè)的成長還在一定程度上取決于企業(yè)家的決策，表現(xiàn)為資源和知識的積累［2］。此外，企業(yè)的相關(guān)特征也是解釋企業(yè)成長的一個重要方面，例如企業(yè)成長導向、管理人員投入、勇于承擔風險與顧客的緊密聯(lián)系［3］、快速應對市場變化、企業(yè)的柔性都被認為是企業(yè)獲得成長的動力因素?？傮w而言，高成長的企業(yè)之間往往存在著某些共性，但學術(shù)界的研究卻很少能對這些共性形成共識。正如Delmar曾分析認為影響企業(yè)成長的因素幾乎沒有任何共識，而Wiklund在研究了關(guān)于企業(yè)成長的諸多文獻后也描述其是“高度零碎”［4］。

通過上述研究文獻梳理發(fā)現(xiàn)，已有研究成果對企業(yè)成長影響因素的分析范圍極其廣泛，幾乎涵蓋了所有現(xiàn)實和潛在的因素。但就其對實踐的指導效果和應用價值而言，尚存在明顯不足，其中關(guān)鍵在于所提煉的影響因素在內(nèi)涵邊界的界定清晰度和數(shù)據(jù)的可獲取性方面問題較大，難以進行操作評價。同時，已有研究對商業(yè)企業(yè)尤其是煙草商業(yè)企業(yè)的成長因素關(guān)注較少，缺少高價值的成果參考。

2 煙草商業(yè)企業(yè)成長性評估指標體系的構(gòu)建

煙草商業(yè)企業(yè)區(qū)別于一般企業(yè)最大的特性在于專賣體制，而從公平市場環(huán)境下企業(yè)的核心競爭力角度而言，其成長的方向應是逐步降低專賣制度在其競爭優(yōu)勢中的影響力，即煙草商業(yè)企業(yè)的成長應更重視通過管理能力和知識創(chuàng)新能力等內(nèi)生性因素的改善，來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的量的成長或規(guī)模的擴張，從而使專賣制度對企業(yè)成長的影響變小，而內(nèi)生性要素對企業(yè)成長的影響變大。這也是與現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)生成長理論的觀點相一致的［5］［6］。據(jù)此，將煙草商業(yè)企業(yè)成長能力的內(nèi)涵界定為:以未來開放市場環(huán)境下的核心競爭力提升為目標，以盈利能力和市場運營能力為基礎要素，以綜合管理能力、人力資源能力和創(chuàng)新能力為核心要素的綜合能力體系。

因此，煙草商業(yè)企業(yè)成長的評價指標體系既應符合一般企業(yè)成長評價指標體系的特征［7］，又具有自己行業(yè)和地區(qū)的特殊屬性?；谇拔牡睦碚摼C述，結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的特點［8－14］，本文從盈利能力、市場營運能力、綜合管理能力、人力資源能力和企業(yè)文化和創(chuàng)新能力五個方面，構(gòu)建了煙草商業(yè)企業(yè)成長評價指標體系，該指標體系包括5個一級指標、29個二級指標，其中20項為定量指標，9項為定性指標。具體指標內(nèi)容見表1。

3 煙草商業(yè)企業(yè)成長能力評估指標體系權(quán)重的確定

考慮到目前煙草公司統(tǒng)計數(shù)據(jù)較少，具有貧數(shù)據(jù)特征，沒有相當足量的前期基礎數(shù)據(jù)進行分析，所以本文權(quán)重制定不適合采用客觀賦權(quán)法進行設定，而應在主觀賦權(quán)法中選擇合適的方法進行賦權(quán)。本文為了收集到比較合理的數(shù)據(jù)，在目前情況下，只能采用專家評價法和層次分析法模型來確定權(quán)重。本文總共選取6名專家，分別向他們分發(fā)了調(diào)查問卷，以期得到比較科學合理的指標權(quán)重重要性對比數(shù)據(jù)。

6名專家中，3名為本研究的課題組成員，3名為課題組外相關(guān)領域?qū)＜摇Ｔ谡n題組外專家中，其中1位熟悉煙草行業(yè)情況，其他2位專家亦經(jīng)課題組培訓，了解煙草行業(yè)情況。

調(diào)查選取了6位專家進行專家咨詢，調(diào)查內(nèi)容是請他們按照九級判斷尺度表分別為一級指標和各部分二級指標兩兩之間的相對重要性評分，從而得到相應的判斷矩陣。以下舉例為某專家對一級指標和二級指標重要性的判斷結(jié)果(分別見表2～表7)。

如表2所示，根據(jù)最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5)=(0.1091，0.1653，0.2366，0.2879，0.2012)，CI=0.09464，通過查表可知 RI=1.12，CR=CI/RI=0.09464/1.12=0.0845 ＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

如表3所示，由最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5，W6，W7，W8)=(0.0991，0.0991，0.1239，0.2115，0.0942，0.0656，0.1401，0.1666)，CI=0.12986，由查表可知:RI=1.41，CR=CI/RI=0.12986/1.41=0.0921 ＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

如表4所示，由最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5，W6)=(0.0633，0.0813，0.1826，0.1382，0.2763，0.2583)，CI=0.05196，通過查表可知:RI=1.24，CR=CI/RI=0.05196/1.24=0.0419 ＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

如表5所示，由最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5)=(0.2018，0.2018，0.1132，0.3901，0.093)，CI=0.04424，通過查表可知 :RI=1.12，CR=CI/RI=0.04424/1.12=0.0395＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

如表6所示，由最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5，W6)=(0.3416，0.1139，0.2069，0.1642，0.0967，0.0767)，CI=0.06113，通過查表可知:RI=1.24，CR=CI/RI=0.06113/1.24=0.0493 ＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

表1 煙草商業(yè)企業(yè)成長能力綜合評價指標體系

表2 一級指標重要性的判斷矩陣

表3 盈利能力二級指標重要性的判斷矩陣

表4 市場運營二級指標重要性的判斷矩陣

表5 綜合管理能力二級指標重要性的判斷矩陣

表6 人力資源二級指標重要性的判斷矩陣

表7 企業(yè)文化與創(chuàng)新能力二級指標重要性的判斷矩陣

如表7所示，由最小偏差法可求得權(quán)向量為:W=(W1，W2，W3，W4，W5)=(0.3618，0.1635，0.1477，0.327)，CI=0.00693，通過查表可知:RI=0.9，CR=CI/RI=0.00693/0.9=0.0077 ＜0.1，因此，該判斷矩陣的一致性是可以接受的。

通過一致性檢驗，得出了各個指標的權(quán)重，并將兩個層次的指標權(quán)重相乘得出該專家最終的指標權(quán)重。資產(chǎn)負債率，流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率，人均勞動效率，總資產(chǎn)貢獻率，凈資產(chǎn)收益率，人均卷煙銷售收入，固定資產(chǎn)收益率，卷煙銷售收入，實現(xiàn)稅利，培訓效果，工作調(diào)配的及時性，物流費用占銷售收入比重，企業(yè)信息化水平，培訓經(jīng)費總額，成本費用利潤率，本科以上學歷，卷煙三項費用率，職業(yè)資格中級以上人員比重，企業(yè)規(guī)范化管理，企業(yè)制度建設，企業(yè)文化宣貫，重點骨干品牌銷售收入比重，重點骨干品牌銷量比重，企業(yè)文化的鮮明性，專業(yè)技術(shù)資格人員比重，企業(yè)戰(zhàn)略實施，績效工資占工資比率，創(chuàng)新能力，企業(yè)文化認同的權(quán)重分別為:0.0072，0.0103，0.0105，0.0108，0.0108，0.0134，0.0135，0.0153，0.0182，0.0182，0.0187，0.0228，0.0228，0.0229，0.0231，0.0269，0.0302，0.0389，0.0406，0.0406，0.0425，0.0427，0.0457，0.0471，0.0489，0.0785，0.0808，0.0941，0.1042。

由于各專家之間水平相當，所以各專家的不同結(jié)果給予了相同權(quán)重，即求平均值得到一級、二級指標的層次單排序結(jié)果。將各二級指標的權(quán)重乘以相應的一級指標權(quán)重就得到了各指標的最終權(quán)重(見表8)。

表8 煙草商業(yè)企業(yè)成長能力指標權(quán)重

從指標權(quán)重結(jié)果分析來看，一級指標中，企業(yè)文化與創(chuàng)新能力權(quán)重最高，人力資源其次，綜合管理能力再次，最后是盈利能力。在此前課題組的大規(guī)模調(diào)查研究中，我們也發(fā)現(xiàn)煙草商業(yè)企業(yè)更關(guān)心的是企業(yè)文化與創(chuàng)新能力和綜合管理能力，這說明專家評價與實際情況比較符合，同時這也反映了煙草商業(yè)企業(yè)要有較好的成長能力，首先要有較強的企業(yè)文化與創(chuàng)新能力，其次是人力資源能力和綜合管理能力。

4 結(jié)論

企業(yè)的成長受到多種因素的影響，是產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略環(huán)境和企業(yè)三個層面多種因素綜合作用的結(jié)果。產(chǎn)業(yè)環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基本外部環(huán)境。而戰(zhàn)略環(huán)境則是通過建立成長的外部支撐服務體系來發(fā)揮對企業(yè)成長的促進或制約作用。企業(yè)層面的資源能力相互作用、相互影響形成的核心競爭力，則是推動企業(yè)成長的根本動力所在。結(jié)合煙草商業(yè)企業(yè)的實際，我們在評價其成長能力時主要考慮企業(yè)層面的影響因素。在影響企業(yè)成長的眾多因素中，企業(yè)文化與創(chuàng)新能力、人力資源能力、綜合管理能力三類因素最為重要，也是我們評價煙草商業(yè)企業(yè)成長能力的主要指標，其次才是市場營運能力、盈利能力等方面因素。

［1］Storey D J.Understanding the Small Business Sector［M］.New York:Cengage Learning EMEA，1994:312－340.

［2］Gary Packham，David Brooksbank，Christopher Miller and Bruchan Thomas，Climbing the mountain:management practice adoption in growth oriented firms in wales［J］.Journal of Small Business and Enterprise Development，2005(4):482 －497.

［3］David Smallbone，Roger Leigh and David North，The characteristics and strategies of high growth SMEs［J］.International Journal of Entrepreneurial Behaviour＆Research，1995(3):44 －62.

［4］Bruce R.Barringer，F(xiàn)oard F.Jones，Donald O.Neubaum，A quantitative content analysis of the characteristics of rapid － growth firms and their founders［J］.Journal of Business Venturing，2005(5):663－687.

［5］李軍波，蔡偉賢，王迎春.企業(yè)成長理論研究綜述［J］.湘潭大學學報:哲學社會科學版，2011(6):24－29.

［6］楊林巖，趙馳.企業(yè)成長理論綜述—基于成長動因的觀點［J］.軟科學，2010(7):110－114.

［7］劉曜，干勝道.企業(yè)成長:定義及測度［J］.軟科學，2011(2):145－148.

［8］朱世娟，姜琳.安徽煙草商業(yè)核心競爭力評價指標體系構(gòu)建及分析［J］.經(jīng)濟論壇，2009(4):75－76.

［9］周長城.千年發(fā)展目標的深層理念及其本土化分析［J］.學海，2004(3):35 －38.

［10］陳友華.全面小康社會建設評價指標體系研究［J］.社會學研究，2004(1):41－43.

［11］李培林.使經(jīng)濟發(fā)展成果更多體現(xiàn)到改善民生上［J］.求是，2007(7):23 －25.

［12］吳忠氏.公共投入的優(yōu)先順序不宜顛倒［J］.科學決策，2005(2):25－28.

［13］衰衛(wèi)，彬非.中國發(fā)展指數(shù)的編制研究［J］.中國人民大學學報，2007(2):37－39.

［14］童星“現(xiàn)代化”指標體系研究的再認識一兼論“提前”、“率先”應當慎提［J］.南京師范大學學報:社會科學版，2005(6):21－24.