文Ⅰ 本刊記者 蔣葉俊 張 紅
從上世紀(jì)末白酒市場寒冬時(shí)的搖搖欲墜到加盟茅臺集團(tuán)后的崛起,再到重新面對市場寒冬的到來,習(xí)酒對于如何在行業(yè)逆境中求突破、謀跨越多了一份淡定、持重的“君子之風(fēng)”。
“這是一個(gè)變化的世界,因?yàn)樽兓?,才有機(jī)遇?!?月10日,馬云在卸任阿里巴巴CEO時(shí)以自身經(jīng)歷讓許多人看到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的希望。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)機(jī)遇不斷,白酒行業(yè)也是如此。2012年,從全國市場看,再度崛起的習(xí)酒還只是一個(gè)“小角色”。而僅僅一年多時(shí)間,習(xí)酒一波又一波的“攻勢”讓公眾記住了這個(gè)“不可小覷”的黔酒品牌。
全年銷售額超過30億元,增長率達(dá)68%?!傲?xí)酒·窖藏1988”在高端白酒市場人氣高漲,全國銷售網(wǎng)點(diǎn)迅速鋪開,專賣店超過200余家……2012年,習(xí)酒成為國內(nèi)白酒市場最大的黑馬?!傲?xí)酒或?qū)⒊蔀槔^茅臺、紅花郎之后,又一個(gè)全國知名醬酒品牌。”曾有行業(yè)媒體指出,在醬酒行業(yè)大發(fā)展背景下,習(xí)酒是當(dāng)前最具發(fā)展?jié)撡|(zhì)的醬香型白酒品牌,它的快速崛起將改寫醬酒行業(yè)的格局。
正當(dāng)習(xí)酒高歌猛進(jìn)時(shí),整個(gè)白酒行業(yè)卻驟然降溫。習(xí)酒提出的2013年突破50億元的銷售目標(biāo)令人擔(dān)憂。習(xí)酒全國性拓展的絢麗身姿會不會只是曇花一現(xiàn)?2013年以及今后的一段時(shí)期,習(xí)酒是否仍然能夠持續(xù)發(fā)力?
2013“習(xí)酒·我的大學(xué)”大型公益活動捐助2000萬元,將資助25個(gè)省市至少3000名貧困學(xué)子圓夢大學(xué)。圖為活動發(fā)布會現(xiàn)場。(習(xí)酒公司供圖)
2013年3月,在成都舉辦的全國春季糖酒會比往年安靜了許多。
嚴(yán)控“三公消費(fèi)”、塑化劑風(fēng)波、中央軍委“禁酒令”……白酒行業(yè)經(jīng)歷了快速發(fā)展的“黃金十年”后,開始進(jìn)入調(diào)整期。
“參加了幾場論壇,討論的都是中國白酒特別是高端白酒如何度過寒冬,是否還有春天的到來?!币晃磺皝韰⒄沟慕?jīng)銷商如是說。
在糖酒會現(xiàn)場,往年客商云集、人聲鼎沸,各大酒企展開大規(guī)模品牌宣傳攻勢的場面,變成了論壇現(xiàn)場人員爆滿,私下聚會增多的現(xiàn)況。不少酒企代表、經(jīng)銷商來糖酒會的目的更多是為了尋找未來,尋找方向。
“每個(gè)行業(yè)都有自己的春夏秋冬,白酒行業(yè)不可能老是停留在春天?!庇袑<抑赋?,白酒行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期有著內(nèi)外部的客觀因素,問題的關(guān)鍵是如何應(yīng)對。
在整個(gè)白酒行業(yè)遭遇困境時(shí),各大酒企的品牌競爭已經(jīng)白熱化。數(shù)據(jù)顯示,在2013年央視廣告招標(biāo)會上,白酒企業(yè)共投入廣告費(fèi)用達(dá)42.1億元,占到招標(biāo)總額的近1/3。而在2012年,這一數(shù)字還僅是19億,行業(yè)競爭之激烈前所未有。
相較于許多還在尋找方向的企業(yè),習(xí)酒的腳步顯然快得多。在此次糖酒會上,習(xí)酒利用這個(gè)全國性平臺向社會、市場傳遞了兩個(gè)信息:習(xí)酒開啟電商渠道模式以及正式啟動2013年“習(xí)酒·我的大學(xué)”大型公益活動。
這兩個(gè)消息的發(fā)布不僅是習(xí)酒在市場品牌競爭異常激烈形勢下進(jìn)行的一次有效宣傳,同時(shí)更意味著在營銷創(chuàng)新和關(guān)注公益、提升公司形象方面,習(xí)酒邁出了實(shí)質(zhì)性的步伐。
逆流而上。習(xí)酒在全國市場展開了一波新的攻勢。
“任何一個(gè)有發(fā)展愿景的品牌都不會把視野定格于狹小的市場內(nèi)。習(xí)酒作為貴州十大名酒之首,將之做成百年老店、一線白酒大品牌是企業(yè)的發(fā)展愿景?!绷?xí)酒公司董事長張德芹坦言,作為有著長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的企業(yè),習(xí)酒顯然不會只滿足于一時(shí)的備受關(guān)注。
3月26日,習(xí)酒公司宣布官方網(wǎng)上商城正式上線,該商城采用的是一個(gè)全新的O2O電子商務(wù)模式,線上提供銷售信息,線下提供完善的配送和售后服務(wù)。
對關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的人而言,O2O模式并不陌生。O2O即Online To Offline,最通俗易懂的理解為線上交易,線下服務(wù),是一種正持續(xù)升溫的電子商務(wù)模式。
“你如果不知道O2O至少知道團(tuán)購,但團(tuán)購只是冰山一角,只是第一步?!崩铋_復(fù)對O2O的解釋讓人看到了這一模式的廣闊前景和難以想象的利潤空間。
建立屬于自己的電子商務(wù)平臺,打造“白酒行業(yè)首家O2O電商模式”,習(xí)酒并非盲目跟風(fēng)。習(xí)酒的電子商務(wù)水平在全國白酒行業(yè)處于領(lǐng)先地位是其打造白酒行業(yè)首家O2O電商模式的前提條件,習(xí)酒早在2013年全國經(jīng)銷商大會上,就已公開表示將建立電子商務(wù)公司。
“這將在白酒行業(yè)開創(chuàng)三方一體、產(chǎn)銷完美結(jié)合的立體銷售網(wǎng)絡(luò)全系統(tǒng)?!睋?jù)習(xí)酒公司副總經(jīng)理胡波介紹,習(xí)酒網(wǎng)上商城的成立將幫助全國各地經(jīng)銷商拓展銷售渠道、統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格體系、樹立價(jià)格標(biāo)桿、實(shí)現(xiàn)快速終端銷售,并將在消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠家之間形成一種互動且迅速的轉(zhuǎn)換渠道。
作為業(yè)內(nèi)人士,寧波維耐斯特酒業(yè)有限公司董事長熊國海對習(xí)酒開啟電商渠道給予積極評價(jià):“習(xí)酒一次又一次地跨越是通過自身不斷努力和創(chuàng)新得來的?!?/p>
他同時(shí)也提出,企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略調(diào)整是由營銷模式、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面共同完成的。若習(xí)酒只是在一兩個(gè)模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型,沒有取得全方位突破,這依然只是企業(yè)吸引眼球的一個(gè)手段而已,營銷難以實(shí)現(xiàn)持續(xù)飛躍的增長。
“習(xí)酒公司非常注重用戶體驗(yàn),將會致力于為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”張德芹認(rèn)為,在白酒低潮期,企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者的價(jià)值,根據(jù)消費(fèi)者需要,進(jìn)行營銷創(chuàng)新。對于剛在全國市場站穩(wěn)腳跟的習(xí)酒而言,進(jìn)軍電子商務(wù)、搶占先機(jī),抓牢O2O模式帶來的時(shí)代機(jī)遇將成為其進(jìn)一步服務(wù)消費(fèi)者、加強(qiáng)品牌宣傳的一條捷徑。
“出資2000萬元,用于資助至少3000名貧困學(xué)生圓夢大學(xué)。”在大踏步走向全國市場的同時(shí),“習(xí)酒·我的大學(xué)”也再添籌碼。
“習(xí)酒·我的大學(xué)”是習(xí)酒公司長期堅(jiān)持的一個(gè)公益活動。從2006年開始,7年來習(xí)酒公司已出資3100余萬,資助4000余名家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)子圓夢大學(xué)。其中,2012年拿出1500萬開展“習(xí)酒·我的大學(xué)”大型公益活動。2013年,這一數(shù)額達(dá)到2000萬。
2013年4月20日,為支援雅安地震災(zāi)區(qū),習(xí)酒在貴州茅臺集團(tuán)向四川雅安災(zāi)區(qū)捐款2000萬元之后,又在今年原定2000萬助學(xué)資金的基礎(chǔ)上,定向增加資金300萬元,捐助雅安受災(zāi)地區(qū)應(yīng)屆高考學(xué)生。
關(guān)注公益,習(xí)酒并非一時(shí)興起。“習(xí)酒一直將履行社會責(zé)任作為企業(yè)生存發(fā)展的基本要素,在企業(yè)重新步入高速發(fā)展后,努力關(guān)愛員工、用公益反哺社會。”作為當(dāng)家人,張德芹明白,有著60余年歷史的習(xí)酒之所以能一次次渡過難關(guān),靠的就是社會的支持、消費(fèi)者的認(rèn)可和員工的不離不棄。在市場寒潮中逆流而上,習(xí)酒更要努力做一家有“溫度”、有責(zé)任心的企業(yè)。
“低潮期更應(yīng)多關(guān)注消費(fèi)者價(jià)值”,“從名酒到民酒”。行業(yè)專家提出,在高端白酒價(jià)格下行,整個(gè)行業(yè)競爭空前激烈的形勢下,唯有扎根消費(fèi)者,贏得信賴才能度過寒冬,實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展。
除了關(guān)注公益、積極承擔(dān)社會責(zé)任以外,習(xí)酒一直十分重視員工和經(jīng)銷商的成長、發(fā)展,通過一系列配套措施,加速推動公司員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面提升。
一方面,習(xí)酒公司大力輸入新鮮血液,引進(jìn)大學(xué)生營銷人才;另一方面則通過實(shí)施“能力提升工程”,推動公司員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的全面升級。
習(xí)酒每年用于員工培訓(xùn)方面的投入高達(dá)千萬。其中,僅公司一名業(yè)務(wù)骨干赴北京大學(xué)進(jìn)修兩年的食宿費(fèi)用就需5萬元。而習(xí)酒“能力提升工程”的服務(wù)對象不僅包括公司員工,優(yōu)秀的經(jīng)銷商同樣享有這種學(xué)習(xí)和進(jìn)修的待遇。通過“能力提升工程”,習(xí)酒公司實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、經(jīng)銷商和市場的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
“未來10年,習(xí)酒必將站在它應(yīng)有的位置上?!痹谘约傲?xí)酒的發(fā)展前景時(shí),張德芹的回答和習(xí)酒近年來積極倡導(dǎo)的自信謙和“君子”概念有著一貫的默契。
不患無位,患所以立。從上世紀(jì)末,白酒市場寒冬時(shí)的搖搖欲墜到加盟茅臺集團(tuán)后的崛起,再到重新面對市場寒冬的到來,習(xí)酒對于如何在行業(yè)逆境中求突破、謀跨越多了一份淡定、持重的“君子之風(fēng)”。