□文/萬 莉
(黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館 湖北·黃岡)
隨著現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)廣泛應(yīng)用,傳統(tǒng)化的圖書館逐步向現(xiàn)代化數(shù)學(xué)化的圖書館轉(zhuǎn)變,圖書館的服務(wù)職能和服務(wù)模式也隨之發(fā)生了巨大的變化。我們館員只有通過繼續(xù)教育的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)來完善知識結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)服務(wù)技能,推動圖書館事業(yè)的快速發(fā)展。
圖書館是文獻(xiàn)信息中心,也是學(xué)生的第二知識課堂。信息資源日新月異,信息量日益增多,社會信息化對圖書館產(chǎn)生了巨大的影響。廣大的讀者不在局限于以紙質(zhì)為主的出版物,而是熱衷于有圖形、聲音、圖像的電子信息資源以及一些深加工后二次文獻(xiàn),在時間上要求快捷、準(zhǔn)確。這一連鎖反應(yīng),說明我們在文獻(xiàn)信息的傳遞上要有一個質(zhì)的飛躍。而當(dāng)前我們圖書館專門從事圖書情報工作的專業(yè)人員比較缺乏,懂計算機(jī)外語的復(fù)合型人才也不多,工作人員的學(xué)歷和業(yè)務(wù)水平參差不齊。因此,提高當(dāng)前圖書館管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,有效地開發(fā)和利用信息資源,是順應(yīng)時代的發(fā)展。參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)以更好地服務(wù)讀者,是當(dāng)務(wù)之急,勢在必行。
(一)加強(qiáng)職業(yè)道德的教育。圖書館工作人員要改變觀念,加強(qiáng)職業(yè)道德教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,熱愛自己的本職工作,熱愛圖書館事業(yè),具備較強(qiáng)的道德觀念,通過職業(yè)道德來規(guī)范自己的思想和行為。圖書館是個傳遞信息知識的服務(wù)場所,也是個服務(wù)部門?!耙匀藶楸荆磺袨榱俗x者”是我們館員基本道德素質(zhì)的要求。在日常的工作中要努力做到“三心”。與同事共事時要“虛心”,言行舉止要謙恭,待人誠懇和氣,虛心地學(xué)習(xí)他人的長處,探討工作中不足之處?!凹?xì)心”,從細(xì)節(jié)做起,這是圖書館最基礎(chǔ)的工作。在平常的工作中,像訂購、編目、借閱都是一項很細(xì)致工作。對購進(jìn)的新書都要認(rèn)真查重,借書過程中讀者的借書證號要細(xì)心地對一遍,照片與人是不是一對一,借出、還回的每一本書和光盤上面的條形碼也要認(rèn)真核對,這一系列工作都必須細(xì)心地對待?!皭坌摹狈?wù),為全校師生付之真心,發(fā)自內(nèi)心真誠服務(wù)于他們,最大限度滿足讀者,想讀者之所想,急讀者之所急,用自己的愛心無微不至地去關(guān)心和打動他們。
(二)專業(yè)知識與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合的學(xué)習(xí)。圖書館的工作不再是單一的對圖書進(jìn)行預(yù)訂、采購、驗收、編目、排架、流通和統(tǒng)計了,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用給圖書館管理帶來無限的生機(jī),圖書館逐漸向自動化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化方向發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)購、搜集、整理、加工、查詢、檢索都非常的方便快捷。統(tǒng)一集中科學(xué)地分類編目各種信息資源,準(zhǔn)確快速地傳遞給讀者,都需要過硬的專業(yè)知識和較強(qiáng)的計算機(jī)網(wǎng)格知識,靈活運用和熟練操作,都離不開今后繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
(一)認(rèn)真鉆研日常工作?,F(xiàn)代化的圖書館決定我們館員在平常工作中要培養(yǎng)自學(xué)和研究能力?;畹嚼蠈W(xué)到老,知識是永遠(yuǎn)沒有止境的。而學(xué)習(xí)是個長期的過程,需要邊工作邊領(lǐng)會,理論知識與實際工作相結(jié)合,自我指導(dǎo),自我調(diào)節(jié),持之以恒。通過不斷學(xué)習(xí)總結(jié)出經(jīng)驗,拓寬知識面,提高自身的文化素養(yǎng)。
(二)培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)。繼續(xù)教育是圖書館一項長期工作任務(wù)。建立靈活有效的培訓(xùn)模式,有計劃地集中進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)和計算機(jī)操作培訓(xùn)非常重要,通過不定期抽查和考核,來檢驗培訓(xùn)效果。利用假期分批派送工作人員到外進(jìn)修學(xué)習(xí),必要時還可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。圖書館力爭多種渠道、多種途徑地給予館員時間和機(jī)會,來提升各方面的能力。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)館員的知識水平、工作技能、管理能力都得到提升。同時也發(fā)揮了工作人員的主觀能動性和自覺性,激發(fā)了個人潛能,讓大家把工作熱情和積極性都投入到工作當(dāng)中。在態(tài)度和技能雙重作用下,服務(wù)效率也就事半功倍了。
(三)加強(qiáng)學(xué)術(shù)活動和參觀學(xué)習(xí)。積極參加一些學(xué)術(shù)交流研討會,長期聘請專家學(xué)者到圖書館進(jìn)行專題講座。并到各大院校圖書館參觀。學(xué)習(xí)別人先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)手段,開闊自己的視野,分析了解圖書館學(xué)科的發(fā)展方向。完善自己的知識結(jié)構(gòu),提高組織管理能力,在循序漸進(jìn)的過程中規(guī)范和完善自己。
在日常管理活動中,人是管理的核心,如何激發(fā)人的積極性是極其重要的。圖書館的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該與單位人事管理有機(jī)結(jié)合。打破大鍋飯,實行目標(biāo)考核制度和競爭上崗,工作能力與工作效率直接掛鉤,根據(jù)繼續(xù)教育的成效制定出動力激勵機(jī)制來激發(fā)員工的工作熱情。在物質(zhì)方面;如工資、獎金、晉升職稱、評先進(jìn)等方面,給予優(yōu)先考慮。在精神方面;對于一些骨干精英要量才而用,為了留住人才,可以提高他們待遇,發(fā)放專人專用津貼。在這種機(jī)制的觸動下,人人都有壓力,人人又都有動力,干得好有獎,干得差有罰。每一位員工都愿意學(xué)習(xí),都愿意進(jìn)步,從而增強(qiáng)了其進(jìn)取精神,提高了工作效率,實現(xiàn)人生價值,圖書館也能穩(wěn)健前進(jìn)和發(fā)展。
在新的歷史時期,通過繼續(xù)教育學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),拓寬工作思路,營造高質(zhì)量的人文環(huán)境,以積極向上、團(tuán)結(jié)合作的精神,實現(xiàn)自己的人生價值。
[1]金勝勇,劉雁.談我國圖書館學(xué)專業(yè)的可持續(xù)教育[J].圖書情報工作,2003.10.
[2]高志敏.加強(qiáng)高校圖書館館員繼續(xù)教育的探討[J].中國成人教育,2010.7.