劉 娜
(韶關(guān)學(xué)院 體育學(xué)院,廣東 韶關(guān) 512005)
CUBA是中國(guó)體育史上第一個(gè)面向高校、面向社會(huì),以培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平籃球人才,采取社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作模式的大學(xué)生專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽.自1996年籌備成立,聯(lián)賽始終堅(jiān)持“發(fā)展高?;@球,培養(yǎng)籃球人才”的宗旨,推廣高?;@球文化、繁榮體育事業(yè);促進(jìn)高校校際交流,推動(dòng)高校校園文化建設(shè),培養(yǎng)大學(xué)生良好的意志品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神.
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,使得網(wǎng)絡(luò)傳媒作為一種新型的傳播媒介已經(jīng)影響到人們的日常生活,甚至成為生活的一部分.高校學(xué)生擁有計(jì)算機(jī)的人數(shù)逐漸增多,校園網(wǎng)絡(luò)覆蓋率廣,學(xué)生宿舍基本上有網(wǎng)絡(luò)接口,他們通過網(wǎng)絡(luò)與外界進(jìn)行交流,擁有更多的信息資源,也能夠通過網(wǎng)絡(luò)觀看體育項(xiàng)目的競(jìng)賽.
CUBA在全國(guó)范圍內(nèi)的市場(chǎng)開發(fā)及發(fā)展研究現(xiàn)狀.
1.2.1 文獻(xiàn)資料法
查閱國(guó)內(nèi)有關(guān)CUBA、高校體育市場(chǎng)開發(fā)方面的資料,探討國(guó)內(nèi)有關(guān)方面的研究成果、改革現(xiàn)狀與CUBA有關(guān)的背景知識(shí)進(jìn)行分析總結(jié),通過收集、整理現(xiàn)有的研究成果和研究方法并運(yùn)用所查閱的資料為本文的研究提供理論依據(jù)和框架.
1.2.2 專家訪談法
訪問了籃球、社會(huì)科學(xué)和管理方面的專家,向他們請(qǐng)教有關(guān)CUBA的發(fā)展以及市場(chǎng)開發(fā)研究現(xiàn)狀,獲得了論文研究的資料和對(duì)CUBA市場(chǎng)開發(fā)的看法,為研究的深入提供了基礎(chǔ).
1.2.3 邏輯分析法
對(duì)資料進(jìn)行分析,歸納總結(jié)影響CUBA市場(chǎng)開發(fā)及營(yíng)銷的主要因素,結(jié)合文獻(xiàn)資料法、專家訪談法等方法進(jìn)行綜合分析,從整體上對(duì)CUBA市場(chǎng)開發(fā)現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行較全面的探究.
CUBA在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面沒有形成相對(duì)穩(wěn)定的廣告和贊助群體,有償電視轉(zhuǎn)播權(quán)的市場(chǎng)未完全發(fā)展,聯(lián)賽用品和標(biāo)識(shí)產(chǎn)品市場(chǎng)處于未開發(fā)階段.CUBA先后吸引了摩托羅拉、萬(wàn)事達(dá)卡、一汽大眾、中國(guó)電信、鐵通、達(dá)盛電子、CECT手機(jī)、FILA、李寧、康威、雙星、紅牛、南華利生、WILSON、蘭華、飛鹿、洪都、康恩貝、正大福瑞達(dá)等公司的加盟合作.與安踏公司建立合作伙伴關(guān)系,以品牌聯(lián)盟的方式推廣CUBA,開發(fā)系列標(biāo)志產(chǎn)品,全面進(jìn)軍籃球市場(chǎng).在第六屆聯(lián)賽中全面加強(qiáng)與中央電視臺(tái)的戰(zhàn)略合作關(guān)系,擴(kuò)大電視轉(zhuǎn)播規(guī)模,電視轉(zhuǎn)播的比賽主要集中分區(qū)賽的開幕式以及總決賽的部分重要比賽場(chǎng)次.
產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善主要表現(xiàn)在本體產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠大,即競(jìng)賽表演、無(wú)形資產(chǎn)開發(fā)力度不夠.體育市場(chǎng)潛力及社會(huì)效應(yīng)集中地通過競(jìng)賽表演市場(chǎng)體現(xiàn),但是由于各方面因素的限制,參賽球隊(duì)之間的競(jìng)技水平相差懸殊、比賽精彩度不高,裁判對(duì)比賽結(jié)果具有一定的影響以及賽制的問題或多或少的影響觀眾對(duì)競(jìng)賽的認(rèn)可程度[1].
無(wú)形資產(chǎn)是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理過程中使用的,不具有實(shí)物形態(tài)的非貨幣資產(chǎn),主要包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、土地使用權(quán)、特許權(quán)等內(nèi)容.體育無(wú)形資產(chǎn)的開發(fā)與利用已經(jīng)產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng),體育無(wú)形資產(chǎn)是指處于體育市場(chǎng),在體育運(yùn)動(dòng)過程中出現(xiàn)的所有不具有實(shí)物形態(tài)、非貨幣的資產(chǎn)組成的集合,這些資產(chǎn)經(jīng)過其所有者和使用者在體育市場(chǎng)中的開發(fā)、利用,能夠在一定時(shí)間范圍內(nèi)帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)效益[2].
體育無(wú)形資產(chǎn)集中體現(xiàn)在品牌效應(yīng)中,品牌就是一個(gè)名字、稱謂、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合,其目的是要使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于競(jìng)爭(zhēng)者.品牌是整體產(chǎn)品概念的重要組成部分,從本質(zhì)上代表著經(jīng)營(yíng)者交付給購(gòu)買使用者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾.品牌的含義有六層:屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、擁護(hù)[3].缺乏宣傳力度使人們對(duì)聯(lián)賽的關(guān)注程度不夠,整體水平低,缺少比賽懸念,比賽激烈程度不夠,降低了人們對(duì)聯(lián)賽的熱情,比賽的最大魅力是比賽的結(jié)果不確定性,當(dāng)比賽毫無(wú)懸念時(shí)人們對(duì)比賽就失去原有的興趣,甚至在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間都對(duì)比賽持有較低的熱情.
CUBA分為三個(gè)階段:預(yù)選賽、分區(qū)賽、決賽,對(duì)聯(lián)賽進(jìn)行包裝、推廣、宣傳及經(jīng)費(fèi)投入主要集中在第三個(gè)階段——決賽.對(duì)承接分區(qū)賽的學(xué)校或進(jìn)入決賽的學(xué)校宣傳力度較大,但大部分參加預(yù)選賽、分區(qū)賽、未參賽的高校宣傳效果較少,學(xué)校師生也很少看到本校球隊(duì)的比賽,影響力較?。?].
CUBA官網(wǎng)作為網(wǎng)絡(luò)傳播方面的主要網(wǎng)站,其網(wǎng)絡(luò)直播的場(chǎng)次比較少,以圖片的形式進(jìn)行宣傳多,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容不豐富,大多數(shù)的視頻錄像由CUBA校友團(tuán)拍攝,CUBA官網(wǎng)只提供鏈接,而且視頻不清晰,缺乏每個(gè)學(xué)?;@球隊(duì)完整的比賽視頻.CUBA面向高校、面向社會(huì)的大學(xué)生專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽,大學(xué)生的課程比較多,比賽的時(shí)間大多為上課時(shí)間,不能觀看直播.同時(shí),由于賽制的問題,能到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽的只有主辦學(xué)校的學(xué)生和主辦學(xué)校附近的高校的學(xué)生.
CUBA官網(wǎng)提供比賽直播或錄像,大學(xué)生在課余時(shí)間可以觀看本校的比賽視頻,各參賽隊(duì)所在學(xué)校的學(xué)生也能觀看本校的比賽,社會(huì)上關(guān)注CUBA的人也能時(shí)刻能看到比賽,做到真正的面向高校、面向社會(huì)的大學(xué)生專項(xiàng)運(yùn)動(dòng)聯(lián)賽.
2.3.1 生存環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)激烈
CUBA的競(jìng)爭(zhēng)存在直接競(jìng)爭(zhēng)、間接競(jìng)爭(zhēng)和替代產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)3種競(jìng)爭(zhēng)方式.直接競(jìng)爭(zhēng)是生產(chǎn)相似的產(chǎn)品和提供相似的服務(wù)的賣方之間的競(jìng)爭(zhēng),直接競(jìng)爭(zhēng)的例子是NBA、CBA、中超、歐洲3大足球超級(jí)聯(lián)賽等其他的運(yùn)動(dòng)表演.間接競(jìng)爭(zhēng)是其他形式的娛樂活動(dòng),包括與飯店、音樂會(huì)、歌劇、電影以及為掙消費(fèi)者錢的所有形式的娛樂活動(dòng),以及多種多樣的與體育相關(guān)的電子游戲.替代產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)是在替代品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者之間、在一種產(chǎn)品和相似的替代品之間的競(jìng)爭(zhēng).例如,當(dāng)幾個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)賽程交錯(cuò)時(shí),一個(gè)消費(fèi)者不得不在CUBA、大超賽、NBA的比賽中選擇,另一個(gè)替代產(chǎn)品的例子是觀眾選擇收看體育競(jìng)賽電視節(jié)目或收聽收音機(jī)的實(shí)況轉(zhuǎn)播、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)況轉(zhuǎn)播,而不是現(xiàn)場(chǎng)去觀看比賽.
2.3.2 市場(chǎng)宣傳的主體數(shù)量不足
在營(yíng)銷方面沒有把聯(lián)賽作為一個(gè)整體統(tǒng)一進(jìn)行市場(chǎng)推廣,各賽區(qū)缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷計(jì)劃、各階段的比賽營(yíng)銷計(jì)劃沒有連貫進(jìn)行.甚至在聯(lián)賽預(yù)選賽階段根本就沒有營(yíng)銷計(jì)劃,因?yàn)橐恍┑貐^(qū)把當(dāng)年的大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)籃球賽來代替當(dāng)年的CUBA預(yù)選賽.與此同時(shí),各賽區(qū)缺乏溝通協(xié)作,形成發(fā)展不平衡的局面.
聯(lián)賽在進(jìn)行體育營(yíng)銷時(shí),主辦者突破傳統(tǒng)體育賽事運(yùn)作思維定勢(shì),大膽嘗試將贊助商、賽事推廣商、新聞媒體組織起來共同策劃,共同研究消費(fèi)群體的需要[5].這是一個(gè)誤區(qū),贊助商是體育市場(chǎng)的投資人,通過對(duì)體育市場(chǎng)的投資是獲得相應(yīng)的利益,對(duì)特定的消費(fèi)群體進(jìn)行公司和產(chǎn)品的形象滲透和擴(kuò)張,或?qū)ζ洚a(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行銷售和推廣.媒體在體育市場(chǎng)中扮演了多種重要角色和多重功能,其中最重要的新聞宣傳和輿論監(jiān)督,體育組織不能把主體功能和客體功能加以混淆,不利于贊助商對(duì)體育市場(chǎng)的贊助,更重要的是體育市場(chǎng)將失去正常的社會(huì)輿論監(jiān)督和主體運(yùn)作的責(zé)任感.媒體與贊助商關(guān)注的焦點(diǎn)是聯(lián)賽第二、三階段,最主要的是在第三階段——八強(qiáng)賽,對(duì)預(yù)選賽關(guān)注程度較少.
2.3.3 市場(chǎng)目標(biāo)定位偏離
市場(chǎng)定位是指一個(gè)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品如何通過市場(chǎng)運(yùn)作,在目標(biāo)消費(fèi)者心目中樹立起積極的具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的正面形象,市場(chǎng)細(xì)分是對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行分類[6].
CUBA的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃一直都是以培養(yǎng)優(yōu)秀選手進(jìn)入專業(yè)隊(duì)或職業(yè)俱樂部,偏離了培養(yǎng)籃球人才的目標(biāo),CUBA的人才觀提出要培養(yǎng)“五種籃球人才”即高水平的運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員、從事與籃球相關(guān)工作的人員和廣大球迷.其市場(chǎng)定位與運(yùn)動(dòng)水平相混淆,運(yùn)動(dòng)水平的高低只是建立市場(chǎng)定位過程中的一個(gè)因素,一個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目在體育市場(chǎng)中的表現(xiàn)將直接影響其產(chǎn)品和市場(chǎng)形象在消費(fèi)者心中的價(jià)值和表現(xiàn),而CUBA忽視了其社會(huì)價(jià)值,忽視了體育是生活、是生活方式、是生活質(zhì)量、是社會(huì)文化,人們期盼在活動(dòng)和比賽中進(jìn)行情感交流和個(gè)性表現(xiàn).
CUBA的市場(chǎng)發(fā)展策略與重點(diǎn)決策領(lǐng)域主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:優(yōu)化環(huán)境、協(xié)調(diào)和改變思想觀念;明確市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)的選定;加強(qiáng)人才資源管理.
CUBA應(yīng)以追求社會(huì)發(fā)展目標(biāo)為主、經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)為輔,處理好企業(yè)和其他商業(yè)組織的利益,融洽體育市場(chǎng)賴以生存的社會(huì)環(huán)境中政治、經(jīng)濟(jì)和文化的因素,并使體育內(nèi)在環(huán)境與外在環(huán)境和平共處.
CUBA官網(wǎng)要提供豐富的界面,在網(wǎng)絡(luò)直播和錄像的時(shí)候,可以舉行CUBA攝影大賽,以此來吸引高校攝影專業(yè)和攝影愛好的學(xué)生參與CUBA的宣傳工作,從攝影作品中選擇優(yōu)秀的作品推向高校和社會(huì).在比賽錄像提供方面也能采取同樣的辦法,經(jīng)過后期處理,再上傳到官網(wǎng),提供給那些不能到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽的人群.
高校學(xué)生是未來體育市場(chǎng)消費(fèi)的潛在主力軍,因此,目標(biāo)市場(chǎng)是高校在校的或已經(jīng)畢業(yè)專、本、研究生、中小學(xué)生以及關(guān)心籃球的各界社會(huì)人士,但是最主要的是在校的大學(xué)生以及即將進(jìn)入大學(xué)生的高中畢業(yè)生.在目標(biāo)市場(chǎng)選定后,要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位,因?yàn)樵谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中,供需關(guān)系成為體育市場(chǎng)中的主要矛盾.任何超出消費(fèi)者需求的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品都將導(dǎo)致產(chǎn)品的滯銷,無(wú)法實(shí)現(xiàn)價(jià)值交換的嚴(yán)重后果.將運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目和運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品的生產(chǎn)控制在市場(chǎng)需求的水平上,由生產(chǎn)主導(dǎo)改為消費(fèi)導(dǎo)向,以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)的方法進(jìn)行體育市場(chǎng)運(yùn)作.
體育市場(chǎng)最重要的資產(chǎn)是人才,CUBA體育市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷過程最重要的資產(chǎn)同樣是人才.第一類人才是體育市場(chǎng)運(yùn)作人,職責(zé)是將CUBA體育市場(chǎng)中的產(chǎn)品、價(jià)格、銷售渠道和銷售方案四個(gè)要素整合,使其產(chǎn)生最大的社會(huì)、市場(chǎng)價(jià)值,要求體育市場(chǎng)運(yùn)作人具有豐富的商業(yè)知識(shí)、正確的商業(yè)動(dòng)機(jī)和完善的商業(yè)才能;第二類人才是改善內(nèi)部環(huán)境和提高內(nèi)部員工的素質(zhì);第三類人才是資源管理人才,是對(duì)運(yùn)動(dòng)員、教練員、裁判員進(jìn)行管理的人才,堅(jiān)決處理打假球球員、打架斗毆、裁判不公等違反體育道德的行為,維護(hù)健康的形象.
作為網(wǎng)絡(luò)傳媒的主力軍,CUBA應(yīng)該重視能夠?yàn)楣倬W(wǎng)提高比賽錄像和圖片的人才管理,這些人是網(wǎng)絡(luò)傳播的最基礎(chǔ)的一個(gè)環(huán)節(jié).打造CUBA的明星球員,在各種宣傳渠道上大力宣傳明星球員,形成明星效應(yīng).
CUBA影響最廣泛的是第一階段——預(yù)選賽,在這個(gè)階段參與的學(xué)校最多,直接或間接的消費(fèi)者也最多,相應(yīng)的影響范圍也最廣泛,但是由于種種原因致使預(yù)選賽名存實(shí)亡,應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)傳媒來擴(kuò)大預(yù)選賽的影響,吸引更多的高校關(guān)注比賽.
CUBA的市場(chǎng)發(fā)展策略與重點(diǎn)決策領(lǐng)域主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:優(yōu)化環(huán)境、協(xié)調(diào)和改變思想觀念;明確市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)的選定;加強(qiáng)人才資源管理.建立一個(gè)合理的人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制,學(xué)訓(xùn)結(jié)合,提高運(yùn)動(dòng)員的競(jìng)技水平與道德修養(yǎng)、知識(shí)水平.各省、地區(qū)嚴(yán)格按照CUBA預(yù)選賽規(guī)程組織好選拔賽,從基層上擴(kuò)大影響力,進(jìn)一步推廣高?;@球文化、繁榮體育事業(yè),促進(jìn)高校校際交流,推動(dòng)高校校園文化建設(shè),培養(yǎng)大學(xué)生良好的意志品質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神.
在市場(chǎng)資源爭(zhēng)奪與競(jìng)爭(zhēng)空前的激烈前提下,重視利用媒體與大學(xué)生明星球員在開發(fā)和培養(yǎng)體育市場(chǎng)的潛力,推廣、宣傳和運(yùn)作體育賽事的作用,搞好網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、新聞、出版等宣傳工作,讓更多的大學(xué)生、中小學(xué)生和社會(huì)了解大學(xué)生籃球聯(lián)賽.
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韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)2013年2期