吳龍平

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長沙 410015）

近年來，隨著素質(zhì)教育理念的回歸，社會各方面對于人文素質(zhì)教育的重視程度日益加深，高職院校紛紛提出培養(yǎng)“高素質(zhì)技能型”人才的目標(biāo)，然而在實(shí)施的時候也出現(xiàn)了一系列困難，大多數(shù)人才培養(yǎng)方案均屬于“技能型”人才的培養(yǎng)，“高素質(zhì)”的培養(yǎng)則難以落到實(shí)處［1］。究其原因，高職院校教育以學(xué)生的實(shí)踐能力、專業(yè)應(yīng)用能力的培養(yǎng)為核心，大多數(shù)專業(yè)培養(yǎng)計劃以能力提升為主，在課程的安排上以本科教學(xué)的教學(xué)體系為主要參考，結(jié)合企業(yè)對于學(xué)生的能力需求，進(jìn)行專業(yè)培養(yǎng)方案的制訂，難免出現(xiàn)教學(xué)學(xué)時分配不均的現(xiàn)象，也有很多高職院校以企業(yè)實(shí)踐為導(dǎo)向，大幅度壓縮了理論課時，加大了理論學(xué)時的分配不均，導(dǎo)致人文素質(zhì)類的課程難以有效實(shí)施。本文擬從市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的角度，提出在教學(xué)中提升學(xué)生人文素質(zhì)教育的方法和思路。

1 結(jié)合市場營銷專業(yè)特色，增強(qiáng)高職院校的校園人文氛圍

人文素質(zhì)教育的實(shí)施是一項系統(tǒng)工程，具有完整性的特點(diǎn)，它體現(xiàn)于高職院校教書育人的全過程，而校園文化在人文教育的體系中占有重要的地位。結(jié)合市場營銷專業(yè)特色，增加校內(nèi)實(shí)踐基地，如校園超市、校園營業(yè)廳等均采用非營利模式管理，提供學(xué)生實(shí)習(xí)的同時，也緊密結(jié)合了校園學(xué)生的需求，這種處于真實(shí)營銷環(huán)境下的實(shí)習(xí)模式，讓學(xué)生既有作為營銷人員的經(jīng)驗也有作為顧客的體會，這種雙向感知，能有效提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和人文素質(zhì)。除此之外，建立一個有良好校風(fēng)、高雅文化品位、濃郁人文氣息的育人環(huán)境也是至關(guān)重要的。這是因為人的素質(zhì)只有通過潛移默化的影響和感染才能養(yǎng)成。因此，要在豐富多彩的校園活動中，培養(yǎng)學(xué)生正確的審美理想、健康的審美情趣，提升學(xué)生的人文素質(zhì)，以高品位的文化熏陶人、激勵人、塑造人。

2 市場營銷專業(yè)應(yīng)該確立人文教育與專業(yè)教育融合的辦學(xué)理念

人文教育在高等職業(yè)教育中的缺失，首先是辦學(xué)理念上的問題。辦學(xué)理念的確定是各高職院校根據(jù)實(shí)際情況確定的，市場營銷專業(yè)的設(shè)置也應(yīng)該結(jié)合所在院校的辦學(xué)理念，然而絕大多數(shù)的高職院校推崇的是“能力本位”，沒有認(rèn)識到人文教育是和學(xué)生的全面發(fā)展聯(lián)系在一起的，是和學(xué)生塑造健康人格、培育良好的綜合素質(zhì)直接聯(lián)系在一起的。從世界高職本位觀的發(fā)展變化過程中，可以看到，國際上的職業(yè)教育本位觀經(jīng)歷了“知識本位—能力本位—人格本位—素質(zhì)本位”的變化，無論是人格本位還是素質(zhì)本位，都批判了能力本位中缺乏人文因素、太過偏重技能獲得的現(xiàn)象［2］。高等職業(yè)教育是培養(yǎng)高技能和高素質(zhì)的人才，因此，高等職業(yè)教育既要彰顯“職業(yè)性”，又要彰顯“高等性”，不僅要教育學(xué)生懂得如何做事、如何立業(yè)，而且要教育學(xué)生懂得如何做人、如何修身；不僅要讓學(xué)生懂得專門的技能，更要讓他們懂得文化的傳承，讓他們成為技術(shù)、能力、文化、人格全面發(fā)展的高級人才。

3 在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中設(shè)置人文素質(zhì)類課程

專業(yè)人才培養(yǎng)方案是整個專業(yè)人才培養(yǎng)的核心，是整個教育工作的指南，在專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂中，同時考慮人文素質(zhì)教育的教學(xué)思路和培養(yǎng)計劃，真正實(shí)現(xiàn)由單一的專業(yè)知識的培養(yǎng)向人文知識加專業(yè)知識的培養(yǎng)，并在此基礎(chǔ)上，最后向人文素養(yǎng)的內(nèi)化發(fā)展。

人文素質(zhì)的培養(yǎng)首先需要增加各種人文知識的教育，然后才能將其培植轉(zhuǎn)化為人文素養(yǎng)（精神境界、心理體驗、人文關(guān)懷等），最后才能塑造出來良好的人文形態(tài)（蓬勃的精神狀態(tài)、優(yōu)良的處事作風(fēng)、端正的生活態(tài)度、得體的話語表達(dá)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨榉妒降龋?］。可見，要培養(yǎng)良好的人文素質(zhì)，首先必須要給學(xué)生傳授各種正確的人文知識，并對其加以正確的引導(dǎo)。人文素質(zhì)教育能不能做到位，能不能收到良好的效果，根本取決于教學(xué)思路和培養(yǎng)方案的高度和力度，即專業(yè)人才培養(yǎng)方案對人文素質(zhì)的培養(yǎng)極為重要。

例如筆者所在市場營銷專業(yè)的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)為培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，掌握市場營銷和管理基礎(chǔ)理論，具備市場調(diào)研、銷售、談判等能力，熟悉通信業(yè)務(wù)，具備通信市場營銷實(shí)踐能力、具備通信業(yè)服務(wù)支撐能力，在通信企業(yè)、工商企業(yè)或相關(guān)行業(yè)從事營銷及管理工作的、適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才。人文素質(zhì)主要強(qiáng)調(diào)政治、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、心理素質(zhì)等方面，在此目標(biāo)下，設(shè)置了包括“公共藝術(shù)”、“思想道德修養(yǎng)”、“法律基礎(chǔ)”、“新技術(shù)講座”、“心理健康教育”、“職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)”、“毛澤東思想與鄧小平理論”等人文素質(zhì)類課程與之相對應(yīng)，這些課程根據(jù)課程特性，或采用固定課表的形式授課、或采用學(xué)生參與的互動式實(shí)踐形式、或采用定期不定期講座的形式來實(shí)現(xiàn)。

4 在專業(yè)課程的教學(xué)過程中增加人文素質(zhì)教育

高職教育的主要特點(diǎn)是其職業(yè)性，不同的專業(yè)學(xué)科有其各自的專業(yè)及學(xué)科的理論知識和能力培養(yǎng)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和信息的迅速增長，各個專業(yè)學(xué)科需要掌握的知識和能力越來越復(fù)雜，學(xué)習(xí)也越來越難，專業(yè)知識的學(xué)習(xí)占據(jù)了學(xué)科教育的大部分時間，從而使得專業(yè)教育中人文教育所占的時間難以保證，無法獲得理想的教學(xué)效果。因此，結(jié)合專業(yè)已開設(shè)的專業(yè)課程進(jìn)行人文素質(zhì)教育，在專業(yè)課程教學(xué)過程中增加人文素質(zhì)教育成為了高職院校實(shí)施人文素質(zhì)教育的重要途徑。［4］

市場營銷專業(yè)是一個偏文科類的專業(yè)，要在其專業(yè)課程教學(xué)過程中進(jìn)行人文素質(zhì)教育相比較而言有它的優(yōu)勢。筆者長期任教“市場調(diào)研”課程，這是一門既需要有較深厚的理論功底，又要具有非常強(qiáng)的操作能力的一門學(xué)科，首先要讓學(xué)生對于調(diào)研的理論知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)踐操作。在教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)融人文素質(zhì)類的相關(guān)知識進(jìn)行授課對于學(xué)生來講有較好的教學(xué)效果，在教學(xué)中對于實(shí)驗法、詢問法、觀察法等調(diào)研方法的講授，可以很好地融合人文教育，如職業(yè)道德、邏輯思維、抗挫折等方面，將實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)結(jié)合起來，理論教學(xué)中增加人文知識，實(shí)踐教學(xué)中塑造人文形態(tài)。

教師和學(xué)生是教學(xué)過程中的兩個主體，要在專業(yè)課程教學(xué)過程中進(jìn)行人文素質(zhì)教育并取得效果，還要求教師自己必須要致力于提高人文素質(zhì)，要探尋人文素質(zhì)教育的規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生對人文素質(zhì)及其重要意義的感知，從而調(diào)動學(xué)生接受人文素質(zhì)教育的主觀能動性。［5］

5 結(jié)合市場營銷專業(yè)開發(fā)素質(zhì)能力結(jié)合類課程

在營銷專業(yè)相關(guān)專業(yè)課程中，可以很好地結(jié)合人文素質(zhì)知識，例如“市場營銷學(xué)”這門課程，在營銷環(huán)境分析這個部分，可以根據(jù)各地的實(shí)際情況，增加各地的風(fēng)俗、人文、獨(dú)特的地方生活習(xí)慣等知識鏈接。另外“市場調(diào)研”課程也可以在實(shí)地調(diào)查這個部分增加常見的各地的人文社交方面的知識。根據(jù)這個思路開發(fā)的課程，很好地結(jié)合了人文素質(zhì)和專業(yè)能力，在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣更加濃厚，效果也更理想。

6 加強(qiáng)各種專業(yè)素質(zhì)類活動

通過人文素質(zhì)類課程的講授以及在專業(yè)教學(xué)過程中的滲透，已經(jīng)清楚地告訴學(xué)生，什么是人文素質(zhì)，然而這僅僅是一種認(rèn)知，真正有效的素質(zhì)教育必須要將這種認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生內(nèi)心的精神和心理因素，使之成為一種素養(yǎng)，進(jìn)而塑造成學(xué)生日常的行為方式。這一轉(zhuǎn)變在知識的講解中是無法形成的，必須要通過長期的社會實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)，所以通過開展各種各樣的專業(yè)素質(zhì)活動可以逐步提升學(xué)生的人文素養(yǎng)。如筆者所在的營銷專業(yè)在計劃專業(yè)素質(zhì)類的實(shí)踐活動時，考慮了長期實(shí)踐和短期實(shí)踐活動的差別，分別進(jìn)行不同的活動安排。長期的實(shí)踐活動以專業(yè)能力提升為主，素質(zhì)提升為輔；短期的實(shí)踐活動以素質(zhì)提升為主，專業(yè)能力為輔，形成長短期交錯的專業(yè)素質(zhì)活動規(guī)劃體系，在實(shí)施的時候獲得了較好的效果。

[1]周茂東.高職院校人文素質(zhì)教育現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].教育理論與實(shí)踐,2009,(1).

[2]林紹雄.新加坡高校人文素質(zhì)教育特色及其經(jīng)驗借鑒[J].東南亞研究,2009,(1).

[3]石亞軍.論人文素質(zhì)的332架構(gòu)[J].中國高等教育,2006,(19).

[4]肖貽杰,梁德軍.高職人文素質(zhì)教育與專業(yè)技能教育融合的探討——基于廣州市高職院校的調(diào)查[J].教育導(dǎo)刊,2011，(10).

[5]吳鏘.從博雅教育、通識教育到人文素質(zhì)教育[J].南京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2004,(2).