韓米華

（廣州現(xiàn)代信息工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510663）

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷朝著縱深方向發(fā)展，拓展市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售的必要手段就是商業(yè)信用。我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款逐年增加，呆賬和壞賬比例也逐漸提高，這已經(jīng)成為了企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的一大弊端。這不僅對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)?yè)p害，而且會(huì)加大企業(yè)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致資金鏈斷裂，甚至令企業(yè)破產(chǎn)。所以，應(yīng)把收賬款管理列為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

一、我國(guó)應(yīng)收賬款存在的原因

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，大部分產(chǎn)品是以買(mǎi)方市場(chǎng)為主，企業(yè)不得不以賒銷(xiāo)或延期付款等方式來(lái)提高市場(chǎng)占有率。采用賒銷(xiāo)方式，也可以提高了存貨周轉(zhuǎn)率，增強(qiáng)企業(yè)短期償債的能力，同時(shí)也可以減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，這就是應(yīng)收賬款存在的根本原因。

二、我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析

（一）經(jīng)營(yíng)管理者應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，內(nèi)部控制不嚴(yán)

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)往往使企業(yè)的管理者盲目地追求產(chǎn)品的銷(xiāo)量，而對(duì)銷(xiāo)售成本的比較分析和客戶的信用程度高低無(wú)暇顧及，這就令企業(yè)應(yīng)收賬款管理的難度大大增加了。我國(guó)大多數(shù)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款管理不科學(xué)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)欠缺。主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是獎(jiǎng)懲制度不具體有效。要提高業(yè)務(wù)人員的收款積極性，應(yīng)把貨款回籠與職工的業(yè)績(jī)優(yōu)劣和獎(jiǎng)罰直接掛鉤，但多數(shù)企業(yè)未做到這點(diǎn)。二是企業(yè)內(nèi)銷(xiāo)制度不嚴(yán)密。例如客戶的信用信息不及時(shí)更新，對(duì)賒銷(xiāo)企業(yè)的情況未能登記在冊(cè)，不及時(shí)和客戶對(duì)賬，普通銷(xiāo)售人員擁有的賒銷(xiāo)權(quán)高達(dá)幾十萬(wàn)元等，都容易被銷(xiāo)售人員鉆空子或是發(fā)生壞賬提供了機(jī)會(huì)。三是對(duì)客戶的資信審查制度不完善。賒銷(xiāo)不科學(xué)，只靠個(gè)人感情或經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。

(二)應(yīng)收賬款以事后控制為主

國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款多以事后控制為主，例如形成壞賬時(shí)的處理方法：為了降低風(fēng)險(xiǎn)，作提取壞賬準(zhǔn)備；要催收賬款，先成立清欠小組。往往十分被動(dòng)，而且收效不大，更令應(yīng)收賬款不斷攀升，回收壓力越來(lái)越大。

（三）企業(yè)信用政策和客戶信用等級(jí)建立的缺失

目前來(lái)看,多數(shù)企業(yè)根本沒(méi)有建立起明確的信用政策和客戶信用等級(jí)制度。企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)在對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行管理時(shí)，往往出現(xiàn)無(wú)據(jù)可依的現(xiàn)象，從而加大了應(yīng)收賬欠管理的壓力。加之大多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)的管理制度進(jìn)行必要的整合，沒(méi)有明確催賬責(zé)任，造成兩部門(mén)在應(yīng)收賬款管理方面存在一定程度上不相容的現(xiàn)狀。這些都將使企業(yè)應(yīng)收賬款的問(wèn)題長(zhǎng)期存在。

三、加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的建議和措施

（一）健全應(yīng)收賬款的防范機(jī)制，注重事前控制

1.加強(qiáng)全體員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的教育。

2.制定合理的、正確的銷(xiāo)售目標(biāo)，樹(shù)立正確的業(yè)績(jī)觀。

3.提高銷(xiāo)售合同的履行率。

4.制定合理的信用政策。

5.建立有效的獎(jiǎng)懲制度和應(yīng)收賬款回收責(zé)任制。

應(yīng)把貨款回籠與職工的業(yè)績(jī)優(yōu)劣和獎(jiǎng)罰直接掛鉤，這樣人人對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的清收情況都會(huì)特別關(guān)心，將壞賬的損失盡可能降到最低。明確清收責(zé)任，如果逾期未收起應(yīng)收款項(xiàng)可采用以下措施：收款發(fā)薪、停職催款、限期收款等。

（二）應(yīng)收賬款的日常管理應(yīng)加強(qiáng)

企業(yè)應(yīng)經(jīng)?？刂坪头治鰬?yīng)收賬款的運(yùn)行狀況，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，防止惡化，對(duì)策應(yīng)提前制定。

1.催收手段應(yīng)采取有效的。應(yīng)收款項(xiàng)如果超過(guò)約定期限未能收回，視具體情況可以采取不同的清收方法：(1)將應(yīng)收款項(xiàng)轉(zhuǎn)為對(duì)債務(wù)人的投資，爭(zhēng)取債轉(zhuǎn)股；(2)債務(wù)抵償，和債務(wù)人協(xié)商，用有價(jià)值的貨物來(lái)抵償債務(wù)；(3)運(yùn)用法律武器起訴債務(wù)人，要求法院判決其償還債務(wù)；(4)把討債的重任委托給討債公司。

2.應(yīng)收賬款的賬齡要高度重視。賬齡的長(zhǎng)短和催收的難度成正比，賬齡越長(zhǎng)，成為壞賬的可能也就越高。所以，企業(yè)要高度重視應(yīng)收賬款的變化和回收進(jìn)度并及時(shí)分析賬齡，在分析過(guò)程中，企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的工作重點(diǎn)應(yīng)放在過(guò)期債權(quán)款項(xiàng)上，對(duì)信用政策不斷調(diào)整研究，把應(yīng)收賬款的收現(xiàn)效率努力提高一個(gè)層次，更要防止出現(xiàn)新的拖欠，對(duì)未到期的應(yīng)收賬款加強(qiáng)監(jiān)督。

3.追蹤分析應(yīng)收賬款。應(yīng)收賬款能否按期足額收回是企業(yè)必須著重考慮的問(wèn)題。因此，賒銷(xiāo)企業(yè)追蹤分析應(yīng)收賬款的運(yùn)行過(guò)程尤為重要，賒銷(xiāo)商品的變現(xiàn)更是分析的重點(diǎn)，這些工作都要在收款之前做好。企業(yè)要防患于未然，應(yīng)特別關(guān)注信用質(zhì)量差、掛賬金額大的客戶的欠款，把他們作為考察的重點(diǎn)。分析客戶能否滿足兌現(xiàn)的需要，包括調(diào)劑程度和現(xiàn)金的持有量等，要深入調(diào)查賒購(gòu)者的償付能力和信用質(zhì)量。

4.進(jìn)行應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移機(jī)制，對(duì)部分不能收回的款項(xiàng)行實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。(1)實(shí)行方向上的轉(zhuǎn)移。企業(yè)可以采用資產(chǎn)抵償?shù)姆椒?，一旦出現(xiàn)賬款難以收回的情況，可向客戶購(gòu)置需要的資產(chǎn)對(duì)賬款進(jìn)行抵補(bǔ)，從而實(shí)現(xiàn)了方向上的轉(zhuǎn)移。(2)把應(yīng)收賬款回收中存在的風(fēng)險(xiǎn)全部或部分轉(zhuǎn)嫁給金融機(jī)構(gòu)，擔(dān)保品是應(yīng)收賬款的全部或部分，將應(yīng)收賬款全部出售給金融機(jī)構(gòu)，或在規(guī)定期限內(nèi)向金融機(jī)構(gòu)借款。(3)如果賬款無(wú)法及時(shí)回收，為了防止發(fā)生壞賬的損失，可以考慮將其轉(zhuǎn)化為應(yīng)收票據(jù)。

四、結(jié)論

應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一把雙刃劍。賒銷(xiāo)雖然可以擴(kuò)大銷(xiāo)售量，搶占市場(chǎng)，但是也會(huì)導(dǎo)致壞賬額度增加，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)。盡管如此,我們企業(yè)在正常的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中,不能只是一味的追求銷(xiāo)售量從而忽略了應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)性。因此，我們應(yīng)該在保證市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上，加大應(yīng)收賬款的管理，運(yùn)用合理的制度法規(guī)，將應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)降到最小。

[1]郭建華.應(yīng)收賬款的事前控制.[J].會(huì)計(jì)之友.2011年第3期上.

[2]李姣姣.淺析應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn).[J]會(huì)計(jì)之友.2008年第3期中.

[4]徐微.分析我國(guó)應(yīng)收賬款的管理.[J].價(jià)值工程.2011.2.