夏冬雨 李文妍

（中國(guó)海洋大學(xué)，山東 青島 266000）

家族企業(yè)是指以血緣關(guān)系為紐帶，以追求家族利益為首要目標(biāo)，以實(shí)際控制權(quán)為基本手段，以親情為第一首要原則，以企業(yè)為組織的經(jīng)濟(jì)組織?！捌髽I(yè)就是家，家就是企業(yè)?！倍S田汽車(chē)則是由單一家族企業(yè)發(fā)展而來(lái)的大型企業(yè)集團(tuán)的典型代表。

一、日本家族企業(yè)文化基石

日本企業(yè)文化有以下三個(gè)特點(diǎn)：和魂洋才，家族主義和團(tuán)隊(duì)精神和以人為中心的思想[1]。

和魂洋才，是日本企業(yè)文化的核心?！昂突辍敝复蠛兔褡寰瘢岢珡臉I(yè)人員應(yīng)忠于企業(yè)，鼓吹勞資一家，和諧一致，從強(qiáng)調(diào)人際和諧入手來(lái)穩(wěn)定勞資關(guān)系。家族主義和團(tuán)隊(duì)精神，一種群體犧牲個(gè)人的意識(shí)、鄉(xiāng)土性及穩(wěn)定性。把家庭的倫理道德一直到集團(tuán)中，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的和行為都是為了保持集團(tuán)的協(xié)調(diào)，維護(hù)集團(tuán)利益，發(fā)揮集團(tuán)力量，通過(guò)終身雇傭制、年功序列制和企業(yè)工會(huì)這三項(xiàng)制度把企業(yè)員工緊緊地“捆”在一起，使他們?yōu)槠髽I(yè)竭盡全力。第三特點(diǎn)是以人為中心的思想。豐田以為，企業(yè)由“人、財(cái)、物”組成，其中人是最主要的。

日本文化在很大程度上是由日本民族文化決定的，日本民族文化中的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神以及日本國(guó)民強(qiáng)烈的民族昌盛愿望等，對(duì)日本企業(yè)文化影響很大。在雙重文化影響下，使得日本企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)起飛的奇跡。

二、日本家族企業(yè)文化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初期，都是以家族企業(yè)為主雖然歐美已經(jīng)超越了這一階段，但家族企業(yè)仍然大量存在，顯示出其他形式的企業(yè)所不具備的生命力。

創(chuàng)業(yè)初期，由于家族企業(yè)在資金積累、決策速度、凝聚力方面有著明顯優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)的發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)者自身利益息息相關(guān)，他們不會(huì)為了短期利益而損失企業(yè)的長(zhǎng)期利益，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一般會(huì)從長(zhǎng)期利益來(lái)考慮。

家族企業(yè)實(shí)際上是企業(yè)與家族的統(tǒng)一體，既是經(jīng)濟(jì)組織優(yōu)勢(shì)一個(gè)文化倫理組織。前者基于理性和功能性運(yùn)作，后者素質(zhì)備份和情感；前者更多依據(jù)客觀的、普遍的規(guī)律運(yùn)作，后者更多的體現(xiàn)為主觀的、個(gè)性的色彩[2]。

雖然近代由于股權(quán)稀釋的原因，豐田家族的控股率只有在2%左右，但是卻能對(duì)集團(tuán)施加相當(dāng)?shù)挠绊懀瑥倪@一意義上來(lái)說(shuō)，家族的控制是不弱反強(qiáng)了。

三、豐田公司的發(fā)展困境

豐田章男在就職當(dāng)天即表明“車(chē)子已經(jīng)開(kāi)到了懸崖邊上”。豐田公司的問(wèn)題不僅僅是巨額虧損，汽車(chē)市場(chǎng)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)，“世界第一”的豐田公司也患上了大企業(yè)病。

（一） 終身雇傭制的解體

這一制度起源于20 個(gè)世紀(jì)50 年代，是勞資雙方一種不成文的默契。法律中并沒(méi)有雇主必須承擔(dān)雇工終身雇傭義務(wù)的規(guī)定。不管日本如何迷醉于“終身雇傭”，日本幾家著名家族企業(yè)都鼓職工“提前退休”。

（二） 年功序列制的迷失

年功序列制是指職工的工資每隔一定的期間提高一次，職位也每隔一定的期間晉升一次，以終身雇傭制為前提，也是終身雇傭制的配套工程。據(jù)統(tǒng)計(jì)日本企業(yè)的補(bǔ)貼種類有20 余種，崗位工資只有25%。日本企業(yè)簡(jiǎn)直就像人民公社，個(gè)人事務(wù)公司全包。

（三）勞資爭(zhēng)斗愈演愈烈

日本作為資本主義國(guó)家，注定其勞資雙方的的矛盾不可調(diào)和。日本企業(yè)的經(jīng)理人與廣大員工既對(duì)立又統(tǒng)一的關(guān)系，被視為大家庭的企業(yè)內(nèi)部，老板是“父親”，員工是“兒子”，并非平等的關(guān)系，員工被壓抑被剝削，注定了“敬業(yè)精神”并不是主人翁意識(shí)，向資方爭(zhēng)取自己合法權(quán)益的“春季斗爭(zhēng)”，每年都在上演。

（四）家族企業(yè)文化再造

豐田神話的褪色，遠(yuǎn)比豐田神話的締造快得多。豐田章男剛剛上任，宣布應(yīng)對(duì)虧損開(kāi)出的藥方與前任社長(zhǎng)渡邊捷昭無(wú)異，仍然是控制成本，這也是精益管理的核心。為了節(jié)省開(kāi)支，豐田章男宣布豐田汽車(chē)退出2011年的F1賽事。但是豐田章男認(rèn)為曾經(jīng)“安全第一”的標(biāo)準(zhǔn)被偷換為“利潤(rùn)第一”。豐田宣稱，零部件成本要再降30%，但豐田零部件種類已經(jīng)嚴(yán)重減少，車(chē)門(mén)扶手已經(jīng)從35 種降到3 種。

家族企業(yè)成功之后容易滋生自滿心理，不自覺(jué)地排斥新文化、新觀點(diǎn)、新理念的進(jìn)入，這勢(shì)必阻礙企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。家族企業(yè)必須跟上時(shí)代的步伐，在進(jìn)行管理創(chuàng)新的同時(shí)，進(jìn)行文化創(chuàng)新，把現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)文化融入家族企業(yè)文化之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為此，家族企業(yè)必須從自身的實(shí)際出發(fā)，重構(gòu)企業(yè)文化。

強(qiáng)化家族企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的融合。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng)，是積極文化與消極文化的競(jìng)爭(zhēng)，是開(kāi)放文化與保守文化的競(jìng)爭(zhēng)。積極、開(kāi)放的現(xiàn)代企業(yè)文化具有拼搏、奮進(jìn)、靈敏、寬容、理性和民主的精神，無(wú)論環(huán)境怎樣變化都可以贏得主動(dòng)；消極、保守的家族企業(yè)文化具有排外、唯親、集權(quán)、專斷的特征。家族企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化融合，必須對(duì)原有的家族血緣文化進(jìn)行理性的變革，客觀地保留與摒棄。家族企業(yè)要克服家族情結(jié)的纏繞，加強(qiáng)家族企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化的結(jié)合，探索如何將現(xiàn)代企業(yè)制度和管理模式與家族企業(yè)文化有效融合的道路，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，選擇合適的企業(yè)制度[3]。

[1] 張德. 企業(yè)文化研究[M].2 版. 北京. 清華大學(xué)出版社.2009：296-298

[2] 莊娜.日本的家族企業(yè)集團(tuán)［D］.北京：對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)碩士學(xué)位論文，2003.

[3]湯濤.日本家族企業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展困境[J].吉首大學(xué)學(xué)報(bào)，2002，23（4）： 82-85.