許華強

(臺州職業(yè)技術(shù)學院，浙江臺州318000)

一、引言

行為禮儀是人們在社會交往活動中逐漸形成的共同遵守的一種行為規(guī)范，它是一個國家、一個民族文明程度的重要標志之一。行為禮儀包括人類人們社會交往活動中應(yīng)有的各種禮節(jié)和儀式，具體表現(xiàn)為容貌、著裝、稱呼、問候、交談、介紹、握手、行為動作等各種行為禮儀。在高校校園里，行為禮儀也是大學校園文化的重要組成部分，是大學生自身修養(yǎng)的集中體現(xiàn)。俗語說:“行為禮儀體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)”。然而，在長期的工作過程中，雖然學校思想教育不斷取得新進展，但是大學生行為禮儀規(guī)范方面還存在諸多缺失。課堂上，隨意遲到、早退、穿拖鞋進教室、課堂吃零食、看無關(guān)雜志書刊，發(fā)手機短信;食堂中，無視秩序任意加塞或者就餐不排隊，飯后不主動回放餐具，餐桌，地面一片狼藉;宿舍里，起床不疊被，臟衣服和鞋亂扔，晚上熄燈大聲喧嘩，任意浪費水電;馬路上，亂吐亂扔、男女勾肩搭背、摟摟抱抱、濃妝艷抹、服飾怪異、遇到老師視若未見、擦肩而過。針對這些行為禮儀缺失的不和諧現(xiàn)象，我們的社會和家庭該如何營造一種行為禮儀教育的氛圍，高校該如何開展學生行為禮儀的養(yǎng)成教育，學生自己又該注重哪些細節(jié)，從小事中養(yǎng)成行為禮儀修養(yǎng)是我們應(yīng)該探討和研究的。

二、高校大學生行為禮儀養(yǎng)成教育的重要性

高校是祖國未來人才的發(fā)源地，今天的大學生是國家未來的希望和中堅力量，大學生良好的行為禮儀和道德修養(yǎng)不僅反映了一個國家的文明程度，更是社會主義道德建設(shè)的推動力量。因此在高校大學生中大力開展行為禮儀養(yǎng)成教育將是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要環(huán)節(jié)，有著極其重要的意義。

1．有利于培養(yǎng)全民行為禮儀修養(yǎng)，提高全民綜合素質(zhì)

《關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》提出，加強和改進大學生思想政治教育的主要任務(wù)之一就是要提高大學生思想道德素質(zhì)。《公民道德建設(shè)實施綱要》則明確說明，開展必要的行為禮儀、禮節(jié)活動，對規(guī)范人的言行舉止有著及其重要的作用。同時，“以德治國”治國方略的實施和社會主義榮辱觀的提出都為文明行為禮儀指引了方向，明確了內(nèi)容和目標，也提出了更高的要求。

2．有利于增強大學生行為禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚道德情操

大學生本身具有的可塑性和吸收能力強的特點決定了大學生必須在走進社會前，即大學階段要掌握正確的禮貌、禮節(jié)相關(guān)行為禮儀知識，逐步糾正自身的不良行為習慣，樹立高尚道德信念和行為準則，深入理解學習行為禮儀教育課程的重要性和課程內(nèi)容，將行為禮儀轉(zhuǎn)化為自身的習慣和本能，從而使社會主義道德規(guī)范成為大學生的行為準則和意志體現(xiàn)。

3．有利于幫助大學生完善人格，促進身心健康

人格是一個人內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體，大學生的人格是指大學生整體的精神面貌，是具有一定傾向性的和穩(wěn)定性的心里特征的總和。一個文明的大學生，不僅在講話方面具備相應(yīng)的文化內(nèi)涵，而且行為舉止方面也合乎道德規(guī)范。行為禮儀教育是將中國傳統(tǒng)的思想道德觀念和行為禮儀修養(yǎng)融入到高校大學生學習的生活和人際交往日常行為規(guī)范中，通過深入學習和遵循行為禮儀規(guī)范，從而使得高校大學生自身人格得到提升和完善。

三、當前大學生行為禮儀教育問題的原因分析

1．大學生自身行為禮儀意識不夠

由于環(huán)境和各種因素的影響，當代高校大學生往往對于自身形象和專業(yè)技能過度關(guān)注，而沒有認識到用行為禮儀教育的重要意義，因而放松甚至忽略了對行為禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)和塑造。有些大學生雖然潛意識里知道行為禮儀的重要性，卻由于種種原因，比如缺乏規(guī)范的實踐訓練，而未能很好的將行為禮儀得以訓練和提升，因此也時常會出現(xiàn)失禮的言行。

2．高校行為禮儀教育體制不健全

目前我國高校主體仍然是專業(yè)技能教育，而普遍存在重專業(yè)知識傳授，輕人文綜合素養(yǎng)培養(yǎng)的現(xiàn)象。高校普遍認為行為禮儀是幼兒園教育的內(nèi)容，大學生均已成人，沒有必要還要教小學生的東西，同時認為行為禮儀教育理論多，而沒有太大的實用價值，況且待大學生走上社會后，有了一定的社會閱歷，通過一定的鍛煉，這些行為禮儀可以慢慢無師自通，大學階段只有把專業(yè)技能學好了以后才能立足于社會。高校素質(zhì)教育體制不健全，形式結(jié)構(gòu)單一是學校方面的主要問題。

3．社會負面影響加深

當今社會是一個注重面子，注重形象的時代，隨著市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展，中國傳統(tǒng)的思想觀念正受到嚴峻的挑戰(zhàn)，倫理道德領(lǐng)域也逐漸出現(xiàn)了某些紊亂，社會上存在的種種不道德、不文明的現(xiàn)象正給大學生帶來消極影響。這些負面影響導致高校大學生們對傳統(tǒng)的倫理道德標準的認同度普遍降低，從而表現(xiàn)出了一些有失禮儀的行為，如違紀，酗酒打架，偷盜等。大學生們還缺乏對新舊觀念整合的能力和經(jīng)驗，不能有效地自我防衛(wèi)，從而必然會導致他們認知失調(diào)和心態(tài)失衡。

4．家庭教育偏失

當代高校大學生往往都是父母的掌上明珠，百般呵護，從而逐漸養(yǎng)成了“以我為中心”的習慣，尊重關(guān)愛他人意識卻明顯不夠。在教育上，父母過多的考慮如何使孩子進重點小學、重點中學和重點大學，明顯存在一定的片面性和盲目性，而忽視和放松了學生家庭教育中行為禮儀修養(yǎng)的塑造和培養(yǎng)。當然，也不可否認許多家長也已經(jīng)意識到這種狀況，但是他們卻認為孩子還小，長大就會好，而掉以輕心，忽視了平時的有意訓練和提升，導致大學生行為禮儀道德修養(yǎng)在家庭環(huán)節(jié)上較為欠缺。

四、加強高校大學生開展行為禮儀教育的思考

1．大力宣傳，知禮、文明、守禮，提高學生行為禮儀意識

大學生對行為禮儀教育的重要性認識不夠，學生片面地將行為禮儀理解為見面問好、排隊等形式上的宣揚。加強高校行為禮儀教育必須加強宣傳工作，要強調(diào)行為禮儀養(yǎng)成教育在大學生綜合素質(zhì)教育中的重要地位，使全社會重視行為禮儀教育。對于大學生本人，要強調(diào)行為禮儀教育的目的，讓學生切實認識到行為禮儀素養(yǎng)的重要性，自覺自愿地努力提升自我的禮儀修養(yǎng)。在實施上，注重從大學生品德修養(yǎng)和文化素質(zhì)教育入手，摒棄概念化的宣揚，要切實通過案例分析、模擬訓練、實踐操作等活動，提升大學生的行為禮儀修養(yǎng)。作為行為禮儀教育主要實施者的教師，更應(yīng)該充分認識到行為禮儀修養(yǎng)的塑造對大學生的重要性，教室改變以往強調(diào)專業(yè)能力的觀念，同時自身也應(yīng)提高意識，以身作則，真正做到言傳身教。

2．高校應(yīng)全方面采取措施，切實加強大學生禮儀教育

第一，為大學生開設(shè)相關(guān)行為禮儀課程。高校應(yīng)該為大學生增設(shè)相關(guān)行為禮儀教育課程，課程不僅要有豐富教學內(nèi)容，而且要設(shè)專業(yè)的課程學習，還應(yīng)結(jié)合其它相關(guān)的專業(yè)學科學習，以圍繞專業(yè)基礎(chǔ)知識，開展相關(guān)的行為禮儀教育。同時，行為禮儀教育的內(nèi)容要適應(yīng)時代要求，課堂教學與實踐活動相結(jié)合，課程設(shè)計也應(yīng)從大學生的實際出發(fā)，授課有針對性，從而提高禮儀教育的效果。

第二，注重高校教師的模范作用。高校大學生行為禮儀養(yǎng)成教育中，教師是主導地位，教師對學生心靈以及人格的塑造起著非常重要的作用，教師的思想品德和言行舉止也將深深的影響著學生。提升大學生行為禮儀教育要首先加強師資隊伍的建設(shè)，加大師的資培訓力度，建立一支專業(yè)現(xiàn)代行為禮儀教學和研究的師資隊伍，，從而提高大學生行為禮儀養(yǎng)成教育和研究水平，營造一種良好的文化氛圍。

第三，廣泛采用情景教學，加強社會實踐活動。行為禮儀教育采用傳統(tǒng)教學方式已經(jīng)無法滿足當今的學校發(fā)展，老師要想把行為枯燥的禮儀課程上好，令學生感興趣，就必須在授課方式上有所創(chuàng)新。如采用情景教學，根據(jù)課程教育的內(nèi)容，老師可以為學生設(shè)定特殊的場景，由學生本人進入情景中，讓學生身臨其境，從而加深行為禮儀教育的生動性和效果。同時，可以充分發(fā)揮校園學生活動優(yōu)勢，通過開展豐富多彩的校園文化活動，在校園中營造學習行為禮儀基礎(chǔ)知識、踐行行為禮儀規(guī)范的氛圍。

3．各級政府要形成持續(xù)的宣傳力度

政府要把提升公民社會道德作為一項重要內(nèi)容在全社會加以宣傳和推廣，為社會營造一種知禮、懂禮的良好氛圍。政府有義務(wù)通過各種媒體、各種形式明示什么是文明行為，應(yīng)該提倡，什么是不文明的行為，應(yīng)被禁止。在一些領(lǐng)域還應(yīng)適當?shù)氖褂眯姓侄渭右怨芾?。如交通方面可使用罰款、義工等強制性手段推行良好的禮儀規(guī)范，以提高不講“禮”者的生活成本。

另外，家庭教育對于大學生的行為禮儀教育也起著至關(guān)重要的作用。家長要改變以往過度呵護，疼愛有加的錯誤觀念，通過自身行動在生活中給大學生逐步灌輸行為禮儀教育，同時要敢于讓大學生獨自接觸人和事，養(yǎng)成獨立自主的習慣，在實踐中去學習感受行為禮儀。

五、結(jié)論

大學生的成長與家庭、學校、社會、有著直接或間接的關(guān)系，大學生行為禮儀養(yǎng)成教育是一個艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，高校要充分發(fā)揮學校教育的優(yōu)勢，改革教育體制，深化落實行為禮儀教育。只有各方共同努力，構(gòu)建學校、家庭、社會相互作用的協(xié)同配合的大學生行為禮儀養(yǎng)成教育立體網(wǎng)絡(luò)，才能為大學生行為禮儀養(yǎng)成教育創(chuàng)造良好的社會教育環(huán)境。