徐國蘭

(山東理工大學 圖書館，山東 淄博 255049)

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)的不斷進步，以Internet為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠程教育得到了迅速發(fā)展，我國成人教育的教學手段也逐漸從函授、面授等傳統(tǒng)方式向遠程教學方式過渡，實現(xiàn)了以學生為中心的遠距離自主、交互式學習。這種教學方式的轉(zhuǎn)變要求學生具有較高的信息素質(zhì)，以便能夠從海量信息中搜尋自己真正需要的信息和知識。

信息素質(zhì)，也稱信息素養(yǎng)(Information Literacy)。1974年美國信息工程協(xié)會主席保爾·澤考威斯基在圖書館與信息學委員會報告中首次提出:信息素養(yǎng)者是指受過訓練能利用資源至工作中的人，他們學習使用信息工具與信息源的技術(shù)與技能，構(gòu)建以信息解決問題的能力。［1］1989年美國圖書館協(xié)會(ALA)提出:具有信息素養(yǎng)的人能夠知道什么時候需要信息，能夠有效地獲取、評價和利用所需要的信息。［2］一般認為，信息素質(zhì)是個人經(jīng)過訓練后所具有的能夠知道何時需要信息，并能有效地查詢、評價、組織和利用信息的能力。信息素質(zhì)包括信息意識素質(zhì)、信息能力素質(zhì)、信息道德素質(zhì)三方面的內(nèi)容。［3］它是信息化校園中教育者和學習者必須具備的基本素質(zhì)之一，也是個人拓展視野、貫通各學科領(lǐng)域知識，提高綜合、分析和創(chuàng)新能力的關(guān)鍵因素。由此可見，在信息和通信技術(shù)發(fā)達的21世紀，信息素質(zhì)絕不只是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用能力或信息檢索能力，它與信息實踐和批判性思維有著千絲萬縷的聯(lián)系。

目前我國成人教育學生信息素質(zhì)還處于較低水平，對此我們應該提高認識，從思想上重視信息素質(zhì)培養(yǎng)，并改進教學體系，將信息素質(zhì)教育融入到教育管理中，通過建設數(shù)字資源，構(gòu)造信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)，切實發(fā)揮圖書館在信息素質(zhì)培養(yǎng)中的作用，還要加強網(wǎng)絡道德建設，多措并舉提高成人教育學生的信息素質(zhì)。

二、成人教育學生信息素質(zhì)現(xiàn)狀及形成原因

(一)我國成人教育學生信息素質(zhì)現(xiàn)狀

在我國，從上世紀80年代就開始要求各高等院校開設文獻檢索與利用課，進行信息素質(zhì)教育。時至今日，高校圍繞信息素質(zhì)培養(yǎng)開展了一系列工作，大大提高了全日制在校生的信息素質(zhì)培養(yǎng)質(zhì)量。而成人教育在這方面做得卻很不夠。有關(guān)調(diào)查顯示成人教育學生普遍存在信息意識淡薄、信息能力差等問題，嚴重影響了成人教育人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

(二)我國成人教育學生信息素質(zhì)較低的原因

首先，成人教育學生的計算機和多媒體應用技能較低?，F(xiàn)代信息的傳播依賴于計算機網(wǎng)絡和通信技術(shù)，獲取信息的檢索技術(shù)也是計算機軟件的應用。而成人教育學生，尤其是那些上世紀70年代出生的成教學生，他們的計算機知識基礎(chǔ)比較差，對網(wǎng)絡和通信等信息技術(shù)更是知之甚少。其次，成人教育缺乏信息化環(huán)境。信息化環(huán)境是信息素質(zhì)教育的一個重要因素，圖書館是營造信息化環(huán)境的重要機構(gòu)。圖書館的文獻資源、館藏布局與服務傳遞為信息素質(zhì)的養(yǎng)成起到了關(guān)鍵作用。但圖書館的服務主要面向在校師生，成人教育的分散式學習特點決定了他們難以得到高校圖書館的服務，使成教學生缺乏信息資源獲取方面的培訓和指導。再次，成人教育教學體系忽視信息素質(zhì)教育。雖然1984年教育部就印發(fā)了《關(guān)于在高等學校開設〈文獻檢索與利用〉課的意見》，各高等院校也相繼開展了以文獻檢索為主要形式的信息素質(zhì)教育，但這僅僅局限于全日制在校生。在成人教育的教學計劃里很少有與信息素質(zhì)教育相關(guān)的課程、培訓和講座。

三、成人教育學生信息素質(zhì)培養(yǎng)的必要性

(一)適應信息化社會發(fā)展的需要

Internet和 Web 2．0正在改變著21世紀人們的工作和生活方式，現(xiàn)實社會和未來社會對信息與知識的依賴程度越來越高。在網(wǎng)絡環(huán)境中，人們每天都坐在電腦前，打開他們的首選網(wǎng)絡瀏覽器，進入社區(qū)網(wǎng)絡，接發(fā)電子郵件，進行網(wǎng)上購物，聽音樂……今天的大學生，尤其是成人遠程教育學生，越來越依賴于網(wǎng)絡來滿足他們的研究需要。但是面對浩如煙海的網(wǎng)絡信息，他們卻缺乏成功地評估網(wǎng)絡信息實際信譽所要求的批判性思維，而這恰恰是信息素質(zhì)的關(guān)鍵因素。所以，在信息化的社會中，個人如果沒有良好的信息素質(zhì)，就不能將自己融入到信息化社會與“知識社會”中。

(二)適應終身學習的需要

當前，知識半衰期正在日益縮短，由最早的100年逐漸縮短至當前的3年左右。國外有研究表明:在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，人們只要在7～14歲接受教育，就足以應付往后40年工作生活之所需;在工業(yè)經(jīng)濟時代，人們求學的時間延伸為5～22歲;而在知識經(jīng)濟時代，學習將成為人們的終身需要。20世紀70年代，聯(lián)合國教科文組織提出人類要向著學習型社會發(fā)展，“終身學習”成為國際潮流。終身學習就需要不斷獲取所需要的信息，而信息查詢和利用正是信息素質(zhì)的最核心內(nèi)容，所以信息素質(zhì)是實現(xiàn)終身學習的關(guān)鍵因素之一。在知識經(jīng)濟時代，如果沒有良好的信息素質(zhì)，是不可能更好地接受教育和進行自主學習的，更不能實現(xiàn)知識更新和終身教育。

(三)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的需要

創(chuàng)新的本質(zhì)實際上是知識的重組和信息的延伸。創(chuàng)新離不開“聯(lián)想”和“想象”，而“聯(lián)想”和“想象”與印象和記憶有關(guān)。印象和記憶就是個人掌握的信息量，也就是說，只有擁有豐富的知識和信息才具備創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新是社會進步、國家發(fā)展的原動力，世界各國特別是發(fā)達國家的高等教育都已經(jīng)把培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的人才作為重點來發(fā)展。我國高度重視創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，并通過一系列的高等教育改革，努力培養(yǎng)現(xiàn)代大學生的信息素質(zhì)和創(chuàng)新能力。成人教育學生大多數(shù)是在職人員，在工作實踐中他們需要具有獨立思考、獨立解決實際問題的能力。而這些都需要擁有豐富的知識和信息。如果缺乏信息素質(zhì)，他們就很難獲得有效信息，面對信息資源也不能合理、合法地利用，更談不上創(chuàng)新。

(四)適應現(xiàn)代教學方式的要求

信息和通信技術(shù)(ICT)的發(fā)展，以及互聯(lián)網(wǎng)的密集使用增加了內(nèi)容搜索和傳遞的可能，多媒體技術(shù)的引入促進了遠程教育的發(fā)展。成人教育的教學手段逐漸從函授、面授等傳統(tǒng)方式向遠程教學方式過渡。高品質(zhì)的教育內(nèi)容成為這一新的教學模式中的基本部分，學習過程也從以內(nèi)容為中心向以學生為中心進行轉(zhuǎn)變。而這些轉(zhuǎn)變要求學生能夠從海量信息中搜尋自己真正需要的信息和知識，這就需要他們必須具備較高的信息素質(zhì)。

(五)對普通高等教育的有效補充

我國高校從20世紀80年代就開始進行信息素質(zhì)教育，開展了靈活多樣的信息素質(zhì)教育活動。如，開設文獻檢索與利用課;開展多種形式的用戶培訓;將信息素質(zhì)教育貫穿于圖書館信息咨詢服務工作中，提供方便快捷的信息咨詢;數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上免費數(shù)字資源整合利用等。但是，一方面，成人教育高中起點的專科學生此前沒有經(jīng)歷過高等教育，其接受的信息素質(zhì)教育當然比較少;另一方面，由于我國全面開展信息素質(zhì)教育較晚，再加上應試教育的弊端，那些專升本學生的信息素質(zhì)也處于較低的水平。因此，在成人教育中開展信息素質(zhì)教育便成了補上這一課的最好時機，這將有利于學習型社會的構(gòu)建。

四、成人教育學生信息素質(zhì)培養(yǎng)途徑

(一)提高認識，從思想上重視信息素質(zhì)培養(yǎng)

信息素質(zhì)是終身學習的關(guān)鍵素質(zhì)，而成人教育不僅要傳授知識，更要注重信息素質(zhì)的培養(yǎng)，為實現(xiàn)終身學習打好基礎(chǔ)。首先，要明確社會對人們信息素質(zhì)的要求，改變急功近利的教育觀念，把“發(fā)證”機構(gòu)變成培養(yǎng)機構(gòu)，把信息素質(zhì)培養(yǎng)貫穿到成人教育教學的全過程。其次，要認識到信息素質(zhì)教育不僅要傳授文獻檢索操作技術(shù)，它還是一種綜合性素質(zhì)教育。

(二)改進教學體系，將信息素質(zhì)教育融入到教育管理中

1．進行在線信息素質(zhì)教育。在線信息素質(zhì)教育是以網(wǎng)絡為依托，利用計算機技術(shù)和信息技術(shù)對信息用戶進行的普及信息知識、啟發(fā)信息意識、強化信息能力、規(guī)范信息行為的一種教育活動。［4］在線信息素質(zhì)教育與文獻檢索課程教學相結(jié)合，教學內(nèi)容強調(diào)數(shù)字資源的獲取與利用，主要包括數(shù)據(jù)庫資源利用、網(wǎng)上資源獲取利用、信息檢索基礎(chǔ)理論、信息綜合分析利用、信息評價等五個方面。在線信息素質(zhì)教育可以依托高校圖書館進行，充分利用圖書館豐富的數(shù)據(jù)資源和館員在檢索方面的指導，使學生獲得通過各種現(xiàn)代化技術(shù)獲取信息、處理信息、探索研究、解決問題的能力。

2．信息素質(zhì)教育與其他學科課程進行整合。信息素質(zhì)不僅是一種信息檢索、獲取和利用的技能，它更是一種綜合素質(zhì)。所以它不是任何一門獨立學科的學習目標或?qū)W習結(jié)果，而是一種累積式的結(jié)果。信息素質(zhì)教育要廣泛地在各種學科學習中開展，其教學必須和專業(yè)課程的教學相結(jié)合。結(jié)合成人教育學生最具實踐能力的優(yōu)勢，教師應該在教學過程中，交給學生與專業(yè)課程有關(guān)的任務，讓其在實際環(huán)境中自主發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)問題去確定自己所要解決的課題，制定計劃，利用信息解決問題。這樣既可以利用信息幫助學生更好地掌握專業(yè)知識，促進自學能力;同時又可以讓學生潛移默化地掌握信息檢索、加工、利用和交流技能，從而逐步提高學生的整體信息素質(zhì)。

3．加強媒體素養(yǎng)教育。媒體素養(yǎng)就是教導和激勵個人分析、批判媒體信息，減少主觀性，增加對媒體的懷疑能力，找出遺漏的、模糊的信息。媒體素養(yǎng)教育通常包括學生對自己使用的媒體進行分析，確定作者的目的和觀點;了解生產(chǎn)技術(shù)知識;了解國際上具有代表性的媒體的評價等。［5］網(wǎng)絡信息主要是通過文字、聲音、圖像和圖形等媒介傳遞的，這些信息由于缺乏監(jiān)督和調(diào)控，通過知覺并不能評價這些信息的相關(guān)性、通用性、可靠性、完整性和準確性，信息的實際信譽要通過評價信息源的信譽來實現(xiàn)。因此，媒體素養(yǎng)是一種提高信息素質(zhì)的有效工具。我們要把媒體素養(yǎng)教育嵌入到成人教育的教學體系中，加大學生的在線體驗，提高對網(wǎng)路信息搜尋的效能，增強其信息檢索信心，對學生進行媒體掃盲，提高他們獲得所需求資料的成功率。

(三)建設數(shù)字資源，構(gòu)造信息素質(zhì)教育的基礎(chǔ)

網(wǎng)絡信息資源是成人教育進行在線遠程教育的核心，包括教學資源、學習資源、科研資源。教學資源包括課件庫、案例、試題、常見問題、名詞術(shù)語、參考資料、相關(guān)網(wǎng)址等。課件可以有不同形式，如電子圖書、電子講稿、光盤課件、網(wǎng)絡課件、視頻流課件等。學習資源可以采用開放式課程，如麻省理工學院等國外知名學府的開放課程，還有我國教育部評選的國家精品課程資源，可以招募志愿者對國內(nèi)外課程資源進行互譯，分學科門類提供使用。以中國開放教育資源協(xié)會(CORE)為例，到目前為止，其網(wǎng)站共提供了近千門課程和免費、開放許可的信息資源。科研資源可以購買一些專業(yè)數(shù)據(jù)庫、論文庫，也可以提供一些開放、免費的資源庫供學生進行檢索和利用?？傊W(wǎng)絡信息資源要做到教學內(nèi)容科學準確、全面合理、符合相關(guān)標準，有利于學生進行信息搜集、信息整理、信息分類和信息傳送。

(四)發(fā)揮圖書館在信息素質(zhì)培養(yǎng)中的作用

在培養(yǎng)大學生的信息素質(zhì)方面，高等學校圖書館有著得天獨厚的條件，充足的信息資源、濃郁的文化氛圍、良好的閱讀環(huán)境、完善的信息檢索工具，以及具有豐富經(jīng)驗的信息檢索人員，使其成為大學生信息素質(zhì)培養(yǎng)的重要場所。成人教育學生很少有機會到校內(nèi)圖書館感受信息化環(huán)境，對圖書館的知識分布、館藏結(jié)構(gòu)非常陌生。所以，圖書館一方面要采用知識地圖的形式，［6］用符號、語詞、清單、圖表等各種信息模式來標識知識的分布及其相互關(guān)系，將知識獲取、組織、呈現(xiàn)和檢索用直觀的方式表示出來，幫助學生知道在什么地方能夠找到所需知識，從而實現(xiàn)知識的共享與創(chuàng)新;另一方面，組織成教學生多參加一些圖書館舉行的各種培訓和講座，并在館員的指導下進行數(shù)據(jù)資源的檢索實踐，從而增加他們對信息化氛圍的感性認識，提高他們的信息素質(zhì)。

(五)加強網(wǎng)絡道德建設，提高信息道德素質(zhì)

網(wǎng)絡信息時代，人們的學習生活工作方式、思想道德觀念面臨著巨大挑戰(zhàn)。成人教育學生比較分散，學校對其網(wǎng)絡環(huán)境無法監(jiān)控。為了規(guī)范他們的網(wǎng)絡道德行為，就要加強網(wǎng)絡道德建設，深化課程改革，調(diào)整課程內(nèi)容，將網(wǎng)絡道德教育作為一門課程來開設。［7］學校應重點進行網(wǎng)絡道德規(guī)范、網(wǎng)絡法律法規(guī)、網(wǎng)絡禮儀、網(wǎng)絡安全以及網(wǎng)絡管理等方面的教育，使他們掌握網(wǎng)絡道德規(guī)范，增強網(wǎng)絡道德意識，從而提高信息道德素質(zhì)。

五、結(jié)語

當前世界上許多發(fā)達國家已經(jīng)把全民信息素質(zhì)教育納入到國家發(fā)展戰(zhàn)略中，政府和其他機構(gòu)大力支持信息素質(zhì)教育和終身學習，以創(chuàng)造公共價值和促進信息社會的發(fā)展。近年來，我國高校越來越重視信息素質(zhì)教育，但成人教育學生信息素質(zhì)教育卻沒有引起廣泛重視。隨著社會信息化程度的不斷提高，全民進行信息素質(zhì)教育勢在必行，黨的十八大也提出了“完善終身教育體系，建設學習型社會”的國家重大戰(zhàn)略決策。建設學習型社會離不開全民信息素質(zhì)教育。因此，我們需結(jié)合實際，多措并舉，努力完善成教學生的信息素質(zhì)教育，為實現(xiàn)全面建成小康社會和中華民族偉大復興宏偉目標做出積極貢獻。

［1］Sheila Corrall．Information literacy strategy development in higher education:An exploratory study．International Journal of Information Management，2008，(28)．

［2］Evelyn A Idiodi．Approaches to information literacy acquisition in Nigeria．Library Review，2005，(4)．

［3］謝蘆青．信息素質(zhì)與網(wǎng)絡高等教育［J］．中國遠程教育，2005，(7)．

［4］宋琳琳．在線信息素質(zhì)教育實現(xiàn)途徑探討［J］．情報理論與實踐，2009，(6)．

［5］Rebecca Van de Vord．Distance students and online research:Promoting information literacy through media literacy［J］．The Internet and Higher Education，2010，(13)．

［6］王晶．高校圖書館知識地圖的構(gòu)建［J］．科技情報開發(fā)與經(jīng)濟，2008，(24)．

［7］王馨．網(wǎng)絡環(huán)境下大學生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀及培養(yǎng)研究［D］．上海:同濟大學，2007．