莫 凡

市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)新思路

莫 凡

提高企業(yè)的核心競爭力，需要大量的創(chuàng)新型人才。文章就我國高校市場營銷專業(yè)的現(xiàn)狀和市場對創(chuàng)新型人才的需要，探究主客觀因素對市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的影響，并提出能適應(yīng)高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的新思路。

市場營銷；創(chuàng)新型人才；培養(yǎng)模式

莫凡/廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院國際交流學(xué)院講師，碩士（廣東廣州510507）。

一、創(chuàng)新型人才的內(nèi)涵

我國從20世紀80年代中期開始倡導(dǎo)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，似乎只要專門培養(yǎng)人的創(chuàng)造性、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力等素質(zhì)，創(chuàng)新人才的培養(yǎng)便可大功告成。世界主要發(fā)達國家對創(chuàng)新型人才有不同的理解。在英國，按照教育家紐曼的話來說，創(chuàng)新型人才就是“能思考、推理、比較、辨別和分析，情趣高雅，判斷力強，視野開闊的人”；在德國，教育家雅斯貝爾斯提出大學(xué)應(yīng)該培養(yǎng)“全人”的理念，由此，全面發(fā)展的人才便是創(chuàng)新的人才；在美國，大多學(xué)校也認為創(chuàng)新型人才是在人才培養(yǎng)上以全面發(fā)展的人、有教養(yǎng)的人為目標(biāo)，強調(diào)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是在情感、智力方面全面發(fā)展的人，應(yīng)該是受過廣泛而深刻的教育的人，是獨立思考能力、分析能力、批評能力和解決問題的能力高度發(fā)展的人才。綜上所述，國內(nèi)外對創(chuàng)新人才的理解有一些共同點,即都強調(diào)創(chuàng)新人才必須具有創(chuàng)造性、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力等素質(zhì)。我國對創(chuàng)新人才的理解大多局限于“創(chuàng)新”上，對人才的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、個性品質(zhì)的全面關(guān)注不夠；國外則強調(diào)在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上培養(yǎng)創(chuàng)造性、創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力等素質(zhì)，強調(diào)個性的自由發(fā)展，且大多是把當(dāng)代社會對創(chuàng)新的需要融入到全面發(fā)展的人才培養(yǎng)理念之中。

在借鑒國內(nèi)外學(xué)者關(guān)于創(chuàng)新型人才研究成果的基礎(chǔ)上，總的來說，創(chuàng)造性人才應(yīng)該包括敏銳的觀察力、豐富的想象力、極強的綜合思維能力和精湛的實踐能力的人格特質(zhì)。

二、影響我國高校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的因素

市場營銷是一門以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和管理科學(xué)為基礎(chǔ)，以研究滿足市場需求為中心的營銷活動及其規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué)。任何一家企業(yè)需求的營銷人才都要具有較強的創(chuàng)新能力，這就決定了我們培養(yǎng)出來的創(chuàng)新型營銷人才應(yīng)具有求異性、預(yù)見性、發(fā)散性、獨創(chuàng)性等特征。然而，我國高校市場營銷專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力被個人因素和環(huán)境因素直接困擾著。

（一）影響創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的個人因素

1.知識因素。威斯伯格將知識比作建筑物的地基，基礎(chǔ)越扎實，其上的高樓大廈就越堅固。換句話說，知識越豐富，創(chuàng)造性越強，間接說明要有所創(chuàng)造就必須掌握大量的知識。然而，現(xiàn)在大學(xué)生的口號“六十分萬歲”，很少有學(xué)生會在課后還去圖書館閱讀大量的課外讀物，尤其是學(xué)管理類市場營銷專業(yè)的學(xué)生，他們的知識僅僅局限于教材或老師課堂講的，他們的課余時間，普遍都用在電腦游戲，談對象，找兼職上。只有豐富的知識才能夠鍛煉人的邏輯性思維，而邏輯性思維又能夠為創(chuàng)新活動中發(fā)揮重要作用的發(fā)散性思維指明方向。由此可見，我國高校學(xué)習(xí)市場營銷的大學(xué)生知識面不廣泛成為了創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的制約因素。

2.思維方式。當(dāng)前，大學(xué)生創(chuàng)新培養(yǎng)中面臨的最大困難是學(xué)生的思維過于標(biāo)準(zhǔn)化。眾所周知，我國高校大多采用大班教學(xué)，教師也習(xí)慣采用“滿堂灌”的方式，市場營銷雖然是一門實踐性很強的學(xué)科，但同時也有很多理論、概念及營銷術(shù)語、模型等，短短的課堂時間，教師不但要講授理論知識，還要舉例說明，根本沒有時間發(fā)散學(xué)生的思維，注重學(xué)生思維方式的培養(yǎng)。再加上中國的應(yīng)試教育模式，使學(xué)生的思維標(biāo)準(zhǔn)化程度更加嚴重，導(dǎo)致創(chuàng)造性思維的下降。

3.個性因素。我國高校的市場營銷專業(yè)更多注重的是對學(xué)生專業(yè)知識的培養(yǎng)，而忽視了個性的培養(yǎng)。大學(xué)學(xué)習(xí)階段，學(xué)生個性的發(fā)展具有很強的可塑性，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力首先要優(yōu)化個性結(jié)構(gòu)，只要讓每個學(xué)生都了解自己個性上的優(yōu)缺點，充分發(fā)揮優(yōu)勢、彌補劣勢，才能讓每個人成為創(chuàng)新的主體。美國著名心理學(xué)家卡特爾提出：“個性因素可包括樂群性、情緒穩(wěn)定性、有恒性等”。然而，現(xiàn)在的大學(xué)生大多都是90后，大多是獨生，生活條件優(yōu)裕，習(xí)慣了嬌生慣養(yǎng)，都是家里的公主皇帝，心理承受脆弱，經(jīng)不起挫折，生活中的一點不如意，就可以讓他們沮喪、頹廢，甚至毀掉自己。他們對待人際關(guān)系的處理、對待失敗的態(tài)度、對待事物或者問題解決的追求都不利于創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)。

（二）影響創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的環(huán)境因素

1.家庭環(huán)境。中國長期以來受應(yīng)試教育的影響，所以大多大學(xué)生的父母只是希望自己的孩子能進“一流大學(xué)”，片面追求考試成績優(yōu)秀，這樣過早地形成思維的標(biāo)準(zhǔn)化，失去獨立的個性，可能會導(dǎo)致綜合素質(zhì)低下。據(jù)了解，很多選擇市場營銷專業(yè)的學(xué)生說，選擇這個專業(yè)，是因為父母說這個專業(yè)以后好找工作，在這種“家長制”的高壓下，被迫學(xué)習(xí)自己并不感興趣的專業(yè)，這樣就連創(chuàng)新的前提——“興趣”都沒有了，哪里會有創(chuàng)新的欲望。有些學(xué)生由于學(xué)習(xí)成績平平，覺得自己與老師、家長的要求相差甚遠，從而過低估計自己的才智水平，甚至對整個自我認識消極，這種自卑心理嚴重束縛了學(xué)生想象力的發(fā)揮，埋沒了創(chuàng)造力。

2.學(xué)校環(huán)境。高校要想適應(yīng)時代的要求，就要以新的思想來設(shè)計創(chuàng)新性人才培養(yǎng)模式。我國的高校，很多都是以“專才”為目標(biāo)的，統(tǒng)一的考試，統(tǒng)一的教學(xué)大綱，統(tǒng)一的教材，統(tǒng)一教學(xué)進程，統(tǒng)一人才質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且各科教育相互割裂，專業(yè)劃分過細。學(xué)生的大腦被各種既定的現(xiàn)成的文化知識充斥，考試就是對所儲藏的知識的記憶，這種教育模式嚴重阻礙了學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。市場營銷專業(yè)是實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科。在教學(xué)上，采取何種教育模式，如實施以知識灌輸為主的模式還是實施以培育創(chuàng)新素質(zhì)為主的模式；實施應(yīng)試教育的模式還是素質(zhì)教育的模式，這些都直接影響到大學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。而且，我國的高校都采用學(xué)分制，學(xué)生所學(xué)的課程及上課時間由院系統(tǒng)一設(shè)置，每學(xué)期只能選一門課程作為選修課。要想選修多一些自己感興趣的課程，必須在上學(xué)期的期末考試中取得好成績。這種缺乏彈性的學(xué)分制模式，不但壓抑了學(xué)生多接觸知識的激情，也讓他們對先進知識的興趣慢慢失去，創(chuàng)新意識逐漸淡薄，創(chuàng)新性人才的能力也無從培養(yǎng)。

3.文化環(huán)境。很多學(xué)者認為創(chuàng)造力是具有文化特性的，不同文化背景下的人們對創(chuàng)造力的定義和評價都是不同的。有外國學(xué)者特地研究中國背景下的學(xué)生創(chuàng)新能力，為什么呢？正是因為與美國的同齡人相比，他們發(fā)現(xiàn)中國學(xué)生在創(chuàng)造力方面的表現(xiàn)要差一些，他們希望通過研究發(fā)現(xiàn)其中的影響因素，其中文化大背景的影響不可忽視。中國的傳統(tǒng)文化傾向是慢節(jié)奏的，人們具有惟命是從、“述而不作”的保守作風(fēng)，對事物的發(fā)展表現(xiàn)出觀望態(tài)度，這主要與長達2000年的封建專制統(tǒng)治和科舉制度有關(guān)。可以說，這樣的文化是限制人們創(chuàng)新的，而這種根深蒂固的思想，對創(chuàng)新型才的培養(yǎng)起著重要的影響。

三、市場營銷創(chuàng)新型人才培養(yǎng)新思路

（一）優(yōu)化課程，突出特色能力

學(xué)生知識面狹窄，不愿意多看書，習(xí)慣教師的“滿堂灌”授課方式，大多都是因為課程枯燥，理論較多、實踐較少，提不起學(xué)習(xí)興趣。因此，對于市場營銷專業(yè)應(yīng)強化專業(yè)應(yīng)用性特色，注重營銷綜合素質(zhì)和應(yīng)用能力培養(yǎng)。首先，根據(jù)國際市場的需求及企業(yè)的需求，設(shè)置基于職業(yè)崗位要求的營銷能力課程群，如可以以推銷能力、商務(wù)談判與溝通能力、市場調(diào)查與分析能力、營銷策劃能力和營銷管理能力為核心進行教學(xué)。同時，必須加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重，增設(shè)創(chuàng)新訓(xùn)練課程。借鑒國外的教學(xué)方式，增設(shè)營銷綜合模擬實驗、創(chuàng)業(yè)模擬、ERP沙盤模擬對抗等創(chuàng)新訓(xùn)練課程，通過提高學(xué)生專業(yè)知識運用能力，縮短崗位能力需求差距。如建立一個模擬營銷公司，該公司有著規(guī)范化、制度化的管理模式。公司總經(jīng)理由指導(dǎo)老師擔(dān)任，副總、部門經(jīng)理由學(xué)生擔(dān)任，各自分工明確、責(zé)任到位，實訓(xùn)采用模擬公司和企業(yè)合作的方式，即模擬公司為企業(yè)完成營銷任務(wù)，有償服務(wù)，大部分報酬，作為學(xué)生業(yè)績提成獎勵，小部分留作模擬公司發(fā)展基金，學(xué)生服從統(tǒng)一管理，規(guī)范化服務(wù)模擬公司。各業(yè)務(wù)部門可自行聯(lián)系業(yè)務(wù)，但報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，也可開展各種形式的營銷策劃，公關(guān)策劃等活動。模擬營銷公司的建設(shè)，突出了學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，也對專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)提供了極大的幫助。

（二）正確認識創(chuàng)新，突出個性發(fā)展

學(xué)生思維過于標(biāo)準(zhǔn)化，缺乏個性，很大程度是因為對創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的認識還有著誤區(qū)，并且創(chuàng)新教育的理念未融入教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中。創(chuàng)新型人才，既要有“博”的廣度，又要有“專”的深度，高學(xué)歷、高智力只能說是成為創(chuàng)新型人才的有利條件，但不是充分條件，因此應(yīng)充分尊重學(xué)生個性發(fā)展，避免“千人一面”的硬性要求，給學(xué)生自由發(fā)揮個性的機會和空間，并設(shè)法把學(xué)生的個性發(fā)展與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的目標(biāo)有機地契合起來。從國內(nèi)外著名科學(xué)家、發(fā)明家的傳記里可以看出，他們往往都具有鮮明、獨特的個性。當(dāng)然，不同高校可以在實踐探索中形成創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的各自特色。例如，我國有些大學(xué)和院系，依托自己的優(yōu)勢學(xué)科、強項領(lǐng)域以及重點學(xué)科、重點實驗室、博士點等資源來培養(yǎng)高質(zhì)量的本科生，有些大學(xué)試行因材施教的原則培養(yǎng)科學(xué)研究型、應(yīng)用技術(shù)型等不同類別的科技創(chuàng)新型人才，這些都是值得探索的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)新途徑。

（三）創(chuàng)造創(chuàng)新氛圍，提高創(chuàng)新引導(dǎo)能力

受家庭、學(xué)校及文化環(huán)境的影響，要培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，必須得營造創(chuàng)新氛圍。在家里，家長應(yīng)該讓孩子自由發(fā)展個性，擺脫高壓“家長制”。在學(xué)校，校方應(yīng)加強與社會的聯(lián)系，多渠道拓展學(xué)生創(chuàng)新實踐平臺，為學(xué)生提供創(chuàng)新機會、開展豐富多彩的創(chuàng)新課外活動。如高?？梢詾閷W(xué)生組建市場營銷專業(yè)社團，定期舉辦與專業(yè)相關(guān)的課外實踐活動，將專業(yè)知識應(yīng)用于實踐，作為課堂教學(xué)的有益補充。并依托專業(yè)社團建設(shè)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生團隊精神，實現(xiàn)學(xué)生專業(yè)化、興趣化、個性化、職業(yè)化的發(fā)展。此外，組織學(xué)生參加各種專業(yè)性的競賽，如“挑戰(zhàn)杯”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計劃大賽、創(chuàng)業(yè)之星模擬大賽等，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和提高學(xué)生專業(yè)綜合運用能力；同時建立創(chuàng)新基金以支持學(xué)生的創(chuàng)新項目、加大對創(chuàng)新成果的其他激勵、加大學(xué)生測評中的創(chuàng)新權(quán)重；為提高創(chuàng)新引導(dǎo)能力，高校應(yīng)提高培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的教學(xué)能力，教育行政部門和各高等院校需要制定出有關(guān)創(chuàng)新教育的師資隊伍建設(shè)規(guī)劃和激勵政策，通過培訓(xùn)、研討、觀摩、進修等多種途徑，掌握創(chuàng)新教育的規(guī)律、方法及技術(shù)，逐步提高高等院校教師培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的行為能力。此外，學(xué)校除了有較強理論基礎(chǔ)的資深教師給學(xué)生授課以外，還需要大量聘用企業(yè)營銷經(jīng)驗豐富的人員來給學(xué)生授課，并能讓學(xué)生參與真正的企業(yè)市場調(diào)查與分析、企業(yè)咨詢或營銷策劃等。

四、結(jié)語

培養(yǎng)適應(yīng)時代發(fā)展要求的創(chuàng)新型人才是一個新課題，也是一個必須面對的課題。教學(xué)實踐告訴我們，對于市場營銷專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練，需要家庭、學(xué)校和學(xué)生的共同努力，也需要企業(yè)、社會的合作配合。家庭要提供充分發(fā)揮個性的良好氛圍；學(xué)校要重視創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)，提供創(chuàng)新平臺與機會；企業(yè)與社會要積極配合，與學(xué)校共同創(chuàng)造有利于學(xué)生創(chuàng)新培養(yǎng)的良好環(huán)境。

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1671-6531(2013)06-0109-02

何 巖