林圣娥

林圣娥/泉州輕工職業(yè)學院助教(福建泉州362200)。

在網(wǎng)絡媒體迅速崛起的今天，網(wǎng)絡帶給人們的影響從經(jīng)濟、技術等領域滲透到社會、文化等方方面面。網(wǎng)絡語言是網(wǎng)絡媒體廣泛運用下所產(chǎn)生的新事物和新文化，它以不可抗拒的力量給公文寫作造成極大的沖擊。本文在對網(wǎng)絡語言和公文寫作的語言特征進行界定的同時，深入分析網(wǎng)絡語言對公文寫作的沖擊，并進一步探索公文寫作的出路。

一、網(wǎng)絡語言的特征

網(wǎng)絡語言是伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展而新興的一種有別于傳統(tǒng)平面媒介的語言形式。在于根元主編的《中國網(wǎng)絡語言詞典》中，對“網(wǎng)絡語言”提出了如下定義：“網(wǎng)語”是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物。在網(wǎng)絡日益普及的虛擬空間里,人們表達思想、情感的方式也應與現(xiàn)實生活中的表達習慣有所不同，于是有的人創(chuàng)造出令人新奇也令人憤怒和費解的“網(wǎng)語”。

網(wǎng)絡語言最大的特點是標新立異，它是人們想象力和創(chuàng)造力的產(chǎn)物。通常情況下，人們突破之前的常規(guī)語法，使用自創(chuàng)的新詞語。另外，網(wǎng)絡語言也極具經(jīng)濟性，它突破傳統(tǒng)書寫的局限、創(chuàng)制了新的形音義的結合體，產(chǎn)生了字母詞、數(shù)字詞、圖形符號等，并依靠這些簡單的符號傳達豐富的思想感情和內涵。如：“^_^”(微笑)、“*_^”(擠眉弄眼)、“（@@）”（童心未泯）、“：—”(高興)等等。這些可愛又生動的字符組合給網(wǎng)絡生活增添了許多的生氣和實在感。詼諧性是網(wǎng)絡語言更為吸引人主動使用并進行傳播的又一特點。網(wǎng)民經(jīng)?？嘈臉嬎汲鲈S多生動有趣且反主流的叛逆的網(wǎng)絡語言，營造出輕松幽默的閱讀氛圍。如，“恐龍”原指外形奇特的史前動物，因其形態(tài)丑陋而被借用來表示“相貌丑陋的上網(wǎng)女性”，具有很強的反諷效果。

二、公文的語言特征

所謂公文，是指國家機關、企事業(yè)單位、社會團體等在社會活動中使用的具有特定格式的文件或書面材料?！秶倚姓C關公文處理辦法》中明確指出，行政機關的公文，是行政機關在行政管理過程中形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文書，是依法行政和進行公務活動的重要工具。國家行政機關公文處理辦法公文代表機關發(fā)言，具有法定的權威性，其用語應當嚴謹、莊重，以體現(xiàn)公文的嚴肅性。古人就曾說過：“一字入公文，九牛拔不出。”公文語言一旦出現(xiàn)錯、漏、歧解，輕則敗壞機關的名譽，重則給工作帶來不可彌補的損失。這就要求在公文的寫作中，必須使用規(guī)范化的書面語言，如在文件中使用“商榷、批準、頒發(fā)”等書面用語，而不使用“商量、答應、發(fā)給”等口語。另外，在公文制作過程中，任何個體不能把主觀色彩和感情表露在公文語言之中，任何個人的感情鋒芒都受到嚴格的限制。高爾基在《論社會主義現(xiàn)實主義》中對公文用詞提出了“必須善于從中挑選最準確、最明晰、最生動的詞語”的要求。遵循這一要求，公文的語言表述必須符合客觀實際，既要概念準確、恰當，又要符合語法修辭的規(guī)范。

三、網(wǎng)絡語言對公文寫作的沖擊

2010年11月10日，《人民日報》頭版頭條文章的標題《江蘇給力“文化強省”》，網(wǎng)絡語“給力”一詞登上了《人民日報》頭版頭條，這被看成是網(wǎng)絡語言被認可的一個大事件。除此之外，上海警方在官方微博發(fā)出了一則“淘寶體”通緝令：“親，被通緝的逃犯們，徐匯公安‘清網(wǎng)行動’大優(yōu)惠開始啦！親，現(xiàn)在撥打110，就可預訂‘包運輸、包食宿、包就醫(yī)’優(yōu)惠套餐，在徐匯自首還可獲贈夏季冰飲、編號制服……”除了通緝令以外，大學錄取通知書等多種公文也使用“淘寶體”。2011年7月，南京理工大學給新生發(fā)送了“淘寶體”錄取短信：“親，祝賀你哦！你被南理工錄取了哦！不錯的哦！211院校哦！……”另外，外交部官方微博“外交小靈通”也用“淘寶體”發(fā)布了一則“中日韓三國合作秘書處”招聘公告：“親，你大學本科畢業(yè)不？辦公軟件使用熟練不？英語交流順溜不？駕照有木有？快來看，中日韓三國合作秘書處招人啦！”不僅高層機關有使用“淘寶體”的趨向，一些基層執(zhí)法機關也開始使用“淘寶體”。前一段時間，武漢30名城管舉賣萌提示牌勸阻占道攤販，舉出的牌子中赫然寫著“化工桶烤的紅薯有木有，化工桶烙的餅子有木有”“親，發(fā)現(xiàn)無證攤販占道經(jīng)營可以投訴哦”等，令觀者忍俊不禁?！疤詫汅w”、“咆哮體”等網(wǎng)絡語系走進公文與網(wǎng)絡語言的迅速發(fā)展息息相關。

對于網(wǎng)絡語言進入政府公文，專家持有不同意見。2012年5月29日，教育部、國家語委在《2011年度中國語言生活狀況報告》中從官方話語系統(tǒng)的權威性、嚴肅性和網(wǎng)絡語言的不穩(wěn)定發(fā)展趨勢和相對脆弱的生命力這兩點考慮，對公文寫作中的網(wǎng)絡語言提出批評，目的是為了確保政府公文歷經(jīng)數(shù)年后不至于被誤讀。教育部語信司副司長田立新也表示，像通緝令之類的政府公文不宜用“淘寶體”，以維護法律的嚴肅性。中南財經(jīng)政法大學社會發(fā)展研究中心主任喬新生認為，政府部門過多使用網(wǎng)絡文體不太合適。公文可以關注網(wǎng)絡化表達方式，但是必須遵守相應規(guī)范。

四、公文寫作的出路

新華網(wǎng)報道，正在審議中的《上海市實施辦法 (草案)》(修改稿)》對日漸泛濫的網(wǎng)絡語言發(fā)出“封殺令”，規(guī)定國家機關公文、教科書和新聞報道中將不得使用不符合現(xiàn)代漢語詞匯和語法規(guī)范的網(wǎng)絡語言。如果這一“辦法(草案)”最終得以通過，將是國內首次將規(guī)范網(wǎng)絡語言行為寫入地方性法規(guī)草案。對于網(wǎng)絡語言，我們是否應該封殺呢？答案是否定的。首先，語言是文化的載體，反映文化的進步，語言是不斷發(fā)展、不斷演變的，在文化的進步過程中，語言也會自然而然進行新陳代謝、自我規(guī)范。民間語匯補充、進入、修正主流的官方語言，早在我國第一部詩歌總集《詩經(jīng)》中就有體現(xiàn)，如它的《風》這部分，就是完全來自民間的土風、風謠。在中國古代，文人寫文章愛用‘曲筆’，所謂“曲筆”，就是作者故意背離本題，不直書其事，而通過對與其相反或相關的人、事、物、理的描述、議論，采用轉折變化、陪襯烘托等手法將本意含蓄地表達出來的一種寫作藝術。清人王夫之在《姜齋詩話》中寫道:“以樂景寫哀，以哀景寫樂，一倍增其哀樂?！比缃瘢覀儎t有了更形象生動的網(wǎng)絡熱詞。比如，“柜族”是“蝸居族”表現(xiàn)出的苦笑和無奈；“蒜你狠、姜你軍”有對物價上漲的調侃；還有“五道杠”少年的“官范”折射出人們對現(xiàn)實的不滿。這些網(wǎng)絡熱詞大多是通過冷幽默、雙關語、諷刺等方式，實現(xiàn)著對于現(xiàn)實生活中一些不正?，F(xiàn)象的深刻嘲諷。由于網(wǎng)絡熱語展現(xiàn)出的輕松狀態(tài)更易被眾多大學生和年輕一代接受，從而成了他們語言中的重要組成部分。

我們欣喜地看到了第6版的《現(xiàn)代漢語詞典》中也收錄了新增的3000多條詞匯，其中包括“給力”“宅男”“雷人”“團購”“微博”“搖號”等網(wǎng)絡熱詞，另外，230多個非漢字書寫的新興字母詞也被收入其中，如CPI（居民消費價格指數(shù)）、PM2.5（在空中飄浮的直徑小于2.5微米的可吸入顆粒物）和NBA（美國職業(yè)籃球聯(lián)賽）等，而這些詞匯，在第5版的《現(xiàn)代漢語詞典》中則是一個不收。從拒收到有選擇地收錄，這體現(xiàn)了文化的兼容和進步。上海辭書出版社語詞編輯室編輯徐俊超認為，與其失之于嚴，無寧失之于寬，只要社會大眾認可的，就應該被收錄，不能因為積極或消極而隨便放棄任何一個熱門詞匯。

不可否認的是，網(wǎng)絡語言和公文寫作之間一直存在一條“鴻溝”。因此，在公文寫作中，我們既不能對網(wǎng)絡語言簡單地奉行“拿來主義”，更不能“一棒子”將其剔除，這都是不理性的行為。因此，公文寫作要探索出一條適合的道路。

首先，我們應該加強網(wǎng)絡立法，從法制上對網(wǎng)絡語言進行疏通和引導。國家語言文字工作部門應根據(jù)信息化社會的發(fā)展和網(wǎng)絡時代的特點，及時制定新的規(guī)范和標準，對于新出現(xiàn)的失范現(xiàn)象及時加以規(guī)范和引導，并充分利用網(wǎng)絡這個信息化的手段和平臺，大力宣傳倡導語言規(guī)范。其次，要提高公文寫作者的語文素養(yǎng)及語言運用能力。我們應認真研究網(wǎng)絡語言的生成機制和對現(xiàn)實語言的影響，引導廣大網(wǎng)民樹立科學的語言觀，正確處理傳統(tǒng)語言和網(wǎng)絡語言的關系，把“對立面”變成“結合體”，淘沙取寶，兼容并蓄，取其精華，棄其糟粕，讓網(wǎng)絡語言真正成為漢語的新鮮血液，讓它更好地為傳統(tǒng)語言服務。再者，公文寫作者要保持與時俱進思維和創(chuàng)新精神，將網(wǎng)絡語言活學活用，精練概括和生動總結出符合時代特點的公文形式。

網(wǎng)絡語言不僅豐富了我們的用語，更重要的是它更能反映我們社會的變化和發(fā)展。而公文寫作的其中一個要求就是要與時俱進。在網(wǎng)絡語言對公文寫作的沖擊中，作為生活在信息時代、網(wǎng)絡時代的公文寫作者首先應該自動學習網(wǎng)絡語言、了解網(wǎng)絡語言，吸收其精華的部分，限制和祛除其中不利的方面；其次，政府要通過引導使大家使用積極、健康、向上的網(wǎng)絡語言，防止污濁的網(wǎng)絡語言出現(xiàn)和流行。只有這樣，才能保證網(wǎng)絡詞語符合規(guī)范性的要求，也使語言更加鮮活、生動，滿足社會發(fā)展及人們現(xiàn)實生活中的需要。

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