吳 帆，張文彬

高校學(xué)生干部在高校學(xué)生管理中發(fā)揮傳統(tǒng)的“傳、幫、帶”作用，既是同學(xué)們的榜樣也是德育工作的得力助手。但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)越來(lái)越不盡如人意。部分學(xué)生干部功利心強(qiáng)、團(tuán)體合作意識(shí)弱，自我管理能力、組織決策能力、抗壓耐挫能力等存在不足，在工作中缺乏創(chuàng)新和吃苦耐勞精神。這種內(nèi)在精神品質(zhì)的缺失和能力不足共同作用，嚴(yán)重制約了高校學(xué)生干部整體素質(zhì)的提升，不利于其管理工作開(kāi)展，甚至?xí)?duì)全校學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)不良影響。[1]

團(tuán)體輔導(dǎo)是解決上述問(wèn)題的有效途徑之一。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于學(xué)校教育已經(jīng)有近百年歷史。近年來(lái)，我國(guó)各大高校也逐漸意識(shí)到團(tuán)體輔導(dǎo)在學(xué)生綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)用中的重要作用，逐漸將其應(yīng)用到心理輔導(dǎo)以外的其他領(lǐng)域，尤其是對(duì)高校學(xué)生干部培養(yǎng)之中。結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其在高校學(xué)生干部培訓(xùn)應(yīng)用中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)進(jìn)行闡述，對(duì)其應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問(wèn)題進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)于團(tuán)體輔導(dǎo)在高校教育應(yīng)用的后續(xù)發(fā)展有深遠(yuǎn)意義。[2]

一、團(tuán)體輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部培訓(xùn)應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)

（一）形式方面

團(tuán)體輔導(dǎo)區(qū)別于傳統(tǒng)的個(gè)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)之一是它更多采用體驗(yàn)、分享的方式，讓學(xué)生干部通過(guò)游戲和活動(dòng)的形式親身去體驗(yàn)，在這一過(guò)程中互相協(xié)調(diào)，互相合作，在輕松和諧的氛圍中培養(yǎng)了自身的團(tuán)隊(duì)合作能力、協(xié)調(diào)能力。他們分享團(tuán)體輔導(dǎo)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)中團(tuán)體成員各抒己見(jiàn)，彼此打開(kāi)心扉，思維相互碰撞，從不同角度提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

團(tuán)體輔導(dǎo)可以營(yíng)造一個(gè)自由與安全的氛圍。團(tuán)體輔導(dǎo)前，組織者就會(huì)與團(tuán)體中各位成員簽訂團(tuán)體約定，其中規(guī)定了團(tuán)體成員要保守團(tuán)體的秘密，不能將團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中涉及到的個(gè)人信息泄露到團(tuán)體以外；同時(shí)要保證敞開(kāi)心扉，全心投入團(tuán)體輔導(dǎo)中，與團(tuán)隊(duì)成員共同分享自己真實(shí)的心得體會(huì)。雖然這只是形式的約定，但組織者會(huì)在后續(xù)的“知你知我”等類似的主題活動(dòng)中，更進(jìn)一步推進(jìn)隊(duì)員彼此相識(shí)，進(jìn)而建立起團(tuán)隊(duì)。團(tuán)體輔導(dǎo)其中一個(gè)理論基礎(chǔ)是團(tuán)體學(xué)習(xí)理論，團(tuán)體學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是深度匯談，只有每個(gè)成員全部攤出心中設(shè)想，才能做到真正一起思考。團(tuán)體學(xué)習(xí)最初的目標(biāo)是取得更高層次的共識(shí)，即以大家提出的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，取其精華，集思廣益，形成“向上發(fā)展型”共識(shí)。這一過(guò)程又必將呈現(xiàn)團(tuán)體輔導(dǎo)相較于個(gè)體輔導(dǎo)的另一優(yōu)勢(shì)之處，即共同性和交互性。這種共同性和交互性反作用于輔導(dǎo)過(guò)程，促進(jìn)“向上發(fā)展型”共識(shí)的達(dá)成，[3]有利于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)。

團(tuán)體輔導(dǎo)的這種氛圍，能夠幫助參與其中的學(xué)生干部確立一個(gè)完整的自我狀態(tài)，促使個(gè)人的成熟和成長(zhǎng)；在互動(dòng)、溝通的環(huán)境中學(xué)會(huì)觀察他人的變化，從而了解自己的人格結(jié)構(gòu)，同時(shí)建立良好的人際關(guān)系。

（二）效果方面

認(rèn)知行為療法是一組通過(guò)改變思維信念和行為的方法來(lái)改變不良認(rèn)知，達(dá)到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法。在團(tuán)體情境中,成員之間的體驗(yàn)、感受、分享，可以改變團(tuán)體成員的自我觀念,促進(jìn)他們認(rèn)知、情感以及行為模式的改變。這種模擬的社會(huì)情境有助于構(gòu)建有效的學(xué)習(xí)及實(shí)踐行為模式。

同時(shí)，團(tuán)體輔導(dǎo)是一個(gè)多向溝通、助人自助的過(guò)程，具有廣泛的影響和很強(qiáng)的感染力。此外,團(tuán)體是一個(gè)社會(huì)的縮影或反射,被學(xué)者們稱為“微型社會(huì)”，團(tuán)體環(huán)境模擬真實(shí)生活情景,團(tuán)體反饋比個(gè)人反饋更有力量。參加高校學(xué)生干部團(tuán)體輔導(dǎo)的成員通常擁有共同愿景，即共同的目標(biāo)和使命感。這個(gè)群體在年齡和思想上比較接近，且擁有共同愿景，這使得他們相互之間較容易開(kāi)放自己。同時(shí)團(tuán)體成員在相同目標(biāo)下，明確活動(dòng)方向，會(huì)形成一個(gè)高度整合性的團(tuán)體，大大提升工作效率，將團(tuán)體最大效能發(fā)揮出來(lái)，從而達(dá)到1+1＞2的效果，將資源最大化。

團(tuán)體輔導(dǎo)中有一個(gè)游戲叫“銜紙杯傳水”，主要考驗(yàn)學(xué)生干部之間的配合和協(xié)作能力，領(lǐng)導(dǎo)者可通過(guò)此游戲，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)到在團(tuán)隊(duì)中團(tuán)結(jié)合作的重要性。又如“踩氣球”游戲，這個(gè)環(huán)節(jié)的目的是活躍氣氛，增進(jìn)協(xié)調(diào)性和協(xié)作能力。通過(guò)這些需要配合的游戲，在考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí)，不但增進(jìn)了親近感，也增強(qiáng)了向心凝聚力。

團(tuán)體輔導(dǎo)使原有的一對(duì)一的模式向一對(duì)多的模式轉(zhuǎn)變，在提高效率的同時(shí)，又避免了資源的浪費(fèi)。因此，團(tuán)體輔導(dǎo)是一種經(jīng)濟(jì)有效的培訓(xùn)途徑。

二、團(tuán)體輔導(dǎo)應(yīng)用于高校學(xué)生干部培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)狀分析

團(tuán)體輔導(dǎo)從原來(lái)的高校心理健康教育的主要途徑之一，逐漸衍變?yōu)樗枷胝谓逃囊环N新途徑。從原來(lái)的解決大學(xué)生部分心理問(wèn)題，逐漸向解決各種發(fā)展性問(wèn)題擴(kuò)大。但是，目前團(tuán)體輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部培訓(xùn)中的應(yīng)用仍不廣泛，我們通過(guò)文獻(xiàn)法，對(duì)應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

筆者于2013年3月登錄中國(guó)知網(wǎng)，選定中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)等五個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，將時(shí)間范圍限定為1979-2013年共34年，以主題為檢索項(xiàng)，以“團(tuán)體輔導(dǎo)”并包含“學(xué)生干部”為檢索詞進(jìn)行檢索，共查找到相關(guān)論文22篇。文獻(xiàn)顯示，目前有個(gè)別本科和高職院校開(kāi)展了高校學(xué)生干部團(tuán)體輔導(dǎo)，其中在學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)合作精神、人際溝通能力和組織能力三個(gè)方面有較明顯的提高。同時(shí)學(xué)生干部普遍反映團(tuán)體輔導(dǎo)是一種創(chuàng)新的培訓(xùn)形式，氣氛活躍，學(xué)生樂(lè)于參與。但多數(shù)學(xué)生提出團(tuán)體輔導(dǎo)缺乏內(nèi)涵，未能達(dá)到理想中的效果，主要存在以下兩個(gè)問(wèn)題。

1.適用范圍被泛化。游戲作為團(tuán)體輔導(dǎo)的主要載體，學(xué)生干部可以在其中直接體驗(yàn)，甚至有些模擬現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景可以讓他們身臨其境地體驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過(guò)游戲的形式改變學(xué)生干部的行為認(rèn)知，從而達(dá)到團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。但是，通過(guò)文獻(xiàn)的查閱，各種不同類型的培訓(xùn)都采用雷同的游戲活動(dòng)，沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)效性。雖然有些游戲可以通用，例如一些“破冰游戲”或“熱身游戲”等。目前，培訓(xùn)者，即領(lǐng)導(dǎo)者，通常會(huì)將自己受訓(xùn)內(nèi)容和模式照搬過(guò)來(lái)，無(wú)法有針對(duì)性地根據(jù)學(xué)生干部這一特殊對(duì)象進(jìn)行調(diào)整，實(shí)效性也不強(qiáng)。最終導(dǎo)致一個(gè)團(tuán)體輔導(dǎo)的設(shè)計(jì)方案適用于多個(gè)不同的培訓(xùn)范圍，使適用范圍被泛化，失去原有的獨(dú)特功能。

2.評(píng)估系統(tǒng)不完善。完善的團(tuán)體評(píng)估是團(tuán)體輔導(dǎo)質(zhì)量的保證，是輔導(dǎo)效果的反饋機(jī)制，也是領(lǐng)導(dǎo)者決策和改進(jìn)方案的依據(jù)。系統(tǒng)的評(píng)估包括團(tuán)體進(jìn)行前的評(píng)估、團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中的評(píng)估和團(tuán)體結(jié)束后的評(píng)估三個(gè)階段。但目前學(xué)生干部培訓(xùn)中大部分團(tuán)體缺乏科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估體系，主要體現(xiàn)在樣本容量小、測(cè)量問(wèn)卷不規(guī)范、只停留在團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后的過(guò)程評(píng)估等。這些不完善的評(píng)估體系，最終導(dǎo)致團(tuán)體評(píng)估不具科學(xué)性。[4]

（二）存在問(wèn)題的原因分析

1.團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者業(yè)務(wù)不精。在團(tuán)體輔導(dǎo)中，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者就是一個(gè)指揮者，也是團(tuán)隊(duì)的靈魂所在。一名專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備以下素質(zhì)：良好的人格特征和修養(yǎng)，遵守職業(yè)道德，有較好的心理學(xué)理論知識(shí)，必須經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，掌握?qǐng)F(tuán)體輔導(dǎo)的方法和技術(shù)，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。但是依目前各高校團(tuán)體輔導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者情況來(lái)看，多數(shù)是未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的心理輔導(dǎo)老師，活動(dòng)開(kāi)展中大多采用復(fù)制某些游戲的形式，無(wú)法使學(xué)生干部從感性認(rèn)知上升到理性認(rèn)知。部分領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)分寸的把握不準(zhǔn)確，單純認(rèn)為什么都講就是敞開(kāi)心扉，這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知有損團(tuán)體輔導(dǎo)成效達(dá)成。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)過(guò)程中無(wú)系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)支撐。團(tuán)體輔導(dǎo)前領(lǐng)導(dǎo)者必須做出詳細(xì)的培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，還要針對(duì)各階段進(jìn)行團(tuán)體評(píng)估。團(tuán)體輔導(dǎo)多采用游戲、活動(dòng)作為載體，使團(tuán)體成員在體驗(yàn)中改變自己的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到活動(dòng)效果。但現(xiàn)在的學(xué)生干部團(tuán)體輔導(dǎo)缺乏理論支撐，所有專題訓(xùn)練反復(fù)，借用相同的活動(dòng)形式和游戲內(nèi)容，失去針對(duì)性，讓學(xué)生干部誤以為團(tuán)體輔導(dǎo)就是“玩游戲”、“搞活動(dòng)”，表面上看來(lái)很精彩，實(shí)際上“熱鬧”過(guò)后沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義，導(dǎo)致團(tuán)體輔導(dǎo)的理論不規(guī)范，更談不上系統(tǒng)化。

三、團(tuán)體輔導(dǎo)在高校學(xué)生干部培訓(xùn)中的應(yīng)用實(shí)踐——以廣東藥學(xué)院中藥學(xué)院為例

筆者所在學(xué)院的負(fù)責(zé)老師根據(jù)系統(tǒng)化原則、可行性原則、體驗(yàn)式原則、差異性原則、口語(yǔ)化五大原則，制定了高校學(xué)生干部培訓(xùn)的團(tuán)體輔導(dǎo)方案。方案設(shè)計(jì)的步驟包括搜集相關(guān)文獻(xiàn)資料、高校學(xué)生干部核心領(lǐng)導(dǎo)能力確定，確定團(tuán)體輔導(dǎo)的性質(zhì)、理念、名稱和目標(biāo)，團(tuán)體輔導(dǎo)整體框架和流程，確定團(tuán)體的性質(zhì)和師資，研究對(duì)象，設(shè)計(jì)招募廣告團(tuán)體，活動(dòng)反饋，方案的評(píng)估。

筆者所在學(xué)院的負(fù)責(zé)老師采用公開(kāi)招募的方法，在廣東藥學(xué)院應(yīng)聘的學(xué)生干部中挑選出40名大學(xué)生作為研究對(duì)象。因?yàn)閳F(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于人數(shù)有限制，筆者選取每20名大學(xué)生為一組作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，開(kāi)展每周一次，為期7次，每次120分鐘左右的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。筆者所在學(xué)院的負(fù)責(zé)老師自行編寫了《學(xué)生干部能力測(cè)試量表》作為測(cè)量工具。在團(tuán)體輔導(dǎo)開(kāi)始實(shí)施前，分別對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組（不參加團(tuán)體輔導(dǎo)的學(xué)生干部）各40名學(xué)生干部進(jìn)行學(xué)生干部能力測(cè)試，獲得前測(cè)數(shù)據(jù)。在實(shí)驗(yàn)干預(yù)結(jié)束一周后同樣利用課間對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組進(jìn)行后測(cè)，獲得后測(cè)數(shù)據(jù)。

七次團(tuán)體輔導(dǎo)分為七大主題。主題一：知你知我，采用網(wǎng)魚(yú)抓魚(yú)、大風(fēng)吹小風(fēng)吹、我的夢(mèng)之隊(duì)、秘密天使四個(gè)游戲；主題二：自我探索，采用我是特別的、我的自畫像、積極賦義、價(jià)值觀拍賣、循環(huán)溝通五個(gè)游戲；主題三：自我管理，采用辨識(shí)情緒、天使與魔鬼、快樂(lè)大發(fā)現(xiàn)、熱座、時(shí)間蛋糕五個(gè)游戲；主題四：溝通無(wú)極限，采用猜哪里變了、我說(shuō)你畫、盲人與拐杖三個(gè)游戲；主題五：組織能力，采用戶外沖關(guān)、服裝秀兩個(gè)游戲；主題六：決策能力、應(yīng)急能力，采用松鼠與大樹(shù)、同舟共濟(jì)、瞎子摸數(shù)三個(gè)游戲；主題七：回顧與啟程，主要圍繞測(cè)量工具評(píng)價(jià)和效果評(píng)估。

在實(shí)驗(yàn)中期和實(shí)驗(yàn)結(jié)束時(shí)，筆者對(duì)實(shí)驗(yàn)組施以“團(tuán)體滿意度”測(cè)量，以了解團(tuán)體過(guò)程的動(dòng)力變化，然后采用SPSS12.0數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行定量評(píng)估。采用個(gè)別訪談和對(duì)團(tuán)體成員提交的“我的成長(zhǎng)日記”進(jìn)行內(nèi)容分析的方法，對(duì)干預(yù)效果進(jìn)行定性評(píng)估，并于團(tuán)體結(jié)束一個(gè)月后，通過(guò)電話訪談，了解團(tuán)體成員自己察覺(jué)到的將團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到生活中所產(chǎn)生的變化，以了解學(xué)生干部對(duì)團(tuán)體的評(píng)價(jià)和進(jìn)一步查驗(yàn)團(tuán)體效果。

團(tuán)體輔導(dǎo)前后測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，人際溝通能力、組織能力及決策能力有明顯提高，自我管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力短期效果不顯著。根據(jù)學(xué)生干部的反饋，團(tuán)體輔導(dǎo)是一種積極有效的途徑。

本文嘗試把團(tuán)體輔導(dǎo)的技術(shù)與方法作為一種新的途徑運(yùn)用到學(xué)生干部培訓(xùn)工作中，從調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的主觀能動(dòng)性入手，內(nèi)容、形式方面也有很大的突破，具有一定的研究意義。

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