肖 凌
(中國民航飛行學(xué)院 外國語學(xué)院,四川 廣漢 618307)
言語交際是人們運(yùn)用自然言語及各種語言輔助手段進(jìn)行信息傳遞的行為,以口頭的而不是書面的言語形式得以實(shí)施。它具有松散性、即時性、不可預(yù)測性、臨時性。言語交際不是非互動語境中的話語獨(dú)白,也不是單向信息的傳遞,而是說話者與聽話者之間雙向互動的信息交流形式。[1](P21~25)
Sacks認(rèn)為,言語交際的基本單位是話輪。話輪是指說話者在任意時間內(nèi)連續(xù)說出的具有某種交際功能的話語,以說話者和聽話者的角色互換或沉默作為放棄話輪的標(biāo)志[2]。胡壯麟認(rèn)為,話輪是指在會話過程中說話者在任意時間內(nèi)連續(xù)說的話語,以說話者、聽話者角色互換或一方放棄話輪為結(jié)束標(biāo)志。[3](P202~205)根據(jù) Sacks的觀點(diǎn),話輪轉(zhuǎn)換的 具體規(guī)則如下:當(dāng)前說話者選擇下一個話輪的說話者;如果當(dāng)前說話者未指定下一個話輪的說話者,其他會話參與者可自我選擇;如果當(dāng)前說話者既未指定下一輪說話者,其他會話參與者又未自我選擇發(fā)言,則當(dāng)前說話者或者繼續(xù)說話或者選擇等待(等待的時間短暫)。
Sacks認(rèn)為,話輪可以由不同的言語單位構(gòu)成。
由單詞組成。如:
(1)Fern:Well they’re not coming.
Lana:Who?
Fern:Uh Pam,unless they can find some-body.
由短語構(gòu)成。如:
(2)Anna:Was last night the first time you met Ms.Kelly?
Bea:Met whom?
Anna:Ms.Kelly.
Bea:Yes.
話輪還可由從句構(gòu)成。
但Sacks未對話輪和其他言語結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行區(qū)分,沒有說清楚會話中哪些言語不屬于話輪。[4]在他看來,話輪是會話過程中兩段沉默之間可大可小的任何言語單位,甚至還包括促成話輪轉(zhuǎn)換的吸氣或呼氣等非語言形式。Nofsinger認(rèn)為,組成話輪的有單詞、短語、從句、句子。[5](P178)Goodwin認(rèn)為,人們?nèi)绻言捿啴?dāng)作有固定界限的穩(wěn)定單位,就無法確切地描述話輪的內(nèi)部結(jié)構(gòu),因此他主張?jiān)捿啈?yīng)該被視為有時間限制的過程。Leo Van Lier把反饋項(xiàng)目(back channel item)也歸入話輪范疇。
陸空通話(radiotelephony)是飛行員與空中交通管制員(以下簡稱“空管員”)空地兩端溝通的行業(yè)用語,是一種特殊的言語交際形式。陸空通話中的任何一方都不可能無休止地占據(jù)發(fā)話者的地位,而是由會話參與者(飛行員、空管員)交替發(fā)話。陸空通話言語交際活動的基本單位是話輪,話輪的轉(zhuǎn)換是飛行員、空管員達(dá)到信息互顯的根本手段。從結(jié)構(gòu)上看,陸空通話由不同類型的話輪聚合而成。從會話過程來看,是以交流的一方先呼叫對方呼號(Call-sign)為標(biāo)志啟動話輪,然后雙方傳遞詢問、核實(shí)、告知等信息內(nèi)容來維護(hù)話輪,以自身呼號的出現(xiàn)表示話輪的出讓。會話的基本原則是按話輪說話,一次會話至少包括兩個話輪。在通話過程中,飛行員和空管員不停地交叉轉(zhuǎn)換自己的話語角色,一次由一個人說話,基本遵守“A-B-A-B-A-B”的話輪轉(zhuǎn)換順序。
①空管員:請聯(lián)系香港機(jī)場。②飛行員:收到。③空管員:爬升到800米。④飛行員:800米爬升。⑤飛行員:宣布遇險。⑥空管員:日航321,請告知遇險狀態(tài)。
通話中交流的雙方身份明確,因此在通話中常??梢猿星笆÷灾髡Z。這段對話中,話輪都由單句構(gòu)成,且都省略了主語。
①飛行員:我們遭遇到緊急失壓,請求雷達(dá)引導(dǎo)到最近的機(jī)場。②空管員:英航5390,收到,南安普頓機(jī)場可以嗎?③飛行員:我對蓋特威客機(jī)場更熟悉。④空管員:好的,先生,你愿意去南安普頓機(jī)場還是蓋特威客機(jī)場?⑤飛行員:如果可以的話,請直接引導(dǎo)我去蓋特威客機(jī)場。
對話中的話輪①、④、⑤均由復(fù)句構(gòu)成。
在陸空通話中,話輪更多是由在意義和結(jié)構(gòu)上有密切聯(lián)系且各自獨(dú)立的句子組成的句組或句群。句與句之間有并列、承接、遞進(jìn)、選擇、轉(zhuǎn)折、假設(shè)、條件、因果、目的、解證等關(guān)系。如:
①飛行員:中心,聽我講,這是聯(lián)邦快遞705。我受傷了,有人試圖劫機(jī)。請幫我導(dǎo)航返回孟菲斯,趕快?、诳展軉T:聯(lián)邦快遞705,航向095,直飛孟菲斯。③飛行員:航向095直飛孟菲斯。請派救護(hù)車,嗯,告知機(jī)場準(zhǔn)備應(yīng)急設(shè)備。④空管員:好的,聯(lián)邦快遞705。如果你需要的話我們會讓救護(hù)車待命。⑤飛行員:是的,我們需要救護(hù)車。我們還需要武裝干涉。
在話輪①中,第一句告知身份,第二句說明遇險情況,第三句說明呼叫意圖。三句連在一起表示一個明晰的中心語義。在話輪⑤中,前后兩句話在邏輯上是遞進(jìn)關(guān)系,說明了事態(tài)的緊急。
會話中的反饋項(xiàng)目通常由聽話者發(fā)出,用來向說話者表示他正在關(guān)注、傾聽,即話輪轉(zhuǎn)換的關(guān)聯(lián)位置還沒有到。反饋項(xiàng)目是會話中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象,雖然信息量不大,但對于會話的交互作用過程產(chǎn)生直接的影響。日常會話中的反饋項(xiàng)目分為言語性反饋項(xiàng)目和非言語性反饋項(xiàng)目兩大部分。典型的言語性反饋項(xiàng)目有“嗯”、“哦”、“啊”、“對”、“是”、“是啊”、“是吧”等。非言語性反饋項(xiàng)目主要是手勢,還有眼神、笑聲等。
由于陸空通話是以無線電為媒介的非面對面會話形式,因此不存在非言語性反饋項(xiàng)目。
言語性反饋項(xiàng)目分為非詞匯性的和詞匯性的兩大類。其中,非詞匯性的言語性反饋項(xiàng)目如ah,uhhuh,well,ok,nope,yeah等,由于和日常用語混淆而容易引起語義含混模糊,而在陸空通話中受到了嚴(yán)格的限制。沒有實(shí)際意義的話輪填充語、搪塞語在陸空通話中被禁止使用。詞匯性的言語性反饋項(xiàng)目在通話中是簡短和凝固的,不包含新的信息內(nèi)容。如聽話者表示收到說話者所傳遞的信息用“roger”,聽話者表示理解說話者所傳遞的信息用“wilco”,用“negative”表示否定,用“affirm”表示肯定,用“go ahead”表示鼓勵和催促等。這些術(shù)語通常具有唯一性和排他性。
陸空通話是一種單一說話者(single speaker)、單一話輪(single turn)的會話形式。話輪構(gòu)成單位包括單詞、復(fù)句、句群以及少量言語性反饋項(xiàng)目。了解陸空通話的話輪構(gòu)成特點(diǎn),對于交流雙方合理操控話輪轉(zhuǎn)換、避免言語交際失誤、提高通話效率,從而保證飛行安全具有積極的作用。
[1]李悅娥,范宏雅.話語分析[M].上海:上海外語教育出版社,2002.
[2]E.A.Sacks.A Simplest Systematics for the Organization of Turn-taking in Conversation[J].Language,1974(4).
[3]胡壯麟.語篇的銜接與連貫[M].上海:上海外語教育出版社,1994.
[4]劉虹.話輪、非話輪和半話輪的區(qū)分[J].外語教學(xué)與研究,1992(3).
[5]R.E.Nofsinger.Everyday Conversation[M].London:SAGE Publications,1991.