焦 潔

（安徽廣播電視大學(xué) 文法學(xué)院，安徽 合肥 230022）

目前，遠(yuǎn)程開放教育已成為國際社會教育發(fā)展的一個主流趨勢，取得了一定的成績（如節(jié)約教學(xué)資源和減少學(xué)習(xí)費用等方面）。我國經(jīng)過30多年的發(fā)展，初步建成了以廣播電視大學(xué)為主體、覆蓋城鄉(xiāng)的遠(yuǎn)程高等教育辦學(xué)體系，培養(yǎng)了各行各業(yè)大批應(yīng)用型專門人才，對促進人才的全面發(fā)展和國家現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮了重要作用。但如何更好地利用現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育，提高開放教育教學(xué)質(zhì)量，需要在實踐中不斷摸索。開放教育行政管理專業(yè)的學(xué)生有相當(dāng)部分從事的不是行政管理工作，且學(xué)歷水平普遍不高，而很多教師沒有考慮到遠(yuǎn)程開放教育和學(xué)生的特點，直接將傳統(tǒng)教學(xué)模式照搬到開放教育中，結(jié)果必然影響教學(xué)質(zhì)量。因此，教學(xué)觀念的更新要求構(gòu)建相適應(yīng)的教學(xué)模式，在教育云平臺環(huán)境下開展對遠(yuǎn)程開放教育行政管理專業(yè)教學(xué)模式的探討，具有非常重要的意義。

一、遠(yuǎn)程開放教育中行政管理專業(yè)的現(xiàn)狀。

遠(yuǎn)程開放教育雖然采用了一些新的技術(shù)手段，但主要還是沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

（一）“填鴨式”教學(xué)。開放教育中，教師的角色定位是“教學(xué)組織者”而非“知識傳授者”。多數(shù)高校都在遠(yuǎn)程開放教育中開設(shè)有行政管理專業(yè)，其規(guī)模大、教學(xué)對象復(fù)雜，相對其他專業(yè)難度較大。為了降低教學(xué)管理的難度，減少教學(xué)成本，大都采用相對簡單的教學(xué)方法：將教師的授課內(nèi)容制作錄像，再通過網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)生觀看。這種教學(xué)方法沒有脫離“填鴨式”教學(xué)的模式，學(xué)生能夠?qū)W到多少可想而知。遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)對象通常是在職職工，知識水平較低，有很大一部分學(xué)生從事的工作可能與行政管理無關(guān)［1］，缺乏基本理論及實踐，因此面對這些枯燥的教學(xué)錄像，往往沒有學(xué)習(xí)興趣。

（二）中心不明確。遠(yuǎn)程開放教育以教育理念、教學(xué)資源、學(xué)習(xí)方法、教育過程的開放為主要特征，整個教學(xué)環(huán)節(jié)要始終堅持“以學(xué)生為中心”的教育理念。但在現(xiàn)有的教學(xué)模式下，“以學(xué)生為中心”很難實現(xiàn)?！耙詫W(xué)生為中心”的對立面就是“以教師為中心”，其弊端就是忽視了學(xué)生的學(xué)習(xí)主體作用，通常采用集體的、“填鴨式”的講授式教學(xué)。“以學(xué)生為中心”的教學(xué)特征是在兼顧教師主導(dǎo)作用的同時，重視和體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，通常采用教學(xué)互動、小組討論等多種教學(xué)方式進行教學(xué)［2］。

（三）實踐教學(xué)開展不到位。所謂實踐教學(xué)，是指在教學(xué)中理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法，內(nèi)容包括實驗、實習(xí)和實訓(xùn)三種形式。實踐教學(xué)是學(xué)生對所學(xué)課程建立感性認(rèn)識、鞏固所學(xué)理論知識、培養(yǎng)專業(yè)技能和實際工作能力的重要環(huán)節(jié)，以應(yīng)用性、權(quán)變性為特征的行政管理學(xué)課程重視實踐教學(xué)更具有重要意義［2］。但是重理論，輕實踐，是傳統(tǒng)人才培養(yǎng)過程中存在的突出問題之一。要求學(xué)生從被動的實踐轉(zhuǎn)為預(yù)知的主動實踐，還有很大難度。

二、構(gòu)建新的遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)模式：多元化教學(xué)模式。

根據(jù)遠(yuǎn)程開放教育人才培養(yǎng)模式改革的要求，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，注重學(xué)生的綜合職業(yè)能力培養(yǎng)是電大教師教學(xué)努力的方向。自1999年中央電大開展“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”，設(shè)置開放教育行政管理本?？茖I(yè)以來，培養(yǎng)了大批具備行政學(xué)、管理學(xué)、政治學(xué)、法學(xué)等方面知識的優(yōu)秀學(xué)生，成為黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體從事管理及科研工作的專門人才。但是，決定行政管理科學(xué)化的因素是多元的，行政環(huán)境、行政主體和客體的變化是必然的，因此，行政管理專業(yè)的學(xué)生必須不斷適應(yīng)這些變化，不斷提高理論聯(lián)系實踐的水平。面對這種局面，教育工作者應(yīng)該嘗試多元化教學(xué)模式，培養(yǎng)和提高行政管理專業(yè)學(xué)生的綜合能力。

（一）問題解決型教學(xué)法。問題解決型教學(xué)法是20世紀(jì)后期快速發(fā)展起來的一種教學(xué)模式，此種模式是一種高級智力活動過程，在教學(xué)過程中，教師通過有目的地創(chuàng)設(shè)問題情境或提出不同類型的問題或任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生主動發(fā)現(xiàn)、積極探索、尋找策略、實踐檢驗、解決問題，以便深刻理解并掌握和運用基本知識，實現(xiàn)從能力到人格的整體發(fā)展，成為有效的問題解決者的一種教學(xué)模式。在操作時，首先要確立合適的問題，而且必須是現(xiàn)實中的問題，最好是學(xué)生在實踐中無法解決的一些難題。這些問題應(yīng)具有普遍性，不易設(shè)置一些較偏的問題。在確定問題后，教師可根據(jù)學(xué)生的整體素質(zhì)制訂教學(xué)計劃。與傳統(tǒng)教學(xué)不同的是，問題解決型教學(xué)模式的教學(xué)計劃是要不斷修正的。傳統(tǒng)教育只需制訂一個固定的教學(xué)計劃，缺乏靈活性，這不利于人才培養(yǎng)，也和遠(yuǎn)程開放教育的教學(xué)特點不相適應(yīng)。在整個教學(xué)過程中，問題解決型教學(xué)模式特別強調(diào)教學(xué)互動，強調(diào)讓學(xué)生自己動手、動腦，去解決實際問題［3］。

案例分析是管理學(xué)教學(xué)聯(lián)系實際的特色形式。通過案例教學(xué)能夠提高學(xué)生解決問題的實際能力，強化他們應(yīng)用所學(xué)管理原理和管理方法能力，是問題解決型教學(xué)法的常用手段。案例分析既可以在授課中采用學(xué)員集體討論的形式，又可由學(xué)生獨立分析，再以網(wǎng)上作業(yè)形式提交完成；或采用小組學(xué)習(xí)、討論等形式，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)生表達能力、知識運用能力、人際交往能力和競爭意識。通過案例分析讓學(xué)生查閱資料，運用所學(xué)知識自我分析，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力。教師在整個教學(xué)過程中要起到引導(dǎo)作用，而不是把自己的觀點直接灌輸給學(xué)生。案例分析旨在培養(yǎng)學(xué)生對問題的分析、解決能力，沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要合情合理即可。教師對案例分析的總結(jié)不宜過多，能起到畫龍點睛的效果即可。

（二）實踐教學(xué)法。實踐教學(xué)是檢驗學(xué)生運用所學(xué)專業(yè)理論知識解決實際問題能力的重要途徑。在遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)過程中，面對的是大規(guī)模的、具有諸多差異的成人學(xué)習(xí)者，如何科學(xué)地設(shè)計和組織實踐教學(xué)，使實踐教學(xué)的內(nèi)容和形式切合學(xué)生在職在崗的實際，是需要不斷深入研究的課題。而且開放教育行政管理專業(yè)的學(xué)生相比普通本?？茖W(xué)校的行政管理專業(yè)的學(xué)生具有應(yīng)用型需求強、思維定式化、基礎(chǔ)知識和從事職業(yè)差異較大、自我成長的意識較強等特征。這些特征為實踐教學(xué)法的實施提出更高要求。因此，在制訂行政管理專業(yè)教學(xué)計劃時要體現(xiàn)專業(yè)實踐和課程理論的一體化原則，努力做到更科學(xué)、更完善。設(shè)計中要對每次活動作出具體安排，對教學(xué)材料、實踐場所、實踐類型、實施要求、過程標(biāo)準(zhǔn)、評價考核及前后的連貫性都要充分體現(xiàn)。同時，設(shè)計中還要充分考慮到學(xué)員的共性與個性要求，考慮到專業(yè)特點和職業(yè)特點，不斷滿足各種類別、各個層面的不同需求。只有在客觀研究學(xué)生基本特點的基礎(chǔ)上，結(jié)合專業(yè)和實踐崗位的不同進行有針對性的設(shè)計和過程跟蹤評價，才能提高實踐教學(xué)的質(zhì)量，使實踐活動不流于形式，達到最終目的。

（三）充分利用教育云平臺。云計算在教育領(lǐng)域中的遷移稱之為“教育云”，是未來教育信息化的基礎(chǔ)構(gòu)架。它包括教育信息化所必需的全部硬件計算資源，將其虛擬化后，向教育機構(gòu)、教育從業(yè)人員和學(xué)員提供一個平臺，該平臺的作用就是為教育領(lǐng)域提供云服務(wù)。

“云計算輔助教學(xué)”是指學(xué)校和教師利用“云計算”支持的教育“云服務(wù)”，構(gòu)建個性化教學(xué)的信息化環(huán)境，支持教師的有效教學(xué)和學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，促進學(xué)生思維能力和群體智慧的發(fā)展，最終提高教育質(zhì)量。簡言之，充分利用云計算所帶來的云服務(wù)為教學(xué)提供資源共享、無限的存儲空間等便利條件，使遠(yuǎn)程開放教育日趨完善［4］。

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)平臺就是通過上網(wǎng)學(xué)習(xí)。基于“云計算輔助教學(xué)”的學(xué)習(xí)系統(tǒng)將改變?nèi)说膶W(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)模式。學(xué)生可以自由地選擇時間、地點、內(nèi)容，可以借助手機、電腦等多種硬件設(shè)備進行學(xué)習(xí)，只需要設(shè)備能夠接入“云”端存儲器。遠(yuǎn)程開放學(xué)習(xí)沒有真正的教室，學(xué)習(xí)者很難交流，而在教育云平臺的環(huán)境中，學(xué)生可以自主創(chuàng)建虛擬教室、虛擬小組、虛擬班級，大大方便了學(xué)習(xí)交流和教育管理。對于不同的學(xué)習(xí)者，可提供靈活的自定義功能，在學(xué)習(xí)人數(shù)急劇增長的情況下，無需更改應(yīng)用架構(gòu)，只需增加硬件設(shè)備即可。對于全民教育、終身教育來說，這一點很適合遠(yuǎn)程教育的開放學(xué)習(xí)。在開放學(xué)習(xí)中，只有技術(shù)的創(chuàng)新才能實現(xiàn)真正意義上的學(xué)習(xí)的開放。傳統(tǒng)的開放學(xué)習(xí)存在學(xué)習(xí)資源共享性差、使用率低、成本高等缺陷，已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了開放教育的辦學(xué)。基于教育云平臺能夠為開放學(xué)習(xí)者提供快捷方便的服務(wù)，實現(xiàn)資源共享、虛擬化等技術(shù)，目前已經(jīng)得到大力推廣。

遠(yuǎn)程開放教育行政管理專業(yè)教學(xué)效果的增強，不僅要依靠多元化教學(xué)方法的應(yīng)用，還有賴于教師素質(zhì)的提高，以及教學(xué)體系的不斷完善。為了提高教學(xué)質(zhì)量，我們一方面要靈活運用多種教學(xué)方法，另一方面要不斷嘗試新的教學(xué)技術(shù)和手段，在實踐中不斷創(chuàng)新，找出更適合遠(yuǎn)程開放教育行政管理專業(yè)的教學(xué)模式。

［1］王朝中，哈薩.構(gòu)建遠(yuǎn)程開放教育實踐教學(xué)模式的途徑及辦法-以中央電大行政管理專業(yè)（?？疲嵺`教學(xué)改革為例［J］.廣播電視大學(xué)學(xué)報，2011（2）：110-115.

［2］季曉云，葛靜.高等職業(yè)教育與遠(yuǎn)程開放教育之比較及其相互借鑒的思考［J］.繼續(xù)教育研究，2010（7）：72-73.

［3］鄭俊杰.基于“主題討論式”課程教學(xué)模式的探索《國家公務(wù)員制度講座》課程教學(xué)創(chuàng)新［J］.科教文匯，2008（10）：74-75.

［4］杜俊，陳俊.云計算環(huán)境下成人教育課程輔導(dǎo)的設(shè)計與實施-以“政府經(jīng)濟學(xué)”課程為例［J］.武漢冶金管理干部學(xué)院學(xué)報，2011.21（4）：68-70.