黃理堅(jiān) 彭偉強(qiáng)

（1湛江廣播電視大學(xué)，廣東 湛江 524003；2廣東理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510091）

1.引言

信息與交流技術(shù)（Information and Communication Technology，ICT），自上世紀(jì)80年代初就有專家學(xué)者開始使用［1］。其最早出現(xiàn)由Dennis Stevenson于1997年向英國政府做的一份報(bào)告［2］，此后，該概念開始受到廣泛接受和使用。1999年英國政府頒布了《信息與交流技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》，并于2000年明確提出把以前的“信息技術(shù)”課程改為“信息與交流技術(shù)”課程［3］。ICT逐漸融入教育領(lǐng)域后，技術(shù)的作用日益凸顯［4］。在信息技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，教育技術(shù)現(xiàn)代化變得越來越重要，信息技術(shù)的應(yīng)用也成為教育主管部門衡量學(xué)校教育質(zhì)量的重要指標(biāo)之一［5］。

信息素養(yǎng)是從信息技術(shù)素養(yǎng)發(fā)展而來的，而信息技術(shù)素養(yǎng)又和技術(shù)素養(yǎng)有密切的關(guān)系。技術(shù)素養(yǎng)是指一個(gè)人對與技術(shù)相關(guān)的知識和技能的掌握、應(yīng)用及評價(jià)的總體水平。它包括對技術(shù)的基本知識和基本技能的掌握，應(yīng)用技術(shù)解決問題的能力，以及對技術(shù)的意識、態(tài)度和應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任的理解等。

2007年教育部頒發(fā)的大學(xué)英語課程教學(xué)要求明確指出：各高等學(xué)校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改進(jìn)以教師講授為主的單一教學(xué)模式，新的教學(xué)模式應(yīng)以現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，使英語的教與學(xué)可以在一定程度上不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，朝著個(gè)性化和自主學(xué)習(xí)的方向發(fā)展［6］。針對教育部提出的新要求，全國許多高等院校開展了相關(guān)的外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)及外語教師利用信息技術(shù)從事大學(xué)英語課程教學(xué)模式改革等研究，并取得了成績。2006年教育部對全國五十多所高校進(jìn)行考察調(diào)研，在充分肯定改革成績（如大學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力普遍提高）的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。其中，大學(xué)英語師資狀況不容樂觀，很多教師在教學(xué)理念、教學(xué)法和教育信息技術(shù)掌握等方面都跟不上改革的進(jìn)程，影響了改革的進(jìn)一步推進(jìn)［7］。可見，在傳統(tǒng)的高等院校中，有關(guān)外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)的研究正如火如荼地開展。然而，我們通過包括中國知網(wǎng)在內(nèi)的國內(nèi)幾大檢索工具查閱近十年公開出版的文獻(xiàn)，尚未發(fā)現(xiàn)專家學(xué)者對遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)開展相關(guān)研究的報(bào)告，針對外語教師利用信息技術(shù)開展遠(yuǎn)距離外語教育的研究也相當(dāng)罕見。因此，通過對遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)的探討，查找外語教師對有關(guān)知識存在的不足，結(jié)合遠(yuǎn)程教育外語教學(xué)的特點(diǎn)，提出適合現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育外語教師需求的信息技術(shù)培訓(xùn)和教師自我發(fā)展及教師間協(xié)作發(fā)展來提高遠(yuǎn)程外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)，成為一個(gè)極具現(xiàn)實(shí)意義的研究課題，是保證遠(yuǎn)程外語教學(xué)模式改革順利實(shí)施和滿足遠(yuǎn)程教育外語教師終身職業(yè)發(fā)展需要的保障。

2.遠(yuǎn)程教育外語教師提高信息技術(shù)素養(yǎng)的必要性

雅克·德洛爾在向聯(lián)合國教科組織提交的報(bào)告《教育一一財(cái)富蘊(yùn)藏其中》中指出，傳統(tǒng)意義上的受教育階段區(qū)分正變得模糊起來，今后人的一生都將用來學(xué)習(xí)，即人生將是一個(gè)終身受教育的過程。同樣，Kennedy認(rèn)為，教師學(xué)習(xí)是其生命中的一個(gè)長期的變化和過程，教師的信念和思維方式都有可能影響他們的學(xué)習(xí)，最有效的做法是盡可能地讓教師參與到自我發(fā)展的過程中，切身地認(rèn)識到學(xué)習(xí)和變化的重要性和必要性［8］。

任何先進(jìn)的技術(shù)都要由教師傳承給下一代，信息技術(shù)給遠(yuǎn)程教育外語教師提出了挑戰(zhàn)，賦予他們職責(zé)，遠(yuǎn)程教育外語教師肩負(fù)著適應(yīng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，探索適合遠(yuǎn)程教育外語教學(xué)的新型思維方式并以創(chuàng)新技術(shù)為載體的遠(yuǎn)程外語教學(xué)模式的重任，遠(yuǎn)程教育外語教師承載著應(yīng)用革新的教育技術(shù)來支撐遠(yuǎn)程外語學(xué)習(xí)者形成多維度、多元化知識體系及終身學(xué)習(xí)技能的期望。

2007年聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）與思科、Intel和微軟等跨國公司及美國的國際教育技術(shù)協(xié)會（ISTE）合作，開展了面向下一代的教師計(jì)劃（The Next Generation of Teachers Project），并進(jìn)行了面向世界100多個(gè)國家的教師ICT能力標(biāo)準(zhǔn)的研究工作。在2008年1月倫敦Moving Young Mind世界教育研討會上發(fā)布了該標(biāo)準(zhǔn)——《教師信息與傳播技術(shù)能力標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)不但提出了相應(yīng)的教師能力要求，而且為教師ICT標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)下的專業(yè)發(fā)展提供了指南［9］。遠(yuǎn)程教育的外語教學(xué)不是簡單的“人機(jī)”互動過程，而是一個(gè)師生通過信息技術(shù)進(jìn)行高度互動的過程。遠(yuǎn)程教育外語教師的信息素養(yǎng)直接影響遠(yuǎn)程外語教學(xué)的效果，對學(xué)習(xí)者通過遠(yuǎn)程方式進(jìn)行外語學(xué)習(xí)將產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。與此同時(shí)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育信息技術(shù)在外語教學(xué)及外語教師發(fā)展中運(yùn)用得越來越廣泛，將ICT和遠(yuǎn)程外語教育及教師自身素養(yǎng)發(fā)展相結(jié)合的重要性日益凸顯。

3.遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)提升的可行性

3.1 遠(yuǎn)程教育外語教師有提升信息技術(shù)素養(yǎng)的基本素質(zhì)

在遠(yuǎn)程教育外語教師當(dāng)中，基于信息技術(shù)的遠(yuǎn)程教育外語教師職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)發(fā)展情況如何呢？根據(jù)我們2012年12月在廣東省遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)外語教師使用信息技術(shù)狀況做的調(diào)查（具體研究發(fā)現(xiàn)將另文專述），絕大多數(shù)遠(yuǎn)程教育外語教師已經(jīng)具備較高的專業(yè)和職業(yè)文化素質(zhì)，這為他們進(jìn)一步提高信息技術(shù)素養(yǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)。

3.2 遠(yuǎn)程外語教師具有對信息技術(shù)與外語課程整合的主觀需求

隨著各類現(xiàn)代通信設(shè)備的不斷普及和升級，加上信息技術(shù)的飛速發(fā)展，遠(yuǎn)程教育外語教師為了滿足自身不斷增加的需求，一定會積極主動地要求獲取有關(guān)信息技術(shù)與外語課程整合等知識。關(guān)于這一點(diǎn)，根據(jù)上述的廣東省遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)外語教師使用信息技術(shù)狀況做的調(diào)查也得到了證實(shí)。遠(yuǎn)程教育外語教師從思想上認(rèn)識到提高自身信息素質(zhì)的重要性、緊迫性和責(zé)任感，自覺主動地加強(qiáng)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷提高自己認(rèn)識、掌握并創(chuàng)新地將信息技術(shù)運(yùn)用于外語教學(xué)的能力。

3.3 遠(yuǎn)程外語教師面臨著將信息技術(shù)與外語課程整合的客觀需求

在遠(yuǎn)程教育外語教學(xué)過程中，以網(wǎng)絡(luò)外語教學(xué)系統(tǒng)為技術(shù)平臺來創(chuàng)建外語課程網(wǎng)站，并將之作為外語學(xué)習(xí)教學(xué)組織模式的支撐點(diǎn)或腳手架，就可以形成一種以學(xué)生外語自主學(xué)習(xí)為主，課堂面授為輔，加上隨時(shí)的在線交流網(wǎng)上小組討論和作業(yè)提交等活動，強(qiáng)調(diào)外語教師與學(xué)習(xí)者之間及學(xué)習(xí)者相互之間的互動教學(xué)方式。同時(shí)，在當(dāng)今信息時(shí)代，學(xué)生不再是傳統(tǒng)意義上的學(xué)生，他們在知識的獲取途徑上、信息技能的掌握和使用上都有自己獨(dú)特的方法，這就對教師的專業(yè)地位和知識權(quán)威提出了挑戰(zhàn)［10］。如果學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)到更多的知識，他們會“貨比三家”，選擇更好的學(xué)習(xí)資源，包括全國67所高校開展的現(xiàn)代遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、中央廣播電視大學(xué)與部分高校合作開發(fā)的奧鵬學(xué)習(xí)中心和國內(nèi)外知名度很高的新東方外語學(xué)習(xí)中心等。因此，遠(yuǎn)程教育外語教師面臨各種壓力，被迫要求提升自身的信息技術(shù)能力。Fotos和Browne（2004）認(rèn)為技術(shù)不會完全替代教師，只有那些不懂技術(shù)的教師才會被懂技術(shù)的教師所替代［11］。

4.遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)的提升路徑與策略

研究者認(rèn)為，相對于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)來說，這種混合式的教學(xué)組織形式更能適合當(dāng)今伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代大學(xué)的學(xué)習(xí)需求，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力［12］。

4.1 重視遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)意識的先導(dǎo)作用

根據(jù)認(rèn)知理論，教師學(xué)習(xí)的過程包括行動、再行動，分析和反思。新知識、新技術(shù)的習(xí)得往往是建立在原有知識的基礎(chǔ)上的。教師技術(shù)學(xué)習(xí)首先需要在自身目前的知識結(jié)構(gòu)和對新技術(shù)知識的空缺之間搭建橋梁，正確分析評估需要學(xué)習(xí)哪些新的知識，只有當(dāng)教師明確哪些是自己已有的知識及哪些是需要學(xué)習(xí)的知識，這樣習(xí)得的知識才容易發(fā)生遷移。而且教師學(xué)習(xí)的過程始終需要不斷反思，只有反思才能幫助建構(gòu)新的知識結(jié)構(gòu)，找出驅(qū)動技術(shù)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵所在。教師的技術(shù)學(xué)習(xí)實(shí)質(zhì)上就是以現(xiàn)代化技術(shù)作為媒介手段，把過去和現(xiàn)在的知識結(jié)合起來應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐，然后對所獲得的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行反思，從而形成新的知識構(gòu)架［13］。俗話說“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”，因此，教師要有不斷提高自己的信息技術(shù)能力和應(yīng)用信息技術(shù)能力的意識，才能滿足學(xué)生日益增長的求知需求。

4.2 采用多模式培訓(xùn)方式提升遠(yuǎn)程教育外語教師的信息技術(shù)能力

“培訓(xùn)”、“教育”與“發(fā)展”是語言教師教育的高頻詞。“培訓(xùn)”是培養(yǎng)教師最早使用的術(shù)語，在專業(yè)活動中，培訓(xùn)是必需的，尤其對職前教師尤其重要［14］。隨著社會文化理論的發(fā)展，教師的學(xué)習(xí)與成長的社會性得到了越來越多的關(guān)注。人們對教師學(xué)習(xí)（learn to teach/teacher learning）本質(zhì)的重新思考取代對“培訓(xùn)”與“發(fā)展”的比較論爭［15］。Freeman和Richards認(rèn)為，只有將教師教育建立在對教師學(xué)習(xí)本質(zhì)的理解上，才能真正使之促進(jìn)教師的發(fā)展［16］。

4.2.1 信息技術(shù)能力

對遠(yuǎn)程教育外語教師培訓(xùn)的知識、理解力和技能包括［17］：教師能夠正確地理解和使用與學(xué)科內(nèi)容相關(guān)的ICT，評價(jià)ICT使用的效果。教師在ICT支持學(xué)科教學(xué)的各個(gè)方面都具備能力，包括使用一般的ICT手段、了解信息的特性等。教師知道如何使用ICT搜尋信息，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，傳播信息交流想法。教師知道單獨(dú)使用和整合使用ICT工具的特性，來支持相關(guān)學(xué)科的教學(xué)。教師能夠明白ICT在更加有效地準(zhǔn)備和呈現(xiàn)教學(xué)方面的潛力。教師知道所教學(xué)生必須具備的ICT能力水平，期望他們在學(xué)習(xí)中恰當(dāng)使用ICT。教師具備與所教年齡段學(xué)生相關(guān)的ICT的能力，包括合適的學(xué)習(xí)策略和工具、如何提供課程資源，如何有效使用課件等。教師能夠意識到使用ICT所帶來的安全、法律、社會倫理方面的問題：（1）使用計(jì)算機(jī)所帶來的健康和安全方面的立法，而且清楚潛在的危險(xiǎn)，知道如何減少這個(gè)危險(xiǎn)。（2）法律方面的問題，包括與之相關(guān)的：保護(hù)個(gè)人計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫上的個(gè)人信息，與文本、圖像和聲音有關(guān)的版權(quán)的立法，與拷貝軟件有關(guān)的立法，以及所在國家的法律禁止的東西。（3）與倫理有關(guān)的問題，包括：通過因特網(wǎng)獲取不合法的、不適合的材料；未經(jīng)過許可不可以使用的資源的來源；個(gè)人資料的私密性；使用者個(gè)人信息被監(jiān)控的方法；在社會倫理或道德上不被接受的內(nèi)容。教師知道如何使用ICT減輕工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展。

4.2.2 多維度培訓(xùn)方式

英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體主席約翰·丹尼爾爵士認(rèn)為遠(yuǎn)程教育已使教師教育的重點(diǎn)從職前教育轉(zhuǎn)向在職培訓(xùn)，這種教師培訓(xùn)更關(guān)注教師的課堂，培訓(xùn)也更加有效。此外，通過使用開放教育資源，可以實(shí)施大規(guī)模的在職教師教育，甚至可以讓每個(gè)國家和每所學(xué)校的教師都獲得培訓(xùn)，最終對孩子產(chǎn)生直接、有益的作用。為發(fā)揮信息通信技術(shù)和開放教育資源的優(yōu)勢，教師需要更多地參與團(tuán)隊(duì)合作而避免單獨(dú)行動，成為E-Learning的“獨(dú)行俠”［18］。彭偉強(qiáng)教授在經(jīng)過比較歐洲外語教師教育的一些做法后，提出我國外語教育應(yīng)該鼓勵(lì)多樣化的機(jī)構(gòu)參與教師教育；創(chuàng)建新的教師教育模式；整合課程內(nèi)容；重視大學(xué)與基礎(chǔ)教育的溝通合作；推進(jìn)教師專業(yè)化建設(shè)［19］。近年來英美等發(fā)達(dá)國家的研究（如IOE，London2007）已不再單純培養(yǎng)教師的ICT技能和如何將技能與教學(xué)整合（層面1、2），更關(guān)注如何在培訓(xùn)中發(fā)揮ICT的媒介作用（如e-learning）及利用ICT的媒介特征建立基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐社群（networking and communities of practice）來促進(jìn)教師發(fā)展（層面3、4），比如，McConnell（2006）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)社群（learningcommunities）更能鼓勵(lì)合作式學(xué)習(xí)和協(xié)作式學(xué)習(xí)。這種以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐的教師教育模式在歐美成為主流［20］。在此，我們根據(jù)JUNG的信息技術(shù)四元素矩陣提出四個(gè)維度的培訓(xùn)：（1）ICT作為教師主要培訓(xùn)內(nèi)容；（2）如何提高受訓(xùn)者將技術(shù)與教學(xué)進(jìn)行整合的能力；（3）ICT成為受訓(xùn)教師進(jìn)行培訓(xùn)體驗(yàn)的主要手段，其中的核心技術(shù)是數(shù)字技術(shù)；（4）信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被用來支持教師進(jìn)行可持續(xù)的職業(yè)發(fā)展，并為發(fā)展建立聯(lián)絡(luò)。

5.結(jié)語

ICT知識的掌握并不等于ICT就可以成功地服務(wù)于教學(xué)，何時(shí)、何種教學(xué)環(huán)節(jié)、何種內(nèi)容的教學(xué)、針對什么樣的學(xué)生、選用什么樣的ICT技術(shù)等策略性的知識更應(yīng)該成為外語教師技術(shù)學(xué)習(xí)和探討的范圍，因?yàn)橹挥挟?dāng)外語教師熟練的英語教學(xué)策略能夠在ICT環(huán)境下有機(jī)地施展，外語教師的技術(shù)學(xué)習(xí)的最終目標(biāo)才會實(shí)現(xiàn)［21］。

遠(yuǎn)程教育外語教師必須認(rèn)識到提高自身信息技術(shù)素養(yǎng)的必要性和緊迫感。與此同時(shí)，遠(yuǎn)程教育外語教師只有積極主動地提高信息技術(shù)與遠(yuǎn)程外語課程的整合能力，面對不斷更新?lián)Q代的信息技術(shù)手段，才能滿足新一代學(xué)習(xí)者的要求。為此，我們應(yīng)該結(jié)合遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)，通過對遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素養(yǎng)的狀況分析，發(fā)現(xiàn)外語教師對有關(guān)知識存在的不足，引導(dǎo)外語教師樹立積極的信息技術(shù)價(jià)值觀，營造有利于遠(yuǎn)程教育外語教師信息技術(shù)素質(zhì)提高的氛圍。

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