(南京工業(yè)大學(xué)圖書館 江蘇南京 210009)

1 文獻利用率的概念及現(xiàn)狀

在信息化環(huán)境中，數(shù)字資源的增長使得文獻的利用途徑、利用方式和利用率都發(fā)生了很大的變化，其中文獻的利用率呈明顯的下降趨勢。阮岡納贊在《圖書館學(xué)五定律》中指出“書是為了用的”，文獻的利用率代表了文獻被讀者利用的程度，反映了館藏文獻與讀者需求的貼近程度，能反映圖書館對教學(xué)的保障力度。

文獻利用率是指在一定時間內(nèi)，館藏中被讀者借閱的圖書文獻冊數(shù)(次)占館藏圖書文獻總冊數(shù)的百分比?！?〕本文中的文獻主要指紙型文獻，不包括電子文獻，研究背景源于教學(xué)型高校圖書館。通過對館藏文獻利用率的統(tǒng)計分析，從而調(diào)整各學(xué)科文獻的比例，以滿足不同學(xué)科和不同層次的讀者需求。

2 基于文獻利用的教學(xué)保障措施

2．1 通過文獻復(fù)本量的分析與調(diào)整來保障教學(xué)

文獻的量可以從生均資源單位量、學(xué)科資源單位量、專業(yè)資源單位量等角度進行衡量。如何解決文獻在量上的突破以滿足教學(xué)保障力度?對于高校圖書館的資源而言，涉及量的有幾個方面:首先是各類型文獻的總量，其次是同種文獻的復(fù)本量。這里討論的重點是館藏同種紙型文獻類型的復(fù)本量，也就是中外文圖書和期刊。

(1)圖書。隨著大學(xué)擴招，分校不斷建設(shè)，加上所屬民辦二級學(xué)院，高?？傮w呈現(xiàn)學(xué)生總量大、校區(qū)多的局面，文獻經(jīng)費有限，書刊價格上漲，圖書館在滿足教學(xué)基本要求上面臨巨大的挑戰(zhàn)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，多數(shù)高校圖書館目前中文書的復(fù)本量基本保持在2－3，在學(xué)生數(shù)量較大、校區(qū)分散、專業(yè)面廣的前提下，這個復(fù)本量很難滿足教學(xué)的基本需求。從讀者推薦圖書的情況可以看出，很多圖書都是圖書館已經(jīng)有館藏，但是讀者反映復(fù)本太少根本沒法借到，因此推薦再購買。通過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，讀者推薦并有館藏的圖書有60%以上是專業(yè)書，包括教材、教參、教輔等。與此同時卻有很多圖書有館藏卻沒有讀者借閱。從這個側(cè)面反映出兩個問題:一是有的學(xué)科圖書復(fù)本量遠遠不能滿足需求，二是有的學(xué)科圖書購買了并沒有相應(yīng)的讀者。在經(jīng)費有限的情況下圖書館不可能將每一種圖書的復(fù)本量都擴大到完全滿足教學(xué)需求，這就要求在基本復(fù)本量的基礎(chǔ)上做一些個性化的調(diào)整，在經(jīng)費不變的前提下達到最大滿足的狀態(tài)。

可以從兩個方面進行個性化復(fù)本量確定:第一是對已有館藏的圖書進行統(tǒng)計分析從而制定靈活的策略，方法是用匯文系統(tǒng)的統(tǒng)計模塊，定期統(tǒng)計出借閱率較高和借閱率為0的圖書，對這些統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析，根據(jù)借閱率來調(diào)整復(fù)本量。借閱率高的圖書，分析它們所屬學(xué)科的讀者比例，將其復(fù)本量適當(dāng)調(diào)整高出平均復(fù)本量水平，同時對借閱率較低或為0的圖書進行分析，對專業(yè)教參教輔類圖書借閱率較低或為0的部分，保持正常訂購但將其復(fù)本量調(diào)整為1，以保障該類圖書所屬學(xué)科在需要時作參考，對非教參教輔類圖書則取消繼續(xù)訂購。第二是對讀者推薦的圖書進行整理分析，一般可以分為兩類，第一大類是已有館藏的圖書，第二類是圖書館未收藏的圖書。推薦的已有館藏圖書有可能是復(fù)本量不夠，讀者能檢索到但不能借閱，這類圖書一般借閱量較大，如果是專業(yè)圖書，采訪策略中應(yīng)增加相應(yīng)的復(fù)本，以滿足讀者的教學(xué)需求，如果不是專業(yè)圖書，可以指引讀者對圖書進行預(yù)約或查看相關(guān)的電子資源。

(2)期刊。期刊是圖書館的主要文獻之一，它對高校的教學(xué)和科研起到非常重要的作用，它集中了每個領(lǐng)域的最新研究動向和學(xué)科的發(fā)展方向。期刊的出版周期短，頻率高，要想利用好期刊論文，必須在短時間內(nèi)快速獲取。通過調(diào)查得知，很多高校的中文期刊復(fù)本量為1－3，西文期刊復(fù)本量為1－2。以南京工業(yè)大學(xué)為例，中文期刊保持在1－2，其中兩個校區(qū)都需要的刊復(fù)本量為2，只需放一個校區(qū)的復(fù)本量為1;西文期刊的復(fù)本量統(tǒng)一為1。而南京工業(yè)大學(xué)是典型的多校區(qū)辦學(xué)，學(xué)生常常反映需要的期刊都不能從所在的校區(qū)查閱，原因就是只有一個復(fù)本，沒辦法在每個校區(qū)都存放，而現(xiàn)刊一般是采用閱覽的方式，不能通過校區(qū)之間的通借通還的車運送。與圖書一樣，可以在經(jīng)費不變的前提下對期刊的復(fù)本量進行調(diào)整，針對性地制定靈活的復(fù)本量策略。

可以從兩個方面進行個性化復(fù)本量確定。第一個方面通過對館藏期刊的利用率進行統(tǒng)計。高校圖書館的期刊一般有兩種存在形式，一種是當(dāng)年的現(xiàn)刊，另一種是過刊，現(xiàn)刊和過刊的復(fù)本量是不同的，現(xiàn)刊的復(fù)本量取決于經(jīng)費的投入，而過刊的復(fù)本量取決于學(xué)科分析和最后的選擇，但這二者的復(fù)本量的調(diào)整都可以通過學(xué)科分析和期刊的利用率來進行調(diào)整。首先，如果過刊是可以借閱的狀態(tài)，可以按照圖書的統(tǒng)計模式一樣，統(tǒng)計出期刊的借閱情況，將借閱量高的期刊分別調(diào)高現(xiàn)刊和過刊的復(fù)本量，以滿足不通校區(qū)的讀者需求。其次，如果過刊是閱覽狀態(tài)，它的利用情況跟現(xiàn)刊一樣無法通過系統(tǒng)統(tǒng)計出借閱率，則需要讀者服務(wù)部協(xié)助統(tǒng)計期刊的利用狀況，將反饋信息提供給期刊采訪人員以確定期刊的復(fù)本量。第二個方面是結(jié)合期刊數(shù)據(jù)庫，對于某個學(xué)科的期刊或某一種特定的期刊，如果所購買的數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)存在，則根據(jù)它所屬學(xué)科的需求決定是否繼續(xù)訂購，如果停訂紙型刊則可以考慮增加同類型的其他刊。

以上通過圖書和期刊的利用情況進行了個性化的復(fù)本量調(diào)整，從而提高教學(xué)保障力，完善了文獻資源的建設(shè)方案。

2．2 通過利用率提升文獻質(zhì)量來保障教學(xué)

(1)文獻本身的質(zhì)量。所謂文獻本身的質(zhì)量，一般是指文獻內(nèi)容的真實性、文字性、印刷、裝訂等方面都沒有問題，差錯率低，著錄規(guī)范，符合讀者的正常閱讀需求和閱讀習(xí)慣。通過統(tǒng)計分析可以看出，高利用率的圖書所在的核心出版社和核心作者，在文獻采訪中可以考慮將這些核心的出版社和作者的文獻全部納入采購的系列，保證專業(yè)文獻的質(zhì)量，從而對高校的教學(xué)起到高質(zhì)量的文獻保障作用。

(2)文獻與本校學(xué)科專業(yè)的切合度。所謂文獻與學(xué)科專業(yè)的切合度可以從專業(yè)文獻所占的比例來衡量。建立一個專業(yè)分類表，即專業(yè)名稱與分類號對照表，用文獻管理系統(tǒng)(如匯文)分別統(tǒng)計出這些專業(yè)所在的館藏文獻，去除借閱率為零的文獻后，分別計算出這些專業(yè)文獻所占的比例，將這些比值進行排名;同時，對本校的專業(yè)層次、規(guī)模及重要程度進行排名，將文獻排名與專業(yè)排名進行對照，理想的情況應(yīng)是文獻排名與專業(yè)排名相當(dāng)，如果有大的出入，說明該專業(yè)的文獻保障率過高或過低，應(yīng)根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

(3)不同層次的讀者與相應(yīng)的專業(yè)文獻所占比重。不同層次的讀者，一般可以用學(xué)歷層次來衡量，包括本科生讀者、碩士博士研究生讀者、教師讀者，本文將本科生和博碩研究生統(tǒng)歸為教學(xué)對象，分別用S1，S2，S3代表本科生、碩士生和博士生人數(shù)。文獻可以分為三大類型，第一是教材，專業(yè)教學(xué)用書;第二是教參和教輔，教學(xué)參考和輔助用書，包括交叉學(xué)科專業(yè)書刊;第三是其他，與專業(yè)不相關(guān)的圖書期刊，本文將專業(yè)文獻統(tǒng)歸為教學(xué)文獻，分別用W1、W2、W3代表三種層次的讀者所借閱專業(yè)文獻的冊次。

讀者比重的計算方法，本科生比重B1=S1/(S1+S2+S3)×100%，碩士生比重B2=S2/(S1+S2+S3)×100%，博士生比重B3=S3/(S1+S2+S3)×100%;教學(xué)專業(yè)文獻比重的計算方法:本科教學(xué)專業(yè)文獻比重J1=W1/(W1+W2+W3)×100%，本科教學(xué)專業(yè)文獻比重J2=W2/(W1+W2+W3)×100%，本科教學(xué)專業(yè)文獻比重J3=W3/(W1+W2+W3)×100%。

用前面計算出的讀者比重B1、B2、B3與相應(yīng)的專業(yè)文獻比重J1、J2、J3相比，B1與J1相對比，如果B1﹥J1，則說明對本科教學(xué)的保障力度不足，如果相反則說明情況良好，以此類推用B2與J2相比較，B3與J3相比較，可以看出對碩士博士教學(xué)的保障力度情況，用這些對比分析結(jié)果來調(diào)整文獻采購策略，從而保障不同層次的教學(xué)工作。

2．3 南京工業(yè)大學(xué)圖書館文獻資源利用與采購分析

南京工業(yè)大學(xué)是以化工、材料、生工、建筑、土木、機械等工科專業(yè)為特色的高等院校，圖書館的文獻資源也以工科為重點，文科與綜合性資源為輔，圖書采訪的復(fù)本一般控制在科技類2－3冊，社科類2冊。

(1)對復(fù)本量的控制。通過文獻管理軟件統(tǒng)計了近五年入藏文獻的總量、專業(yè)文獻量以及各專業(yè)文獻的借閱冊次，用專業(yè)文獻總量與外借冊次計算出文獻借閱率，發(fā)現(xiàn)專業(yè)文獻的利用率跟專業(yè)的規(guī)模和重要程度成正比，大致符合資源建設(shè)的主體方向。但是有不少專業(yè)圖書的借閱率較低，有的甚至保持為零的借閱率，如機械、環(huán)境、交通運輸、政治法律等相關(guān)專業(yè)所在的圖書借閱率較低，而這些專業(yè)不是我們要重點保障的對象，因此在采訪策略上對復(fù)本量做了一些靈活的調(diào)整，不完全按照科技2－3冊、社科2冊的規(guī)則，而是根據(jù)借閱量和館藏地將其復(fù)本量調(diào)整到1－2冊;同時對借閱量高的如化工、材料、建筑等相關(guān)專業(yè)的文獻復(fù)本量調(diào)整到3冊甚至4冊。對期刊文獻，使用了同樣的調(diào)整策略。

(2)對質(zhì)量的提升。通過各專業(yè)文獻借閱率，篩選出該專業(yè)的核心出版社和核心作者，如化學(xué)工業(yè)出版社、科學(xué)出版社、清華大學(xué)出版社、中國建筑工業(yè)出版社、中信出版社等;同時，對重點學(xué)科研究領(lǐng)域的核心作者進行全品種采購，以保證該研究領(lǐng)域的權(quán)威作品收藏全面;另外，調(diào)整文獻資源建設(shè)流程，在采訪環(huán)節(jié)增加圖書典藏的工作，針對不同層次的讀者進行文獻典藏，并調(diào)整館藏分布結(jié)構(gòu)，完成館藏的功能定位。

3 結(jié)語

高校圖書館文獻資源主要圍繞著教學(xué)需求來建設(shè)，但對教學(xué)的保障形勢和保障方法卻是資源建設(shè)中的難點。文獻利用率反映了讀者對圖書館文獻的利用程度和認可程度，圖書館可以通過對館藏文獻的利用率進行統(tǒng)計分析，作為制定文獻資源采購策略的重要依據(jù)，并在執(zhí)行過程中依據(jù)利用率不斷調(diào)整采購策略，以最大限度地優(yōu)化文獻資源對教學(xué)的保障力度。

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