張云霞

一、企業(yè)文化

1.企業(yè)文化的概念

所謂企業(yè)文化指的就是公司文化，對企業(yè)文化的定義也存在著以下不同的觀點：第一種觀點是企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)形成的價值觀念體系；第二種觀點是企業(yè)文化是由環(huán)境、行為、道德、觀念等多種因素所構(gòu)成的復(fù)合體；第三種觀點是企業(yè)文化是企業(yè)總體文明狀態(tài)，是企業(yè)在經(jīng)營、社會服務(wù)中所取得的成果；第四種觀點是企業(yè)文化應(yīng)該分廣義與狹義，廣義的企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中創(chuàng)造的有自己特色的精神財富，狹義的企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的思想意識和價值觀念；第五種觀點是企業(yè)文化是制度文化、物質(zhì)文化及精神文化三部分的組合體；第六種觀點是企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長期的工作中，形成的具有共性的價值標準、行為規(guī)范和集體信念。

2.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次

企業(yè)文化是企業(yè)特有的一種文化現(xiàn)象，它的構(gòu)成可以劃分成物資層面、行為層面、制度層面、精神層面等四個層面。物資層面包括企業(yè)的建筑、企業(yè)工作環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品及包裝設(shè)計等器物文化；行為層面包括企業(yè)人際關(guān)系活動、企業(yè)文體活動、企業(yè)經(jīng)營等行為文化；制度層面包括企業(yè)管理制度、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機構(gòu)等企業(yè)制度文化；精神層面包括企業(yè)經(jīng)意哲學(xué)、企業(yè)價值觀、企業(yè)道德等內(nèi)容，它是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

3.企業(yè)文化的功能

企業(yè)文化是激勵員工、團結(jié)團隊的一種手段，它能夠提高員工及團隊的工作積極性與創(chuàng)造性，也能夠提高整個企業(yè)的凝聚力及戰(zhàn)斗力。將價值觀作為核心的企業(yè)，其企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵功能、約束功能和輻射功能。

二、民族文化

1.民族文化的概念

民族文化是指一個國家的某一民族或某一特定區(qū)域范圍的民族所構(gòu)建的文化傳統(tǒng)。民族文化包括了一個民族的信仰、道德、文藝、生活及思維方式。民族文化既有人類文化中的共同點，又有本民族自己特有的特點，也正是因為有了民族文化的鮮明特點，才使得人類社會變得更加豐富多彩。

2.民族文化的特征

民主文化的主要特征有：民族文化有獨特的國民性，各個國家的民族文化都是不同的；民族文化具有主體性，一個國民文化可能是有多個民族構(gòu)成的，但一定會有一個有很強代表性的主體民族；民族文化具有一定的兼容性，比如美國的民族文化就是兼容了很多個民族文化，最終磨合成其特有的民族文化。

三、民族文化對企業(yè)文化建設(shè)的理論價值與實踐價值

1.民族文化對企業(yè)文化建設(shè)的理論價值

（1）企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)就是民族文化

民族文化是在一個國家長期的發(fā)展歷程中逐漸形成的，滲透力也是極強的，它是企業(yè)文化建設(shè)的基本土壤。

企業(yè)文化是一種管理理論方法，是企業(yè)的文化內(nèi)涵。構(gòu)成企業(yè)組織的個體成員，不僅僅是具有企業(yè)的員工的身份，同時他們也是企業(yè)所在的特定區(qū)域內(nèi)的社會成員，既然是這一區(qū)域內(nèi)的社會成員，也就不可避免的去接受這個區(qū)域內(nèi)的民族文化的影響。在員工進入企業(yè)后，雖然也要接受企業(yè)文化的洗禮，但由于其長期的生活在這一特定的區(qū)域，并且還要在這一區(qū)域繼續(xù)的生活，所以，他們固有的民族文化是不會徹底改變和消除的。企業(yè)在進行企業(yè)文化的建設(shè)時，也就一定要重視整個民族文化會帶來的影響。

（2）企業(yè)文化的內(nèi)容和特色受民族文化的影響

民族文化的形成環(huán)境實際上是相對隔絕的，正是因為這樣，所以民族文化才能各具特色。各民族不同的民族文化決定了本民族企業(yè)的企業(yè)文化。例如：大多數(shù)美國企業(yè)所體現(xiàn)出的企業(yè)文化強調(diào)制度和規(guī)則，鼓勵個人創(chuàng)造性的發(fā)揮；多數(shù)日本企業(yè)則更講究服務(wù)，強調(diào)對崗位中資歷較深的同事的尊重，也更注重團隊的力量。

（3）企業(yè)文化創(chuàng)新的持續(xù)動力就是民族文化

企業(yè)文化需要與時俱進，這就離不開創(chuàng)新。民族文化是企業(yè)文化創(chuàng)新的持續(xù)動力，在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)文化在創(chuàng)新的過程中與本國的文化歷史相融合，脫離了民族文化的創(chuàng)新是不可能長久和有效的。優(yōu)秀的民族文化是企業(yè)文化創(chuàng)新生長的土壤，德國精致、嚴謹?shù)墓I(yè)產(chǎn)品，正是因為其民主所具有的嚴肅、準確、理性等文化特征。

2.民族文化對跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的實踐價值

（1）跨國公司在全球化時代的興起

九十年代世界進入了全球化經(jīng)濟時代，跨國公司也逐漸的興起。全球經(jīng)濟時代的到來實際也是未來世界經(jīng)濟發(fā)展的大勢所趨，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，世界各國的經(jīng)濟交往越來越多，各個國家也逐漸在經(jīng)濟上具有了相互的依賴性。在這種環(huán)境下，國際化大企業(yè)及跨國公司成熟興起。

跨國公司是指由兩個或兩個以上國家的經(jīng)濟實體所組成，是具有國際性的大型企業(yè)。這當中無地域及國家國界分割的企業(yè)要面臨具有不同民族文化的員工，如何能夠化解內(nèi)部員工因各族文化不同所造成的不同價值觀及思想管理的沖突，是企業(yè)不得不面對的重要問題。

（2）民族文化和跨文化管理

一個企業(yè)建立企業(yè)文化就是要增加內(nèi)部員工的凝聚力，激勵員工可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，并能夠被所在地的社會所接受，這樣看來企業(yè)文化的建立就一定是以所在地域的民族文化為基礎(chǔ)。如果企業(yè)文化的建設(shè)背離了所在地域的民族文化，就必將受到內(nèi)部員工和當?shù)叵M群體的排斥，導(dǎo)致文化上的沖突與摩擦。這些問題如果不能有效的解決，跨國公司就很難發(fā)展，最終導(dǎo)致企業(yè)的失敗。

四、我國企業(yè)文化建設(shè)與民主文化的融合與建議

1.我國企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀及其中存在的問題

（1）我國企業(yè)文化的建設(shè)現(xiàn)狀

企業(yè)文化理論大概是在八十年代傳播到了中國，中國的企業(yè)管理學(xué)者、專家也開始對國外的相關(guān)著作進行研究。中國企業(yè)在近二十年的生產(chǎn)經(jīng)營中也逐漸的形成了一些有特點的企業(yè)文化類型，概括的說可以分為以下幾種類型：

生活福利型企業(yè)文化，其主要是從員工的福利保障及物資生活方面對員工進行關(guān)心。常見的有為員工建立福利食堂、為員工提供醫(yī)療保障、為員工提供交通工具等。

文化娛樂型企業(yè)文化，其主要指在企業(yè)內(nèi)部開展各種文化活動、體育運動、有民族特色的傳統(tǒng)風(fēng)俗活動。常見的有召開企業(yè)內(nèi)部運動會、年度員工文藝匯演、公司集體假日旅游等。

技術(shù)生產(chǎn)型企業(yè)文化，其主要指由企業(yè)倡導(dǎo)的圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營問題開展的群眾性技術(shù)活動。常見的有企業(yè)技術(shù)交流、企業(yè)員工技能比賽等。

思想教育型企業(yè)文化，其主要是指企業(yè)為向員工灌輸文化思想、價值、信念，提高員工的各方面素質(zhì)而開展的活動。常見的有企業(yè)內(nèi)控文化宣傳月，企業(yè)各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)等。

（2）我國企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題

①對員工個人價值認識在企業(yè)文化建設(shè)中顯得不足。企業(yè)文化的建立目的固然是要使企業(yè)員工的價值觀與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相吻合，從而增強企業(yè)的團隊凝聚力，但也絕對不能忽視企業(yè)員工的個人價值。有的企業(yè)片面的強調(diào)整體性，從而忽略了員工個人潛力的發(fā)揮，從某個角度來看這也挫傷了員工的工作積極性。在經(jīng)濟發(fā)展如此迅速的今天，企業(yè)是極為需要人才的，企業(yè)只有實現(xiàn)了激勵制度的多樣化，才能激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作熱情，并在企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)可培養(yǎng)的優(yōu)秀人才。

②企業(yè)片面的追求利益最大化。追逐利益是企業(yè)無可厚非的行為，因為企業(yè)只有擁有現(xiàn)金才能正常的運轉(zhuǎn)，只有有了利潤才能在市場上生存。但企業(yè)在追求經(jīng)濟利益的同時，也要兼顧社會效益及社會賦予企業(yè)的責(zé)任。在我國的企業(yè)文化中，對消費者的利益、對內(nèi)部員工的利益、對社會賦予企業(yè)的責(zé)任關(guān)注過少，使企業(yè)文化與社會主義市場經(jīng)濟體制發(fā)生沖突，企業(yè)可能在短期內(nèi)獲得了一些利益，但從長遠來看對企業(yè)的良性發(fā)展是極為不利的。

③企業(yè)文化缺失可持續(xù)發(fā)展意識。經(jīng)濟的快速發(fā)展也破壞了很多自然資源，企業(yè)缺少對環(huán)境的尊重。我國提出保護自然環(huán)境的一般都是政府機構(gòu)，有的企業(yè)對此模式，只有在政府強制下才建立環(huán)保系統(tǒng)，這顯然是一種不負責(zé)任的態(tài)度。

2.在我國民族文化的基礎(chǔ)上建立企業(yè)文化

（1）樹立以人為本的價值觀

現(xiàn)代企業(yè)文化實際上是一種對人管理的文化，企業(yè)應(yīng)該從以人為本的角度去審視這個問題。尊重人才是千百年來我國留下的優(yōu)良傳統(tǒng)，企業(yè)要重視人才，善于培養(yǎng)和發(fā)掘人才，為人才發(fā)揮其才能創(chuàng)造良好的客觀環(huán)境。我國的企業(yè)家要借鑒中華文化中對人倫教化的理念，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)理論，建設(shè)處具有民族特設(shè)的企業(yè)文化。

（2）在民族文化的基礎(chǔ)上建立起企業(yè)精神

企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部的一種群體意識，是企業(yè)員工心靈上的共鳴。有人說海爾的成功就是因為其企業(yè)文化推動了企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展，海爾提出的創(chuàng)業(yè)報國的企業(yè)精神也被社會所廣泛的認同，這符合我國傳統(tǒng)的民族榮譽感?，F(xiàn)代企業(yè)在市場競爭中必須有一種進取精神，也需要不斷的學(xué)習(xí)與提高，企業(yè)應(yīng)該建立起一種學(xué)習(xí)型的隊伍，不斷鼓勵員工進取、前進。

（3）在民族文化的基礎(chǔ)上建立起企業(yè)倫理

我國民族文化中的儒家文化注重和諧統(tǒng)一，重視人、自然、內(nèi)心三者間的契合。現(xiàn)代企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中也要注重企業(yè)與員工的和諧、注重企業(yè)與顧客之間的和諧、注重企業(yè)與行業(yè)競爭者的和諧、注重企業(yè)與股東的和諧、注重企業(yè)與政府的和諧。