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        讓政府公信力在官民良性互動中穩(wěn)步提升——以“微笑表哥”落馬的網絡輿情關注為例

        2013-08-15 00:43:22□姚
        中國地市報人 2013年10期
        關鍵詞:公信力手表輿論

        □姚 晶

        (駐馬店日報社,河南 駐馬店 463000)

        網絡關注:一個不合時宜的微笑、一條一石激起千層浪的微博

        2012年8月26日凌晨2點40分許,陜西延安境內包茂高速公路安塞段發(fā)生一起特大交通事故,一輛雙層臥輔客車與一輛運送甲醇的罐車追尾,引發(fā)甲醇泄漏并導致兩車起火,事故造成36人遇難,3人受傷。

        隨著媒體的報道,事故迅速引發(fā)輿論的廣泛關注,然而,就在此時,與沉痛氣氛格格不入的是,一組來自事故現(xiàn)場的圖集中,一名像是官員身份的人,卻背手挺肚,面帶微笑。8月26日16時35分,網友“@J a d e C o n g”發(fā)出了“事故現(xiàn)場官員滿面笑容,情緒穩(wěn)定”的微博,并附上了相關截圖。隨后,該微博被廣泛轉發(fā)。網絡上,對微笑官員冷血的譴責和聲討此起彼伏,而官員的身份也為越來越多的網友所關注。

        網絡圍觀:輿論關注焦點的轉變

        8月26日19時53分,在照片被輿論關注僅三個多小時后,涉事官員的個人信息被迅速搜索出來,有網友在其微博報料稱,涉事官員為時任陜西省安監(jiān)局局長楊達才。22時29分,網友“衛(wèi)莊”在其微博發(fā)布了一張楊達才佩戴手表的照片,并稱“網友懷疑是價值3.8萬多歐元的歐米茄”。敏感的公眾迅速將質疑和關注的焦點從微笑轉向名表問題,23時57分,渤海論壇的新浪官方微博發(fā)布了楊達才在不同場合佩戴有5塊不同款式手表的照片。8月27日18時12分,第五大道奢侈品網首席運營官孫多菲在其微博中稱:“我已向表行業(yè)內專家請教:第一張:6.5萬元左右的蠔式恒動系列勞力士;第二張:3.4萬元至3.5萬元之間的歐米茄;第三張:江詩丹頓18 K玫瑰金表殼,而且是機械的,市場估計在20萬元至40萬元;第四張:歐米茄,價格也就3萬多元到4萬元;第五張:雷達全陶瓷,市值估計3萬元?!边@條微博被轉發(fā)14531次,引發(fā)評論5350條。8月29日,《新華每日電訊》發(fā)表《局長的“表”比“表情”更值得探究》的文章,指出,安監(jiān)局長的“多表”之謎必須揭開,這并非個人隱私問題,而恰恰是公眾的知情權問題,同時也是楊達才自證清白的機會。

        網絡質疑:層層推進下網絡監(jiān)督不斷走向深入

        面對各界的質疑,楊達才主動進行了公開回應。8月29日21時至22時,楊達才接受新浪微博在線訪談,回答網友提問。在一個小時的13次回復網友提問中,楊達才6次向網友致歉,并表示,自己并未“微笑”,只是表情有點放松,想讓現(xiàn)場同志放松些,5塊手表是自己10年來合法收入購買的,最貴的一塊是3.5萬元;作為公務人員,被網友監(jiān)督是合理的、正常的。

        然而,事情卻沒有就此結束。就在微博訪談開始之前,一名I D為@豬頭懦夫司機的網友將楊達才的第六塊手表“寶格麗”上傳上網,并在微訪談中向楊達才質詢這塊手表的來歷,而后者并沒有回答這位網友的問題。此后,網民開始搜素楊達才的更多手表。至8月30日,楊達才疑似戴過的6塊不同款式的手表被曝光,而這些手表同樣價值不菲。這一次,楊達才并未作出回應。謊言不攻自破,這讓網民因感覺被欺騙而徹底憤怒,而這樣的社會情緒導致他們對真相和結果有了更加強烈的呼聲。

        網絡追問:公眾期待中姍姍來遲的官方聲音

        事件發(fā)展至此,公眾對于楊達才到底有多少塊表、這些表到底是哪來的、多少錢一塊、楊達才到底有多少財產和財產的來源不斷追問和質疑。而這個問題的答案,顯然普通民眾已經沒有權力、也沒有能力再借助網絡監(jiān)督的力量來解答。

        8月30日9時30分,由陜西省委宣傳部主辦的西部網發(fā)布消息稱,陜西省紀委在這一事件發(fā)生后高度關注,已經安排人員進行調查。如確有違紀或腐敗問題,將依照有關規(guī)定嚴肅處理。然而,隨著9月2日,《新快報》記者劉虎發(fā)微博爆料,“網爆陜西紀委調查的‘手表哥’楊達才正兼任著紀委委員,楊達才曾被處以黨內警告處分。”尤其是媒體爆出“楊達才仍在正常上班”后,各種猜測開始在網上蔓延,網絡上開始傳言楊達才“背景很硬”、分管安監(jiān)的陜西省副省長包庇楊達才。猜測反映了人們對事件調查公正性的期待和質疑,這樣的期待和質疑促使人們并未放棄來自輿論的監(jiān)督,甚至將介入調查的陜西省紀委納入了公眾監(jiān)督視線。同時,猜測也給謠言帶來市場、給政府公信力帶來損害,給輿論被錯誤信息引向歧路的可能。此刻,公眾迫切期待和需要來自官方權威的聲音。遺憾的是,面對公眾的持續(xù)關注和網絡上充斥的各種質疑、猜測、傳言,陜西官方在很長時間里卻無態(tài)度。直至9月21日,陜西省紀委才在其官方網站秦風網發(fā)布了楊達才因存在嚴重違紀問題被撤職的消息。對此,《環(huán)球時報》總編輯胡錫進在其微博中稱:“這是網絡監(jiān)督的又一勝利。這個結果在楊的11塊手表被曝光時就已經注定了。而由于陜西官方在很長時間里無態(tài)度,致使這一個月政府公信力被楊達才不斷糟蹋。這很可悲。政府公信力已經很弱,決不能再被貪官綁架。應當形成就網絡針對官員腐敗質疑的快速評估與反應機制?!?/p>

        網絡思考:如何讓政府反腐公信力在官民良性互動中穩(wěn)步提升

        網絡顛覆了信息傳遞的不對稱性,使腐敗無處可藏,也正因為如此,網絡監(jiān)督正在成為政府反腐的積極力量,悄然改變著我國現(xiàn)有體制下的權力監(jiān)督模式。楊達才事件被網友認為是“網絡反腐的又一次勝利”。互聯(lián)網時代,人人可有麥克風,反腐有了新武器。從楊達才因不當微笑被關注到被撤職,只有短短27天,伴隨楊達才的落馬,我們再一次看到了網絡輿論反腐的強大力量。從網絡圍觀到網絡監(jiān)督再到網絡問責,網民利用虛擬網絡搭建起現(xiàn)實監(jiān)督的平臺,在網絡上憤怒、吶喊,在公眾和輿論的反復追問下,掀起了一股網絡世界中全民反腐的洪流。網絡是把雙刃劍。網絡發(fā)聲的隨意性讓其傳播的信息有真有假,也就增加了網絡監(jiān)督隨機的可能和誤傷的幾率,人民網刊發(fā)的一篇評論就將“表哥”事件形容為“墻外扔磚,砸到誰算誰倒霉”;網絡傳播的隱匿性讓公共話語不能更好地接受約束而容易失去邊界,也就容易形成輿論“棒殺”和網絡審判。“表哥”的落馬讓我們感慨網絡監(jiān)督力量的強大,也看到制度化反腐有待完善。這就需要職能部門面對網絡反腐事件及時介入,給公眾一個明確的交代,準確研判網絡輿情,及時回應社會關切,科學引導,主動汲取草根網民、意見領袖、媒體輿論等民間智慧,充分發(fā)揮互聯(lián)網在反腐倡廉工作中的正能量,讓反腐公信力在官民良性互動中穩(wěn)步提升?!?/p>

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