張永太

(南陽隆興房地產(chǎn)開發(fā)有限責任公司，河南 南陽 473000)

0 引言

建筑工程質(zhì)量管理是工程管理中重要一項，決定著建筑工程的成敗，是整個工程質(zhì)量的重要保障，而質(zhì)量管理中對關(guān)鍵因素的研究了解是進行有效質(zhì)量管理的前提。對建筑工程質(zhì)量管理影響較大的因素有管理人員的素質(zhì)、材料設備的質(zhì)量、施工方法、施工技術(shù)、管理制度等。

近年來，我國建筑工程行業(yè)雖然對質(zhì)量管理都加大重視，但仍然沒有對影響質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素形成較為統(tǒng)一的認識，更沒有完善的質(zhì)量影響評價指標體系。國外來看，美國將關(guān)鍵影響因素分為建設人員、施工方法、材料設備、質(zhì)量檢查文件、質(zhì)量事故以及質(zhì)量驗收六個方面[1]。德國將質(zhì)量管理的關(guān)鍵因素劃分為幾個重點，有初步檢驗中的影響因素、常規(guī)檢驗中的影響因素、專門檢驗的影響因素[2]。香港的建筑工程體現(xiàn)出全面質(zhì)量管理的理念，將建筑工程分階段進行分析，包括施工過程、維修期、產(chǎn)品質(zhì)量評估等[3]。我國質(zhì)量管理中仍然存在著很大的問題，施工企業(yè)質(zhì)量管理過程中存在著弊端，監(jiān)管部門的質(zhì)量管理狀況不完善，政府質(zhì)量監(jiān)督不到位等等。

1 建筑工程質(zhì)量管理的內(nèi)容

1.1 工程質(zhì)量的形成過程

建筑工程的質(zhì)量和建筑工程的過程有很大關(guān)系，每一個階段都對質(zhì)量有很大影響，工程決策階段是工程質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要確定工程項目的質(zhì)量目標和水平，反映出業(yè)主對質(zhì)量的要求；工程項目勘察設計階段確定工程建成后的使用功能和價值，通過初步設計、技術(shù)設計和施工圖設計三個階段確定項目的各項指標；工程項目施工階段根據(jù)圖紙，通過各道工序形成工程實體，決定著工程的最終質(zhì)量；工程項目竣工驗收階段檢查質(zhì)量目標是否達到了要求，是建設向生產(chǎn)使用的過渡環(huán)節(jié)，是質(zhì)量控制的最后一個步驟。

1.2 工程質(zhì)量影響因素控制

影響工程質(zhì)量的主要因素有人、機械設備、材料和構(gòu)配件、施工方法、環(huán)境因素五個方面。

1.2.1 對人的控制

人是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵因素，要調(diào)動工程管理和建設人員的積極性，提高質(zhì)量意識，減少失誤。領(lǐng)導者的整體素質(zhì)是提高工程質(zhì)量的關(guān)鍵，在確定承包商時要嚴格的進行資質(zhì)認證，提高工作人員的理論和技術(shù)水平，對技術(shù)復雜、操作難度大的工作崗位要持證上崗，定期進行培訓。避免錯誤行為影響工程質(zhì)量，例如在危險場地禁止吸煙、打鬧等。違紀、違章操作會對工程質(zhì)量造成損害，引起工程質(zhì)量事故，在思想上、素質(zhì)上都要嚴格要求。另外還要注意人的生理和心理缺陷，根據(jù)工程的環(huán)境合理分配工作。

1.2.2 機械設備的控制

施工機械設備是保證工程進度和質(zhì)量的重要工具，要根據(jù)工程實際情況選擇合適的機械型號，選擇原原則為技術(shù)先進、經(jīng)濟合理、生產(chǎn)適用、性能可靠、使用安全、操作和維修方便。選擇機械時要有適當?shù)挠嗟?，但也不能有太多的閑置，機械進場時嚴格把關(guān)，不能允許有安全隱患的機械進入現(xiàn)場。操作上要人機固定，嚴格按照操作規(guī)程操作。

1.2.3 材料和構(gòu)配件的質(zhì)量控制

材料和構(gòu)配件是工程質(zhì)量的基礎，材料質(zhì)量的控制要掌握材料信息，選擇信譽高的供貨商，材料的供應要符合工程施工需要，合理的適用，減少浪費。用于施工的材料進場時要有合格證和化驗單，構(gòu)配件要具有出廠合格證等相關(guān)手續(xù)。進口的材料和設備，或者用于關(guān)鍵部位的材料要全部進行檢驗。材料的控制要把握質(zhì)量標準，將質(zhì)量標準作為驗收和檢驗材料的依據(jù)。選擇材料時要考慮工程項目本身的特點和環(huán)境要求，選擇性質(zhì)、質(zhì)量、適用范圍合理的材料。

1.2.4 施工方法的控制

要控制好工程選用的施工方案，對工程建設期內(nèi)的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測手段、施工組織設計等進行合理安排，施工方案和施工方法的選用直接關(guān)系到工程質(zhì)量。雖然項目各個階段采用的施工方法不同，控制方式也不同，但最終目的都是保證項目質(zhì)量的實現(xiàn)。

1.2.5 環(huán)境因素的控制

工程項目的環(huán)境有工程管理環(huán)境、工程技術(shù)環(huán)境和勞動環(huán)境等。環(huán)境對工程的影響很大，并且變化復雜，環(huán)境不同，選用的施工材料，機械選擇，施工進度安排等都會有很大的差異，所以施工時要根據(jù)當?shù)氐淖匀粭l件以及工程本身的環(huán)境合理安排施工方案，選擇合理的施工方法，嚴格控制影響工程質(zhì)量的環(huán)境問題。

2 建筑工程項目質(zhì)量管理的重點工作

2.1 工程項目的計劃管理

工程項目管理是對項目預期目標的籌劃安排，確定項目的任務和綜合進度，安排所需各種資源的供應。項目計劃能夠為工程項目收集、整理各種信息資源，提供個決策人作為參考，判斷工程進行的可能性和可靠性；項目計劃指導工程的實施，是指導性文件，各項工作的開展都要以計劃為依據(jù)；項目計劃使各種資源有效運用，成為實現(xiàn)項目目標的一種手段，對整個實施過程進行協(xié)調(diào)，實現(xiàn)質(zhì)量、工期和投資的最佳組合。

2.2 工程項目的控制和協(xié)調(diào)

通過工程項目的控制和協(xié)調(diào)可以保證項目狀態(tài)的不斷調(diào)整，從而實現(xiàn)項目目標?？刂七^程是綜合管理過程的體現(xiàn)，從項目的決策階段開始，知道項目目標實現(xiàn)結(jié)束?？刂频闹黧w要合格，要有明確的控制目標，按照事先擬定的標準和計劃進行，檢查實際情況和計劃之間的偏差，控制的方法為檢查、分析、監(jiān)督、引導以及糾正?？刂频恼麄€過程是動態(tài)的，主動的，盡量在發(fā)生偏差之前采取預防措施。

2.3 工程項目的風險管理

工程項目的風險管理要實行全面的風險管理，即在項目的全過程和全方位上進行，每一個階段都要將各種風險考慮進來，不能有所疏忽。預測風險對項目各方面的影響，從管理上、技術(shù)上、經(jīng)濟上采取措施，避免和減小風險損失。并建立明確風險控制的責任，將風險管理工作具體化，稱為各層次管理人員的任務。

2.4 工程竣工驗收和投產(chǎn)

對全面建成的建筑工程項目，通過工程項目的竣工驗收能夠考察項目的設計和施工質(zhì)量，及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題，保證項目的各項指標都能達到要求。竣工驗收時固定資產(chǎn)投資管理不可缺少的，是固定資產(chǎn)交付的一項手續(xù)。全面考核了建設成果，總結(jié)項目決策、設計、施工和管理水平，能夠提高經(jīng)濟效益和管理水平。

3 工程項目質(zhì)量管理的評價

工程項目的評價是對整個項目的執(zhí)行過程和經(jīng)濟效益進行系統(tǒng)可觀的分析，總結(jié)工程管理經(jīng)驗，通過信息的收集和反饋，提高建筑工程項目的決策和管理水平，對項目實施過程中遇到的問題進行改進，以供其他類似項目參考使用。評價的過程就是學習的過程，學習工程實施整個過程的正反經(jīng)驗和教訓，提高建設和管理水平，同時通過評價能夠增強項目工作者的責任心，找到管理和建設工作中的失誤，客觀的進行評價。

項目評價一般是在竣工以后進行，具有一定的監(jiān)督功能，能夠和前期評估以及實施監(jiān)督結(jié)合在一起，稱為投資活動的監(jiān)督機制。工程項目的質(zhì)量管理評價采用定量和定性相結(jié)合的方式，評價的內(nèi)容包括項目的回顧總結(jié)和前景預測兩個方面。

工程項目質(zhì)量管理評價和項目前期評估雖然在評估原則和方法上沒有很大的區(qū)別，但有很大的不同，兩者的發(fā)生時間點和目的是不同的，前期評估注重的是效益的預測，質(zhì)量管理評價則是對建成以后的項目進行分析，總結(jié)經(jīng)驗教訓，改進決策和管理水平。

［1］孟憲海.美國建設管理體制的特點及其研究[J].建筑經(jīng)濟，1999（8）：34-37.

［2］孟憲海.德國建設管理體制的特點及其研究[J].建筑經(jīng)濟，1999（6）：40-43.

［3］齊驥，徐波.香港的建筑管理制度[J].建筑，2002（2）：50-52.

［4］李炳東.談如何在新形勢下提高工程質(zhì)量監(jiān)督管理水平[J].山西建筑，2010.

［5］梁世連.工程項目管理[M].2版.中國建材工業(yè)出版社，2010.

［6］項目管理研究委員會.中國項目管理知識體系[M].北京：電子工業(yè)出版社，2008.