倪勇霞

（山西大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，山西 太原 030006）

1 無痕化管理理念緣起

1）素質(zhì)教育的推廣，在競爭日趨激烈的今天，教育從人本主義的角度出發(fā)全面實(shí)施素質(zhì)教育改革發(fā)展戰(zhàn)略，指出新型課堂以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為根本，注重學(xué)生自主學(xué)習(xí)和實(shí)踐探究，強(qiáng)調(diào)課堂互動(dòng)，注重學(xué)生自覺參與課堂管理，大家共建愉快和諧的課堂生活。新的教育理念的提出要求課堂的重心發(fā)生轉(zhuǎn)移，必然打破原有的對課堂教學(xué)的認(rèn)識，而課堂秩序的改革必然要求課堂管理發(fā)生改革。

2）現(xiàn)實(shí)問題的思考，走訪觀摩諸多中學(xué)課堂，我們發(fā)現(xiàn)課堂的管理是按部就班的遵循教育教學(xué)原則紀(jì)律規(guī)則、學(xué)生守則、課程規(guī)劃，一級級，一步步在領(lǐng)導(dǎo)教師小班長督促下施行。統(tǒng)一的教材，大同小異的教學(xué)流程，最終以分?jǐn)?shù)衡量學(xué)生能力，以升學(xué)率考評教師水平?，F(xiàn)如今我國課堂教學(xué)管理的研究依然更多的強(qiáng)調(diào)教師中心，文化引領(lǐng)，原則規(guī)范的要求，更多的是從外在的方面強(qiáng)調(diào)改進(jìn)管理，較少關(guān)注師生之間雙向的互動(dòng)的影響來促成高效課堂教學(xué)的“無痕化管理”［1］

3）國外課堂教育研究中，從杜威的學(xué)生為中心到羅杰斯，馬斯洛的人本主義教學(xué)管理念的逐步發(fā)展，再到蘇霍姆林斯基說：“把教育的意圖隱蔽起來，是藝術(shù)教育十分重要的因素之一?！保?］談到在集體活動(dòng)中，我們對學(xué)生的指導(dǎo)，需要教育者精心而不經(jīng)意的設(shè)計(jì)，自然而不刻意指導(dǎo)，讓孩子們自然而然的游戲、學(xué)習(xí)，懂規(guī)則，逐漸成長。如今無痕教育管理理念開始回歸生活回歸教育。

2 無痕化管理的內(nèi)涵

無痕，是不留痕跡的，無痕管理，是融合以人為本，關(guān)注個(gè)體全面發(fā)展的理性教育，結(jié)合柔性管理的思想，讓學(xué)生自覺主動(dòng)地參與課堂管理，培養(yǎng)主人翁意識，在愉悅的課堂生活中，自覺接受、理解并內(nèi)化課堂管理規(guī)則，進(jìn)而逐步養(yǎng)一種規(guī)則意識”［3］。綜合國內(nèi)外的教育管理研究我們提出的無痕管理理念是基于條條框框的有痕教育規(guī)則約束，避開形式化的規(guī)則制止，旨在淡化管理痕跡，反對枯燥說教，呆板灌輸，居高臨下地去約束管理學(xué)生，讓管理者自然介入教育管理，言傳身教地去影響學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生，自覺主動(dòng)地參與課堂秩序的管理、活動(dòng)的開展、班級的建設(shè)等等。然而，無痕管理絕非一種簡單的理念灌輸即可解決紛繁復(fù)雜的學(xué)生管理工作，其中不乏思想的引領(lǐng)，教師帶動(dòng)，學(xué)生的參與等，故而作為課堂組織的領(lǐng)導(dǎo)者、教師必須具備豐富的管理理念，扎實(shí)的教育學(xué)、心理學(xué)知識，平等的人性觀，以學(xué)生發(fā)展為根本，尊重學(xué)生個(gè)性為前提，促使課堂教學(xué)的有效開展——學(xué)生積極活躍并學(xué)有所得，自覺主動(dòng)遵從課堂教學(xué)原則，教師愉快地完成教學(xué)任務(wù)，是滲透在課堂各項(xiàng)活動(dòng)開展的過程中，是融合與師生互動(dòng)過程中的。

3 無痕管理實(shí)施策略

1）校方負(fù)責(zé)人作為學(xué)校管理領(lǐng)頭人，如何淡化管理痕跡做到“潤物無聲”呢？

關(guān)心與理解教師是實(shí)現(xiàn)無痕管理的前提，把教師當(dāng)做“一個(gè)完整的人”，與正常人一樣有著工作、家庭、生活，有不同的需要，而不僅僅是教學(xué)的工具。因此，學(xué)校管理者要了解他們的需要，傾聽他們的心聲，給予他們實(shí)際的幫助。如有的教師自卑感強(qiáng)，或是剛?cè)肼?，工作難以出色展開，校長應(yīng)組織開展新舊教師相互學(xué)習(xí)講座，開展公開課等活動(dòng)，提供更多展示的舞臺??全方位、多層次的關(guān)心與支持，密切管理者與被管理者的關(guān)系，產(chǎn)生相互依賴的情感。情感是師生群體中最好的親和力、凝聚力。

關(guān)注與贊美教師是實(shí)現(xiàn)無痕管理的關(guān)鍵，無痕管理是一門藝術(shù)，讓每一個(gè)被管理者都自覺內(nèi)化管理規(guī)則，自覺主動(dòng)地做好本職工作，還完滿了自身的成長需要，關(guān)注與贊美在其中起了重要的作用。諸多實(shí)踐表明，幾乎每個(gè)人都希望自己成為重要人物，每個(gè)教師都渴望被關(guān)注，渴望別人——尤其是管理者的肯定和賞識。這種肯定和賞識能喚起教師的自信，激勵(lì)他們成為更出色的人。因此，作為學(xué)校管理者應(yīng)該看到每個(gè)教職工身上的長處，并不惜用語言去進(jìn)行肯定，使教師感受到管理者在關(guān)注他，并在幫助他。當(dāng)教師與管理者談?wù)撟约汗ぷ魃系囊恍┫敕〞r(shí)，管理者要認(rèn)真傾聽并對教師的積極建議給予充分肯定?？隙ń處熓菍處焺趧?dòng)成果的肯定和尊重，肯定教師是一種精神激勵(lì)，肯定教師可以使其獲得巨大的內(nèi)驅(qū)力，增強(qiáng)其主人翁意識，并使之自覺釋放潛在的能量，以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于教育教學(xué)工作中。

反思與服務(wù)是實(shí)現(xiàn)無痕管理的核心，學(xué)校管理工作千頭萬緒，只有不斷反思，改進(jìn)才能日臻完善。然而在通常的學(xué)校管理中，管理者往往考慮自己的意圖多一些，卻較少關(guān)注教師究竟在怎樣的心態(tài)下接受任務(wù)，在執(zhí)行任務(wù)時(shí)有什么樣的困難與壓力。所以，當(dāng)教師在工作中出現(xiàn)偏差時(shí)，管理者不是從自身找原因，從領(lǐng)導(dǎo)方法上找失誤，更多的是埋怨教師，給教師處分等，自然形成管理者與被管理者之間的矛盾。無痕管理理念從人本柔性的角度出發(fā)提出反思與服務(wù)。反思自身的問題，反思自己的工作是否到位、工作布置是否符合學(xué)校的實(shí)際情況、設(shè)計(jì)方案是否科學(xué)合理、工作要求是否明確、有沒有充分預(yù)計(jì)偶然情況，協(xié)調(diào)方案等，在對問題不斷總結(jié)和反思的過程中及時(shí)調(diào)整工作思路，使管理更加人性化，更加切合學(xué)校實(shí)際。

最后，作為管理者還要放低姿態(tài)，學(xué)會謙虛，深入師生中間，積極參與教育教學(xué)活動(dòng)，了解學(xué)生和老師的實(shí)際需要，為教師與學(xué)生共同參與學(xué)校建設(shè)管理搭建更多的溝通平臺，增強(qiáng)學(xué)生和老師的歸屬感主人翁意識。如師生共同參與學(xué)校文化活動(dòng)的開展，認(rèn)真聆聽來自被管理者的意見，讓學(xué)生與老師一同考評即將出臺的規(guī)則秩序等等，領(lǐng)導(dǎo)為師生服務(wù)，師生共同服務(wù)于學(xué)校建設(shè)。

2）教師作為課堂互動(dòng)中主要參與者又如何帶動(dòng)學(xué)生積極參與課堂，自覺內(nèi)化規(guī)則，擁有責(zé)任感呢？

首先，管理目標(biāo)要與教學(xué)目的一致。一個(gè)負(fù)責(zé)任的課堂組織者要從課程的研究設(shè)計(jì)開始探究課堂管理，不僅要做到對課程知識全面深入的把握，還要充分了解學(xué)生，研究學(xué)生的個(gè)性發(fā)展和課堂管理的整體需要，把學(xué)生當(dāng)做課堂的主體，學(xué)生的全面發(fā)展是是課堂教學(xué)的總目標(biāo)，知識技能的愉悅習(xí)得是課堂教學(xué)的重點(diǎn)。如何讓課堂“活”起來，如何才能愉悅？無規(guī)矩的課堂是散漫的課堂“不以規(guī)矩，無以成方圓。”當(dāng)然要立規(guī)矩，而且要結(jié)合校規(guī)，嚴(yán)格要求學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生“有紀(jì)律、有秩序、有禮貌”。但是，嚴(yán)并不等于嚴(yán)苛，而是嚴(yán)而有情，嚴(yán)中有愛。因?yàn)楣芾磉^嚴(yán)，容易造成學(xué)生個(gè)性壓抑，自制力差，膽小怕事，甚至?xí)斐蓪W(xué)生的逆反心理，導(dǎo)致師生關(guān)系僵化，這既不利于學(xué)生身心的健康成長，也不利于教學(xué)工作的順利開展，所以課堂管理中寬要有限度，不能超越底線，不能拋棄原則,不能有始無終。如課堂活動(dòng)的組織，教師要抓住細(xì)微處借緊密嚴(yán)格的課堂設(shè)計(jì)牽動(dòng)學(xué)生的思維提出問題、課后任務(wù)的布置等，逐步鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的自我教育習(xí)慣和自我管理能力的生成。正如一位從教三十年的老教師所言：“真實(shí)的課堂是有生命的，教學(xué)不是表演也不是作秀，管理也不是強(qiáng)制和懲罰，教師要做的一切是為了提高學(xué)生的認(rèn)知能力和生存能力”［4］所以人本化的管理秩序能給予學(xué)生充分的尊重、平等、信任，重視，學(xué)生自我管理能力的生成也是自信心的養(yǎng)成。其次，教學(xué)與管理步調(diào)一致。管理與教學(xué)有機(jī)結(jié)合的課堂是看不到管理痕跡的，而只是節(jié)奏明快的教和學(xué)活動(dòng)。練習(xí)，講解，討論，提問等一系列活動(dòng)在有計(jì)劃地實(shí)施中，然而“意外”也是不可避免的，學(xué)生超乎尋常的發(fā)問或回答，不僅容易打亂教師的思路，影響班級的情緒，更嚴(yán)重的是假如處理不當(dāng)就會直接影響學(xué)生對知識的掌握，負(fù)面情緒的產(chǎn)生。有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀教師們不僅能在教學(xué)設(shè)計(jì)中盡可能多地預(yù)設(shè)種種可能發(fā)生的“意外”，而且更為重要的是在面對學(xué)生的新奇思維能仔細(xì)聆聽、適時(shí)引導(dǎo)，啟發(fā)，而從不輕易打擊和壓抑學(xué)生或否定學(xué)生的努力?；顒?dòng)的展開不僅需要教師優(yōu)秀的專業(yè)水平，更重要的是能對于課堂教學(xué)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控并及時(shí)調(diào)整的教學(xué)計(jì)劃，借助環(huán)環(huán)相扣的系列活動(dòng)，把學(xué)生的注意力集中在教學(xué)上，有效地避免了學(xué)生倦怠、走神、做小動(dòng)作等現(xiàn)象。這樣教師并沒有明顯的維持紀(jì)律的行為，或外顯的強(qiáng)制行為，思維的帶動(dòng)使得紀(jì)律要求已經(jīng)內(nèi)化為學(xué)生的自我調(diào)節(jié)。最后，保持教學(xué)思維要與學(xué)生思維同步。高效進(jìn)行的課堂教學(xué)活動(dòng)中 “教師的職責(zé)更多地是激勵(lì)學(xué)生思考，而不僅僅是傳遞知識?！盵5]當(dāng)然面對個(gè)性不同、差異明顯的學(xué)生，要保持思維同步并非易事，所以在設(shè)定教學(xué)目標(biāo)時(shí)要符合學(xué)生的認(rèn)知能力，講課的內(nèi)容要聯(lián)系更多的生活實(shí)際以教導(dǎo)學(xué)，比如英語課上在訓(xùn)練最基本的聽說訓(xùn)練時(shí)教師要有明確的概念注重激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)在活動(dòng)中，讓學(xué)生體味參與活動(dòng)駕馭語言的快樂，課堂上積極地配合，愉悅地參與。同時(shí)教師要在課堂教學(xué)中巧妙地引用過程性評價(jià)來激勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生，達(dá)到“教學(xué)即管理，管理即教學(xué)”的新境界。

3）作為主體的學(xué)生，青少年期的學(xué)生不僅要有自己的思想還要學(xué)會聆聽，敞開心靈看問題，因?yàn)榧议L老師的出發(fā)點(diǎn)都是為了學(xué)生的健康全面發(fā)展，他們有著學(xué)生無法比的人生閱歷，看問題更深刻，所以在出現(xiàn)分歧產(chǎn)生矛盾時(shí)要與家長老師認(rèn)真溝通，商量決定，積極參加學(xué)校班級課堂組織的活動(dòng)，認(rèn)識自己在團(tuán)體中的主體地位，以參與者去看問題。

［1］李遲.論英語教學(xué)中的課堂知識管理原則[J].吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009(12).

［2］蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].北京：教育科學(xué)出版社，1984（23）.

［3］司江偉.20世紀(jì)剛性管理與柔性管理發(fā)展對比[J].科學(xué)管理研究，2003(1).

［4］郭志明.教學(xué)與管理同步:中學(xué)英語教師高效教學(xué)行為特點(diǎn)研究[J].天津師范大學(xué)教育學(xué)院學(xué)報(bào).

［5］聯(lián)合國教科文組織國際教育發(fā)展委員會.學(xué)會生存：教育世界的今天和明天[M].華東師范大學(xué)比較教育研究室,譯.北京:教育科學(xué)出版社,1996.

［6］校長的管理無痕[N].江蘇教育報(bào)，2010（3）.

［7］蘇霍姆林斯基.教育的藝術(shù)[M].湖南：湖南教育出版社，1983.