鄭穎

（江西日報 政教部，江西 南昌330038）

《羅生門》是日本導(dǎo)演黑澤明在上世紀初拍攝的一部電影，片中利用當事人及目擊者對一起案情的不同敘述，來分析人性的善與惡，充滿了懸疑及不信任的氣氛。后常借用“羅生門”一語來比喻對同一件事，因立場不同而說出不同事實的歧義情形。

在人人都有話語權(quán)，人人都可以成為新聞發(fā)布者的網(wǎng)絡(luò)時代，對很多新聞事件都會產(chǎn)生類似于“羅生門”的情況。因為視角不同、發(fā)布者的立場不同、看到新聞事件的過程不同等，而對同一新聞事件發(fā)出不同聲音。在這樣的大環(huán)境下，媒體應(yīng)該如何處理新聞?wù)鎸嵭院蜕钫鎸嵉年P(guān)系，公眾應(yīng)該如何加強分辨能力，是值得我們思考的。

1 新聞的真實不等于生活的真實

毫無疑問，真實是新聞的生命，真實性是新聞最基本的原則之一，沒有真實，新聞也就喪失了存在的基礎(chǔ)。

但在現(xiàn)實生活中，我們卻常常會碰到這樣的情況，有時候新聞里報道的內(nèi)容是真實的，但和生活中發(fā)生的事實卻有所出入。比如，記者報道了一起老人摔倒120多個人視而不見得新聞。這篇報道的來源是一段在菜場中的視頻，視頻顯示的內(nèi)容的確如此。但經(jīng)過事后走訪調(diào)查，卻發(fā)現(xiàn)，大家只是因為老人是心臟病摔倒，不是專業(yè)人士，不敢碰他。有人已經(jīng)聯(lián)系了120，大家只是在靜靜地等候120的醫(yī)生到來而已，并不是見死不救。

新聞報道從這件事發(fā)生的一個角度而言，是真實的，但卻不是完全的生活真實。為什么會發(fā)生這樣的情況呢？

美國新聞評論家和作家沃爾特·李普曼在《公眾輿論》一書給出這樣的解釋：“即使是目擊者也不可能原原本本地再現(xiàn)事件的全貌。因為經(jīng)驗似乎證明，他本人會對事后減弱了的現(xiàn)場印象作些添枝加葉的處理，實際上，更常見的并不是他憑想象去描繪一個事件，而是對它進行改編”，“絕大多數(shù)事實似乎都在某種程度上經(jīng)過了有意加工”。

由此，我們可以看出，新聞報道是記者對客觀存在事實的一種主觀反映，帶有主觀認識的痕跡。記者的報道不可能完全再現(xiàn)客觀事實，更不可能都與事實的本真完全吻合。“新聞事實”是記者所見所聞的事實，它只是與部分客觀事實相吻合的有限事實，未必都能反映事實的真相。但由于新聞報道常有連續(xù)性，因此它又可體現(xiàn)為一個不斷接近事實真相的過程。

那么新聞的真實的要求到底是怎樣的？中國新聞界的泰斗陸定一曾給“新聞”下的定義是：新聞是新近發(fā)生的事實報道。新聞事實的真實是新聞?wù)鎸嵭缘幕疽?。新聞?wù)鎸嵵饕侵福旱谝?，?gòu)成新聞要素的時間、地點、人物、事件等都要真實可靠。第二，新聞反映的客觀事實，包括事情發(fā)生的環(huán)境和條件、過程和細節(jié)、人物言語和動作、原因和結(jié)果，都必須準確。第三，新聞引用的各種資料，如背景材料，引用的數(shù)字、史實、語錄都必須確切無誤。第四，人物的心理活動、思想認識，也必須講究真實。新聞的觀點、認識的高度、事物發(fā)展的程度，都要按照實際情況，講究分寸，留有余地，防止片面性、絕對化。

從新聞界的自身而言，完全“真實”的境界雖不能至，而心卻向往之；從整個社會來說，則宜持相對寬容的現(xiàn)實態(tài)度，以“基本真實”（即相對地符合事實真相）和“符合事實”（即符合客觀存在的新聞事實）的要求，來看待新聞報道的真實性。新聞的真實性是事實或隨著事實發(fā)展的真實，它表現(xiàn)為一個認識過程。事實的發(fā)展完結(jié)，報道的真實性也才能夠全部展現(xiàn)出來；事實進展到什么程度，新聞報道的真實性才可能到達什么程度。

2 造成新聞事實和生活事實產(chǎn)生偏差的原因

在分析新聞事實和生活事實產(chǎn)生偏差的原因之前，先讓我們來看幾件在社會上熱炒的新聞事件。

事件一：李剛羅生門事件。李剛因為其子李啟銘發(fā)生交通事故致一死一重傷后，高喊：“我爸是李剛”而引發(fā)。隨后，人們開始對李剛進行人肉搜索，輿論一邊倒地要嚴懲李剛及其子。但此時又有聲音：李啟銘當時根本沒說這樣的話，李剛在接受采訪時也表示懺悔，要嚴懲其子。事實到底如何，我們不得而知。

事件二：農(nóng)夫山泉飲用水羅生門事件。京華時報連續(xù)幾天報道農(nóng)夫山泉飲用水丑聞，從“黑色懸浮物”、“水源地垃圾圍繞”、“標準門”。而農(nóng)夫山泉卻出具了產(chǎn)片檢驗報告，聲稱沒有超標。雙方各執(zhí)一詞，難辨真?zhèn)巍?/p>

從這兩件網(wǎng)絡(luò)熱炒的新聞事件我們可以看出，在新聞報道中，大多數(shù)事件都是在一個小眾范圍內(nèi)發(fā)生，通過記者的報道后，將一小眾事件轉(zhuǎn)化成一大眾事件。在這種轉(zhuǎn)化中，記者的主觀感知和采寫起了關(guān)鍵作用。同時，也對新聞的真實性有著決定性的影響。

記者受認識上的局限，面對一個新聞事件一般會出現(xiàn)三種情況：不可能一下子看到事實的整體，所能看到的往往是事實的一部分；記者受自身新聞判斷與思想認識的影響，對所獲悉的客觀事實必然有所取舍；記者受報道上的限制，不可能事無巨細都作報道。所以記者難以將一個客觀事實完整地復(fù)制出來。這在很大程度上，造成了新聞?wù)鎸嵑蜕钫鎸嵁a(chǎn)生偏差。

與此同時，當下復(fù)雜的輿論環(huán)境對新聞?wù)鎸嵟c生活真實造成了偏差。目前，我國的新聞法律法規(guī)不健全。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性、虛擬性、難以溯源性，導(dǎo)致責(zé)任的難以定性和追究，因此一些新聞媒體便恣意妄為，捏造事實，惡意中傷、公報私仇，逞一時之快。新聞行業(yè)內(nèi)部考核機制失衡[3]。隨著民眾參與新聞熱度的高漲，各大新聞媒體為了搶奪讀者資源，不惜以獨家新聞等“亮點噱頭”吸引讀者的注意力，盲目地將經(jīng)濟利益擺在第一位，因而逐漸脫離了新聞報道關(guān)注人、關(guān)注國家、關(guān)注社會和關(guān)注人類命運的本質(zhì)，過分地迎合讀者需求，最終導(dǎo)致時間失真，內(nèi)容虛假，道德導(dǎo)向全無等問題的出現(xiàn)。現(xiàn)代化高仿真、便捷化的數(shù)碼照相機和錄音筆等到先進攝像和采訪工具導(dǎo)致擺拍、PS、偷錄等現(xiàn)象嚴重，從技術(shù)層面最大程度上惡化了新聞失真現(xiàn)象。假照片張冠李戴、假聲音偷梁換柱、跟拍、偷拍，不僅侵犯了被采訪者的自由，而且極易誤導(dǎo)民眾，給予錯誤失真評論。

受眾不良素養(yǎng)一定程度上造成新聞?wù)鎸嵭云x。新聞的最終旨歸是將信息傳遞給受眾，并且為受眾所接收和樂納，因而受眾既是出發(fā)點也是終點，很大程度上反過來會對新聞的取向產(chǎn)生影響。隨著網(wǎng)絡(luò)時代新聞受眾面的擴大，素質(zhì)參差不齊的問題也被突顯出現(xiàn)：了解信息較少，疏于調(diào)查真相、真理辨別能力差、人云亦云，窺私、獵奇、求異等非正常心理和不健康思想流行，并發(fā)展成為市場需求，再加上經(jīng)濟利益的刺激，很容易對新聞媒體的取向產(chǎn)生決定性影響。如現(xiàn)今亦真亦假、真假難辨的娛樂音樂便是最典型的例證。

3 錯位世界之下新聞媒體的應(yīng)對之舉以及個人媒介素養(yǎng)的加強

當今世界，至少有三個世界：一個是現(xiàn)實生活世界，即我們所生活的世界，還有兩個世界，分別是網(wǎng)絡(luò)虛擬世界和媒體映射世界。三個世界時常發(fā)生錯位，使現(xiàn)實生活中的人們十分困惑和矛盾。

在這樣一個錯位的世界中，就媒體而言，真實是可信的前提，因此我們在發(fā)布新聞報道時，要處理好以下幾種關(guān)系：

要處理好客觀事實與新聞?wù)鎸嵉年P(guān)系，把握新聞本源，讓事實說話。媒體每天都發(fā)布大量的新聞，這些新聞從哪里來？它們的本源是什么？新聞作為新近發(fā)生的事實的報道，它的本源乃是物質(zhì)的東西，乃是事實，就是人類在與自然相處中和社會生活中所發(fā)生的事實。新聞這種觀念形態(tài)，是對不依賴于人的意志而存在的客觀事物的反映，沒有被反映者，就沒有反映者?？陀^事物的存在，是產(chǎn)生新聞的前提和基礎(chǔ)。事實在先，新聞在后，沒有事實，也就沒有新聞。

要處理好事實本質(zhì)與新聞?wù)鎸嵉年P(guān)系，防止主觀性。媒體的新聞產(chǎn)品就是“事實”，要加工好所有材料，就得對事實加以認識，然后是對事實的報道。如果這種產(chǎn)品符合實際情況，觸及事實的本質(zhì)，而不是停留在現(xiàn)象上，更不為假象所迷惑，那么就是成品--真實的報道；與此相反，就是虛假的報道--廢品。因此，在采訪寫作中，必須進行認真周密的調(diào)查研究。在掌握豐富的材料之后，經(jīng)過思考，將這些材料進行去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里的改造制作，作出科學(xué)的分析、全面的概括、濃縮，從感性認識上升到理性認識，這樣提煉出來的事實，能完全反映整個事物，反映事物的本質(zhì)，也才是真實的，而不是憑主觀想象得來的。只有把握客觀性，防止主觀性，才能牢牢抓住深藏著的本質(zhì)；只有反映事實真相、事實本質(zhì)的新聞報道，才是真實的、可信的。

要處理好表述分寸與新聞?wù)鎸嵉年P(guān)系，不夸大其詞。一篇真實的新聞，不僅要事實真，而且要表述得當，不夸大其詞。這就要求在文字表達上要把握好事物的度，做到分寸恰當，準確無誤。我們寫新聞報道，如果文字表述不準確甚至失實，那么它就會影響新聞的真實性。只有實打?qū)嵉剡\用新聞?wù)Z言來表述，不使用任何帶有夸張、渲染意味的藝術(shù)語言，才能達到新聞?wù)鎸嵭缘哪康?。人的思想認識、觀點、態(tài)度、看法是多元的，新聞報道中若有議論，那就只有與記者觀點、看法相一致的人才樂于接受。記者的觀點越是能巧妙地蘊含于事實之中，越可以使更多的人覺得真實可信，新聞傳播的效果才會好。

就公民個人而言，需要加強媒介素養(yǎng)，不被動地接受媒介內(nèi)容，而是根據(jù)自己的需要和特征來確定、詮釋媒介信息的含義，并對媒介施以影響。

媒介素養(yǎng)不僅包括接受媒介產(chǎn)品的能力，而且包括用獨立的批判的眼光看傳播媒介的內(nèi)容和建設(shè)性地利用媒介的能力；媒介素養(yǎng)不僅是使用媒介的需要，還應(yīng)該是一個現(xiàn)代社會公民素質(zhì)的一部分。

現(xiàn)實生活中，培養(yǎng)公民的媒介素養(yǎng)應(yīng)該從了解基礎(chǔ)的媒介知識以及如何使用媒介；學(xué)習(xí)判斷媒介信息的意義和價值；學(xué)習(xí)創(chuàng)造和傳播信息的知識和技巧；了解如何使用大眾傳媒發(fā)展自己等方面入手，讓大眾形成自己的世界觀和認識觀，不致迷失自我，不人云亦云。

［1］大衛(wèi)·帕金翰.英國的媒介素養(yǎng)教育：超越保護主義[J].2004-10-18.

［2］李雙江與李剛齊名被評為“四大名爹”[OL].人民網(wǎng).

［3］曹成利.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下新聞?wù)鎸嵭蕴骄縖J].2011，03.

［4］沃爾特·李普曼.公眾輿論[M].1922.