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        崗位勤練兵考試見(jiàn)真功

        2013-08-15 00:48:49
        黨史博采·理論版 2013年5期
        關(guān)鍵詞:辦稅稅務(wù)機(jī)關(guān)稅法

        霍 林

        堅(jiān)持以發(fā)展為先、以納稅人為本,牢固樹(shù)立稅收服務(wù)觀。新華分局從納稅人的需求出發(fā),真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。在稅收管理過(guò)程中多一些人文關(guān)懷,多為納稅人著想,急納稅人之所急。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)研究、及時(shí)解決,為納稅人提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。健全服務(wù)制度、創(chuàng)新服務(wù)手段、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、豐富服務(wù)內(nèi)容。提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量。作好稅收咨詢(xún)服務(wù)工作,把稅收優(yōu)惠政策宣傳落實(shí)到位,公開(kāi)稅收政策,辦稅程序,在征收管理過(guò)程中要以稅收法律法規(guī)為依據(jù),不偏不倚,做到公平、公正、公開(kāi),讓納稅人既承擔(dān)相應(yīng)的稅收法律責(zé)任,又使之得到稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)有的尊重。通過(guò)創(chuàng)新納稅服務(wù)工作,逐步縮小稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的距離,充分體現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)優(yōu)質(zhì)、快捷、高效的服務(wù)

        一、提高為納稅人稅法咨詢(xún)輔導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)

        結(jié)合稅法宣傳月的時(shí)間,加大服務(wù)意識(shí),為納稅人提供面對(duì)面稅法宣傳和咨詢(xún)輔導(dǎo),對(duì)重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行定期巡查巡防,對(duì)企業(yè)發(fā)生的問(wèn)題和提出的問(wèn)題,進(jìn)行“點(diǎn)單式”稅法咨詢(xún)輔導(dǎo)和培訓(xùn)。

        二、提高要盡力滿足納稅人的合法合理需求的服務(wù)意識(shí)

        既要滿足納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的程序性需求,也要滿足納稅人稅收政策、稅收優(yōu)惠等權(quán)益性需求;既要滿足納稅人的共性需求,也要滿足納稅人的個(gè)性化需求。我們用真誠(chéng)的心為納稅人著想,多為納稅人做雪中送炭的工作。

        三、提高堅(jiān)持公平、公正、文明、規(guī)范執(zhí)法的意識(shí)

        規(guī)范執(zhí)法、公正執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法才能為守法經(jīng)營(yíng)的納稅人創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,才是最佳的服務(wù)。公平、公正、規(guī)范、文明執(zhí)法,提高稅務(wù)部門(mén)依法行政的公信力,樹(shù)立國(guó)稅機(jī)關(guān)的良好形象。

        四、提高四分局“人人是窗口,人人樹(shù)形象”的意識(shí)

        納稅服務(wù)不僅僅是納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳的事,我們四分局牢固樹(shù)立全員為納稅人服務(wù)的理念,牢固樹(shù)立“人人是窗口,人人樹(shù)形象”的意識(shí),把每一次巡查巡訪、納稅評(píng)估等日常管理工作當(dāng)作稅法宣傳的陣地,把每一次上門(mén)檢查定格為公平公正文明執(zhí)法的縮影,使納稅人在稅法遵從度不斷提高的同時(shí),對(duì)國(guó)稅部門(mén)的滿意度不斷提升。我們應(yīng)把為納稅人服務(wù)提升到最高層次,簡(jiǎn)化辦稅流程、減少審批環(huán)節(jié),各部門(mén)之間加強(qiáng)聯(lián)系與業(yè)務(wù)銜接,保持部門(mén)間業(yè)務(wù)協(xié)作暢通。

        五、提高稅務(wù)干部自身的隊(duì)伍素質(zhì),保障納稅服務(wù)的質(zhì)量

        做好納稅服務(wù)工作很大程度上取決于是否有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。一是充分發(fā)揮人的能動(dòng)性,按照人員的能力和素質(zhì)配置好崗位。二是要加強(qiáng)干部隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),使每一位稅務(wù)干部做到知法、懂法、守法,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高綜合執(zhí)法能力。三是要加強(qiáng)稅務(wù)干部的思想政治教育、職業(yè)道德教育和勤政廉政教育,通過(guò)稅務(wù)干部素質(zhì)的不斷提高,進(jìn)一步規(guī)范納稅服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)效果。

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