包立霞

（杜爾伯特蒙古族自治縣城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心 黑龍江 大慶 166200）

一、關(guān)于“技能”的新內(nèi)涵

相對(duì)于觀念的間接影響和基礎(chǔ)性功能而言，是否有新技能，是能否適應(yīng)檔案管理現(xiàn)代化環(huán)境的直接因素和現(xiàn)實(shí)性功能。當(dāng)然，“技能”一詞的涵義是動(dòng)態(tài)的，而非靜態(tài)的。就象聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)“文盲”的定義一樣，強(qiáng)調(diào)一個(gè)人不僅要掌握信息語(yǔ)言，會(huì)斷文識(shí)字，更重要的是掌握不斷豐富和發(fā)展的信息語(yǔ)言和計(jì)算機(jī)操作技術(shù)。從檔案界整體人員的素質(zhì)而言，在電子文件時(shí)代來(lái)臨之前，更新技能已經(jīng)到了刻不容緩的地步了。

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，掌握新技能

就整體而言，要真正實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化，檔案界缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。雖然目前廣大檔案部門(mén)擁有豐富的檔案管理專(zhuān)門(mén)人才，也有一支力量不小的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員隊(duì)伍，然而這兩方面人才在很大程度上還是粘合不緊的兩張皮，有機(jī)結(jié)合程度不高；而至于兼具兩方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才、一身而兩任者，則更鳳毛麟角，少之又少了。其后果是在信息社會(huì)里，我國(guó)檔案部門(mén)可能游離于信息產(chǎn)業(yè)之外，從而產(chǎn)生“檔案信息孤島”現(xiàn)象。

要改變這種不缺人但人才匱乏的局面，需要我們走內(nèi)舉外引之路，加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一支有志獻(xiàn)身于檔案工作的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。具體采取三個(gè)方面的措施：

第一，各高等院校的檔案專(zhuān)業(yè)教育，要加強(qiáng)檔案管理新知識(shí)、新技術(shù)運(yùn)用的教育，要把檔案管理現(xiàn)代化，尤其是檔案計(jì)算機(jī)管理、電子文件歸檔與電子檔案管理的知識(shí)和技能的教學(xué)問(wèn)題，放到一個(gè)重要的位置。各高等院校要根據(jù)最新的技術(shù)發(fā)展與檔案管理現(xiàn)代化實(shí)踐發(fā)展的需要，制定教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)大綱，組織編寫(xiě)最新、最實(shí)用的教材?？傊叩仍盒n案專(zhuān)業(yè)要對(duì)檔案專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行新知識(shí)與新技能的系統(tǒng)教育，盡快培養(yǎng)出一批既掌握檔案學(xué)知識(shí)、又懂得新技術(shù)運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)管理人員。從根本上說(shuō)，只有高等院校檔案專(zhuān)業(yè)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)管理人員的教育與培養(yǎng)，才是真正解決檔案管理現(xiàn)代化人才短缺問(wèn)題的措施。

第二，加強(qiáng)檔案干部的再培養(yǎng)和繼續(xù)教育。目前，我國(guó)檔案部門(mén)已經(jīng)普遍開(kāi)展了檔案干部的繼續(xù)教育。把新知識(shí)、新技能培訓(xùn)放到第一位，樹(shù)立用人新理念，以追求專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與操作技能并舉的雙重效應(yīng)。

第三，走出去，通過(guò)各種途徑，向社會(huì)包括廣大高校廣泛吸納、引薦、引進(jìn)所需的專(zhuān)業(yè)人才，來(lái)壯大檔案工作隊(duì)伍，提高檔案人才隊(duì)伍的質(zhì)量。

現(xiàn)代高科技的運(yùn)用與電子文件的大量產(chǎn)生，帶給檔案部門(mén)的壓力是無(wú)形的，但又是巨大的。雖然檔案部門(mén)和檔案人員談不上有“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)，但是如果不能主動(dòng)適應(yīng)隨新科技發(fā)展帶來(lái)的新變化，必將使檔案部門(mén)的工作水平滯后于社會(huì)的整體發(fā)展水平，不能勝任信息社會(huì)中提供檔案信息服務(wù)的職責(zé)，最后也必將嚴(yán)重影響社會(huì)對(duì)檔案工作的評(píng)價(jià)，檔案部門(mén)和檔案人員的地位也會(huì)進(jìn)一步下降。因此，檔案部門(mén)和檔案人員在面對(duì)技術(shù)革命的沖擊時(shí)，要有一種憂患意識(shí)，要立足于本職工作，加強(qiáng)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，以主動(dòng)適應(yīng)工作對(duì)象、工作環(huán)境和工作手段的發(fā)展變化。正如有些同志所言，對(duì)于電子文件管理，檔案部門(mén)和檔案人員要做到既冷又熱。

三、檔案管理人員必備的知識(shí)技能

（一）檔案管理基礎(chǔ)知識(shí)

1.檔案保護(hù)技術(shù)學(xué)

了解紙質(zhì)檔案耐久性的檢測(cè)指標(biāo)及方法，掌握造紙?jiān)腺|(zhì)量、纖維質(zhì)量、造紙工藝與紙質(zhì)耐久性的關(guān)系；了解各種紙質(zhì)檔案字跡材料的主要成份及其作用，掌握影響字跡材料耐久的因素；掌握一般聲像檔案制成材料的耐久性和保護(hù)條件；了解檔案館庫(kù)溫濕度控制的依據(jù)，掌握檔案館庫(kù)內(nèi)外溫濕度變化的一般規(guī)律；了解微生物、昆蟲(chóng)、鼠類(lèi)的基本知識(shí)及危害檔案的情況，掌握防治它們危害的措施、技術(shù)和方法等。

2.文書(shū)學(xué)

了解文件的概念，明確文件及公務(wù)文件的特點(diǎn)、功能及其表現(xiàn)；劃分公文立卷范圍和編制立卷類(lèi)目等。

（二）計(jì)算機(jī)應(yīng)用及自然科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)

1.自然科學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科

學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、普通物理學(xué)、普通化學(xué)、電子學(xué)、自動(dòng)化技術(shù)等。了解自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)規(guī)律，掌握工程技術(shù)的設(shè)計(jì)方法、材料的物理化學(xué)性質(zhì)、電子及電路原理等。

2.微電子技術(shù)

微電子技術(shù)是微小型電子元器件和電路的研制、生產(chǎn)以及用它們實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)功能的技術(shù)專(zhuān)業(yè)學(xué)科。在這項(xiàng)技術(shù)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)最主要的是集成電路技術(shù)。微電子技術(shù)是隨著集成電路技術(shù)、特別是規(guī)模型集成電路技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展起來(lái)的電子學(xué)方面的分支學(xué)科。這門(mén)學(xué)科是電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)微電子技術(shù)，就是要了解和掌握電子技術(shù)原理，特別是集成電路方面的基礎(chǔ)知識(shí)，為學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)打好基礎(chǔ)。

3.電子計(jì)算機(jī)技術(shù)

學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，目的是了解與電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展過(guò)程、分類(lèi)及發(fā)展趨勢(shì)。懂得電子計(jì)算機(jī)的算術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)理邏輯、脈沖及邏輯電路、運(yùn)算方法及運(yùn)算器、控制器、內(nèi)存儲(chǔ)器及外部設(shè)備等，掌握電子計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和工作原理。

4.電子計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)

目的是了解熟悉電子計(jì)算機(jī)使用的二進(jìn)制和其他數(shù)制的轉(zhuǎn)換關(guān)系、機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言及各種高級(jí)計(jì)算機(jī)語(yǔ)言等，掌握程序編制的基本原則和方法。

5.現(xiàn)代通信及電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

如果說(shuō)建立在微電子技術(shù)及軟件基礎(chǔ)上的電子計(jì)算機(jī)是現(xiàn)代社會(huì)的“大腦”的話，那么由程控交換機(jī)、光纜、通信衛(wèi)星及其他現(xiàn)代化通信設(shè)備和電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交織而成的覆蓋全球的電信網(wǎng)絡(luò)，就是現(xiàn)代社會(huì)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。學(xué)習(xí)現(xiàn)代通信技術(shù)，就是要了解現(xiàn)代通信的工作原理及所需設(shè)備的作用、性能及發(fā)展趨勢(shì)，掌握信息存儲(chǔ)、傳輸?shù)姆椒ê图夹g(shù)，為管理電子文件、電子檔案打好技術(shù)基礎(chǔ)。直接管理電子檔案的人員，應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)操作技能，要達(dá)到國(guó)家規(guī)定的中級(jí)以上水平。

6.電子計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案部門(mén)的應(yīng)用知識(shí)

電子計(jì)算機(jī)在檔案部門(mén)的應(yīng)用，正在兩個(gè)方面迅速地展開(kāi)：一是為提高紙質(zhì)等載體檔案的管理效率，開(kāi)發(fā)檔案信息資源為社會(huì)服務(wù)，而大量使用電子計(jì)算機(jī)技術(shù)；二是電子文件歸檔及歸檔后形成電子檔案的管理，也離不開(kāi)電子計(jì)算機(jī)。前者經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐和推廣應(yīng)用，已被廣大檔案工作者接受并發(fā)展到一定的深度和廣度，后者正在起步。學(xué)習(xí)電子計(jì)算機(jī)在檔案部門(mén)的應(yīng)用知識(shí)，就是要了解電子計(jì)算機(jī)在檔案部門(mén)的應(yīng)用情況及發(fā)展趨勢(shì)，掌握各種應(yīng)用的典型范例，熟悉其相應(yīng)的應(yīng)用程序等，以便在前人的基礎(chǔ)上，更深入一步地拓寬電子計(jì)算機(jī)在檔案部門(mén)的應(yīng)用范圍。電子檔案管理人員的電子計(jì)算機(jī)操作應(yīng)達(dá)到國(guó)家規(guī)定的中級(jí)以上水平。

7.設(shè)備維護(hù)知識(shí)

電子文件、電子檔案的管理，涉及很多設(shè)備，如電子計(jì)算機(jī)及外部設(shè)備、數(shù)字通信的一系列設(shè)備、電源設(shè)備、調(diào)控設(shè)備等等。了解這些設(shè)備的工作原理并對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)、維修是極其重要的。這不僅涉及到物理、化學(xué)、電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，而且要涉及到金工、電工、電子學(xué)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們對(duì)這些知識(shí)必須有一定的了解，而且要掌握一些保養(yǎng)、維修設(shè)備的實(shí)際操作技能。

（三）外語(yǔ)能力

檔案管理現(xiàn)代化的軟硬件許多具有通用性，國(guó)際檔案界也十分重視在現(xiàn)代化管理技術(shù)、管理手段與方法（尤其是有關(guān)電子文件管理方面）的交流與推廣。因而，要進(jìn)行對(duì)外交流和合作，引入國(guó)外先進(jìn)的管理技術(shù)與設(shè)備，必須熟練掌握一門(mén)外語(yǔ)，達(dá)到能看、能聽(tīng)、能筆譯和日常簡(jiǎn)單的對(duì)話，滿足日常工作和對(duì)外交流的基本需要。

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[3]黃小成.淺談如何提高檔案管理的質(zhì)量[J].辦公室業(yè)務(wù),2012(13).