陳明雄

科研工作與服務(wù)工作是黨校圖書館事業(yè)前進(jìn)的兩只輪子,哪只輪子停滯或減慢都會(huì)影響黨校圖書館事業(yè)前進(jìn)的正確方向和整體作用的發(fā)揮［1］。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1982-2011年期間，全國黨校圖書館從業(yè)人員發(fā)表論文最少的三個(gè)省委黨校圖書館分別是：新疆、海南和西藏，分別發(fā)表論文5篇、4篇和2篇［2］。至2012年初,海南省委黨校圖書館幾乎成為被人遺忘的地方。信息咨詢部從未開展過讀者需求的調(diào)查與分析工作，缺少對(duì)讀者需求的了解；信息技術(shù)部沒有建成圖書館網(wǎng)站，沒有電子資源；流通閱覽部書庫全部采用卡片式目錄，書刊借還采用人工登記，2008年以后幾乎沒有新書；文獻(xiàn)資源部沒有聯(lián)機(jī)目錄，2008年以后的編目工作幾乎停頓。

面對(duì)圖書館落后待建的工作局面，必須創(chuàng)新思維，創(chuàng)新探索。依據(jù)中共中央黨校印發(fā)的《黨校圖書館工作規(guī)程》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)黨校圖書館工作的若干意見》的要求，海南省委黨校制訂并印發(fā)了《中共海南省委黨校圖書館建設(shè)與發(fā)展綱要》，確立了以科研帶工作，工作促科研的全新工作思路。

一、2012年：跨躍實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，滿足信息需求

為快速扭轉(zhuǎn)局面，重新恢復(fù)圖書館正常工作，滿足教職人員的信息需求，圖書館向?qū)W校申報(bào)了《海南省委黨校圖書館跨躍式發(fā)展研究》（以下簡稱《研究》）校級(jí)科研課題。

《研究》是圖書館申報(bào)的首個(gè)科研課題，總課題以調(diào)查分析研究圖書館的現(xiàn)狀和讀者需求為基礎(chǔ)，進(jìn)而分別對(duì)復(fù)合型圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)、門戶網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、數(shù)字資源共知共享服務(wù)和館際互借服務(wù)等子項(xiàng)目進(jìn)行應(yīng)用型研究，在投資少、時(shí)間短的情況下，快速滿足教研人員對(duì)圖書資料和數(shù)字資源需求的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，初步實(shí)現(xiàn)了服務(wù)資源由“資源匱乏”到“滿足需求”的跨躍式發(fā)展，結(jié)束了黨校圖書館被“邊緣化”的狀況。

（一）從手工管理轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)管理

海南省委黨校圖書館雖然已于2005年安裝了ILAS管理軟件，并回溯建好館藏書目數(shù)據(jù)庫，但各子系統(tǒng)的功能并未開發(fā)應(yīng)用，無一臺(tái)公共檢索電腦，文獻(xiàn)借還仍采用手工操作。為快速實(shí)現(xiàn)圖書館的跨越式發(fā)展，《研究》結(jié)合文獻(xiàn)資源部、流通閱覽部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的功能職責(zé)，完善了圖書管理系統(tǒng)（ILASII）的功能。通過聯(lián)機(jī)合作采訪、聯(lián)機(jī)編目實(shí)現(xiàn)了文獻(xiàn)資源部的聯(lián)機(jī)編目功能，通過聯(lián)機(jī)檢索、聯(lián)機(jī)借閱，完善館藏文獻(xiàn)書目數(shù)據(jù)庫；ILAS功能的開發(fā)，使得流通閱覽部的書目檢索、預(yù)約、催還、續(xù)借、新書通報(bào)與推薦館際互借和文獻(xiàn)傳遞等信息服務(wù)有了開展的條件。同時(shí)開展館藏庫存清點(diǎn)，對(duì)圖書館資源進(jìn)行資產(chǎn)盤查，規(guī)范讀者借書卡借閱的流程，一舉由手工管理轉(zhuǎn)向了計(jì)算機(jī)管理。

（二）滿足讀者信息需求

圖書館滿足讀者信息需求應(yīng)當(dāng)包括兩個(gè)方面，一是信息資源要符合豐富性與針對(duì)性，二是信息服務(wù)的方式要兼具多樣性與便捷性。

1.針對(duì)性與豐富性。《研究》開展針對(duì)黨校圖書館用戶群體的需求調(diào)查，共發(fā)放178份問卷，對(duì)圖書館的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源滿意程度和服務(wù)建議等進(jìn)行分析與總結(jié)，為圖書館合理分配館藏配置經(jīng)費(fèi)、科學(xué)規(guī)劃館藏建設(shè)、采購數(shù)字資源（如CNKI數(shù)據(jù)庫）提供了重要的依據(jù)。為豐富圖書館資源,滿足用戶信息需求,加入“海南省教育科研數(shù)字圖書館”，與海南省內(nèi)高校圖書館跨系統(tǒng)開展館際互借，為全校近半的教師提供館際互借圖書服務(wù)，占外借總量比率達(dá)5%，遠(yuǎn)高于海南省高校館每年館際互借1%的平均值。

2.多樣性和便捷性。圖書館網(wǎng)站是圖書館開展資源服務(wù)的重要窗口，是讀者使用數(shù)字資源的首選渠道。圖書館網(wǎng)站在不到四個(gè)月時(shí)間內(nèi)快速建成并于2012年4月中旬開始上網(wǎng)試運(yùn)行服務(wù)，短時(shí)間內(nèi)便吸引了國內(nèi)幾家權(quán)威的數(shù)字資源庫廠商并提供數(shù)據(jù)資源免費(fèi)試用。僅據(jù)“中國知網(wǎng)”2012年6-7月份的利用統(tǒng)計(jì)，黨校教研人員通過“中國知網(wǎng)”進(jìn)行檢索操作9173次，下載文獻(xiàn)1556篇。圖書館網(wǎng)站面向社會(huì)服務(wù)訪問人次從5月份到12月底達(dá)到19600人次，同期日訪問量常超100人次。建好圖書館網(wǎng)站并面向社會(huì)開展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，擺脫單一的傳統(tǒng)查閱方式，通過網(wǎng)絡(luò)查找利用文獻(xiàn)資源，增加了圖書館服務(wù)方式的多樣性和便捷性。

二、2013年：創(chuàng)新研究，主動(dòng)服務(wù)

2013年，圖書館工作重心由信息服務(wù)轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新服務(wù)，向?qū)W校申報(bào)了《創(chuàng)新服務(wù)研究》科研課題，從教學(xué)科研服務(wù)、資源共建共享、省情信息服務(wù)等方面設(shè)立研究內(nèi)容，以多形式多渠道主動(dòng)開展服務(wù)工作。

（一）創(chuàng)新研究

1.黨校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫建設(shè)。通過設(shè)立期刊論文庫、會(huì)議論文庫、報(bào)紙論文庫、書評(píng)征文庫、視頻庫、課題報(bào)告庫、圖書庫等7個(gè)子庫，對(duì)校（院）教職工的論文、著作、課件等成果進(jìn)行收集、處理、保存、建庫、發(fā)布使用。在字段選擇與標(biāo)引方面，參考省內(nèi)其他高校類似資源的特色庫建設(shè)情況，對(duì)比國內(nèi)各大數(shù)據(jù)庫廠商相關(guān)資源的字段標(biāo)引，并結(jié)合中共中央黨?！叭笪膸臁睒?biāo)引標(biāo)準(zhǔn)與校（院）科研處關(guān)于收集學(xué)術(shù)成果的具體要求，確定黨校機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的信息標(biāo)引標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)校（院）教職工成果進(jìn)行收集與核對(duì)后，采用中國知網(wǎng)TPI6.0信息管理系統(tǒng)進(jìn)行建庫與發(fā)布管理，建成具有黨校特色的科研成果數(shù)據(jù)庫。

2.海南黨校系統(tǒng)文獻(xiàn)資源共建共知共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對(duì)海南省18個(gè)市縣黨校（不含三沙市委黨校）文獻(xiàn)資源共建共知共享進(jìn)行研究。由省委黨校發(fā)文，采取發(fā)文調(diào)查為主、實(shí)地考察為輔的方式，對(duì)市縣黨校圖書館（室）的館藏資源、業(yè)務(wù)開展和讀者需求等基本情況進(jìn)行調(diào)研。在對(duì)調(diào)研進(jìn)行分析與總結(jié)的基礎(chǔ)上，召開全省黨校圖書館會(huì)議，旨在建立一個(gè)符合黨校系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源共建共知共享服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在全省黨校系統(tǒng)內(nèi)全面統(tǒng)一協(xié)調(diào)配置文獻(xiàn)信息資源，為黨校教學(xué)科研服務(wù)。

3.海南省情快訊服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。共設(shè)時(shí)政要聞、經(jīng)濟(jì)情態(tài)、法律法規(guī)、生態(tài)建設(shè)、海南旅游、社會(huì)民生、項(xiàng)目建設(shè)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、市縣快訊、熱點(diǎn)專題十個(gè)板塊。省情快訊平臺(tái)由信息咨詢部專職負(fù)責(zé),內(nèi)容建設(shè)立足于抓取最新省情資訊，注重資料的及時(shí)、可靠、易檢索等，實(shí)現(xiàn)多途徑檢索，設(shè)立標(biāo)題、來源、正文、關(guān)鍵詞時(shí)間和著者共6個(gè)檢索選項(xiàng)，便于用戶瀏覽查閱，從而實(shí)現(xiàn)為教學(xué)科研、領(lǐng)導(dǎo)決策與社會(huì)研究提供及時(shí)的省情信息服務(wù)。

（二）主動(dòng)服務(wù)

1.參與學(xué)員培訓(xùn)。圖書館積極參與學(xué)校的培訓(xùn)班教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)員入學(xué)教育時(shí)，對(duì)每一期培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行圖書館資源與服務(wù)的介紹；其次，參與學(xué)員手冊(cè)的制定，在每一期的學(xué)員手冊(cè)中，附上文獻(xiàn)信息檢索指南。通過主動(dòng)對(duì)學(xué)員進(jìn)行圖書館知識(shí)培訓(xùn)，提升學(xué)員對(duì)圖書館資源的使用期望。

2.舉辦讀書節(jié)活動(dòng)。從2012年開始，在每年的世界讀書日，針對(duì)校（院）教職員工開展讀書節(jié)活動(dòng)，活動(dòng)形式分為書評(píng)征文和演講比賽兩個(gè)部分。至今已成功開展了兩屆活動(dòng)，共收到55篇書評(píng)征文，22人參加了書評(píng)演講比賽。書評(píng)征文匯編成冊(cè)，書評(píng)演講制作光盤，發(fā)放給參與選手?；顒?dòng)期間，邀請(qǐng)省內(nèi)各高校圖書館館長前來指導(dǎo)，促進(jìn)了圖書館之間的交流。讀書節(jié)活動(dòng)已經(jīng)在黨校內(nèi)形成了固定的全校性活動(dòng)項(xiàng)目，為圖書館樹立了良好的品牌形象。

三、科研項(xiàng)目帶來新局面

從2012年初至今，海南省委黨校圖書館共申報(bào)2個(gè)大課題包含8個(gè)子課題，內(nèi)容從資源建設(shè)到讀者服務(wù)再到共建共享。圖書館針對(duì)讀者進(jìn)行了需求調(diào)研，優(yōu)化了館藏結(jié)構(gòu)，建立了復(fù)合型黨校圖書館的文獻(xiàn)建設(shè)體系；建成了圖書館網(wǎng)站主頁；完善了ILAS功能，使得聯(lián)機(jī)編目和書刊借還由手工操作轉(zhuǎn)向了計(jì)算機(jī)化管理；加入了海南省教育科研數(shù)字圖書館，共享全省高校圖書館數(shù)字資源服務(wù)；開展讀書節(jié)活動(dòng)和參與學(xué)員培訓(xùn)，主動(dòng)為用戶開展科研知識(shí)服務(wù)。實(shí)踐證明，面對(duì)落后待建的圖書館工作局面，以科研項(xiàng)目帶動(dòng)圖書館工作發(fā)展的思路，使得海南省委黨校圖書館實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展。

[1]宋天和,單志成.論黨校圖書館科研工作的管理[J].圖書館學(xué)研究,1999(3).

[2]胡軍.1982－2011年我國省委黨校圖書館科研論文統(tǒng)計(jì)分析 [J].科技文獻(xiàn)信息管理,2012(1).