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        提升高校圖書(shū)館館員素質(zhì) 營(yíng)造高校大學(xué)生文化氛圍

        2013-08-15 00:46:01
        黑龍江史志 2013年11期
        關(guān)鍵詞:館員圖書(shū)素質(zhì)

        吳 青

        (包頭師范學(xué)院圖書(shū)館 內(nèi)蒙古 包頭 014030)

        在這個(gè)經(jīng)濟(jì)和科技迅猛發(fā)展的新時(shí)代,高校圖書(shū)館的管理及服務(wù)工作引起了社會(huì)重視。對(duì)高校圖書(shū)館館員素質(zhì)的現(xiàn)狀剖析,對(duì)高校圖書(shū)館館員素質(zhì)的后續(xù)培養(yǎng)和提升,成了當(dāng)今社會(huì)高校圖書(shū)館管理服務(wù)的頭等大事。

        一、滯后于時(shí)代的高校圖書(shū)館館員當(dāng)前素質(zhì)

        時(shí)代的前進(jìn)推動(dòng)著高校圖書(shū)館管理工作的發(fā)展,館員的綜合素質(zhì)也有所提升,但對(duì)于新時(shí)代的發(fā)展要求,在高校圖書(shū)館館員的自身素質(zhì)方面,還有很長(zhǎng)的一段路要走。

        淡薄膚淺的政治觀念。當(dāng)下,在某些館員的理念中頑固地存在“重業(yè)務(wù)、重學(xué)習(xí)、輕思想、輕政治”的不正確觀念,他們淡薄的政治觀念使他們更多地把成果、論文、名利作為自己成功的唯一目標(biāo),但是對(duì)于國(guó)家大事、對(duì)自己在政治上的前進(jìn)道路毫不重視。

        陳舊迂腐的思想觀念。長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)模式上高校圖書(shū)管理工作的影響,圖書(shū)館館員僵化的思想,毫無(wú)創(chuàng)新的意識(shí)和貧乏的進(jìn)取精神,導(dǎo)致了高校圖書(shū)館出現(xiàn)了單一的服務(wù)模式和狹窄服務(wù)范圍的落后局面。

        低下次廉的業(yè)務(wù)水平。關(guān)于高校圖書(shū)館館員不高的業(yè)務(wù)水平,有如下三點(diǎn)表現(xiàn):一是專業(yè)混雜。近些年來(lái),雖然館員基本都提高了學(xué)歷,但不少館員所學(xué)專業(yè)和其實(shí)際工作的專業(yè)不一致,所以其專業(yè)知識(shí)仍舊缺乏,很難達(dá)到實(shí)際工作的要求,也就很難適應(yīng)新時(shí)代下高校圖書(shū)管理的要求。二是知識(shí)陳舊。由于高校圖書(shū)館館員緊缺,館員在沒(méi)有更新充實(shí)自己知識(shí)的前提下匆匆就崗。同時(shí),各大高校由于發(fā)展迅速導(dǎo)致資金短缺,高校把緊張的經(jīng)費(fèi)大多用在一線教師及設(shè)備管理上,館員很少有機(jī)會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)。陳舊的知識(shí)體系不能與新時(shí)期的發(fā)展尤其是現(xiàn)代科技應(yīng)用方面接軌,服務(wù)的滯后和需求的前衛(wèi)成了當(dāng)今高校圖書(shū)管理工作的主要矛盾。

        由此可見(jiàn),為了適應(yīng)新時(shí)代下高校圖書(shū)館管理發(fā)展的新要求,高校圖書(shū)館館員的自身素質(zhì)務(wù)必得到提高。

        二、新時(shí)代下高校圖書(shū)館館員素質(zhì)的要求

        1.思想素質(zhì)上的認(rèn)識(shí)提高。高校是培養(yǎng)人才創(chuàng)新知識(shí)的圣地,高校圖書(shū)館更是該校文化驚魂的凝聚地,是為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù),幫助學(xué)生追求知識(shí)的最佳伙伴。因此,高校圖書(shū)館館員工作的質(zhì)量和態(tài)度,直接影響高校文化培養(yǎng)的水準(zhǔn)。所以,館員首先要熱愛(ài)圖書(shū)管理工作,甘愿在圖書(shū)館這個(gè)平凡普通的崗位上兢兢業(yè)業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)。當(dāng)然,還需要圖書(shū)館館員全心全意為讀者服務(wù),熱情主動(dòng),吃苦耐勞,克己守任,耐心服務(wù)。同時(shí),高校圖書(shū)館館員還要注意自身的形象,因?yàn)樗麄兊男蜗笫钦麄€(gè)圖書(shū)館乃至整所高校的直接體現(xiàn)。他們的儀表服飾、談吐舉止、服務(wù)態(tài)度、文化素養(yǎng)會(huì)在讀者心中留下直觀深刻的印象。這就需要館員不但要做好本職工作,還要利用自身的態(tài)度行為在日常生活中給讀者帶來(lái)潛移默化的影響。最后,還需要館員具備對(duì)信息的處理篩選能力。由于信息化的迅猛發(fā)展,大量的信息一涌而至,這時(shí)就需要館員對(duì)信息進(jìn)行有效搜集、加工、整理、傳遞,保證信息安全、最新、共享。

        2.知識(shí)素質(zhì)上的充足儲(chǔ)備。圖書(shū)館是文化、知識(shí)、信息的傳播、周轉(zhuǎn)之地,而管理員作為文化、知識(shí)、信息的管理者,需要有扎實(shí)牢固的專業(yè)知識(shí)和高素質(zhì)的文化修養(yǎng)。這就要求圖書(shū)管理員為了更好地對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行采集、加工、整理、保管、傳播,不但要掌握系統(tǒng)的圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)的相關(guān)知識(shí),還要博覽群書(shū),擁有寬闊的知識(shí)面,正如圖書(shū)館界前輩席拉所說(shuō)的那種“最精銳最有實(shí)力的館員,是那些帶著廣博知識(shí)或一門(mén)專業(yè)知識(shí)背景而入圖書(shū)館行業(yè)的人。”

        (1)熟練掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)技術(shù)。在當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展下,圖書(shū)館計(jì)算機(jī)已不僅僅限于圖書(shū)借還,還要利用計(jì)算機(jī)為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。因此,計(jì)算機(jī)的熟練操作也應(yīng)成為館員必須具備的知識(shí)素質(zhì)之一。不但要對(duì)計(jì)算機(jī)的工作系統(tǒng)有必要的了解,可以獨(dú)立排除計(jì)算機(jī)故障,還要熟練掌握現(xiàn)代化的檢索工具,為師生查詢最新最準(zhǔn)確的文獻(xiàn)資料。

        (2)熟練掌握至少一門(mén)外語(yǔ)知識(shí)。在信息全球化的今天,大量外文資料已進(jìn)入我國(guó)文化市場(chǎng),館員若不能閱讀理解,就無(wú)法向師生提供幫助;同時(shí)外教及留學(xué)生的到來(lái),也需要館員向他們提供各種知識(shí),這就需要館員擁有足夠的外語(yǔ)知識(shí)。

        (3)涉及一些其他相關(guān)知識(shí)。高校圖書(shū)管理員面對(duì)浩如煙海的知識(shí)儲(chǔ)備,如果不能熟知數(shù)理化、天文學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)以及公關(guān)禮儀等方面的知識(shí),就不能及時(shí)為不同讀者提供一流的服務(wù),不能使各種文獻(xiàn)資源得到充分利用。

        3.能力素質(zhì)上的綜合提升。面對(duì)大量的文化匯總和文化交流,高校圖書(shū)館館員還應(yīng)該具有強(qiáng)大的能力素質(zhì)。

        (1)實(shí)際工作中的各種能力。首先要求館員在工作中可以獨(dú)自面對(duì)各種困難,這就需要館員自身?yè)碛袕?qiáng)大的心理素質(zhì)和遇事處理能力。再者,需要館員具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步。最后還需要館員有良好的人際溝通能力,加強(qiáng)與讀者的溝通聯(lián)系,及時(shí)獲取其反饋意見(jiàn)和建議,幫助圖書(shū)管理工作更好開(kāi)展,同時(shí)可以對(duì)青少年的課外閱讀進(jìn)行正確有效的指導(dǎo)和幫助。

        (2)科學(xué)研究方面的能力。現(xiàn)代科技驚人的更新速度為圖書(shū)館的工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。沒(méi)有一勞永逸的應(yīng)對(duì)措施,所以就需要圖書(shū)館員可以針對(duì)某一領(lǐng)域有自己的看法和深入研究,從而推動(dòng)圖書(shū)館工作隨科技發(fā)展而不斷前進(jìn)。

        (3)語(yǔ)言文字的表達(dá)能力。圖書(shū)館的管理工作需要館員對(duì)圖書(shū)資料進(jìn)行有序有效地獲取和提供,館員若沒(méi)有過(guò)硬的文字表達(dá)能力,就不能對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行準(zhǔn)確篩取和整理,就不能為讀者提供及時(shí)有效的信息資料。

        三、如何提高高校圖書(shū)館館員素質(zhì)

        提高館員素質(zhì),離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì),離不開(kāi)高校教學(xué),更離不開(kāi)圖書(shū)館的全局發(fā)展。具體方面總結(jié)如下:

        1.進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。針對(duì)館員當(dāng)前“重業(yè)務(wù)、重學(xué)習(xí)、輕思想、輕政治”的錯(cuò)誤觀念,要組織館員加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),在不同時(shí)期不同國(guó)內(nèi)外時(shí)事的背景下,舉辦比如組織交流,學(xué)習(xí)競(jìng)賽等各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),強(qiáng)化館員政治理論學(xué)習(xí),提高館員政治理論水平,增強(qiáng)館員政治理論觀念,切實(shí)改變當(dāng)前淡薄膚淺的政治理論素養(yǎng)。

        2.進(jìn)一步加強(qiáng)思想理念學(xué)習(xí)。強(qiáng)化館員創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提升館員的思想理念。

        3.進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)不同學(xué)歷的館員進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)和深造。對(duì)新入館館員,大力進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn);對(duì)于文化學(xué)歷較低者,鼓勵(lì)館員進(jìn)修,進(jìn)行知識(shí)更新補(bǔ)充;對(duì)于表現(xiàn)突出業(yè)績(jī)優(yōu)秀的館員,可以派其進(jìn)修深造,培養(yǎng)高技術(shù)館員,使其為讀者提供高層次高質(zhì)量服務(wù)。另外,還需要各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)高校圖書(shū)館管理工作有一定的重視和支持,為崗位提供技能培訓(xùn);組織館員參加有關(guān)圖書(shū)情報(bào)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)交流和研究;為館員提供良好的自學(xué)條件,使其自學(xué)成才;圖書(shū)館還需制定崗位制度,明確崗位職責(zé),實(shí)施科學(xué)管理;同時(shí)可以建立激勵(lì)機(jī)制,在館員之間營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍和危機(jī)感,并制定較為完善的考核制度,從而促使館員提升自身素質(zhì)。

        總而言之,提升高校圖書(shū)館館員素質(zhì),營(yíng)造高校大學(xué)生文化氛圍并不是一朝一夕的事情,需要館員和領(lǐng)導(dǎo)共同努力,共同發(fā)展。我們期待著,在社會(huì)各界人士的幫助下,高校圖書(shū)館館員的綜合素質(zhì)一定會(huì)更上一層樓的。

        [1]姚惠琴.略談讀者工作人員素質(zhì)[J].圖書(shū)館研究和工作,2008,(2)47-48.

        [2]耿桂芝.讀者工作中館員形象影響力淺析[J].圖書(shū)館建設(shè),2009(3):43-46.

        [3]周銳.圖書(shū)館現(xiàn)代化建設(shè)中的人才戰(zhàn)略思考[J].圖書(shū)館建設(shè),2008(1):28-31.

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