文/江蘇農(nóng)牧科技職業(yè)學院 黃黎容

每年高校的開學季，來自五湖四海的大學新生們滿懷著好奇與憧憬，開始他們?nèi)松鷯湫碌穆贸?。在大學生活中，圖書館在每位同學的學習過程中扮演著重要的角色，是他們的良師益友，也是他們獲取知識的殿堂。大多數(shù)新生踏進大學后對如何獲取信息感到很茫然，因為大學的學習方式是主動性的，自發(fā)性的，這對廣大新生來說是一個新概念，高校圖書館對他們來說也許更覺得陌生，不知道如何利用，所以對新生進行入館教育是重中之重，不能含糊。正因為如此，各高校圖書館在新生入學后開展了形式多樣的新生入館教育活動，目的是幫助新生了解圖書館、指導他們怎樣利用圖書館以及宣傳圖書館，從而使他們能盡快適應并且正確利用高校圖書館，這也是圖書館做好讀者服務工作的良好開端。

一、高校圖書館新生入館教育的工作現(xiàn)狀

（一）新生入館教育的方式落后

目前，新生入館教育的方式一般都采用課堂講授、專題講座和現(xiàn)場參觀的形式進行，這些基本上能使他們了解圖書館的概況，能獨立進行檢索、借還，能自覺遵守圖書館的各項規(guī)定。由于入館教育內(nèi)容枯燥乏味、形式單一，未必能激起新生們的入館興趣，也不能引起他們的重視，而且入館教育的講座時間短，參加人數(shù)多，很難使每位新生都充分領會到講解的內(nèi)容。而大部隊形式的參觀圖書館起到的效果更是微乎甚微，新生們帶著好奇興奮勁地你一言，我一語，聲音遠遠蓋過了圖書管理員，與其說是“現(xiàn)場參觀”，不如說是“到此一游”。很多學生在接受過入館教育后，仍舊對圖書館一無所知。因此在日常新生借閱過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些學生讀者與圖書管理員發(fā)生矛盾的事情，可見新生入館教育效果并不理想。

（二）新生入館教育認識上存在問題

不少新生來到圖書館后，覺得書架上的書如同超市貨架上的物品一樣，喜歡偏挑，看中即拿，不需要特別的指引，所以他們從思想上就輕視入館教育。還有很多新生他們剛走進大學，還不清楚圖書館對自己今后學習的重要性，所以對入館教育這件事也更本不上心，認為可有可無。甚至有部分新生還會認為如今信息科技如此發(fā)達，無線網(wǎng)絡泛濫，買張手機卡就可以隨時隨地上網(wǎng)，還用得著翻閱紙質資料嗎？大學新生對圖書館的入館教育持輕視態(tài)度，導致新生入館教育無法廣泛而有效的開展，他們只把圖書館當做“校園網(wǎng)吧”，上網(wǎng)聊天，打游戲，看電影……可是現(xiàn)在的圖書館已經(jīng)不是僅僅對讀者提供紙質圖書那么簡單了，隨著館舍面積的擴大，館藏資源的豐富，自助查閱機的使用，門禁系統(tǒng)的使用，各類新購進的數(shù)據(jù)庫等等，這些都需要新生們在入館教育中做詳細的了解。

（三）新生入館教育工作缺乏主動性

很多高校沒有把新生入館教育工作作為涉及面廣、意義重大的全局性工作，他們沒有意識到入館教育的重要性，在組織上缺乏積極性，因此也不愿投入更多的時間和精力。由于沒有學校的支持，單靠圖書館一方面，很難完成對全校新生進行全面系統(tǒng)的入館教育工作，所以在一定程度上制約了新生入館教育的質量和效果。另外新生入館教育往往與新生軍訓、其他入學教育等同時開展，使得入館教育首當其沖被取消或推遲，久而久之入館教育就變得可有可無，是圖書館在很大程度上處于被動的地位。

二、高校圖書館新生入館教育的意義

（一）有利于提高新生對圖書館的利用率

對于剛剛跨入大學門檻的新生們，他們面對的是一個全新的學習和生活環(huán)境，尤其對圖書館更是缺乏了解。面對這么多的文獻資源，很多人都會覺得無從下手，不知怎樣得到自己所需的信息，而盲目選擇又浪費時間和精力。因此，必須及時開展新生入館教育，著重介紹館藏資源布局、文獻分類、借閱流程、規(guī)章制度、數(shù)據(jù)庫檢索等等，使他們在最快最短的時間內(nèi)了解圖書館。通過開展新生入館教育，不僅可以使新生們學會快速準確地查找檢索文獻，有利于培養(yǎng)他們快捷捕捉最新信息的能力，而且還能激發(fā)起他們濃厚的學習興趣和求知欲望，提高新生的閱讀熱情和積極性，對提升他們的自學能力、拓寬知識面奠定了良好的基礎。

（二）有利于圖書館的規(guī)范管理

目前，高校圖書館一些不文明現(xiàn)象還時有發(fā)生，如對圖書館的書籍報刊進行破損、撕頁、圈畫、污毀等不良行為，有些還干脆偷書盜書，這些都嚴重影響了書刊的流通和借閱。另外還有學生借還書不規(guī)范，書看完后就隨手亂放，造成嚴重亂架現(xiàn)象。還有在圖書館不講公德，不講禮貌，不講衛(wèi)生等現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，比如穿拖鞋進入圖書館，在閱覽室隨意接聽手機、大聲喧嘩、吃零食等等，這些不文明舉止是對圖書館寶貴資源的巨大浪費，也無形中增加了管理人員工作的難度和強度。新生入館教育活動，不僅能大大緩解因大批新生不了解圖書館、不熟悉館內(nèi)的規(guī)章制度而給圖書館帶來的巨大工作壓力，改善圖書管理員與讀者之間的關系，而且使新生們有充分的時間去了解圖書館的規(guī)章制度，以及他們在圖書館應該享有的權利和應盡的義務，使他們以后能做到文明入館，禮貌借閱，珍愛圖書，從而加強圖書館的規(guī)范管理。

（三）有利于促進高校新生學習觀念的轉變

對于寒窗苦讀十二載的學子們來說，之前的學習都是為應付升學考試而被動的學習，因此很少有自己的時間去圖書館接觸課外書籍。當他們一朝進入大學后，學習環(huán)境和學習方式都發(fā)生了很大的變化，不再是家長老師的“逼你學”，而是學生的“我要學”。面對有限的課堂時間和充裕的課余時間，圖書館也就順理成章地成為了他們的第二課堂。如果新生們學會充分利用圖書館，那么將會對大學學習起到推波助瀾的作用。通過新生入館教育，有利于促進新生們學習觀念的改變，由過去“學會”到現(xiàn)在的“會學”，使他們由知識的被動接受者轉成對知識的主動探究者，培養(yǎng)自主學習的學習方法。

（四）有利于提升圖書館在讀者心目中的地位

新生入館教育是圖書館展示其形象的重要渠道，可借此機會，選取專業(yè)知識強、業(yè)務能力好的館員廣泛、深入地宣傳圖書館全方位的功能和深厚的文化底蘊，促進圖書館與讀者的相互溝通和接納，展現(xiàn)圖書管理員熱情開朗的精神風貌，樹立圖書館的良好形象，贏得讀者們的喜愛。只有在新生們了解和理解圖書館的基礎上才能充分利用館藏資源，尊重圖書館，遵守館內(nèi)的規(guī)章制度，尊重圖書館工作人員的勞動，提升圖書館在讀者心目中的地位。

三、新生入館教育的改進措施

（一）要使學院領導重視并做好宣傳工作

入館教育不僅僅是圖書館的主要職責，也需要學院領導及各部門的大力支持與配合，因此，這項工作離不開學院各級領導的重視。入館教育不是走馬觀花地在圖書館溜一圈，或是幾千幾百號人聚在一起聽講解員介紹一下就可以了，它是新生們學會利用圖書館的啟蒙教育，是培養(yǎng)學生信息素養(yǎng)的基礎環(huán)節(jié)。要使新生入館教育走上正規(guī)化，學院就必須把新生入館教育列為在校期間的公共必修課，使每一位新生都系統(tǒng)地接受專業(yè)化的入館教育，真正領悟到入館教育的重要性。

（二）結合多種教育方式開展入館教育

入館教育雖說也是一門課程，但比起那些專業(yè)知識課，它可以有多種多樣的開展方式，不僅僅局限于課堂上。第一，實地參觀。新生入館參觀最好以班級為單位，在講解老師的帶領下了解圖書館各部門的分布、圖書的分類以及館內(nèi)規(guī)章制度等，及時解答他們的各種疑問，讓他們實地感受圖書濃厚的文化氛圍以及先進的技術和管理手段，激發(fā)他們的求知欲。第二，使用多媒體課件進行專題講座。多媒體講座不同于傳統(tǒng)授課方式的枯燥，它可以根據(jù)新讀者們需要了解和掌握的基本知識和要領，加以實例圖片和動畫效果，活潑生動地介紹圖書館，既能解決實際問題，也能吸引學生們的眼球。第三，發(fā)放讀者手冊。為了解決新生在實際利用圖書館中會遇到的一些具體問題，可以在觀看多媒體課件的同時向同學們發(fā)放讀者手冊。手冊以圖書館的功能布局、藏書特點、服務項目、規(guī)章制度等為主要內(nèi)容，最好做到圖文并茂、印刷精美、方便攜帶，有利于新生課堂知識的消化和補充，同時以后在學習中遇到問題可以隨時翻閱讀者手冊。第四，開辟網(wǎng)上新生專欄。高校圖書館可以在圖書館網(wǎng)站主頁醒目位置上設置新生入館專題教育欄目，內(nèi)容涉及本館概況、開館時間、數(shù)字資源。借閱規(guī)則、讀者信箱等等，這樣既可以跨越時間和空間的限制，讓新生們隨時隨地學習，也方便了任何需要學習圖書館入門知識的讀者。

（三）設立讀者咨詢服務平臺，塑造良好館員形象

高校圖書館也可在圖書館大廳內(nèi)設立讀者咨詢服務臺，由專業(yè)人員負責接待讀者，答疑解惑，這種面對面的講解方式可以大大提高新生們對圖書館的利用率。同時還應該利用好網(wǎng)絡這個平臺，建立讀者QQ群，安排專人通過QQ與讀者進行交流，實時解答讀者疑惑，接受讀者建議和投訴。圖書館可以把讀者服務部、文獻資源建設部和信息技術服務部相關負責人的QQ掛到圖書館主頁上，一旦學生有這些方面的疑問，就可以隨時和他們進行在線交流，大大方便了學生。當下流行的微信公眾平臺也可以加入到入館教育的隊伍中來，圖書館可以注冊一個公共賬號，邀請廣大學生加入，向他們及時發(fā)送圖書館的最新動態(tài)，例如圖書館最近新購的圖書介紹，讀書節(jié)活動的日程和參與方法，專家專題講座的內(nèi)容，也可以每天給他們送上幾條溫馨小消息，比如天氣預報，生活指南，生日祝福等等，這些看似簡單的舉動，實則也是在一點一滴地拉近學生與圖書館之間的距離，讓學生們切身感受到圖書管理員溫馨周到的服務，自然也就會帶著愉悅的心情接受入館教育。

總而言之，為了使每一位新生都能掌握和充分利用圖書館的館藏資源，就必須加強開展新生入館教育的力度。作為圖書館的工作人員，必須勇于探索，不斷創(chuàng)新，采取多種形式對新生進行入館教育，使每一位學生都熱愛圖書館，珍惜圖書館，使圖書館成為他們的良師益友，完美地完成他們的大學生涯。

[1]閆瑞彬.淺談高校圖書館新生入館教育[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2011(24).

[2]連愛青.論高校圖書館的新生入館教育[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2005(12).

[3]王學勤,章蕾.論大學圖書館的新生入館教育工作[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學刊,2005(9).

[4]劉艷麗,胡霞.高校圖書館新生入館教育工作探究[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2012(6).

[5]周茜.淺談高校圖書館新生入館教育工作[J].漯河職業(yè)技術學院學報,2008(6).

[6]劉華.淺析高職院校圖書館對新生的入館教育[J].大眾科技,2012(3).