謝 霞

(廣東白云學(xué)院財(cái)經(jīng)學(xué)院，廣東 廣州 510450)

1 引言

經(jīng)過近二十年的發(fā)展，ERP目前已成為世界上投資最大、應(yīng)用最廣的公司管理系統(tǒng)［1］。中國企業(yè)從20世紀(jì)90年代后期開始實(shí)施ERP系統(tǒng)以來，ERP應(yīng)用市場年增長率超過25%［2］，可謂方興未艾。參與該市場競爭的廠商包括SAP、Oracle等國際廠商，也有神州數(shù)碼、用友、金蝶、浪潮等國內(nèi)廠商。關(guān)于ERP實(shí)施對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響問題研究理論界和實(shí)務(wù)界都一直沒有停止過。不過中國知名企業(yè)家柳傳志在聯(lián)想實(shí)施ERP時(shí)說了一句話：“上ERP可能是找死，但不上ERP可能是等死?！睕]有企業(yè)愿意等死，因此本文認(rèn)為實(shí)施ERP是必須的，但如何成功實(shí)施ERP，取得更有價(jià)值的效果才是值得探討的問題。Nicolaou的研究表明對(duì)銷售商選擇等因素的控制有助于解釋ERP實(shí)施對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)績的影響［3］。北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心推出的中國首個(gè)《ERP對(duì)中國公司績效影響研究報(bào)告》顯示：不同行業(yè)分布、對(duì)ERP品牌供應(yīng)商的選擇等因素使ERP實(shí)施對(duì)公司績效的影響存在差異［4］。因此本文重點(diǎn)考察ERP類型對(duì)實(shí)施企業(yè)的盈利能力的影響，由于精力有限，只選取滬市上市公司2000-2008年九年的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證研究。同時(shí)關(guān)注制造業(yè)中各細(xì)分行業(yè)實(shí)施不同ERP類型的企業(yè)盈利能力的表現(xiàn)，以期為制造企業(yè)在ERP選型方面提供比較有意義的數(shù)據(jù)支持。

2 指標(biāo)選取及說明

本文在考慮業(yè)績指標(biāo)時(shí)，只選取盈利能力指標(biāo)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)綜合業(yè)績進(jìn)行沃爾比重法計(jì)算，得到企業(yè)綜合業(yè)績主要受盈利能力的影響［5］，因此考察ERP選型對(duì)企業(yè)整體的影響，重點(diǎn)在于對(duì)盈利能力的影響。為了消除影響行業(yè)的宏觀因素帶來的業(yè)績差異，對(duì)盈利能力指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，得到與同行業(yè)指標(biāo)相比的相對(duì)比率。企業(yè)盈利能力指標(biāo)選取權(quán)益凈利率

進(jìn)行度量，權(quán)益凈利率等于凈利潤與企業(yè)股東權(quán)益平均值之比。通過用某企業(yè)某年的權(quán)益凈利率除以該公司所在行業(yè)該年的權(quán)益凈利率均值，得到相對(duì)盈利能力指標(biāo)(ROE)。

公司選擇的ERP軟件類型，可以按照軟件的研發(fā)公司情況分為國外軟件、國內(nèi)軟件和自主開發(fā)軟件，但是在本文數(shù)據(jù)收集過程中存在某公司已實(shí)施了ERP系統(tǒng)，但卻無法獲取其所采用的ERP軟件類型信息，無法將其進(jìn)行合理歸類，文中將其歸為“其他類型”或“未知類型”。

3 數(shù)據(jù)獲取及結(jié)果分析

3.1 數(shù)據(jù)獲取

為了便于收集數(shù)據(jù)，選取滬市制造業(yè)上市公司作為樣本公司。為了克服現(xiàn)有研究中數(shù)據(jù)時(shí)窗較短導(dǎo)致的不能全面考察ERP實(shí)施中長期績效的問題，選擇2000年至2008年的九年相關(guān)數(shù)據(jù);為了獲得ERP相關(guān)信息，主要查找相關(guān)網(wǎng)站相關(guān)報(bào)道、主要ERP軟件供應(yīng)商網(wǎng)站、公司年報(bào)等途徑，并對(duì)不同來源的同一數(shù)據(jù)加以核對(duì)以保證權(quán)威、一致;為了獲得相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，主要利用國泰安數(shù)據(jù)庫。收集完相關(guān)數(shù)據(jù)后對(duì)其進(jìn)行整理、預(yù)處理和實(shí)證分析。

國泰安數(shù)據(jù)庫中制造業(yè)上市公司被進(jìn)一步細(xì)分為食品與飲料類、紡織與服裝皮毛類、造紙與印刷類、石化與塑膠塑料類、電子類、金屬非金屬類、機(jī)械設(shè)備與儀表類、醫(yī)藥與生物制品類和其他制造業(yè)等九個(gè)子行業(yè)，使本文能得以重點(diǎn)分析制造業(yè)各細(xì)分子行業(yè)的ERP選型情況。

3.2 ERP 實(shí)施情況

3.2.1 制造業(yè)ERP實(shí)施基本情況

從2000年以來，ERP系統(tǒng)在我國制造業(yè)上市公司中得到迅速發(fā)展，2008年在制造業(yè)滬市上市公司中的應(yīng)用已超過半數(shù)。

滬市制造業(yè)各子行業(yè)中，木材、家具行業(yè)上市公司只有2家未實(shí)施ERP系統(tǒng)。除此之外，據(jù)表1所示，滬市制造業(yè)其他子行業(yè)實(shí)施ERP公司數(shù)量在持續(xù)增加，其中機(jī)械、設(shè)備與儀表行業(yè)實(shí)施ERP公司數(shù)量在2000-2008年期間每年最多，到2008年該行業(yè)實(shí)施ERP公司占滬市制造業(yè)ERP實(shí)施公司總數(shù)的27.05%，比例超過四分之一。

表1 樣本公司按子行業(yè)統(tǒng)計(jì)的實(shí)施ERP情況

3.2.2 ERP 軟件類型分布情況

表2是滬市制造業(yè)公司采用ERP軟件類型的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2008年已實(shí)施ERP的244家公司中，采用國外ERP軟件的公司達(dá)到52家，比例為21.31%;而采用國內(nèi)ERP軟件公司為110家，占45.08%;自主開發(fā)ERP軟件的為11家，占總數(shù)的4.51%。其他公司采用ERP軟件類型在數(shù)據(jù)收集中未找到?？梢钥闯觯捎脟鴥?nèi)ERP軟件的公司是采用國外軟件公司數(shù)的兩倍多，說明國內(nèi)軟件在近幾年內(nèi)得到了迅速發(fā)展。

表2 樣本公司的ERP軟件類型(按來源)統(tǒng)計(jì)

2008年244家已實(shí)施ERP公司所采用的國外軟件中，SAP位居第一。國內(nèi)軟件中用友軟件采用最廣，從2000年的4家，發(fā)展到2008年的35家。其次是浪潮和金蝶。在數(shù)據(jù)收集過程中找到一些公司分別采用國內(nèi)一些知名度不高的軟件，由于采用這些軟件的公司較少，在ERP市場中也未有較大占有率，因此統(tǒng)一劃入其他國內(nèi)軟件類型中。ERP軟件分析詳細(xì)數(shù)據(jù)見表3。

表3 樣本公司的ERP軟件分布(按品牌)統(tǒng)計(jì)

從目前國內(nèi)ERP廠商在滬市制造業(yè)的整體表現(xiàn)情況來看，各細(xì)分子行業(yè)中ERP實(shí)施公司數(shù)都在持續(xù)增加，各管理軟件廠商不斷深入耕耘，各自在它們的優(yōu)勢細(xì)分子行業(yè)有進(jìn)一步的發(fā)展。機(jī)械、設(shè)備、儀表行業(yè)中實(shí)施ERP公司數(shù)量最多，比例超四分之一。除了電子行業(yè)外其他子行業(yè)中采用國內(nèi)軟件的公司均超過采用國外軟件的公司數(shù)，說明當(dāng)前國內(nèi)軟件的發(fā)展速猛。累計(jì)到2008年底各子行業(yè)采用不同ERP軟件的情況如表4所示。SAP軟件主要被石化塑膠塑料類、金屬非金屬類和機(jī)械設(shè)備儀表類三個(gè)子行業(yè)的公司所采用，甲骨文的ERP軟件主要被金屬非金屬、醫(yī)藥生物制品類公司采用，從中看出，金屬非金屬等重工業(yè)公司更多采用國外大型ERP供應(yīng)商生產(chǎn)制造的通用型軟件產(chǎn)品。這與國外軟件蘊(yùn)含更先進(jìn)的管理理念，軟件管理廣度更深、包含模板更全面密切相關(guān)。采用國內(nèi)供應(yīng)商用友、金蝶和浪潮提供的ERP軟件的公司較多，其中用友軟件被石化塑膠塑料類、金屬非金屬類和機(jī)械設(shè)備儀表類三個(gè)子行業(yè)的公司所采用，浪潮軟件主要集中于食品與飲料、醫(yī)藥與生物制品兩類輕工業(yè)公司。

表4 樣本公司的ERP軟件分布(按子行業(yè))統(tǒng)計(jì)

4 實(shí)施不同類型ERP企業(yè)盈利能力比較

各類ERP軟件在制造業(yè)應(yīng)用廣泛，那么ERP類型的選擇是否會(huì)影響企業(yè)盈利能力呢?數(shù)據(jù)分析結(jié)果顯示：采用國外軟件的公司ROE優(yōu)于采用國內(nèi)軟件的公司，且兩者均優(yōu)于自主開發(fā)ERP公司或其他類型的公司。而采用自主開發(fā)ERP和其他ERP類型的公司的盈利能力在行業(yè)平均水平上下浮動(dòng)。

從差異的顯著程度來看，除了自主開發(fā)的ERP軟件外，其他ERP軟件都能顯著提高公司的ROE績效，并且國外軟件表現(xiàn)最好。數(shù)據(jù)分析過程中得到企業(yè)綜合業(yè)績指標(biāo)的差異的顯著程度對(duì)比圖，ERP類型對(duì)企業(yè)綜合業(yè)績的影響情況與企業(yè)ROE指標(biāo)情況相一致，進(jìn)一步證實(shí)了在企業(yè)綜合業(yè)績指標(biāo)各影響因素中盈利能力占主導(dǎo)地位。

圖1顯示，實(shí)施甲骨文軟件的公司ROE最大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行業(yè)平均水平，其次表現(xiàn)較好的是神州數(shù)碼和SAP，用友表現(xiàn)一般，而實(shí)施金蝶軟件和浪潮軟件的公司ROE在行業(yè)平均水平上下，自主開發(fā)軟件的公司ROE處于同行業(yè)平均水平之下。

圖1 實(shí)施不同品牌的ERP公司盈利能力指標(biāo)(ROE)情況

5 結(jié)論及啟示

綜合前文經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及有關(guān)資料提供的信息，本文得出以下結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上提出幾點(diǎn)啟示。

(1)實(shí)施國內(nèi)ERP軟件的公司的盈利能力要遜于實(shí)施國外ERP軟件的公司。究其原因，咨詢公司在中國公司的ERP實(shí)施過程中所起作用不明顯［6］;同時(shí)，無論從品牌營業(yè)收入、產(chǎn)品成熟度和增長率來說，國外軟件均要領(lǐng)跑ERP軟件品牌。但是也可以看出國內(nèi)品牌與國際品牌的差距正不斷地縮小。

(2)國內(nèi)軟件實(shí)施能力存在欠缺，主要是實(shí)施人員的能力不足。實(shí)施工程師通常對(duì)于自己的產(chǎn)品都非常熟悉，但是對(duì)于行業(yè)的具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)、對(duì)于管理存在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的欠缺，這造成在實(shí)施ERP時(shí)會(huì)遭到用戶的抱怨。因此要求ERP軟件供應(yīng)商及實(shí)施合作伙伴在提供ERP軟件及服務(wù)時(shí)要考慮行業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)不同行業(yè)開發(fā)不同產(chǎn)品，積累不同行業(yè)實(shí)施能力，解決特定行業(yè)問題。

(3)從不同ERP軟件類型來看，實(shí)施甲骨文軟件的公司ROE均值最大，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行業(yè)平均水平，其次表現(xiàn)較好的是實(shí)施神州數(shù)碼和SAP軟件的公司，實(shí)施用友軟件的公司表現(xiàn)一般，而自主開發(fā)ERP軟件的公司ROE均值處于同行業(yè)平均水平之下。各類ERP供應(yīng)商提供的ERP軟件包含不同的管理思想和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化理念，在公司實(shí)施過程中受到的影響因素也不同。具體哪類ERP軟件更適合公司，則要考慮公司自身的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、管理理念和業(yè)務(wù)流程等各方面因素，考慮公司實(shí)際情況與ERP系統(tǒng)的匹配程度。如果公司選擇ERP軟件時(shí)沒有考慮到上述問題，則可能影響到ERP實(shí)現(xiàn)收益。公司環(huán)境對(duì)ERP實(shí)施越支持，其產(chǎn)生的業(yè)績?cè)胶?，否則，就會(huì)影響ERP實(shí)施績效，甚至阻止ERP在公司正常實(shí)施下去。

［1］Wieder，B.，etal.The impact of ERP systems on firm and business process performance［J］.Journal of Enterprise Information Management，2006，(19)：13-29.

［2］鄭稱德，宋由由，郭印，陳金勇，王燕.我國企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施績效的實(shí)證研究.科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理，2008，4：148-151.

［3］Andreas I.Nicolaou.Firm Performance Effects in Relation to the Implementation and Use of Enterprise Resource Planning Systems［J］.Journal of Information Systems，2004，F(xiàn)all：79-105.

［4］北京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究中心.ERP對(duì)中國企業(yè)績效影響研究報(bào)告，2007年2月.

［5］謝霞，董麗.制造企業(yè)ERP實(shí)施對(duì)綜合業(yè)績影響的實(shí)證研究，財(cái)會(huì)通訊，2012，7(下)：59-61.

［6］譚久均.ERP實(shí)施績效研究：回顧與展望.財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐(雙月刊)，2006，27(5)：103-107.