涂用軍 黃玲青 肖 霞

（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 東莞 523808）

東莞電子信息產(chǎn)業(yè)升級(jí)與人才培養(yǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)性的實(shí)證研究*

涂用軍 黃玲青 肖 霞

（東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東 東莞 523808）

人才質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有高度的相關(guān)性，人才質(zhì)量優(yōu)化是決定產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵因素。本文采用企業(yè)實(shí)證調(diào)研分析的方法，對(duì)電子技術(shù)人才質(zhì)量與電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整兩者之間的協(xié)調(diào)性問題進(jìn)行了探討，并就如何實(shí)現(xiàn)兩者的合理匹配提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議。

東莞；電子信息；產(chǎn)業(yè)升級(jí)；人才培養(yǎng)質(zhì)量；協(xié)調(diào)性

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與調(diào)整對(duì)職業(yè)教育而言既是新的機(jī)遇，也是現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。職業(yè)教育通過改革主動(dòng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí)變化，使培養(yǎng)的人才具有較強(qiáng)的崗位適應(yīng)性和個(gè)性發(fā)展空間。但事實(shí)上，教師在疑惑：學(xué)生為何學(xué)習(xí)不夠努力；企業(yè)也疑惑：現(xiàn)在的學(xué)生為何不適應(yīng)社會(huì)；而學(xué)生更在疑惑：為何畢業(yè)就失業(yè)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，應(yīng)引起教育工作者的反思，即企業(yè)究竟需要什么樣的人才？職業(yè)教育如何應(yīng)對(duì)？

為此，我們希望通過對(duì)東莞的大中小型電子制造企業(yè)在崗從業(yè)技術(shù)人才的現(xiàn)狀、任職要求與工作滿意度進(jìn)行抽樣調(diào)研與分析，結(jié)合電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整的方向，從微觀層面對(duì)高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)兩者之間的協(xié)調(diào)性問題進(jìn)行深入探討。

東莞電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與升級(jí)的主要技術(shù)特征

東莞是全球重要的電子信息產(chǎn)品加工制造基地，中國新興的電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚區(qū)，其產(chǎn)業(yè)鏈分布極為廣泛。目前，東莞的電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整已進(jìn)入升級(jí)電子信息制造業(yè)、發(fā)展電子信息新型產(chǎn)業(yè)的重要階段，已呈現(xiàn)如下的技術(shù)特征：（1）電子信息產(chǎn)品制造走向自動(dòng)化。東莞主要制造企業(yè)不斷引進(jìn)更多的自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備，并加強(qiáng)電子商務(wù)及信息化管理等技術(shù)應(yīng)用，節(jié)省人力資源，應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力減少瓶頸，保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。（2）電子信息產(chǎn)品制程工藝的再造和流程的優(yōu)化創(chuàng)新。東莞電子制造企業(yè)已改變過去的低成本優(yōu)勢，重視制程技術(shù)精益化，不斷進(jìn)行產(chǎn)品制程工藝的再造和流程的優(yōu)化，提升產(chǎn)品制造水平，極大提高生產(chǎn)效率，快速提高企業(yè)市場競爭力。（3）新型電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高端化。東莞通過產(chǎn)業(yè)基地、科技園區(qū)及項(xiàng)目等措施，搶占電子信息制造產(chǎn)業(yè)鏈的制高點(diǎn)，完善東莞電子信息制造產(chǎn)業(yè)鏈，采用、推廣新興的電子制程技術(shù)及電子產(chǎn)品制造專業(yè)服務(wù)解決方案。

電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)性分析

（一）企業(yè)崗位專業(yè)化程度與從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布的調(diào)研分析

本次被調(diào)研的電子企業(yè)共計(jì)80家。企業(yè)員工數(shù)在500人以下的為小型企業(yè)；在500～2000人之間的為中型企業(yè)；在2000人以上的為大型企業(yè)。表1為企業(yè)各崗位從業(yè)人員的分布統(tǒng)計(jì)表。表2和表3為企業(yè)從業(yè)人員按崗位統(tǒng)計(jì)的學(xué)歷分布表。顯然，不同規(guī)模的企業(yè)，各崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)及分布比例不同，體現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）從崗位從業(yè)人員分布比例結(jié)構(gòu)調(diào)研結(jié)果來看，小型企業(yè)從業(yè)人員分布在產(chǎn)品維修、測試及操作普工等崗位（共占71%）人數(shù)比例偏高。相比較而言，大中型企業(yè)的從業(yè)人員分布在產(chǎn)品維修、測試及操作普工等崗位（共占34%）人數(shù)比例明顯減少，而工藝、管理及質(zhì)控崗位（28%）及設(shè)備操作與維護(hù)崗位（15%）人數(shù)比例較高，特別是大型企業(yè)，產(chǎn)品制程和工藝控制崗位技術(shù)人員比例更高。（2）從企業(yè)各崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)調(diào)研結(jié)果來看，總體上，企業(yè)的人才梯隊(duì)是由不同學(xué)歷人員互相搭配而成的，本科以上學(xué)歷人員主要分布在設(shè)計(jì)、編程等技術(shù)開發(fā)崗位，專科學(xué)歷人員主要分布在工藝控制、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管控、設(shè)備維護(hù)等工藝技術(shù)和管理崗位，而中專學(xué)歷人員主要分布在設(shè)備操作、產(chǎn)品維修和測試及普工等生產(chǎn)線操作崗位。

表1 企業(yè)各崗位從業(yè)人員分布統(tǒng)計(jì)表

表2 小型企業(yè)各崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布統(tǒng)計(jì)表

表3 大型企業(yè)各崗位從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布統(tǒng)計(jì)表

（二）企業(yè)各崗位對(duì)初入職人員工作滿意度的調(diào)研分析

調(diào)研中，我們通過與企業(yè)各層面的管理者交流，并問卷調(diào)查企業(yè)管理者對(duì)各技術(shù)崗位新入職人員（包括新入職畢業(yè)生和已工作人員換廠或換崗入職）的職業(yè)素質(zhì)、必要理論知識(shí)、實(shí)際操作能力、社會(huì)交往能力、解決生產(chǎn)實(shí)際問題能力等方面的任職表現(xiàn)，并進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。調(diào)研結(jié)果見表4。

表4 大中企業(yè)對(duì)新入職人員工作滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

企業(yè)管理者對(duì)各技術(shù)崗位新入職人員任職工作表現(xiàn)的滿意度評(píng)價(jià)，因不同職能崗位、不同層級(jí)的員工而有所不同，但工作滿意度調(diào)查結(jié)果極具統(tǒng)計(jì)意義。在微觀層面上，能客觀體現(xiàn)高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)關(guān)系。具體表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：（1）在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、編程設(shè)計(jì)等技術(shù)崗位，從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本上為本科以上學(xué)歷。企業(yè)對(duì)他們的“交往能力、解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力”不夠滿意。這反映了一些高技術(shù)人才的性格特點(diǎn)和本科教育所培養(yǎng)的人才創(chuàng)新性不能很好地滿足企業(yè)的要求。（2）在工藝控制、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管控等技術(shù)崗位，從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本以40%本科和60%高職比例構(gòu)成，企業(yè)對(duì)他們的各項(xiàng)工作能力普遍不夠滿意。（3）在設(shè)備維護(hù)、設(shè)備操作、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品測試等技能崗位，從業(yè)人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)基本以40%高職和60%中職比例構(gòu)成，企業(yè)對(duì)他們的工作能力基本滿意。

（三）電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與人才質(zhì)量協(xié)調(diào)性分析

根據(jù)表2和表3數(shù)據(jù)，通過對(duì)同一崗位的從業(yè)人員學(xué)歷比例的變化分析不難看出，大中型企業(yè)比小型企業(yè)各崗位從業(yè)人員學(xué)歷層次有所提升，反映了電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的方向和進(jìn)步程度，體現(xiàn)了大中型電子信息企業(yè)的工藝技術(shù)改造和升級(jí)、設(shè)備自動(dòng)化程度的提高、產(chǎn)品技術(shù)含量的增加對(duì)高技術(shù)技能人才結(jié)構(gòu)和規(guī)格的需求。這表明，由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)整體升級(jí)，企業(yè)會(huì)因技術(shù)和管理的進(jìn)步而對(duì)勞動(dòng)力提出更高的要求，簡單勞動(dòng)的使用量相應(yīng)減少，技術(shù)人員的使用量相應(yīng)增加。從表1數(shù)據(jù)就可看出，小型企業(yè)從業(yè)人員分布比例結(jié)構(gòu)反映了小型企業(yè)制造水平和能力升級(jí)不明顯，還是以低端制造技術(shù)為主。這些與企業(yè)調(diào)研的實(shí)際情況相吻合。

從表4可以看出，企業(yè)管理者對(duì)初入職人員工作滿意度在各個(gè)崗位之間存在著極大的差異。企業(yè)管理者的解釋是：（1）本科電子信息類專業(yè)開設(shè)的課程與工藝控制、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管控等崗位需要的知識(shí)和技能相關(guān)性不大，高職電子信息類專業(yè)開設(shè)的課程相比較相關(guān)性要好一點(diǎn)，但應(yīng)用性都不強(qiáng)。其原因有二：一方面是這些崗位知識(shí)的應(yīng)用性和實(shí)時(shí)性較強(qiáng)，更新較快，學(xué)校教育難以適應(yīng)；另一方面是這些崗位技能的形成極大地依賴于工程環(huán)境培養(yǎng)和較長時(shí)間的能力累積。這反映了學(xué)校教育在課程設(shè)置、內(nèi)容選擇、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境等方面還不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)這些崗位人才培養(yǎng)的需求。（2）對(duì)于設(shè)備維護(hù)、設(shè)備操作、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品測試等技能崗位，崗位任職需要的知識(shí)不是太多或太難，而崗位技能的操作性也很強(qiáng)，學(xué)校或其他培訓(xùn)單位只要有相應(yīng)的設(shè)備和儀器提供給學(xué)生進(jìn)行練習(xí)操作，培養(yǎng)出來的人才就能基本適應(yīng)企業(yè)對(duì)這些崗位人才的任職需求。（3）所有崗位對(duì)初入職人員的“職業(yè)素質(zhì)、交往能力、解決生產(chǎn)實(shí)際問題的能力”普遍不夠滿意。這反映了學(xué)校人才培養(yǎng)過程中對(duì)人才的個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)能力和方法能力的養(yǎng)成不夠重視，培養(yǎng)方法也不太有效。究其原因是這些個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)能力和方法能力的培養(yǎng)，需要在一定的工程環(huán)境條件下經(jīng)過較長時(shí)間的積累或培育而養(yǎng)成，學(xué)校沒有主動(dòng)有效地完成這一培訓(xùn)任務(wù)。同樣，對(duì)任何企業(yè)而言，較長時(shí)間地培訓(xùn)員工需要進(jìn)行必要的投資，被培訓(xùn)人員也不一定能回報(bào)企業(yè)，可能存在在職偷懶、辭離職等現(xiàn)象，這使得企業(yè)對(duì)投資從業(yè)人員較長時(shí)間的培訓(xùn)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。從本質(zhì)上講，企業(yè)的功能和性質(zhì)決定了其不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這一培訓(xùn)任務(wù)。這就是一個(gè)從業(yè)人員的個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)能力和方法能力之所以普遍受到重視的根本原因。

總體來說，技術(shù)含量相對(duì)偏低、技能要求較強(qiáng)的設(shè)備維護(hù)、設(shè)備操作、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品測試等崗位任職要求與高中職培養(yǎng)的技能型人才質(zhì)量基本協(xié)調(diào)，而技術(shù)含量相對(duì)偏高、技能要求強(qiáng)的工藝控制、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管控等崗位任職要求與本科、高職培養(yǎng)的技術(shù)技能型人才質(zhì)量協(xié)調(diào)性較差。

建議與對(duì)策

（一）宏觀上，建立企業(yè)參與人才培養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)在人才培養(yǎng)中的主體地位

我們通過對(duì)企業(yè)新入職人員工作滿意度的問卷調(diào)研，了解到學(xué)校教育培養(yǎng)的技術(shù)技能人才質(zhì)量在哪些方面滿足企業(yè)的需求，在哪些方面不滿足企業(yè)的需求?？v觀東莞電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整與高技能人才培養(yǎng)質(zhì)量的不協(xié)調(diào)性，表面上在于學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才質(zhì)量在整體上與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求之間存在落差，其實(shí)，本質(zhì)上在于企業(yè)參與人才培養(yǎng)的深度不夠，積極性和主動(dòng)性不高。

學(xué)校應(yīng)以服務(wù)企業(yè)為支點(diǎn)，通過產(chǎn)學(xué)、產(chǎn)研、產(chǎn)教、產(chǎn)服、產(chǎn)銷等方式進(jìn)行不拘形式的合作，以互贏利為原則，激發(fā)企業(yè)的人才需求與培育人才的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，強(qiáng)化企業(yè)在人才培養(yǎng)中的主體地位，吸引企業(yè)參與學(xué)校課程設(shè)計(jì)和教學(xué)。這樣才能讓學(xué)生學(xué)到工作所需的知識(shí)及技能。

（二）中觀上，促進(jìn)專業(yè)課程結(jié)構(gòu)及內(nèi)涵與電子信息產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求協(xié)調(diào)互動(dòng)

東莞整個(gè)電子制造業(yè)向高技術(shù)、集約化發(fā)展，先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)設(shè)備的使用需要更高技能層次的人力資源供給，對(duì)職業(yè)教育的教學(xué)內(nèi)容、人才培養(yǎng)規(guī)格等提出了更高要求。因此，應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要，按企業(yè)提供的崗位人才規(guī)格要求，反推電子信息類專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃，增設(shè)適用的新課程。如電子工藝技術(shù)與生產(chǎn)管理、SMT工藝技術(shù)應(yīng)用、SMT設(shè)備維護(hù)與使用等，以應(yīng)對(duì)工藝控制、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管控等技術(shù)崗位需求，使學(xué)生能針對(duì)崗位需求學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。

（三）微觀上，加強(qiáng)教學(xué)環(huán)境企業(yè)化、教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化建設(shè)，重視教學(xué)過程工程化的實(shí)施

為了克服學(xué)校教育所培養(yǎng)的人才質(zhì)量在整體上與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求之間存在的落差，在課程內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)環(huán)境等方面最大限度地實(shí)現(xiàn)教學(xué)體系與職業(yè)崗位要求的對(duì)接，降低電子信息產(chǎn)業(yè)高技能人才的結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)質(zhì)量的不協(xié)調(diào)程度。首先，通過校企合作，明確電子信息技術(shù)典型崗位人才需求規(guī)格，開發(fā)項(xiàng)目化課程，將崗位工作任務(wù)落實(shí)于具體的課程和項(xiàng)目教學(xué)中。其次，依據(jù)行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)原則，在教學(xué)組織過程中實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)項(xiàng)目與專業(yè)技能的銜接。再次，按照“職業(yè)能力成長規(guī)律”的要求，通過項(xiàng)目課程教學(xué)，使學(xué)生的知識(shí)與知識(shí)結(jié)構(gòu)組織形成有效鏈接。最后，將企業(yè)文化、制度及職業(yè)規(guī)范引入教學(xué)過程中，強(qiáng)化教學(xué)過程的工程化管理，以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和崗位意識(shí)。

[1]東莞市經(jīng)濟(jì)和信息化局.東莞市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2010—2020）[EB/OL].http：//dgetb.dg. gov.cn/dgetbweblib/webpage/IR_commonPage.aspx?LMDH =100&STDH=101504.

[2]肖小愛.新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移下東莞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的新趨勢[J].商業(yè)時(shí)代，2009（13）.

[3]金瀟明，周勁松，文益民.湖南產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下制造類創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)模式的選擇與創(chuàng)新[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2009（27）.

[4]金瀟明，周勁松，文益民，彭躍湘.制造類創(chuàng)新型高技能人才培養(yǎng)模式的選擇與創(chuàng)新[J].中國電力教育，2009（4）.

[5]晁懷翔，劉寶，楊海寬.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下職業(yè)教育面臨的機(jī)遇及策略[J].職教論壇，2010（1）.

[6]朱林.在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下湖南高職教育發(fā)展對(duì)策研究[J].湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（9）.

[7]唐曉鳴.珠江三角洲產(chǎn)業(yè)升級(jí)與高職人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變[J].職業(yè)技術(shù)教育，2011（10）.

G710

A

1672-5727（2013）12-0011-03

涂用軍（1963—），男，碩士，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向?yàn)殡娐吩O(shè)計(jì)與控制。

2012年度廣東省高等職業(yè)教育教學(xué)改革項(xiàng)目《“全過程、多元化”高職院校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建與實(shí)踐》（項(xiàng)目編號(hào)：20120302001）；東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院科研課題《東莞電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與電子信息技術(shù)人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略研究》（項(xiàng)目編號(hào)：JG201005）

黃玲青（1969—），女，碩士，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育研究與管理。

肖霞（1979—），女，碩士，東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育管理。