天津商業(yè)大學(xué) 蔣國平 安華東

目前學(xué)者關(guān)于突破性創(chuàng)新的研究主要集中在突破性技術(shù)創(chuàng)新和漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新的差異分析、以突破性技術(shù)創(chuàng)新為主的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的選擇問題、突破性技術(shù)創(chuàng)新時機(jī)預(yù)測、企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇等方面的研究。并沒有對突破性戰(zhàn)略真正的內(nèi)涵有明確的論述。本文通過對突破性技術(shù)創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新等方面的研究綜述，嘗試系統(tǒng)的論述并擴(kuò)大突破性戰(zhàn)略的內(nèi)涵。

1 突破性技術(shù)創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新的內(nèi)涵界定

很多人把突破性創(chuàng)新與突破性技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)為是一個概念，而本文認(rèn)為，二者是包含與被包含的關(guān)系。突破性創(chuàng)新的內(nèi)涵要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于突破性技術(shù)創(chuàng)新，突破性技術(shù)創(chuàng)新只是突破性創(chuàng)新的一種。突破性技術(shù)創(chuàng)新僅僅是只技術(shù)上的突破性創(chuàng)新，得到新的技術(shù)、新的產(chǎn)品從而開拓全新的“藍(lán)海”市場；而突破性創(chuàng)新不僅僅是指在技術(shù)上的突破，還包括在營銷策略上對消費者消費觀念的突破性改變、在生產(chǎn)模式上革命性的變革、服務(wù)模式上的顛覆性改變等等基于突破性思維的創(chuàng)新。

從目前世界的手機(jī)市場來看，原來的手機(jī)行業(yè)老大諾基亞也是一直根據(jù)市場的需求在不斷地進(jìn)行技術(shù)的創(chuàng)新，可為什么最終卻落到如此田地？是諾基亞的突破性技術(shù)創(chuàng)新能力不足么？顯然不是。是諾基亞不關(guān)注消費者的需求么？更不是了！關(guān)鍵就是在于它的競爭對手們，顛覆性的改變了消費者的消費觀念，徹底的改變了消費者對手機(jī)質(zhì)量消費的需求，把消費者對手機(jī)質(zhì)量的需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷κ謾C(jī)功能的需求。由原來的“能游戲的通話機(jī)”轉(zhuǎn)變“能通話的游戲機(jī)”，消費者的觀念由此顛覆性改變。由此看來，突破性創(chuàng)新所包含的內(nèi)容遠(yuǎn)比突破性技術(shù)創(chuàng)新多得多。

1.1 突破性技術(shù)創(chuàng)新

從熊彼特(1910)指出創(chuàng)新是“創(chuàng)造性的破壞”到繆塞爾(1985)認(rèn)為“技術(shù)創(chuàng)新是以其構(gòu)思新穎性和成功實現(xiàn)為特征的有意義的非連續(xù)事件”，國內(nèi)外學(xué)者對技術(shù)創(chuàng)新做了很深入的研究，而對突破性技術(shù)創(chuàng)新最為深入的要數(shù)美國哈佛大學(xué)的“顛覆大師”克萊頓?克里斯坦森(Clayton M. Christensen)，他的經(jīng)典著作《創(chuàng)新者的窘境——新技術(shù)導(dǎo)致卓越企業(yè)失敗》中率先定義了突破性技術(shù)創(chuàng)新，書中真實地反映了一個創(chuàng)新者的兩難困境:管理層所做出的合乎邏輯和強(qiáng)有力的決策，對企業(yè)的成功是至關(guān)重要的，然而也正是這些決策可能會成為他們失去領(lǐng)先地位的原因。從企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實踐來看，1990年以前，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新以漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新為主，之后，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球一體化進(jìn)程的加快，企業(yè)開始認(rèn)識到突破性技術(shù)創(chuàng)新的重要性，從而技術(shù)創(chuàng)新活動也開始嘗試由漸進(jìn)性技術(shù)創(chuàng)新為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝黄菩约夹g(shù)創(chuàng)新為主。

突破性技術(shù)創(chuàng)新更多的來自于小型企業(yè)而非領(lǐng)袖企業(yè)。Maidique & Zirger(1996)指出，領(lǐng)袖企業(yè)技術(shù)小組往往更傾向于在原有成功的基礎(chǔ)上解決新的問題，直到突破性創(chuàng)新致使他們徹底失敗后，才能迫使組織對原來成功的方法進(jìn)行重新評估，并發(fā)展新的方法，進(jìn)而形成新的組織慣例。Michael L Tushman, Charles A O Reilly Ⅲ等人(1991)認(rèn)為，領(lǐng)袖企業(yè)面臨突破性技術(shù)創(chuàng)新遭到失敗，是由于他們?nèi)狈ρ杆賵?zhí)行兩種策略的能力:一是扮演一個原有技術(shù)的有力保護(hù)者；二是成為新技術(shù)的有力進(jìn)攻者。

1.2 突破性創(chuàng)新

自學(xué)者們提出突破性技術(shù)創(chuàng)新的概念并對其進(jìn)行廣泛研究開始，國內(nèi)外的學(xué)者們已將突破性創(chuàng)新的研究范圍進(jìn)行了擴(kuò)大，并不僅僅停留在對技術(shù)的突破性創(chuàng)新，而且還包括以突破性思維為基礎(chǔ)的管理模式、服務(wù)模式、營銷模式、市場開拓、人力資源、投資模式等等方面的突破性創(chuàng)新的研究。

Chandy & Tellis (1998)認(rèn)為突破性創(chuàng)新是指比行業(yè)中現(xiàn)有產(chǎn)品具有實際本質(zhì)差別和市場技能的產(chǎn)品。南開大學(xué)的薛紅志(2006)認(rèn)為突破性創(chuàng)新是在一組完全不同的工程和科學(xué)原則的基礎(chǔ)上，即需要全新的知識和技能的創(chuàng)新，通常定位于全新的市場和潛在的應(yīng)用。

浙江大學(xué)的陳勁(2002)指出突破性創(chuàng)新是指基于突破性技術(shù)的創(chuàng)新，是那些在并不是按照公司主流用戶的需求性能改進(jìn)軌道上進(jìn)行改進(jìn)的創(chuàng)新，也可能是暫時還不能滿足公司主流用戶需求的創(chuàng)新。

2 突破性戰(zhàn)略內(nèi)涵探析

突破性戰(zhàn)略由來已久，甚至比突破性技術(shù)創(chuàng)新理論的提出還要早。在2006年發(fā)表在第7期《商界》的一篇文章《改變商界歷史的20個決定》闡述了在一百多年的商業(yè)進(jìn)程中塑造了整個現(xiàn)代商業(yè)社會具的有歷史意義的20個商業(yè)決定，這些決定或是成功案例或是失敗經(jīng)驗無一不是突破性戰(zhàn)略決策的典型體現(xiàn)。

在這20個決定中第一個提到的就是1876年西部聯(lián)盟電報公司的威廉?奧頓認(rèn)為貝爾的電話缺點太多，不能算作一種通訊方式，沒有任何價值，不愿意購買貝爾電話，最終導(dǎo)致自掘墳?zāi)埂．?dāng)時貝爾電話就是一種突破性技術(shù)創(chuàng)新，它從此顛覆了美國當(dāng)時的通信業(yè)，而貝爾公司和它的繼承者美國電話電報公司，統(tǒng)治了美國的通信行業(yè)長達(dá)整整一個世紀(jì)。貝爾公司的強(qiáng)勢崛起凸顯了突破性技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略決策改變市場競爭態(tài)勢的決定性作用。

基于突破性服務(wù)模式的突破性戰(zhàn)略也為企業(yè)帶來了巨大的成功，1906年賈尼尼在地震后打開金庫發(fā)放貸款、1975年李世同批準(zhǔn)自動柜員機(jī)計劃都是企業(yè)在服務(wù)模式上的突破性創(chuàng)新；1914年福特開出5美元的日薪是基于人力資源管理模式的突破性戰(zhàn)略選擇；1950年戴明為戰(zhàn)后的日本產(chǎn)業(yè)指明方向與1983年薩姆?沃爾頓建立衛(wèi)星系統(tǒng)是以突破性生產(chǎn)模式為出發(fā)點制定的突破性戰(zhàn)略選擇；1925年西爾斯從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城市和1955年露絲?漢德勒在電視上打廣告促銷是基于突破性的市場營銷策略的突破性戰(zhàn)略選擇；1929年華爾街歷史上最明智的投資決定和1957年阿瑟?羅克資助“八個叛逆”創(chuàng)辦公司是基于突破性投資的突破性戰(zhàn)略選擇。

W. Chan Kim & Renee Mauborgne(2005)提出了藍(lán)海戰(zhàn)略一詞，藍(lán)海戰(zhàn)略認(rèn)為，聚焦于紅海等于接受了商戰(zhàn)的限制性因素。運用藍(lán)海戰(zhàn)略，視線將超越競爭對手移向買方需求，跨越現(xiàn)有競爭邊界，將不同市場的買方價值元素篩選并重新排序，從給定結(jié)構(gòu)下的定位選擇向改變市場結(jié)構(gòu)本身轉(zhuǎn)變。藍(lán)海戰(zhàn)略讓企業(yè)將創(chuàng)新與效用、價格與成本整合一體，不是比照現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)最佳實踐去趕超對手，而是改變產(chǎn)業(yè)景框重新設(shè)定游戲規(guī)則；不是瞄準(zhǔn)現(xiàn)有市場“高端”或“低端”顧客，而是面向潛在需求的買方大眾；不是一味細(xì)分市場滿足顧客偏好，而是合并細(xì)分市場整合需求。藍(lán)海戰(zhàn)略的顛覆性思想要求企業(yè)把視線從市場的供給一方移向需求一方，通過跨越現(xiàn)有競爭邊界看市場以及將不同市場的買方價值元素篩選與重新排序，企業(yè)就有可能重建市場和產(chǎn)業(yè)邊界，開啟巨大的潛在需求，從而擺脫“紅海”，即已知市場空間的血腥競爭，開創(chuàng)“藍(lán)?！?，即新的市場空間。

中國航空技術(shù)研究所的袁俊(2006)提出運用6σ管理戰(zhàn)略作為企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)的突破性戰(zhàn)略，美國摩托羅拉、通用、杜邦、福特、美國快遞等大公司推行6σ管理戰(zhàn)略取得的巨大成功，使得世界上其他大公司開始認(rèn)識流程再造方法論的重要性，并且紛紛效仿。6σ管理戰(zhàn)略主要能夠解決的問題是有:徹底解決產(chǎn)品和服務(wù)水平不高，供貨周期長，業(yè)務(wù)流程效率低下，企業(yè)缺乏市場應(yīng)變能力；有效執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場策略，降低經(jīng)營風(fēng)險，快速響應(yīng)市場和用戶需求，增強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)的附加值，提升盈利能力、市場占有率和企業(yè)整體競爭力；改變企業(yè)文化，構(gòu)建企業(yè)知識庫，建立愿景共識，增強(qiáng)員工的向心力。6σ管理戰(zhàn)略追求卓越，是企業(yè)發(fā)展成為強(qiáng)勢企業(yè)的重要突破性戰(zhàn)略。

天津商業(yè)大學(xué)蔣國平，鄒雷(2010)在研究突破性技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上提出了主導(dǎo)企業(yè)的突破性技術(shù)創(chuàng)新的五大策略，即運用新型組織模式、建立新產(chǎn)品核心開發(fā)團(tuán)隊、實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部知識的融合、進(jìn)行更有效的組織學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向開放式創(chuàng)新模式。以此來幫助那些在已有技術(shù)上進(jìn)行了大量投資、擁有大量固定用戶，而且在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的主導(dǎo)企業(yè)在突破性技術(shù)創(chuàng)新時因路徑依賴、組織慣性等原因而面臨的困境。

南京航空航天大學(xué)的彭燦和陳麗芝(2008)給出了一個突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的分析框架，建立了更加完整的突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略管理理論框架。突破性創(chuàng)新戰(zhàn)略管理的理論框架主要有技術(shù)、市場、組織、其他等四個維度，而四個維度主要研究的問題側(cè)重于不同方面。例如技術(shù)維度主要側(cè)重于研究:原有技術(shù)能力(R&D能力與制造能力)的有效應(yīng)用；新技術(shù)能力的開發(fā)——實現(xiàn)技術(shù)能力的延伸與突破；解決應(yīng)用原有技術(shù)能力與實現(xiàn)技術(shù)能力突破之間的悖論——核心剛度 (性)的克服；突破性創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有產(chǎn)品的同型裝配問題；技術(shù)風(fēng)險的管理。

3 總結(jié)與展望

突破性戰(zhàn)略是一種基于突破性思維的全新的戰(zhàn)略決策模式，不同于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇，如:差異化戰(zhàn)略、低成本戰(zhàn)略、重點集中戰(zhàn)略等，該戰(zhàn)略以突破性創(chuàng)新為基礎(chǔ)，圍繞突破性技術(shù)創(chuàng)新、突破性的生產(chǎn)模式創(chuàng)新、突破性的服務(wù)模式創(chuàng)新、突破性的市場營銷策略創(chuàng)新、突破性的制度創(chuàng)新、突破性的企業(yè)文化創(chuàng)新、突破性的人力資源管理模式創(chuàng)新、突破性的投資創(chuàng)新等等制定出一種真正全新的突破性戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略能夠使企業(yè)突破行業(yè)當(dāng)前的態(tài)勢，改變價值創(chuàng)造的方式，改變市場規(guī)則、產(chǎn)業(yè)版圖，改變消費者的消費觀念，甚至?xí)裢黄菩约夹g(shù)創(chuàng)新那樣導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的重新“洗牌”。

盡管國內(nèi)外學(xué)者已對突破性戰(zhàn)略管理做過一些研究，但這些研究無論在研究深度和廣度上都還遠(yuǎn)不盡如人意。因此，在今后一個很長時期內(nèi)，突破性戰(zhàn)略管理仍將是一個大有可為的前沿研究領(lǐng)域。我國學(xué)者應(yīng)該在這一重要研究領(lǐng)域有較大作為。更重要的是，要將研究的成果很好的與企業(yè)的實踐結(jié)合起來，為我國企業(yè)走向世界前端做出重要的貢獻(xiàn)。

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