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        高職院校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)實證研究*——以江蘇部分高職院校圖書館為例

        2013-07-24 08:32:24陳愛華
        圖書館學(xué)刊 2013年3期
        關(guān)鍵詞:聯(lián)絡(luò)員本館教學(xué)科研

        陳愛華

        (鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館,江蘇 鹽城 224005)

        陳愛華 男,1955年生。副研究館員,館長。

        自1998年清華大學(xué)圖書館實施學(xué)科館員制以來,國內(nèi)許多本科院校圖書館也紛紛效仿,穩(wěn)步健康有序地將這一制度向前推進,可是占普通高等學(xué)校半壁江山的高職院校圖書館卻步履蹣跚進展緩慢[1]。這是高職院校不需要還是不適宜推行學(xué)科館員制?筆者根據(jù)對本校和江蘇部分高職院校的調(diào)查,以及本校4年的實踐探索,給出的答案是否定的。

        1 系部對學(xué)科館員需求現(xiàn)狀的調(diào)查分析

        本校是一所省級示范性高職院校,設(shè)有5系兩部,在校生9000余人,教學(xué)人員近400名,兩個部級技能測試站和3個省級實訓(xùn)基地。學(xué)院根據(jù)上級主管部門的有關(guān)要求,規(guī)定每個教學(xué)人員每年必須完成額定的科研任務(wù),并列入年終績效考核。這就是說,每位教學(xué)人員除完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)外,還必須完成一定的科研任務(wù)?;诖?,在征得校領(lǐng)導(dǎo)同意后,本館對是否要推行學(xué)科館員制,對系部教學(xué)科研人員進行了問卷調(diào)查。共發(fā)出調(diào)查表180份,收回有效調(diào)查表158份,主要調(diào)查內(nèi)容統(tǒng)計結(jié)果見表1。

        調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果顯示:①絕大多數(shù)教學(xué)科研人員是希望推行學(xué)科館員制的,只有極少數(shù)人員對推行學(xué)科館員制持否定或無所謂態(tài)度。②在服務(wù)內(nèi)容方面,參與調(diào)查的人員主要希望“推薦專業(yè)資料”、“幫助查找資料”,做好“課題跟蹤服務(wù)”,對“提供有關(guān)信息”、“二次文獻加工”等服務(wù)熱情一般。③在服務(wù)形式上,主要集中在“隨時聯(lián)系”、“遇到難題提供幫助”和“定題服務(wù)”等方面,本館已開展的常規(guī)的在線咨詢、短信、QQ、BBS等多種服務(wù)方式,以及在調(diào)查時我們增列入的“不拘形式”,都得到了被調(diào)查人員的充分肯定。

        2 專任教師參與科研情況的統(tǒng)計分析

        高職院校圖書館究竟是否適宜推行學(xué)科館員制?在實踐探索過程中,本館與學(xué)校科研產(chǎn)業(yè)處聯(lián)合對專任教師在2008~2011年間參與科研、申報并獲批立項課題和科研成果情況進行了統(tǒng)計分析,詳細情況見表2、表3、表4。具體統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在本校不僅適宜推行學(xué)科館員服務(wù),而且教學(xué)科研工作確實需要圖書館提供學(xué)科服務(wù)。

        表1 系部對學(xué)科館員的需求情況(單位:人次)

        2.1 主持(參與)課題人員數(shù)量眾多

        教學(xué)科研人數(shù)的多少是一所學(xué)校辦學(xué)實力的重要指標(biāo)之一。表2表明,近年來,本校隨著專任教師人數(shù)的增加,主持(參與)課題人數(shù)也隨之上升,且主持(參與)課題的人數(shù)所占比例也得到了顯著提高,尤其是2011年達到了高峰。在發(fā)表科研論文方面,2011年竟超過2008年的一倍還要多。

        表2 專任教師參與科研情況

        2.2 申報并獲批立項課題逐年提高

        由于高職院校辦學(xué)層次低,缺少重點學(xué)科的領(lǐng)軍人才,所以申報國家級研究課題是高職院校的難題。表3說明,本校教學(xué)科研人員從開始不敢申報到試申報,終于在2011年獲得一項國家級立項研究課題,有了零的突破;?。ú浚┘壯芯空n題的獲批立項由2008年的33%逐年提高到近50%;市(廳)級課題獲批立項也由原來的34.3%上升至57.1%。

        表3 學(xué)院申報并獲批立項課題情況

        2.3 科研成果顯著

        科研工作的成效最終反映在科研成果上。從表4中可以看出2008年本校教學(xué)科研人員在核心期刊上發(fā)表論文僅24篇,2011年則為78篇,上升比例為325%;在國家級期刊上發(fā)表論文及申報專利數(shù)2011年也比2008年有了大幅度的提高。

        表4 學(xué)院科研成果情況

        3 實施學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的實踐探索

        由于高職院校辦學(xué)目標(biāo)與本科院校的辦學(xué)目標(biāo)有所差異,所以本館在推行學(xué)科館員制過程中,沒有一味地照搬本科院校和科研院所圖書館的做法,而是借鑒他們的成功經(jīng)驗,結(jié)合本校辦學(xué)目標(biāo)和教學(xué)、科研人員的實際需要,將學(xué)科服務(wù)的側(cè)重點放在為教師的教學(xué)和科研提供傳統(tǒng)和深層次的各類服務(wù)上,而對學(xué)生仍實行原有的服務(wù)內(nèi)容和方式。

        3.1 明確人員、目標(biāo)與工作職責(zé)

        本館根據(jù)系部的具體需要,結(jié)合館員的學(xué)科背景及其在館的綜合工作能力,共安排了6名兼職“學(xué)科聯(lián)絡(luò)員”[2],負(fù)責(zé)相關(guān)系部聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。每個系部由學(xué)校特聘一名分管教學(xué)工作的副主任擔(dān)任“圖情顧問”,負(fù)責(zé)與“學(xué)科聯(lián)絡(luò)員”工作對接和運行。

        結(jié)合對系部教學(xué)科研人員調(diào)研的實際情況,本館將學(xué)科聯(lián)絡(luò)員工作的總體目標(biāo)確定為:推薦館藏文獻資源,提高文獻資源利用效率,為教學(xué)科研、學(xué)科建設(shè)提供深層次、個性化服務(wù)。

        學(xué)科聯(lián)絡(luò)員的工作職責(zé)主要是:與圖情顧問保持正常工作聯(lián)系,制定、組織實施學(xué)科服務(wù)工作計劃;及時向相關(guān)系部通報圖書館最新資源,了解相關(guān)系部的信息需求,參與推薦、選訂相關(guān)系部學(xué)科的紙質(zhì)和電子資源,提出文獻布局和配置意見;編寫相關(guān)專業(yè)信息資料使用指南,舉辦培訓(xùn)講座;收集整理相關(guān)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)資源,做好專題導(dǎo)航;為教師、科研人員提供咨詢、查新、課題跟蹤服務(wù)[3]。

        圖情顧問的工作職責(zé)主要是:為學(xué)科聯(lián)絡(luò)員制定學(xué)科服務(wù)工作計劃提供參考意見,協(xié)助學(xué)科聯(lián)絡(luò)員實施計劃;支持學(xué)科聯(lián)絡(luò)員開展的各類培訓(xùn)和活動;為圖書館采購紙質(zhì)和電子資源提供參考意見或建議[4];及時通報本系部師生對圖書館的意見和建議。

        3.2 雙向互動,推動學(xué)科館員制的建設(shè)

        高職院校實施學(xué)科館員制的根本目的是為了提升圖書館由傳統(tǒng)服務(wù)向?qū)W科服務(wù)轉(zhuǎn)變的能力,更好地嵌入一線的教學(xué)科研工作,為教學(xué)科研人員的實際需要提供及時、周到、有針對性的服務(wù)[5]。對系部教學(xué)科研人員來講,參與學(xué)科館員制建設(shè),等于擁有了圖書館所有資源,免費為系部的教學(xué)科研工作找到參謀和助手[6]。在開展工作過程中,本館積極發(fā)揮學(xué)科聯(lián)絡(luò)員和圖情顧問的雙向互動作用,充分調(diào)動雙方的積極性。本館學(xué)科聯(lián)絡(luò)員從學(xué)科服務(wù)工作計劃的制定到資料的收集、數(shù)據(jù)庫的使用培訓(xùn)、圖書資料和電子資源的選購等,都主動征求教師和圖情顧問的意見和建議。圖書館還邀請圖情顧問和部分教師代表參加館里舉辦的座談會、聯(lián)誼會、讀書節(jié)等主要活動,使雙方在互動中加強交流和溝通,建立良好的互動關(guān)系。這不僅使學(xué)科聯(lián)絡(luò)員直接了解了該系部教學(xué)科研的情況,而且可以為一線的教學(xué)科研工作提供更有針對性的服務(wù)。幾年來,本館學(xué)科聯(lián)絡(luò)員參與系部教學(xué)科研活動人均達12次,為對口系部舉辦數(shù)據(jù)庫使用講座8次,專業(yè)資料推薦報告會4場,編寫了多份新書導(dǎo)讀、工具書使用指南等。學(xué)科聯(lián)絡(luò)員還建立了對口系部教學(xué)科研人員聯(lián)系檔案。為相關(guān)系部有關(guān)人員申報課題查新、省部級優(yōu)質(zhì)課、示范課評選、省部級實驗實訓(xùn)基地申報立項主動提供相關(guān)文獻資料;常年為重點科研人員跟蹤服務(wù),提供有關(guān)信息,幫助查找資料。

        圖情顧問不僅定期參加本館召開的學(xué)科建設(shè)工作座談會和有關(guān)活動,積極為圖書館推行學(xué)科館員制獻計獻策,還主動參與指導(dǎo)學(xué)科聯(lián)絡(luò)員制定、實施學(xué)科服務(wù)工作計劃。絕大多數(shù)圖情顧問不僅參加,而且還主動為學(xué)科聯(lián)絡(luò)員組織各類培訓(xùn)或講座。近3年來,圖情顧問還不辭辛勞,利用暑假休息時間,與圖書館人員一起赴北京、貴州等地協(xié)同選購專業(yè)圖書30多萬冊。

        3.3 不斷完善,推動學(xué)科館員制向縱深發(fā)展

        本館在實施學(xué)科館員制過程中,不斷學(xué)習(xí)和探索,逐步完善提高學(xué)科館員制。如在實施學(xué)科館員制初期,本館首先在紡織工程系和機電工程系進行試推行,一年后,在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的同時,認(rèn)真聽取校領(lǐng)導(dǎo)和兩系的領(lǐng)導(dǎo)及部分教學(xué)科研人員的意見和建議,進一步學(xué)習(xí)借鑒兄弟院校圖書館的成功經(jīng)驗[7],于2009年在全院5系兩部正式推行。在聘請“圖情顧問”的問題上,試運行階段是由圖書館直接聘請的兩系學(xué)科帶頭人擔(dān)任。但經(jīng)過一年的試工作發(fā)現(xiàn)學(xué)科帶頭人在系里影響力不大,號召力不夠,配合圖書館的工作力度有限,因此,在全校推行學(xué)科館員制工作之前,主動與分管教學(xué)、圖書館工作的校領(lǐng)導(dǎo)商議,最終確定“圖情顧問”由系部分管教學(xué)工作的副主任擔(dān)任,并由學(xué)校在有關(guān)會議上宣布,頒發(fā)聘書[8]。

        在學(xué)科聯(lián)絡(luò)員服務(wù)的工作內(nèi)容上,本館也是采取循序漸進的方法。首先從培訓(xùn)使用數(shù)據(jù)庫入手,幫助用戶使用各類數(shù)據(jù)庫,查找自己需要的信息資料,接著開展了各種專業(yè)資料推薦講座,為相關(guān)系部編寫推送學(xué)科資料,然后再根據(jù)教學(xué)科研人員的需要,提供科技查新,幫助查找個人需要的資料,進行課題跟蹤服務(wù)[9]。學(xué)科聯(lián)絡(luò)員在服務(wù)的形式上,本館從傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)做起,逐步發(fā)展到在線咨詢、QQ、BBS等多種服務(wù)形式[10]。

        4 高職院校推行學(xué)科館員制的思考

        4.1 爭取各地圖工委及上級教育主管部門支持

        圖書館推行學(xué)科館員制是一件有利于教學(xué)科研、惠及師生的益事,但僅有圖書館的支持是很難在高職院校中廣泛推廣的。表5顯示的是2011年6月份對江蘇省高職院校進行調(diào)查的結(jié)果。在網(wǎng)上共發(fā)出70余份調(diào)查問卷,回收28份。但僅這28份統(tǒng)計數(shù)據(jù),也能說明一定問題:一是各圖書館館員人數(shù)少,平均只有7人,最少的僅1名;二是館員專業(yè)比例低,最高的一所占71.9%,平均值僅有37%;三是每千名讀者擁有的工作人員數(shù)不高,平均數(shù)只有2.5人??偠灾?,高職院校圖書館館員人數(shù)少,館員專業(yè)比例不盡如人意。這些問題的存在,嚴(yán)重影響了學(xué)科館員制的實施。為此,各高職院校領(lǐng)導(dǎo)在圖書館進人和職稱評聘問題上應(yīng)給予重點關(guān)心和大力支持,嚴(yán)格控制非專業(yè)人員調(diào)入圖書館;各地圖工委在推行學(xué)科館員制工作中,應(yīng)積極發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,定期開展學(xué)科館員的培訓(xùn)工作,組織省內(nèi)外學(xué)科館員間的交流觀摩活動;上級有關(guān)主管部門在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,根據(jù)新時期圖書館工作的實際狀況,應(yīng)盡快確定高職院校圖書館讀者數(shù)與工作人員數(shù)(含專業(yè)人員)的比例,并以文件形式下發(fā),使各校圖書館有章可循,按章辦事。

        表5 江蘇省部分高職院校圖書館員情況

        4.2 因校制宜,循序漸進推進學(xué)科館員制建設(shè)

        基于高職院校圖書館目前的基本狀況,全面推行學(xué)科館員制度確有諸多的困難,但我們可因校制宜[11],利用本校的資源優(yōu)勢和有利條件,循序漸進推進學(xué)科館員制。對國家級示范和省級示范高職院校等館員素質(zhì)較高、硬軟件條件較好的圖書館,可以在全?;蛑攸c院系推行學(xué)科館員制;普通高職院校圖書館可選擇在部分院系先推行學(xué)科館員制,待條件成熟時再在全校普遍推行。學(xué)科館員的安排可從兼職干起,再過渡到專職。學(xué)科館員服務(wù)的內(nèi)容,可從原文傳遞、查收查引、數(shù)據(jù)庫培訓(xùn)使用等初級服務(wù)做起,再有計劃分步驟推出信息導(dǎo)航、資源定制、課題跟蹤等深層次推送服務(wù)項目[12]。服務(wù)形式可結(jié)合本校條件和師生的實際需求,先從編寫相關(guān)學(xué)科參考資料、學(xué)科咨詢服務(wù)等做起,再逐步建立學(xué)科館員網(wǎng)頁、學(xué)科知識服務(wù)平臺等互動服務(wù)[13]。在學(xué)科服務(wù)過程中,還可采用分層推進的方法,如先教授、副教授,后教師和學(xué)生;先重點學(xué)科重點課題,后普通學(xué)科和一般課題。

        4.3 采取有效措施,著力提高館員的綜合素質(zhì)

        高職院校圖書館實施學(xué)科館員制進展緩慢的重要原因不僅是館員數(shù)量不足,還有專業(yè)館員比例偏低(表5數(shù)據(jù)),部分館員綜合素質(zhì)不高[14]。作為一名合格的學(xué)科館員,不僅應(yīng)有良好的職業(yè)道德素養(yǎng),而且還應(yīng)具備較強的組織管理能力和溝通能力,厚實的圖書情報知識和學(xué)科專業(yè)知識,以及網(wǎng)絡(luò)檢索、信息收集分析等方面的能力[15]。要使他們具備這些能力,真正擔(dān)負(fù)起學(xué)科服務(wù)的重任,一方面館員要加強自身的綜合素質(zhì),另一方面館領(lǐng)導(dǎo)要為館員創(chuàng)造和提供必要的學(xué)習(xí)條件,使其有機會有時間參加學(xué)習(xí)提高。實踐中,本館采取的措施是:盡一切可能讓館員參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流活動,進行必要的短、中期進修,獎勵自學(xué),鼓勵他們在職繼續(xù)攻讀學(xué)歷、學(xué)位等[16];另外,本館還十分重視館員在館內(nèi)的學(xué)習(xí)提高,定期組織館員進行總結(jié)交流,及時指導(dǎo)、解決工作中遇到的難題,與兄弟院校學(xué)科館員進行互動,使他們較快地提高了業(yè)務(wù)工作能力,很好地?fù)?dān)負(fù)起了學(xué)科館員服務(wù)的重任。

        5 結(jié)語

        高職院校圖書館實施學(xué)科館員制是順應(yīng)時代發(fā)展潮流、為一線廣大教學(xué)科研人員服務(wù)的需要,也是圖書館本身轉(zhuǎn)變服務(wù)職能、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高館藏文獻資源利用率之必需。各高職院校圖書館盡管條件不同,但只要我們盡自己的最大努力,定能將這一制度推廣開來,并且取得成效。

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