■杜陽陽 劉 娜 沈陽理工大學經(jīng)濟管理學院

創(chuàng)新是企業(yè)壯大、發(fā)展的重要因素之一，尤其在全球化知識經(jīng)濟背景下，開放式創(chuàng)新模式被提出。在這種創(chuàng)新模式下，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的創(chuàng)新伙伴包括供應(yīng)商、客戶、同行、政府部門、金融機構(gòu)、中介機構(gòu)、科研機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會等活動主體，這些外部創(chuàng)新源從不同程度和方面影響著企業(yè)創(chuàng)新。具體影響可分析如下。

一、供應(yīng)商的影響

供應(yīng)商可以從技術(shù)推動上影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，因為他們可以為企業(yè)提供用于產(chǎn)品開發(fā)的材料、零部件或整機的新技術(shù)。具體表現(xiàn)如下：首先，新材料的提供可以替代原有材料，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量；同時還可以幫助企業(yè)從更多的方面考慮創(chuàng)新要素的組合，從而為新產(chǎn)品的開發(fā)提供更多可能，擴大新產(chǎn)品的種類。其次，新零部件的提供可以幫助企業(yè)改善生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)性能，從而使生產(chǎn)效率和質(zhì)量得到進一步的提高，另外還有可能為企業(yè)的整機制造提供集成創(chuàng)新的可能性。最后，新整機技術(shù)的提供則可以直接幫助企業(yè)提高新產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模，使新產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)的水平進一步得到上升。

二、客戶的影響

客戶對企業(yè)的創(chuàng)新的影響表現(xiàn)在產(chǎn)品的市場需求適應(yīng)能力上。首先一方面企業(yè)通過對客戶要求的反饋，及時對產(chǎn)品做出改善和更新；另一方面，客戶對新產(chǎn)品功能、外觀等的設(shè)想和期望也促進企業(yè)更加熱衷于產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新，從而使產(chǎn)品適應(yīng)市場需求。其次客戶使用信息反饋利于企業(yè)解決市場開發(fā)中的一些問題。企業(yè)將對特定用戶產(chǎn)品創(chuàng)新概念的理解應(yīng)用于新產(chǎn)品的市場開發(fā)，有利于提高新產(chǎn)品對某類特定人群的市場占有率。最后從創(chuàng)新的歸宿來說，客戶是企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的直接使用者，客戶信息的反饋對企業(yè)創(chuàng)新活動提供很好的參考功能，并能更多的理解創(chuàng)新的成效。

三、競爭者的影響

合作和競爭不再是完全沖突的兩種形態(tài)，有著共同利益目標的企業(yè)既是競爭者，也可以成為彼此創(chuàng)新的伙伴。具體可以表現(xiàn)在以下3個方面：首先是雙方可以進行聯(lián)合研究，這點尤其可以體現(xiàn)在基礎(chǔ)性研究上?；A(chǔ)性研究不僅要在研究上獲得突破，還要把研究成果商業(yè)化，因此較之應(yīng)用性研究，其周期更長、風險更高。而具有優(yōu)勢互補的企業(yè)進行聯(lián)合研究則可以盡量避免這些缺點。其次，競爭者間的合作有利于技術(shù)標準的建立，這樣企業(yè)進行技術(shù)活動時就有了一致性，減少了技術(shù)成果講的不兼容，同時還避免了對創(chuàng)新資源不必要的浪費。最后，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，競爭已不再是單個企業(yè)間的對立，而是在在一些結(jié)盟企業(yè)間展開，即“群體競爭”。企業(yè)與競爭者相互支持、幫助，可以實現(xiàn)更大范圍的競爭。

四、政府部門的影響

政府部門對企業(yè)創(chuàng)新的影響主要在于提供各方面的有利環(huán)境，一是鼓勵創(chuàng)新，創(chuàng)新對國家政治、經(jīng)濟、民生都有著積極地影響，是國家科技進步和經(jīng)濟發(fā)展的必要手段；二是政策支持，國家和地方對高新技術(shù)企業(yè)普遍施行包括稅收優(yōu)惠、新技術(shù)補貼等的創(chuàng)新扶持政策；三是建立人才與企業(yè)、產(chǎn)品與客戶對接平臺，促進企業(yè)人力資源儲備和產(chǎn)品市場國際化；四是建立、健全社會法制，通過對專利權(quán)的保護建立起維護知識產(chǎn)權(quán)促進市場公平的市場環(huán)境。

五、研究和培訓機構(gòu)的影響

產(chǎn)學研這一概念早就被提出，并在企業(yè)、學校、研究機構(gòu)間廣泛展開。產(chǎn)學研對創(chuàng)新活動的影響在于有助于完善創(chuàng)新活動鏈條，同時也有利于創(chuàng)新概念對現(xiàn)實生活的轉(zhuǎn)化。首先企業(yè)越來越多地與學習、科研機構(gòu)合作或者委托其進行課題研究。企業(yè)通過學校、科研機構(gòu)的人才優(yōu)勢為自己創(chuàng)新活動提供保障。其次，產(chǎn)學研的模式中企業(yè)與學校、培訓機構(gòu)間定向的人才培養(yǎng)，利于企業(yè)人才儲備及合格職員培養(yǎng)，體現(xiàn)了對企業(yè)創(chuàng)新的影響。

六、外部顧問的影響

外部顧問指在技術(shù)、法律、金融等領(lǐng)域的專家，通過對企業(yè)的創(chuàng)新決策等提供智力支持影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程，主要表現(xiàn)在一是創(chuàng)新概念的提出；二是工藝架構(gòu)的完善；三是融資、法律和擔保服務(wù)等。

七、分銷商的影響

分銷商作為企業(yè)的利益共同體對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面：一是更積極的信息反饋。二是信息反饋的收集，包括客戶信息及競爭者信息。分銷商與客戶起到的影響不同，分銷商對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新在銷售渠道及市場需求方面更加敏感，因此分銷商的信息通常更加敏銳、直接，更有利于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。

在開放式創(chuàng)新模式下，企業(yè)面臨開放度的問題，開放過度或不足都會對企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)生消極影響。通過分析研究不同外部創(chuàng)新源的影響，有助于企業(yè)理性、合理、有針對性的選擇合作對象，適度進行開放，從而進一步促進企業(yè)的創(chuàng)新活動，給企業(yè)帶來更大的創(chuàng)新績效。

[1]陳鈺芬，陳勁.開放度對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新績效的影響.科學學研究，2008，（4）：419-426.

[2]韋鐵，魯若愚.多主體參與的開放式創(chuàng)新模式研究.管理工程學報，2011，（3）.