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        探討企業(yè)外事管制工作的新想法

        2013-07-19 08:39:22遼寧葫蘆島渤船重工外事管理部
        商場現(xiàn)代化 2013年20期
        關(guān)鍵詞:外事管制服務(wù)

        ■李 放 遼寧葫蘆島渤船重工外事管理部

        在經(jīng)濟(jì)全球化的延伸發(fā)展以及改革開放的持續(xù)發(fā)展的背景下,企業(yè)外事需要面對的環(huán)境氛圍也正在發(fā)生明顯的改變。研究企業(yè)外事管制形式的新想法,是外事工作在新形勢下取得發(fā)展進(jìn)步的必經(jīng)之路。這還可以有效促進(jìn)中國獨特的外事觀念的擴(kuò)展和進(jìn)步,并且對引領(lǐng)地方和企業(yè)將新形勢下的外事工作做好有著不可忽視的價值。

        一、企業(yè)順應(yīng)外事工作新氛圍,并吸收新理念

        1.在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展中,強(qiáng)化對機(jī)會的辨識度

        如今,我國局勢安定、經(jīng)濟(jì)進(jìn)步、綜合國力也持續(xù)壯大,目前的現(xiàn)狀是自建國來最好的局面。我國領(lǐng)導(dǎo)人曾說:抓住我國發(fā)展進(jìn)步的重大機(jī)會,為全方位創(chuàng)建小康社會而努力,這是現(xiàn)今和以后某段時間內(nèi)我國外交的重要任務(wù),也是根本目標(biāo)。當(dāng)今的新形勢和新氛圍使我們擁有了難得的機(jī)會。只有抓住了好的機(jī)會才有可能得到突出的發(fā)展,只有我們及時抓住機(jī)會、牢牢握緊并且利用得當(dāng),才會占取主動、提升成效,才可以早日完成企業(yè)外事發(fā)展任務(wù)。

        2.在中央實行的外交政策的引領(lǐng)下,強(qiáng)化策略的運用

        企業(yè)外事管制工作不能落后時代發(fā)展的腳步,要和改革開放帶來的良好局面相映襯,從科學(xué)發(fā)展觀的角度,運用戰(zhàn)略意識進(jìn)行研究和解析,了解國際局勢,重視國家利益和國際兩個大局。企業(yè)外事管制工作不但要從宏觀形勢的掌握方面表現(xiàn)謀劃大局、辦理大事的功能,還應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的工作思路、行為模式以及外事工作趨向,以自覺遵循國家整體外交政策為前提條件,考慮進(jìn)當(dāng)?shù)乇举|(zhì)情況,為企業(yè)準(zhǔn)備真實、有意義、值得借鑒的意見和提議。

        3.當(dāng)今環(huán)境處于萬象更新的狀態(tài),要及時開發(fā)創(chuàng)新思維

        只有不斷創(chuàng)新,才能有所突破,才會帶來一定的發(fā)展進(jìn)步,墨守成規(guī)永遠(yuǎn)打不開新局面。要勇于開拓、敢于嘗試,在實際中探討、摸索與企業(yè)自身相符合的企業(yè)外事管制工作的新想法、新模式,最終創(chuàng)建出別具一格的外事管理形式。對外的交流互動程度要不斷延伸,以便獲取長久并且大量的效益。要建立新型公眾形象和精神面貌,主動熱情的進(jìn)行外事工作,提高服務(wù)質(zhì)量,注重實際成效。

        二、企業(yè)創(chuàng)建外事工作新天地,努力開創(chuàng)新途徑

        1.有效運用地方外事管制工作條件

        地方政府的外事管制工作可以為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步供應(yīng)一個寬廣的互動、合作的平臺,還可以供應(yīng)優(yōu)良的服務(wù),強(qiáng)化交流與溝通,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)政治、科學(xué)文化等各方面的全方位合作。企業(yè)通過本地政府的外事工作,要努力強(qiáng)化與周邊城市和周邊企業(yè)的良好關(guān)系的溝通和促進(jìn),分析探討實際的合作項目,并促進(jìn)項目落到實處。

        2.創(chuàng)建新型外事信息服務(wù)模式

        通過各種方式設(shè)立信息傳遞渠道并且供應(yīng)信息,建設(shè)外事管制機(jī)構(gòu)特屬的信息舞臺。要注重對信息的搜尋,資料的匯集整合,進(jìn)行的調(diào)查分析要有一定依據(jù),找出有價值的建議;熟知各國、各地域、各企業(yè)有關(guān)的情況,并及時向各單位和有關(guān)企業(yè)反映,為企業(yè)走向全球鋪好路;利用信息服務(wù)督促企業(yè)管理者強(qiáng)化全球化的發(fā)展思路,以便在全球范圍匯集資源、開發(fā)發(fā)展空間。

        3.創(chuàng)建向外傳揚(yáng)文化的舞臺

        文化的傳揚(yáng)不受國界、地域的限制,我們要努力把地方的文化源泉融進(jìn)企業(yè)文化中,利用人文性的形式自覺構(gòu)建、保護(hù)好區(qū)域的優(yōu)良形象并做好正確的輿論引導(dǎo),強(qiáng)化地方區(qū)域的特色,提升其權(quán)威性和世界知名度。通過文化傳播,反映地方現(xiàn)狀,維護(hù)優(yōu)良形象。利用文化的交流互動,開創(chuàng)迎接世界的新天地,建設(shè)與全球相連的新橋梁。

        三、企業(yè)建立外事工作新型窗口,提高服務(wù)質(zhì)量

        1.在國外進(jìn)行服務(wù)時要維護(hù)良好形象

        出入境服務(wù)的服務(wù)理念要順應(yīng)時代形勢并且進(jìn)行不斷更新,還要開發(fā)創(chuàng)新思維,不但從管制方面做到更好,還要爭取服務(wù)質(zhì)量有所提升。努力樹立周全、便捷、仔細(xì)、使人舒服的服務(wù)。在國家的政策允許下,不斷研究分析更簡易的程序,降低程序的時間。健全網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布方式,不斷更新服務(wù)理念,努力將優(yōu)良的服務(wù)發(fā)展成品牌,盡力占據(jù)住同行列的前端地位。

        2.與國際標(biāo)準(zhǔn)靠攏,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的外賓接待服務(wù)品牌

        外事管制單位的基本工作便是外賓接待。當(dāng)今國與國的互動得到深層次的發(fā)展和開闊,外事管制部門務(wù)必要以新局勢為依據(jù)不斷進(jìn)行更新和改進(jìn),以國際規(guī)律和相關(guān)機(jī)構(gòu)的需求為依據(jù),研究摸索出與目前現(xiàn)狀和企業(yè)自身特性相匹配的縝密、優(yōu)良、高端的外賓服務(wù)模式,最大程度上發(fā)揚(yáng)對外開放的新型觀念以及當(dāng)代文明的良好風(fēng)氣,要努力使工作完善嚴(yán)謹(jǐn),并且具有一定成效。呈現(xiàn)出外事管制工作的優(yōu)良面貌,最終把它創(chuàng)建成企業(yè)自身的品牌。

        3.當(dāng)今出國人員不斷增多,我們要在這個前提上建設(shè)外事管制服務(wù)品牌

        堅決遵循“以人為本、處事為民”的準(zhǔn)則。爭取把服務(wù)的水準(zhǔn)向更高層次延伸,使之更加方便、快捷;爭取形成自覺積極、優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)風(fēng)氣。建設(shè)出能夠督促企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的水準(zhǔn)高、素養(yǎng)高的翻譯團(tuán)隊,爭取跑在同行業(yè)的最前端,努力將其創(chuàng)建成具有權(quán)威性和說服力的服務(wù)品牌。

        四、企業(yè)營造外事工作新型文化氛圍,強(qiáng)化團(tuán)隊的創(chuàng)建

        1.對規(guī)章和體系進(jìn)行變動。制造優(yōu)良的人文氛圍

        強(qiáng)化對規(guī)章和體系的創(chuàng)建,全方位提升企業(yè)的綜合工作能力,健全選任制度,完善委任制度,改進(jìn)考任制度;分析訂制人事管制規(guī)章,逐漸提升外事管制工作者的能力,使他們能承擔(dān)大小職責(zé),能勝任各種職務(wù)。

        2.人在外事工作中具有舉足輕重的地位,所以要加大培訓(xùn)鍛煉的力度,使外事工作人員整體能力得到提升

        以前的外事管制工作者一般不懂得對市場進(jìn)行保護(hù)和掌控,他們具有很少的市場觀念,并且知識單調(diào)。如今市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展和更新,教育范圍也在對外開放的大潮中逐漸擴(kuò)寬,因此,外事管制工作者們務(wù)必要跟緊時代發(fā)展步伐,盡力學(xué)習(xí)和吸收對工作有力的新知識。外事工作務(wù)必要將對外事管制工作者的整體素養(yǎng)和綜合能力的提升和鍛煉放在首位,最終使他們具備在國際進(jìn)行競爭的資本,并且能夠順應(yīng)時代變動、達(dá)到市場經(jīng)濟(jì)要求。

        如今在新時代新形勢的背景下,各個外事單位都在努力摸索創(chuàng)新、籌劃改進(jìn),百舸爭流的勢頭迅猛強(qiáng)烈。當(dāng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)來臨時,我們不能知難而退,而是要勇于前進(jìn)。所以,我們務(wù)必要做好工作的基本功,堅持做到更好的工作氣勢,通過行之有效的工作,獲得全社會的認(rèn)可和支持。

        [1]趙保民.淺談新形勢下企業(yè)的計劃管理工作[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì).2010(09)

        [2]孫波.關(guān)于企業(yè)管理創(chuàng)新活動的思考[J].煤礦現(xiàn)代化.2007(04)

        [3]吳靜.企業(yè)外事管理工作新思路探究[J].新西部(下半月).2009(08)

        [4]沈虹.淺談外事接待工作中的“經(jīng)濟(jì)外交”[J].國際市場.2009(05)

        [5]薛瑞峰.企業(yè)管理應(yīng)如何堅持以人為本[J].山西焦煤科技.2009(S1)

        [6]黎躍.企業(yè)接待工作要義[J].現(xiàn)代企業(yè)文化(上旬)..2008(01)

        [7]胡冰冰.涉外接待要注意“文化接軌”[J].秘書.2005(04)

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