侯漢杰

摘 要 由管理精細(xì)化到施工精細(xì)化再到產(chǎn)品精細(xì)化，實(shí)施精細(xì)化管理必然成為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期等建設(shè)管理目標(biāo)的必由之路。工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理可以應(yīng)用在工程項(xiàng)目建設(shè)的各個控制環(huán)節(jié)。針對工程項(xiàng)目的實(shí)體質(zhì)量，如何推進(jìn)精細(xì)化質(zhì)量管理，建設(shè)精品工程，是每一個項(xiàng)目管理者值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的事情。

關(guān)鍵詞 建筑工程 工程項(xiàng)目 精細(xì)化管理 質(zhì)量管理

由管理精細(xì)化到施工精細(xì)化再到產(chǎn)品精細(xì)化，實(shí)施精細(xì)化管理必然成為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量、安全、工期等建設(shè)管理目標(biāo)的必由之路。工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理可以應(yīng)用在工程項(xiàng)目建設(shè)的各個控制環(huán)節(jié)。針對工程項(xiàng)目的實(shí)體質(zhì)量，如何推進(jìn)精細(xì)化質(zhì)量管理，建設(shè)精品工程，是每一個項(xiàng)目管理者值得關(guān)注和學(xué)習(xí)的事情。

工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理，就是按照系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，對涉及工程的各種因素實(shí)施全過程、無縫隙的管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的管理鏈，同時(shí)嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，優(yōu)化各工序施工工藝，克服各個細(xì)節(jié)質(zhì)量缺陷，形成整體工程高質(zhì)量。

工程項(xiàng)目的精細(xì)化管理，需要全員、全過程、全方位的精細(xì)化管理，項(xiàng)目的精細(xì)管理必須從項(xiàng)目規(guī)劃、可研開始，直到工程投產(chǎn)使用完畢，貫穿于項(xiàng)目管理的始終。從工程項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，制定不同階段的控制目標(biāo)和控制重點(diǎn)，以此為基礎(chǔ)進(jìn)一步細(xì)化，做到事事有人負(fù)責(zé)，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結(jié)果有據(jù)可查、有章可循。

一、認(rèn)真做好項(xiàng)目的前期規(guī)劃，是精細(xì)化質(zhì)量管理的基礎(chǔ)

工程項(xiàng)目的前期規(guī)劃是要求在組建項(xiàng)目部（項(xiàng)目組）時(shí)建立從下至上的項(xiàng)目管理體系，按程序辦事、規(guī)范化管理，并且分清界面，按照各自分工，分清職責(zé)，各負(fù)其責(zé)，形成一個統(tǒng)一體。

1.首先，從質(zhì)量、進(jìn)度、投資幾個項(xiàng)目管理的實(shí)際方面入手，在項(xiàng)目開始之前的前期規(guī)劃明確所有的分項(xiàng)目標(biāo)，再將各個分項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)到各直接管理部門，使每個直接管理部門，甚至每個參與其中的個人都能做到目標(biāo)明確、有的放矢。

2.實(shí)施精細(xì)化管理的根本目的，就是要激活工程現(xiàn)場管理，規(guī)范和推動工程現(xiàn)場形成良好的管理運(yùn)行機(jī)制和體系，提高管理水平，開創(chuàng)良好的管理穩(wěn)步發(fā)展的新局面。

3.制定科學(xué)合理的精細(xì)化管理規(guī)章制度，不斷完善管理體系。同時(shí)，還要細(xì)化崗位管理及責(zé)任落實(shí)分解工作，形成立體式、全方位的管理層面。（1）要細(xì)化到每一個工作崗位，并根據(jù)各個部門的分工情況，真正做到按崗定責(zé)，因崗履職，按職追責(zé)，獎優(yōu)罰劣，責(zé)權(quán)明確。各項(xiàng)工作任務(wù)和指標(biāo)不僅要落實(shí)到每個人的頭上，還要將工作進(jìn)行細(xì)化，明確監(jiān)督管理目標(biāo)，確保精細(xì)化管理的有效實(shí)施，從而，更好地發(fā)揮積極作用。（2）應(yīng)用零缺陷管理原理，明確每一個工作崗位所應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)要求應(yīng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，然后“自上而下”，逐級累計(jì)為完成部門目標(biāo)與項(xiàng)目總目標(biāo)的預(yù)期成果提供保證。

二、推行規(guī)范化管理、信息化管理

以GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，制定與項(xiàng)目相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量管理手冊，進(jìn)而推行規(guī)范化管理、信息化管理——這是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。

1.推行規(guī)范化管理，要求對項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)和管理制度進(jìn)行優(yōu)化和規(guī)范，專業(yè)分工、責(zé)任到人，提高工效和操作質(zhì)量。規(guī)范化意味著對技術(shù)規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行，即嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作。規(guī)范化的目標(biāo)是減少施工的變異性，目的是“達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保施工質(zhì)量的穩(wěn)定性”。保證工程質(zhì)量，既要保證施工各項(xiàng)質(zhì)量控制檢驗(yàn)指標(biāo)必須達(dá)標(biāo)即符合規(guī)范的要求，又必須確保質(zhì)量的穩(wěn)定性，即必須抓住減小變異性這個關(guān)鍵。

2.重大建設(shè)項(xiàng)目管理對信息的依賴性較強(qiáng)，信息收集是加強(qiáng)重大建設(shè)項(xiàng)目宏觀指導(dǎo)和微觀管理的基礎(chǔ)。在信息全面采集的基礎(chǔ)上，完善信息處理流程，通過信息平臺建立的各個部門之間的聯(lián)系，加強(qiáng)了對信息進(jìn)行歸類、分揀，使信息按照層級順暢流動和處理，并對處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，依靠信息化建設(shè)來真正實(shí)現(xiàn)管理的精細(xì)化。

3.精細(xì)化管理體現(xiàn)在敬業(yè)務(wù)實(shí)的態(tài)度上。推行精細(xì)化管理，就是要講究科學(xué)方法。

三、加強(qiáng)過程管理是精細(xì)化管理的重點(diǎn)

過程管理的關(guān)鍵是將質(zhì)量目標(biāo)分解到工序，制定工序質(zhì)量控制指標(biāo)，以規(guī)范的施工操作保證工序質(zhì)量控制指標(biāo)，以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，進(jìn)而保證工程整體質(zhì)量。

四、持續(xù)改進(jìn)是精細(xì)化管理的發(fā)展源泉

1.首先，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，推行全面質(zhì)量管理，將質(zhì)量目標(biāo)分解、落實(shí)到人，將質(zhì)量責(zé)任分解、落實(shí)到人，并進(jìn)行質(zhì)量責(zé)任登記。

2.其次，重點(diǎn)做好工序質(zhì)量控制，明確工序質(zhì)量、安全的目標(biāo)和責(zé)任人，認(rèn)真做好工序交接、簽字，做到每個施工環(huán)節(jié)均可追溯。

3.推行精細(xì)化管理就是要提高全體員工素質(zhì)。事在人為，細(xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)是體現(xiàn)精細(xì)化管理的核心競爭能力。素質(zhì)好的員工，在細(xì)節(jié)處理上會更勝人一籌。人無完人，不可能在所有的細(xì)節(jié)上面面俱到。但要，要求每個員工在自己的本職崗位上做精、做細(xì)、做到極致，從而體現(xiàn)自己的職業(yè)素質(zhì)。

五、結(jié)束語

總之，精細(xì)化管理是一個不斷改進(jìn)、不斷提高、不斷深化的過程。實(shí)施精細(xì)化管理，規(guī)范生產(chǎn)過程和生產(chǎn)活動，合理配置資源，進(jìn)一步挖掘管理的潛力、人的潛力，這是提高工程建設(shè)管理水平和建設(shè)質(zhì)量的必然途徑。