羅惜春

（湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 株洲 412004）

一、調(diào)查說明

（一）調(diào)查原因和目的

《國家通用語言文字法》明文規(guī)定，國家推廣普通話，推行規(guī)范漢字。學(xué)校是推廣普通話、推行規(guī)范漢字的基礎(chǔ)陣地，是新時(shí)期語言文字工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。早在2004年，教育部、國家語委下發(fā)了《關(guān)于開展語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動(dòng)的意見》，提出在全國各級(jí)各類學(xué)校開展語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動(dòng)，以此推動(dòng)學(xué)校語言文字規(guī)范化水平整體提升，促進(jìn)全社會(huì)語言文字規(guī)范化水平全面提高。語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動(dòng)因此成為當(dāng)前語言文字工作的重要抓手。因此，高職院校開展創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建活動(dòng)的重要性、必要性及其途徑和方法就成了亟待我們研究和解決的問題。本調(diào)查試圖了解高職院校語言文字規(guī)范化工作的情況。

（二）調(diào)查設(shè)計(jì)

本次調(diào)查主要包括三方面的內(nèi)容：在校師生對(duì)語言文字規(guī)范認(rèn)識(shí)、語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)的了解情況、學(xué)校的語言文字規(guī)范化工作情況。調(diào)查對(duì)象分為學(xué)生、專業(yè)課教師和基礎(chǔ)課教師。

采用問卷調(diào)查的方法，調(diào)查問卷的名稱為“高職院校語言文字規(guī)范化工作調(diào)查問卷”，共有15道題目，全部為選擇題，其中多選題兩道，其余為單選題。在題目設(shè)置中遵循了以下原則：（1）簡便性原則。18道題全部采用選擇題形式，盡量減少被試的時(shí)間。（2）多樣性原則。盡可能窮盡選擇項(xiàng)，并增添了“不知道”、“不所謂”、“無關(guān)緊要”這樣的選項(xiàng)，盡可能接近被調(diào)查者的真實(shí)情況。

試題內(nèi)容共涉及：（1）師生對(duì)說普通話寫規(guī)范字的態(tài)度及水平。包括第1、11、14、15題。（2）師生對(duì)語言文字法律法規(guī)的了解情況。包括第3、4、5題。（3）師生對(duì)語言文字規(guī)范化的認(rèn)識(shí)情況。包括第8、9、10、13題。（4）學(xué)校語言文字工作現(xiàn)狀。包括第2、6、7、12題。

問卷調(diào)查采用抽樣調(diào)查的方式，調(diào)查對(duì)象為湖南化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院、株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南鐵路科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院和長沙保險(xiǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等六所學(xué)校的師生。共發(fā)放問卷 660份（學(xué)生問卷360份，專業(yè)課教師問卷180份，基礎(chǔ)課教師120份），回收問卷652 份，有效問卷 646份，回收率為98.8%，有效率為97.9%。有效問卷中學(xué)生問卷351份，專業(yè)課教師問卷178份，基礎(chǔ)課教師117份。數(shù)據(jù)分析采用定性和定量相結(jié)合的方法。

二、高職院校語言文字規(guī)范化工作現(xiàn)狀分析

通過對(duì)調(diào)查材料的歸納整理，可以得出以下幾個(gè)方面的結(jié)論：

（一）重視語言文字規(guī)范化的常規(guī)工作，但政策法規(guī)的宣傳工作力度不夠

通過問卷調(diào)查，我們掌握了師生對(duì)語言文字規(guī)范的認(rèn)識(shí)、語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)的了解情況，調(diào)查結(jié)果整理為表一：

表一 教師學(xué)生問卷

通過調(diào)查問卷可以看出，各校師生對(duì)法規(guī)缺乏了解，現(xiàn)行語言文字的最高法規(guī)，沒有得到充分的宣傳。學(xué)生對(duì)于說普通話寫規(guī)范字有比較正確的認(rèn)識(shí)，但對(duì)于法規(guī)的認(rèn)識(shí)程度還很不夠，每所學(xué)校都有40%左右的學(xué)生對(duì)《國家通用語言文字法》一無所知，了解其內(nèi)容的學(xué)生在 5%～10%之間。在專業(yè)課教師與基礎(chǔ)課教師的調(diào)查結(jié)果中，我們發(fā)現(xiàn)教師對(duì)語言文字規(guī)范的認(rèn)識(shí)還有待提高。對(duì)于“您認(rèn)為高職院校學(xué)生普通話應(yīng)達(dá)到相應(yīng)等級(jí)嗎？”這一問題，專業(yè)課教師有30%左右認(rèn)為沒有必要或無所謂。

（二）語言文字規(guī)范化工作開始啟動(dòng)，但工作不夠全面深入

表二 學(xué)生問卷

由上表可以看出，學(xué)生的普通話水平還比較低，大多數(shù)學(xué)生的測試成績是二級(jí)，還有一些學(xué)生未參加普通話水平測試。這說明學(xué)校還沒有做到全員測試，測前培訓(xùn)的質(zhì)量還不夠高。通過前期對(duì)各學(xué)校的訪問調(diào)查，各學(xué)校都成立了專門的語言文字工作機(jī)構(gòu)，并且也在開展語言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)建工作，但是在調(diào)查結(jié)果中，只有30%左右的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校是有機(jī)構(gòu)有人員并在全面開展語言文字規(guī)范化示范校的工作。由此可見，學(xué)校在這方面的工作還不夠全面，沒有深入人心。

（三）認(rèn)識(shí)到語言文字規(guī)范化工作的重要性，但沒有找到有效開展工作的途徑

表三 學(xué)生問卷

語言文字規(guī)范化工作不僅僅是要求師生說普通話寫規(guī)范字，而是要求學(xué)校要全方位重視這項(xiàng)工作，包括校園用語用字、將語言文字能力的提高納入到學(xué)生素質(zhì)教育培養(yǎng)的范疇、根據(jù)上級(jí)要求積極創(chuàng)建語言文字規(guī)范化示范校等等。從上表來看，所調(diào)查學(xué)校的校園用字還不夠規(guī)范，大部分學(xué)校沒有將普通話培訓(xùn)課程作為全校學(xué)生的必修課，語言文字規(guī)范化示范校的創(chuàng)建工作還沒有全面鋪開。

三、思考與建議

以上對(duì)株洲、湘潭、長沙的六所高職院校語言文字規(guī)范化工作情況的調(diào)查和分析，喜憂參半。下面，筆者對(duì)于如何使語言文字規(guī)范化工作落到實(shí)處，提出如下建議：

1.加大宣傳力度，提高全體師生對(duì)語言文字規(guī)范化工作的認(rèn)識(shí)

從調(diào)查中，我們可以看到一些可喜的數(shù)據(jù)，絕大多數(shù)師生都能意識(shí)到推廣普通話、推行規(guī)范字的重要性，并且也愿意提高自己的語言文字水平。但在整個(gè)調(diào)查中，最不令人滿意的一項(xiàng)是“你了解《國家通用語言文字法》嗎”，這主要是由于宣傳力度不夠，《國家通用語言文字法》頒布已經(jīng)11年，年年推普年年喊，但最后流于形式，沒有落到實(shí)處，宣傳光靠幾張宣傳畫，光靠幾張推普資料，光靠每年的推普周，是肯定不行的，我們要加大宣傳力度，讓語言文字法律法規(guī)深入人心。

2.推進(jìn)普通話和文字應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化，建立語言文字規(guī)范的良好語言文字環(huán)境

我們要利用一切可能的手段，大造學(xué)習(xí)普通話、學(xué)寫規(guī)范字的輿論，把說普通話寫規(guī)范字作為國家的法規(guī)加以宣傳和要求，使學(xué)生把普通話和規(guī)范字看作是一種身份和教養(yǎng)的標(biāo)志，形成良好的語言文字環(huán)境，有利于推廣普通話和推行規(guī)范字。在模仿港臺(tái)腔成時(shí)尚、方言節(jié)目泛濫和繁體字現(xiàn)象有所抬頭的情況下，語言文字規(guī)范化工作任重而道遠(yuǎn)。

3.將語言文字工作與學(xué)校教育教學(xué)工作相結(jié)合，在全面培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的過程中不斷推進(jìn)語言文字規(guī)范化工作

在日常教學(xué)管理中，將使用規(guī)范語言納入到畢業(yè)生論文撰寫的規(guī)定，納入教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估體系，納入領(lǐng)導(dǎo)、督學(xué)聽課制度及教學(xué)檢查工作等。堅(jiān)持講普通話訓(xùn)練作為一門計(jì)入學(xué)分的必修課，并開設(shè)其他選修課，如《演講與口才》、《口語交際》等課程。另外可定期開展語言藝術(shù)大賽、演講比賽、辯論賽等。既有強(qiáng)制性的要求又有形式多樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)，定能強(qiáng)化高職院校校園的語言文字規(guī)范化環(huán)境。

4.把語言文字規(guī)范化工作和高職院校精神文明建設(shè)聯(lián)系起來，在推動(dòng)精神文明建設(shè)中逐步推進(jìn)語言文字工作

語言文字規(guī)范化工作是精神文明建設(shè)的重要組成部分。一個(gè)學(xué)校的精神文明建設(shè)開展得怎么樣，學(xué)生的語言文字能力是一個(gè)重要方面。在校園文化建設(shè)活動(dòng)中，在評(píng)選文明單位、精神文明先進(jìn)單位等活動(dòng)中，將語言文字規(guī)范化作為評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)之一。在校園文化建設(shè)活動(dòng)中，學(xué)校要積極鼓勵(lì)學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等社團(tuán)舉辦各類與規(guī)范語言文字有關(guān)的活動(dòng)，學(xué)習(xí)、宣傳和推廣“講普通話，用規(guī)范字”。

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