■尹德愛 陳麗芳 沈陽理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院

一、引言

企業(yè)既是一個經(jīng)濟實體也是一個有“社會責(zé)任感”的實體。近年來，在低碳經(jīng)濟和可持續(xù)發(fā)展的大背景下，社會責(zé)任問題再一次被提上了議事日程，企業(yè)是否應(yīng)該承擔社會責(zé)任，應(yīng)該承擔怎樣的社會責(zé)任等問題逐漸明確。本文依據(jù)利益相關(guān)者的相關(guān)理論分析了企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀，并根據(jù)利益相關(guān)者理論擬構(gòu)建適合我國企業(yè)的社會責(zé)任體系。

二、與利益相關(guān)者有關(guān)的理論基礎(chǔ)

利益相關(guān)者的理論基礎(chǔ)主要有：

第一，企業(yè)契約理論?，F(xiàn)代契約理論認為，企業(yè)本質(zhì)上是一組契約的集合體和委托代理關(guān)系。從這一基本理論出發(fā)，可以把企業(yè)理解為“所有相關(guān)利益者之間的一系列多邊契約”這一組契約的主體當然也包括管理者、雇員、所有者、供應(yīng)商、客戶及社區(qū)等多方參與者。第二，多元產(chǎn)權(quán)，多元激勵理論。利益相關(guān)者理論的支持者認為，應(yīng)該從多元理論的角度重新定義產(chǎn)權(quán)。利益相關(guān)者理論認為在談?wù)摰较衿髽I(yè)的權(quán)利和義務(wù)這樣復(fù)雜的問題時，應(yīng)該趨向于建立一個多元的產(chǎn)權(quán)理論。第三，利益相關(guān)者作為主要資源提供者的理論。從利益相關(guān)者作為關(guān)鍵資源提供者的角度來看，公司的出資不僅來自股東，而且來自公司的雇員、供應(yīng)商、債權(quán)人和客戶，這些主體提供的不是物質(zhì)資本，而是一種特殊的人力資本。

三、企業(yè)履行社會責(zé)任的現(xiàn)狀

當前各種社會問題頻頻出現(xiàn)，利益相關(guān)者參與公司治理的意識有所增強。雖然利益相關(guān)者理論已經(jīng)逐漸被社會各界意識到，在企業(yè)履行社會責(zé)任的過程中引入利益相關(guān)者治理也取得了一定的進步，但總體來看，利益相關(guān)者理論還處在一種尷尬的境地。

伴隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，一系列社會問題的出現(xiàn)，人們對于社會責(zé)任的觀點已趨于認同和支持。阿奇·B·卡羅爾定義的社會責(zé)任被廣泛的認可：企業(yè)社會責(zé)任，意指某一特定時期社會對組織寄托的經(jīng)濟、法律、倫理和自由決定（慈善）的期望。[1]我國學(xué)者也從不同的角度定義了社會責(zé)任。盧代富[2]提出：所謂企業(yè)社會責(zé)任，乃指企業(yè)在謀求股東利潤最大化之外所負有的維護和增進社會利益的義務(wù)。

四、利益相關(guān)者與企業(yè)社會責(zé)任的構(gòu)建

1.利益相關(guān)者理論

利益相關(guān)者（stakeholder）一詞的出現(xiàn)由來已久，F(xiàn)EMA教科書中的定義：利益相關(guān)者是指任何能影響組織目標實現(xiàn)或受這種實現(xiàn)影響的團體和個人[3]。米切爾和伍德經(jīng)過對將近30種定義的研究，提出了作為利益相關(guān)者必須具備的條件：首先是對企業(yè)決策的地位、能力和相應(yīng)手段具有影響力的群體；其次是這一群體具有對企業(yè)索取權(quán)的合法性；最后需要具備的條件是企業(yè)管理層能否立即關(guān)注這一群體的要求[4]。

從以上幾種定義可以看出，有的學(xué)者是從廣義的角度來定義利益相關(guān)者，而有的學(xué)者則是從相對狹義的角度作出定義。例如Freeman學(xué)者則從廣義上來定義利益相關(guān)者的，認為利益相關(guān)者不僅包括影響企業(yè)目標實現(xiàn)的個人或者是群體而且還包括被企業(yè)目標實現(xiàn)過程中影響的個人或者是群體，從雙向來定義了利益相關(guān)者。相反，有的學(xué)者則從狹義的角度來定義利益相關(guān)者，斯坦福學(xué)院的學(xué)者對利益相關(guān)者的定義是：存在這樣一些利益群體，如果沒有他們的支持，企業(yè)就無法生存[5]。

國內(nèi)外學(xué)者對利益相關(guān)者理論的定義、分類、企業(yè)績效以及公司治理、利益相關(guān)者管理等方面的著述很多。除了對于定義的界定，國內(nèi)外學(xué)者還對利益相關(guān)者的分類進行了較為細致的研究，根據(jù)不同的依據(jù)將利益相關(guān)者進行了不同的分類，本文綜合借鑒國內(nèi)外不同的研究成果，認為根據(jù)楊林、易可君從合約和風(fēng)險的角度定義的利益相關(guān)者比較利于研究，因此本文在研究過程中主要將利益相關(guān)者分為：股東、債權(quán)人、員工、供應(yīng)商、購買商和社會六類。

2.企業(yè)社會責(zé)任的評價指標

企業(yè)社會責(zé)任評價指標的建立應(yīng)該是具有代表性、可獲得性和相對完整性，本文在選取評價指標的時候既考慮到企業(yè)履行社會責(zé)任的共同要求又要貼近我國企業(yè)的實際。首先在繼承前人研究成果的基礎(chǔ)上考慮到我國企業(yè)所存在的特殊的環(huán)境，建立起與我國企業(yè)相符合的社會責(zé)任評價指標?？色@得性主要是指指標數(shù)據(jù)的可獲得性，在數(shù)據(jù)的獲取過程中，將用到的有關(guān)指標進行一一查找和核對。最后是數(shù)據(jù)指標的相對完整性，相對完整性主要是指數(shù)據(jù)指標的建立基本適用于本文涉及到的研究對象和研究范圍。因此本文在研究過程中考慮到不同企業(yè)公布數(shù)據(jù)的不同形式，根據(jù)利益相關(guān)者理論將企業(yè)社會責(zé)任分為三級指標。以下指標的建立主要是借鑒利益相關(guān)者理論和結(jié)合企業(yè)的實際建立起來的衡量企業(yè)社會責(zé)任的三級指標。分別用不同的財務(wù)指標對應(yīng)根據(jù)利益相關(guān)者理論建立起來的一級指標。用股權(quán)支付率和凈資產(chǎn)增值率表示對股東的責(zé)任；用債務(wù)保障率、利息保障倍數(shù)、和已獲利倍數(shù)表示對債權(quán)人的責(zé)任；用應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率代表對供應(yīng)商的責(zé)任；產(chǎn)品成本率、成本費用利用率代表對購買商的責(zé)任；用社會捐贈支出率和主營業(yè)稅金支出率代表對社會的責(zé)任。

五、結(jié)論

根據(jù)前面提到的利益相關(guān)者理論，公司是利益相關(guān)者構(gòu)成的契約組織。公司的各個利益相關(guān)者都與公司有不同程度的利益關(guān)系，都應(yīng)該有權(quán)利以相應(yīng)的方式參與公司治理，企業(yè)也應(yīng)為不同利益相關(guān)者承擔不同的社會責(zé)任。作為一個企業(yè)，其生存與發(fā)展應(yīng)該也是必須做到能夠調(diào)整其與利益相關(guān)者的利益關(guān)系。

[1]http：//www.lawtime.cn/info/minshi/mssslunwen/2011122075290.html

[2]盧代富.業(yè)社會責(zé)任的經(jīng)濟學(xué)和法學(xué)分析.北京：法律出版社.2002

[3]http：//baike.baidu.com/view/970800.htm

[4]楚永生.利益相關(guān)者理論最新發(fā)展理論綜述.[J]聊城大學(xué)學(xué)報.2004（02）：33-36

[5]林萍.利益相關(guān)者理論綜述[J].閩江學(xué)院學(xué)報，2009（02）：54-58

[6]王明亮，唐更華.公司社會責(zé)任生成的法律機制[J].民主與法制，2008（04）：101-104

[7]陳智，徐廣成.中國企業(yè)社會責(zé)任影響因素研究—基于公司治理視角的實證分析[J].軟科學(xué)，2011（04）：106—113

[8]姚旎.關(guān)于構(gòu)建中國企業(yè)社會責(zé)任體系的建議[J].山西財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2010（S1）：132

[9]楊漢明.國有企業(yè)社會責(zé)任與業(yè)績研究[J].中南財經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報，2011（01）：45—48