■梅佳佳 中國石油大學(xué)（華東）經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

作為私營經(jīng)濟(jì)載體的私營企業(yè)，已成為增加收入、保障就業(yè)、繁榮經(jīng)濟(jì)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一支舉足輕重的力量。為了適應(yīng)市場變化，使企業(yè)在激烈競爭的浪潮中生存下來，企業(yè)本身旺盛的生命活力是至關(guān)重要的。私營企業(yè)不同于國營企業(yè)，在很多方面必須依靠自身的力量，因此企業(yè)保持或建立優(yōu)勢，在激烈的競爭中維持積極性、創(chuàng)新性，才能不被市場所淘汰。而近幾年，走訪部分私企，尤其是小型的私營企業(yè)，我們會發(fā)現(xiàn)一些成立時(shí)間相對比較久的公司，員工的工作積極性普遍低迷。這些公司的業(yè)績高峰期已經(jīng)過去，而且涌現(xiàn)出很多的新興企業(yè)與他們搶占市場，這個(gè)時(shí)候如果公司不能盡快的調(diào)整員工的狀態(tài)，勢必會阻礙公司的發(fā)展。為了解決這個(gè)問題，我們在明確調(diào)動員工積極性的目的和意義的基礎(chǔ)上，分析影響員工積極性的因素，提出有效措施。

一、員工積極性的內(nèi)涵及意義

1.積極性的內(nèi)涵。積極性是指對工作任務(wù)產(chǎn)生的一種能動的自覺的心理狀態(tài)，它表現(xiàn)為個(gè)體或集體對組織目標(biāo)明確，執(zhí)行計(jì)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的克服障礙的意志努力和積極性的情感。在能力一定的條件下，一個(gè)人的工作積極性越高，則其業(yè)績越大。

2.調(diào)動員工積極性的意義。企業(yè)的核心是人,企業(yè)的發(fā)展可以歸結(jié)到人的作用上。企業(yè)旺盛的生命力與組成企業(yè)主體的每個(gè)員工的積極性和主動性是密切相關(guān)的?，F(xiàn)代企業(yè)制度提出企業(yè)管理要以人為中心，調(diào)動人的積極性，依靠全體員工發(fā)展企業(yè)。員工具有積極性，才能提高他們的執(zhí)行力，從而公司在激烈的市場競爭中保持鮮活的創(chuàng)造力，最終創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益。

二、影響員工積極性的因素

企業(yè)內(nèi)部影響員工積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個(gè)方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、激勵政策、人員搭配、發(fā)展空間等。內(nèi)部環(huán)境的影響在一定程度上受外部環(huán)境的作用，因此提高員工的工作積極性，前提是要做好外部環(huán)境的調(diào)整。

1.上司對員工積極性的影響。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、權(quán)威程度、人格魅力等因素，對企業(yè)員工的行為產(chǎn)生直接的影響。具體來說：第一：上司對待下屬的態(tài)度，是高高在上的還是平易近人的，第二：上司個(gè)人的發(fā)展觀念，是與時(shí)俱進(jìn)、勇于接受新事物的還是保守懷舊、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的，第三：上司對員工的關(guān)注程度，是時(shí)常了解、用心溝通的還是缺乏交流、漠不關(guān)心的等等。概括來說是不同的領(lǐng)導(dǎo)方式會產(chǎn)生不同的領(lǐng)導(dǎo)效果。

2.激勵政策對員工積極性的影響。適當(dāng)?shù)募顚τ趩T工來說是非常必要的。激勵可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵，講到這里不得不提“經(jīng)濟(jì)人”和“社會人”的概念。“經(jīng)濟(jì)人”側(cè)重物質(zhì)方面而“社會人”側(cè)重精神方面。公司不同的定位就會采取不同的激勵措施，相應(yīng)的對員工產(chǎn)生的積極作用也是不同的。

3.人員搭配對員工積極性的影響。不同的部門以及同一部門不同員工之間都是存在競爭的，但是對于一個(gè)公司整體來說，合作才是最重要的。中國有句古話“天時(shí)、地利、人和”，而在這三者之間“人和”是最重要也是我們可控程度最高的。

4.發(fā)展空間對員工積極性的影響。人們工作的目的不外乎賺錢、獲得認(rèn)可、實(shí)現(xiàn)價(jià)值這幾個(gè)方面。這都與員工在公司的發(fā)展空間是密切相關(guān)的。一個(gè)能提供給員工較大發(fā)展空間的公司，是很容易吸引員工的，而且一定程度下，員工發(fā)展空間越大他的工作積極性會越大。

三、調(diào)動員工積極性的對策建議

在分析影響員工積極性的外部因素的基礎(chǔ)上，需要有的放矢，切實(shí)采取有效措施，營造有利于員工的工作氛圍，才能成功的調(diào)動員工的積極性。

1.就公司領(lǐng)導(dǎo)來說，要選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)方式指領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間發(fā)生影響和作用的方式。組織管理的成效如何，取決于領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式是否得當(dāng)。按照管理學(xué)家利克特的觀點(diǎn)，管理方式分為“專制－權(quán)威式”、“開明－權(quán)威式”、“協(xié)商式”和“群體參與式”四種。不同的方式各有利弊，公司可以按照需要選擇，但是經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)“群體參與式”有利于上下雙向溝通，可以創(chuàng)造出更和諧的工作氛圍，有利于調(diào)動員工的積極性。

2.就公司的管理制度來說，要松弛有度并且有利于達(dá)到員工和公司雙贏的效果。首先是激勵制度。前面提到的物質(zhì)激勵和精神激勵都是不可或缺的。物質(zhì)激勵主要是指工資、獎金和福利待遇等方面，但它的意義不只是物質(zhì)獎勵，在某種程度上講也是一種肯定和身份的象征。精神激勵主要指認(rèn)可、信任、表揚(yáng)、榮譽(yù)等方面。這兩種激勵都在調(diào)動員工積極性方面至關(guān)重要，因此需要公司建立比較成熟的績效考核規(guī)則，要本著公平公正的態(tài)度。值得注意的是這個(gè)規(guī)則不能僅僅局限于業(yè)績或者其他物質(zhì)的方面，還要考慮到能給公司帶來正能量的非物質(zhì)方面。

其次就是要定時(shí)或不定時(shí)的召開員工會議。這里強(qiáng)調(diào)的員工會議是能真實(shí)反映員工心聲，并且公司能夠切實(shí)聽取，使員工樹立主人翁意識的會議。從員工的角度發(fā)現(xiàn)問題提出意見是公司謀求發(fā)展非常重要的一條途徑。

3.就員工的發(fā)展空間來說，要求公司盡可能的提供給員工施展自己的平臺。這對于年輕的員工更為適用。年輕人通常懷有遠(yuǎn)大的抱負(fù)，公司對于有潛質(zhì)的年輕員工多提供鍛煉機(jī)會，多給予他們肯定，可以很大程度的調(diào)動他們的工作積極性。香港首富李嘉誠認(rèn)為，對員工的激勵就是“待遇與前途”的問題。公司讓員工看到自己未來的晉升可能，給他們個(gè)人發(fā)展的保證，定會大大提高員工的工作積極性。

總之，在如今激烈競爭的時(shí)代，優(yōu)勝劣汰是不可動搖的準(zhǔn)則，要想在競爭中立于不敗之地，就要時(shí)刻保持住公司的創(chuàng)造力和積極性。而公司的積極性很大部分來源于員工的積極性，所以公司要在領(lǐng)導(dǎo)層、工作氛圍、獎勵機(jī)制、個(gè)人發(fā)展等方面綜合考慮，不斷調(diào)動員工工作的積極性，從而促進(jìn)公司更好的運(yùn)轉(zhuǎn)，在市場中占據(jù)有利地位。

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