陳學(xué)豐

摘要：伴隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代傳播領(lǐng)域的不斷進(jìn)程，新聞媒體在企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)文化的傳播里起到了非常主要的延伸意義，可以從根本關(guān)系到企業(yè)及品牌未來(lái)的發(fā)展，利用新聞媒體向公眾傳播與企業(yè)相關(guān)的一系列信息，能夠提升公眾對(duì)企業(yè)的服務(wù)及產(chǎn)品的公信度，可以樹立企業(yè)的光輝形象，同樣也是新聞媒體在企業(yè)策略中的一種有效措施。

關(guān)鍵詞：新聞媒體；企業(yè)發(fā)展；發(fā)揮作用

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)大眾傳播過(guò)度的時(shí)代。企業(yè)需要在傳播理念、傳播模式和傳播內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有信息源進(jìn)行深度和廣度上的強(qiáng)加工和強(qiáng)輸出。現(xiàn)代企業(yè)在重構(gòu)社會(huì)理念、公眾形象、品牌策略上如果能夠充分借助新聞媒介的力量，不僅能夠擴(kuò)大企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品的知名度，消除已有的企業(yè)危機(jī)公共關(guān)系，而且更能增強(qiáng)企業(yè)的公信力、美譽(yù)度，解決廣告的可讀性與可信度，這也是突破廣告?zhèn)鞑ァ捌款i”的唯一選擇。筆者從新聞的視角思考企業(yè)如何與社會(huì)公眾建立良好的公共關(guān)系和塑造良好的組織形象，借以構(gòu)建理論探討的平臺(tái)。

1 客觀看待新聞媒體帶來(lái)的管理機(jī)遇

1.1 全媒體時(shí)代的新變化

隨著手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等新興媒體的迅猛的進(jìn)程，我們已經(jīng)進(jìn)入了全媒體時(shí)期。全面運(yùn)用媒介以及終端，以圖、文、聲、像等元素多層次、迅速的傳播信息已變成當(dāng)下時(shí)代的發(fā)展一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)于勢(shì)不可擋的媒體潮流，傳媒領(lǐng)域的迅猛進(jìn)程促使新聞報(bào)道的一些新特點(diǎn)逐漸顯露出來(lái)，還有社會(huì)民主法治的普及，新聞宣傳以及輿論監(jiān)督的作用就顯得十分必要。不同層次及不同愛好的受眾能夠隨意的選擇與自己匹配的媒介，去接受信息且隨時(shí)實(shí)施反饋，因此完成傳播效果的優(yōu)化。對(duì)于這種全新的改變，各層次各系統(tǒng)在這樣一個(gè)大的時(shí)代環(huán)境中，在媒介高度有機(jī)結(jié)合的全媒體環(huán)境里，怎樣更好的樹立一個(gè)企業(yè)的光輝形象，怎樣合理的去宣傳以及解決輿情，怎樣合理的提升企業(yè)措施的改變，變成目前全新的問(wèn)題。

1.2 抓住新機(jī)遇尋找新發(fā)展

新聞媒體有利也有弊，針對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，信息傳播介質(zhì)的無(wú)序化、傳播載體的多元化與空間及時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)，提升了輿論導(dǎo)向及宣傳的繁瑣性。目前社會(huì)是一個(gè)開放的載體，除去自身針對(duì)新聞媒體的抵觸情緒，自主的學(xué)習(xí)及掌握新聞媒體的一些概念，理解新聞媒體在宣傳、社會(huì)情況、民眾需求等方面所擁有的優(yōu)勢(shì)，針對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)程的構(gòu)建，就顯得十分重要。利用新聞媒體進(jìn)行信息發(fā)布，利用暢通宣傳的途徑，提升企業(yè)的形象樹立企業(yè)文化，新聞媒體載體的全面運(yùn)用，提升企業(yè)的公共服務(wù)。只有全面的完善且適應(yīng)外在條件，對(duì)媒體有較為合理的運(yùn)用，才可以抓住機(jī)遇，更深入的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展及創(chuàng)新。

2 利用新聞媒介推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展

企業(yè)中的新聞公共關(guān)系是以新聞化的模式及措施，對(duì)常規(guī)傳播體系實(shí)施革命性的革新與改革，處理了長(zhǎng)期以來(lái)消費(fèi)者對(duì)廣告的抵觸及逆反情緒。結(jié)合國(guó)內(nèi)外的一些新聞公關(guān)案例能夠發(fā)現(xiàn)，各企業(yè)在對(duì)外宣傳環(huán)節(jié)采用了差異化的新聞公關(guān)措施。

2.1 利用正面啟導(dǎo)模式

所謂的正面啟導(dǎo)模式指的是企業(yè)公共關(guān)系人員向媒體投發(fā)新聞信息宣傳企業(yè)核心經(jīng)營(yíng)模式、商品的一些相關(guān)信息，或者進(jìn)行“制造新聞”拉動(dòng)媒體，主動(dòng)為其制造正面的新聞消息，因此去擴(kuò)大企業(yè)的知名度及產(chǎn)品的宣傳。此模式是企業(yè)新聞導(dǎo)向里較為多見的一種模式。因?yàn)樾侣劽襟w所做的新聞宣傳及報(bào)道、專題信息等都擁有客觀性以及可信性，要比直觀的商業(yè)廣告更能得到公眾的信任，其效果也會(huì)非常理想。因此，正面啟導(dǎo)模式是一種主動(dòng)且積極的傳播體系，是企業(yè)控制一切可利用的機(jī)遇“制造新聞”，以吸引新聞媒體的關(guān)注，最終達(dá)到讓新聞媒體自覺不自覺的為企業(yè)做宣傳的一種主動(dòng)的新聞媒體活動(dòng)。

2.2 利用參與啟導(dǎo)模式

參與啟導(dǎo)模式是讓消費(fèi)者參與到企業(yè)的新聞傳播之中，因此影響社會(huì)輿論，構(gòu)成對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化的認(rèn)同。在傳播社會(huì)學(xué)里有 “社會(huì)參與論”的概念，也稱作是受眾介入，它的主要理念是促進(jìn)受眾的主動(dòng)參與，且認(rèn)為受眾親身參與出現(xiàn)的概念要比被動(dòng)的從外界聽到的概念更容易被認(rèn)同，而不易輕易動(dòng)搖。

2.3 利用開放啟導(dǎo)模式

一般開放是為了強(qiáng)化新聞傳播的真實(shí)性，讓新聞受眾能夠感受到一些社會(huì)現(xiàn)象的進(jìn)程，吸收對(duì)事件的深層次的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程，企業(yè)通常會(huì)利用開放的新聞公報(bào)模式去解決一些相關(guān)事件。真實(shí)性的原則是時(shí)代進(jìn)程的需要，企業(yè)一定從根本上、組織上與信息上做到以誠(chéng)信為原則，勇于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的理念，就是讓企業(yè)及時(shí)面對(duì)危機(jī)，也要有實(shí)施變危機(jī)為機(jī)遇的能力，強(qiáng)化輿論監(jiān)督的真實(shí)性，提升管理以及經(jīng)營(yíng)理念革新、文傳播的更新，用以處理危機(jī)與打造企業(yè)文化。

2.4 利用典型啟導(dǎo)模式

通過(guò)長(zhǎng)期的新聞工作實(shí)踐，具有代表性的報(bào)道擁有很強(qiáng)的說(shuō)服力及影響力，在公眾輿論導(dǎo)向里有著核心意義。目前企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式里一定會(huì)存在一些有代表性的事件以及人物、典型經(jīng)驗(yàn)或者是典型理念，這都蘊(yùn)藏著新聞價(jià)值的信息源，更深層次的挖掘這些新聞信息，找出公眾的所想所需，能夠?qū)崿F(xiàn)構(gòu)建企業(yè)形象的目標(biāo)。新聞媒體公共關(guān)系是企業(yè)營(yíng)銷的核心措施，目前一些成功的企業(yè)如聯(lián)想與海爾等都在借助新聞媒體，持續(xù)深化良好且有代表性的品牌形象，因此也帶來(lái)十分理想的銷量額，或很客觀的股票市值，且在合作里贏得了非常好的價(jià)碼。在借助有代表性人物宣傳企業(yè)方面能夠全面利用名人效應(yīng)，可以特意強(qiáng)化將某些權(quán)威名人與新聞事件有機(jī)的進(jìn)行結(jié)合，盡可能擴(kuò)大影響力，因此提升新聞事件的宣傳效果。針對(duì)媒介事件的制定，也可和一些盛大節(jié)日進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，因此推動(dòng)有代表性的社會(huì)輿論效應(yīng)。

3 總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)企業(yè)的管理系統(tǒng)為了打造企業(yè)文化及構(gòu)建良好公眾形象要有目的、有意識(shí)的按照新聞事件的特性，合理的制造一些宣傳的新聞實(shí)踐，用以吸引新聞媒體前來(lái)廣泛報(bào)道，造成一定程度的社會(huì)影響力，為企業(yè)的知名度與企業(yè)文化的樹立所服務(wù)。

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