周前

中國電信遂溪分公司是一家有200多員工的基層電信企業(yè)，遂溪縣在廣東省屬于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)。隨著電信市場同質(zhì)競爭日趨激烈，遂溪電信面臨巨大的市場競爭壓力。如何保證企業(yè)運(yùn)營穩(wěn)定健康發(fā)展，近年，遂溪分公司以政治思想工作為抓手，勤練內(nèi)功，全力打造企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)企業(yè)員工的正能量，銳意創(chuàng)新企業(yè)政治思想工作的新思路，新舉措，借助扎實(shí)的政治思想工作為載體，引導(dǎo)員工樹立信心，奮發(fā)向上，增強(qiáng)凝聚力，走出了一條在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)直面挑戰(zhàn)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)，企業(yè)競爭力全面提升的新路子。

1 明確政治思想工作對促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要作用

思想政治工作一直是遂溪分公司各項(xiàng)工作的重中之重，回顧企業(yè)多年走過的軌跡，什么時(shí)候公司領(lǐng)導(dǎo)層能充分認(rèn)識政治思想工作的重要地位，并給予足夠的重視，企業(yè)就能健康穩(wěn)健地發(fā)展。當(dāng)前，而對復(fù)雜多變的市場形勢，新舊體制的轉(zhuǎn)換，各種業(yè)務(wù)流程的重組，利益格局的調(diào)整，必然會使企業(yè)員工的思想觀念、價(jià)值取向、企業(yè)文化都隨之改變。要使中國電信企業(yè)在競爭中永立潮頭，要保持競爭中的領(lǐng)先地位，就必定要有強(qiáng)大的政治思想做保證，通過卓有成效的思想政治工作徹底扭轉(zhuǎn)個(gè)別員工信念動(dòng)搖、理想淡薄、工作消極、信心不足的思想狀態(tài)，消除阻礙電信企業(yè)發(fā)展的不利因素，使廣大企業(yè)員工充分認(rèn)識到企業(yè)的變革的目的，就是為了企業(yè)更加快速健康發(fā)展，更好地適應(yīng)市場競爭，全力打造一流的電信企業(yè)。無論是拓展市場，還是業(yè)務(wù)運(yùn)營重組，其根本目的就是為企業(yè)員工的根本利益。思想政治工作有了成效，才能為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、健康向上、開拓進(jìn)取、安定和諧的企業(yè)環(huán)境。

2 建立政治思想工作的長效機(jī)制

針對企業(yè)員工的思想現(xiàn)狀，遂溪分公司班子達(dá)成共識，深刻認(rèn)識到政治思想工作的重要性，僅僅是邁出第一步。要探索具有電信企業(yè)特點(diǎn)的、長效有力的政治思想工作的方法，仍有大量的工作需要逐漸展開。

2.1 制定企業(yè)政治思想工作的總規(guī)劃

遂溪分公司按照有利于社會效益、有利于企業(yè)發(fā)展、有利于員工利益三個(gè)原則，廣泛征求員工意見，精心制定了企業(yè)政治思想工作總規(guī)劃。他們以“三個(gè)代表”重要思想，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞通信生產(chǎn)經(jīng)營這個(gè)中心，聯(lián)系企業(yè)員工的思想現(xiàn)狀，聯(lián)系企業(yè)工作實(shí)際，聯(lián)系企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使政工工作做到與市場拓展相結(jié)合，與學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，新技術(shù)相結(jié)合，與學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，與企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展相結(jié)合，與黨建工作兩個(gè)文明建設(shè)相結(jié)合。真正做到既有遠(yuǎn)景規(guī)劃，又有近期目標(biāo)，確保政治思想工作各項(xiàng)舉措都能落到實(shí)處。

2.2 完善政治思想工作的各項(xiàng)機(jī)制

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對象是思想最復(fù)雜，感情最豐富的員工的思想工作，企業(yè)政治思想工作必須要建立了一套領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施機(jī)制，明確企業(yè)各職能部門的職責(zé)，各有側(cè)重，同時(shí)又形成合力。首先是成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。遂溪分公司成立了員工政治思想工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分公司黨政一把手分任組長，副總經(jīng)理工會主席分別擔(dān)任副組長，相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為小組成員，設(shè)立負(fù)責(zé)日常工作的辦公室。目的在于加強(qiáng)對企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo)；其次是完善考核機(jī)制。分公司全面啟動(dòng)評優(yōu)、評先工程，對部室、支局、班組、個(gè)人定期考核，量化細(xì)化各項(xiàng)指標(biāo)，一年一評，形成人人關(guān)心、個(gè)個(gè)參與的良好態(tài)勢，發(fā)動(dòng)全體員工投入到政治思想工作中；再次，出臺獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對照思想政治工作的細(xì)則要求，對表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，以達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，共同進(jìn)步的目的。

3 創(chuàng)新企業(yè)政治思想工作新路子

創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。在新形勢下，電信企業(yè)的思想政治工作只能抓緊，不能放松，只能加強(qiáng)不能削弱。電信企業(yè)要快速健康發(fā)展，需要員工有堅(jiān)定的理想信念和強(qiáng)大的精神支柱。為此，遂溪分公司著力研究摸索思想政治工作的新思路，走出了一條具有電信企業(yè)特點(diǎn)，為企業(yè)員工喜聞樂見的新方法。

（一）打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。建立分公司黨支部中心組學(xué)習(xí)制度，利用企業(yè)全體員工大會，部室支局班組班前班后會，采取文件傳閱，會議傳達(dá)等形式宣傳貫徹黨和國家的大政方針，通報(bào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，引導(dǎo)員工樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識、服務(wù)意識、大局意識，以積極向上、銳意進(jìn)取的精神狀態(tài)投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中。

（二）用心搭建企業(yè)員工溝通的平臺。建立起多層次、有重點(diǎn)、長效化的溝通平臺，設(shè)立分公司領(lǐng)導(dǎo)信箱，鼓勵(lì)員工就企業(yè)的發(fā)展和存在的問題建言獻(xiàn)策，定期召開各級管理層之間的溝通會，密切關(guān)注企業(yè)員工的心理狀態(tài)和企業(yè)的輿情變化，及時(shí)召開員工座談會，加強(qiáng)企業(yè)與員工、管理層與一線之間的聯(lián)系，傾聽員工的訴求，解決好員工的思想、心理問題。

（三） 多渠道齊抓共管，形成一股巨大的合力。分公司黨政工團(tuán)都將思想政治工作擺在重要工作議程上，按照自身的特點(diǎn)和分工開展工作，目標(biāo)一致，相互協(xié)調(diào)，共同行動(dòng)，使政治思想工作能更好地服務(wù)企業(yè)、服務(wù)員工，確保企業(yè)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)保持蓬勃向上的良好態(tài)勢。

（四）狠抓“四項(xiàng)”落實(shí)，為思想政治工作提供精神和物質(zhì)保障。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，遂溪分公司每年都確定不同的思想政治工作主題，并制定相應(yīng)的實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真推廣落實(shí)，各部室、支局、班組成立各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)小組，按照分公司思想政治工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一布置，積極開展活動(dòng)，落實(shí)好師資、教材，使政治思想教育有專人負(fù)責(zé)，并根據(jù)具體的實(shí)施方案準(zhǔn)備各類學(xué)習(xí)教材。最后，企業(yè)還在緊張的經(jīng)費(fèi)中安排了政治思想教育工作的專項(xiàng)資金，為這項(xiàng)工作順利開展提供物質(zhì)條件。

（五）充分利用“網(wǎng)絡(luò)”這一主陣地，創(chuàng)新企業(yè)政工模式。網(wǎng)絡(luò)盡管是一個(gè)虛擬世界，但它早已滲透到人們生活的方方面面。對企業(yè)政治思想工作而言，網(wǎng)絡(luò)是掌握輿情，了解員工思想動(dòng)態(tài)，方便企業(yè)員工溝通的重要平臺。因此，思想政治工作必須寫好網(wǎng)絡(luò)這篇“文章”。為充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，遂溪分公司利用OA，由政工干部根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況精心制作了企業(yè)政工網(wǎng)頁，員工可以登陸網(wǎng)頁了解政治思想工作最新動(dòng)態(tài)，并且企業(yè)的經(jīng)營狀況，與員工關(guān)系密切的管理措施，獎(jiǎng)罰方案，福利待遇等方面的信息都可從網(wǎng)頁上一目了然。同時(shí)，根據(jù)政工工作的特點(diǎn)和企業(yè)各階段的中心任務(wù)，及時(shí)更新網(wǎng)頁的內(nèi)容。設(shè)立了政工電子郵箱，由專職政工干部及時(shí)就員工思想方面的問題解難答疑，化解各類矛盾，利用現(xiàn)代信息技術(shù)方便、快捷地做好傳統(tǒng)“人”的思想工作；開通了員工思想政治工作熱線電話，加強(qiáng)企業(yè)員工的交流營造和諧的企業(yè)氛圍，打造社會、企業(yè)、員工多贏的

局面。

4 彰顯政治思想工作的強(qiáng)大動(dòng)力

扎實(shí)的思想政治工作產(chǎn)生了強(qiáng)大的動(dòng)力，中國電信遂溪分公司在激烈的競爭中求生存，在夾縫中謀發(fā)展，憑助一支思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，營銷技巧高超的員工隊(duì)伍，敢打硬仗，勇挑重?fù)?dān)，掀起了一浪接一浪的業(yè)務(wù)發(fā)展高潮，2012年?duì)I收7000多萬元，同比增長11%，搶機(jī)遇，上規(guī)模，積極圍繞城鎮(zhèn)、農(nóng)村、企業(yè)、政企流動(dòng)、校園五大市場，先后開展了“春季攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“8月特惠促銷”、“雙節(jié)營銷”“70天沖刺”等一系列營銷活動(dòng)，形成移動(dòng)業(yè)務(wù)成績顯著，寬帶業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高，政企、農(nóng)村市場收入節(jié)節(jié)攀升，校園市場的開拓步步領(lǐng)先的大好局面。

如何做好新形勢下電信企業(yè)政治思想工作，中國電信遂溪分公司僅僅邁出了第一步，他們決心繼續(xù)大膽創(chuàng)新，不斷加強(qiáng)工作力度，用扎實(shí)、穩(wěn)健，有效的思想政治工作，為企業(yè)的騰飛插上一副遒勁的

翅膀。