王 欣

（吉林市人民醫(yī)院手術(shù)室，吉林 132001）

人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果分析

王 欣

（吉林市人民醫(yī)院手術(shù)室，吉林 132001）

目的 探討人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用效果。方法 我院手術(shù)室進行手術(shù)治療的患者 648 例，隨機分為觀察組和對照組各 324 例。對照組患者手術(shù)過程中均給予手術(shù)室常規(guī)護理；觀察組患者在手術(shù)過程中均給予人性化護理。對兩組患者的護理滿意度以及患者手術(shù)中以及手術(shù)后的舒適度進行比較。結(jié)果 觀察組患者的護理總滿意度明顯高于對照組患者（P＜ 0.05）。觀察組患者手術(shù)過程中以及手術(shù)完成后護理舒適度明顯優(yōu)于對照組患者（P＜ 0.05）。結(jié)論 人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用可以有效的提高患者的護理滿意度以及護理舒適度，值得臨床推廣。

人性化護理；手術(shù)室；應(yīng)用

隨著社會的發(fā)展，人們對醫(yī)護服務(wù)的要求越來越高，而人性化護 理則是近年來發(fā)展最快的護理方法，受到越來越多的重視。在手術(shù)室護理工作中，人性化護理的應(yīng)用也越來越多。人性化護理以患者為中心，具有整體性、個體化、創(chuàng)造性以及高效率等特點。人性化護理能夠讓患者感覺到更多的關(guān)心和尊重，為患者提供溫馨舒適的治療環(huán)境，讓患者可以在治療過程中處于最佳的生理和心理狀態(tài)。為了探討人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用價值，筆者對我院手術(shù)室治療的324例患者進行人性化的護理，現(xiàn)總結(jié)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

648例病例均為我院2009年2月至2011年2月手術(shù)室進行手術(shù)治療的患者，并排除伴有惡性腫瘤以及全身系統(tǒng)疾病的患者，將所有患者隨機分為觀察組和對照組各324例。觀察組：其中男性患者143例，女性患者181例，年齡18～80歲，平均年齡（40.27±12.84）歲；其中150例患者為普外科手術(shù)，97例患者為心胸外科手術(shù)，37例患者為泌尿外科手術(shù)，20例患者為骨科手術(shù)，20例患者為其他手術(shù)。對照組：其中男性患者149例，女性患者175例，年齡18～79歲，平均年齡（38.29 ±11.67）歲；其中148例患者為普外科手術(shù)，95例患者為心胸外科手術(shù)，38例患者為泌尿外科手術(shù)，25例患者為骨科手術(shù)，18例患者為其他手術(shù)。兩組患者在性別、年齡、手術(shù)類型等資料方面比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者手術(shù)過程中均給予手術(shù)室常規(guī)護理；觀察組患者在手術(shù)過程中均給予人性化護理。

1.3 人性化護理

1.3.1 術(shù)前護理

醫(yī)護人員要在患者進行手術(shù)1d進行病房訪視，向患者及家屬講述手術(shù)室的情況，并詳細的了解患者的病情、心理狀態(tài)、家庭情況和經(jīng)濟情況等。在病房訪視過程中，要耐心親切的與患者進行交談，耐心細致的了解患者的生理和心理情況，并根據(jù)患者的具體情況，制定有針對性的護理干預(yù)措施。醫(yī)護人員還要向患者耐心細致的講解手術(shù)的注意事項，讓患者在手術(shù)前可以得到充分的睡眠休息，從而讓患者能夠以最佳的生理和心理狀態(tài)接受手術(shù)治療[1]。

1.3.2 術(shù)中護理

醫(yī)護人員在患者被推進手術(shù)室后，應(yīng)以最熱情的態(tài)度主動迎接患者，并給予患者最真誠的問候，將患者緩慢平穩(wěn)的放于手術(shù)床上，并將手術(shù)室內(nèi)的溫濕度調(diào)節(jié)到最適的溫度，讓患者保持最佳的舒適感。當(dāng)患者麻醉成功后，對需要進行導(dǎo)尿的患者留置導(dǎo)尿管，并在手術(shù)過程中保證導(dǎo)尿管的暢通，最大程度的減輕患者由于導(dǎo)尿而發(fā)生的不適感。將患者擺放為最適宜手術(shù)的體位，以確保患者在手術(shù)過程中可以最大限度的暴露手術(shù)視野。同時，在手術(shù)過程中，護理人員還需要對患者的各項生命體征進行密切的觀察，如果發(fā)現(xiàn)異常要及時報告醫(yī)師[2]。

1.3.3 術(shù)后護理

醫(yī)護人員在手術(shù)完成后，使用溫水對患者的手術(shù)區(qū)域皮膚進行徹底的清洗，將血跡以及消毒液的殘留徹底擦拭干凈，給予患者穿好舒適的衣褲，并注意患者的保暖。當(dāng)患者麻醉完全蘇醒，并且生命體征平穩(wěn)后，將患者推送回病房，并將患者擺放至最適合的體位。手術(shù)結(jié)束后，定期對患者進行探視，以了解患者術(shù)后的恢復(fù)情況，并對患者和家屬進行手術(shù)后指導(dǎo)[3]。

1.4 觀察指標(biāo)

手術(shù)后以調(diào)查問卷的方式對患者手術(shù)過程中的護理滿意度和護理舒適度進行調(diào)查。并對兩組患者的護理滿意度以及患者手術(shù)中以及手術(shù)后的舒適度進行比較。

1.5 數(shù)據(jù)處理

所有相關(guān)數(shù)據(jù)，均采用SPSS17.0統(tǒng)計學(xué)數(shù)據(jù)處理軟件進行處理分析，P＜0.05時認為有明顯的統(tǒng)計學(xué)差異。

2 結(jié) 果

2.1 護理滿意率

觀察組患者中，201例患者為很滿意，占62.04%；117例患者為基本滿意，占36.11%；6例患者為不滿意，占1.85%；總滿意度為98.15%。對照組患者中，87例患者為很滿意，占26.85%；169例患者為基本滿意，占52.16%；68例患者為不滿意，占20.99%；總滿意度為79.01%。觀察組患者的護理總滿意度明顯高于對照組患者（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者護理滿意度的比較（n/%）

2.2 護理舒適度

觀察組患者中，手術(shù)中244例患者護理感覺舒適，占75.31%；手術(shù)后270例患者護理感覺舒適，占83.33%。對照組患者中，手術(shù)中164例患者護理感覺舒適，占50.62%；手術(shù)后173例患者護理感覺舒適，占53.40%。觀察組患者手術(shù)過程中以及手術(shù)完成后護理舒適度明顯優(yōu)于對照組患者（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者護理舒適度的比較[n（%）]

3 討 論

人性化護理的應(yīng)用，可以有效的提高患者的護理滿意度，人性化護理以患者為中心，并且在人性化護理過程中，時刻為患者著想，從而有效的提高患者對醫(yī)護人員的信心，不僅有效的提高了護理質(zhì)量，還有效的提高了患者對護理的滿意度[4]。

人性化的護理的應(yīng)用，可以促進手術(shù)室內(nèi)的護理人員不斷提高職業(yè)素養(yǎng)，護理人員的護理水平提高，患者的護理滿意率也隨之提高，從而可以提高護理人員的工作熱情，起到良性循環(huán)的作用[5]。

人性化的護理的應(yīng)用，有效的提高了患者對醫(yī)護人員的信心，有效的改善的醫(yī)患、護患關(guān)系，從而使患者可以更加主動的配合手術(shù)，以最佳的生理、心理狀態(tài)接受手術(shù)治療[6]。

本組研究中，觀察組患者的護理總滿意度明顯高于對照組患者。觀察組患者手術(shù)過程中以及手術(shù)完成后護理舒適度明顯優(yōu)于對照組患者。

綜上所述，人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用可以有效的提高患者的護理滿意度以及護理舒適度，值得臨床推廣。

[1]高紅梅,張正義.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用及效果評價[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2010,48(11):63-64.

[2]趙萍,謝凌云.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].職業(yè)與健康,2009,25(1):86-87.

[3]代娓.人性化護理理念在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院學(xué)報,2010,31(4):660-661.

[4]楊華.在手術(shù)室開展人性化護理及效果評價[J].中外醫(yī)療,2010, 8(2):3-4.

[5]于恩實.人性化護理在手術(shù)室護理中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥指南, 2011,9(10):153-154.

[6]謝蓓蕾.人性化護理理念在手術(shù)室整體護理中應(yīng)用的效果評價[J].中國實用護理雜志,2012,28(6):36-37.

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