黎遠(yuǎn)

大連女子騎警隊(duì)近日飽受質(zhì)疑，騎警隊(duì)養(yǎng)馬的費(fèi)用雖然只有80元/天，但運(yùn)送馬匹需要近百萬(wàn)，實(shí)際養(yǎng)護(hù)費(fèi)用很高；而且如今警員編制緊缺，經(jīng)費(fèi)不足，女子騎警隊(duì)不符合實(shí)戰(zhàn)需要，簡(jiǎn)直是在浪費(fèi)納稅人的錢。大連方面給出的解釋是，女子騎警隊(duì)雖然高成本養(yǎng)馬，但女子騎警隊(duì)的訓(xùn)練基地已成旅游地標(biāo)，很多游客慕名前來(lái)，一年創(chuàng)收達(dá)3000多萬(wàn)。而后，有法律專家認(rèn)為這是違規(guī)經(jīng)營(yíng)，建議直接將騎警隊(duì)劃歸旅游局，而不是公安局……

筆者看來(lái)，這其實(shí)是最簡(jiǎn)單的馬斯洛需求理論。簡(jiǎn)單地說(shuō)，當(dāng)人們滿足了馬斯洛金字塔一二層的需求（基本的生理和安全需要）后，當(dāng)然會(huì)追求更高層次社會(huì)性、尊重以及自我實(shí)現(xiàn)方面的需求。如果僅以花錢多少和既定投入下的實(shí)戰(zhàn)功效評(píng)價(jià)騎警隊(duì)的效果，只是馬斯洛一二層次需求視角，而當(dāng)上升為“城市形象”等功能以后，就明顯是個(gè)三層以上的問(wèn)題。

雖然有些東西，從實(shí)用主義的角度看是“講求面子”，但并非所有的面子都是無(wú)用的。按成本和產(chǎn)出來(lái)計(jì)算，我們?yōu)楹涡枰┢恋囊路?，擋風(fēng)遮雨的效果好不就行了？長(zhǎng)期的物資相對(duì)匱乏，培養(yǎng)了我們習(xí)慣性的實(shí)用主義視角，網(wǎng)上常會(huì)有人感慨國(guó)外藥品、化妝品等行業(yè)暴利，因?yàn)楦哳~的售價(jià)和其物理成本之間的巨大毛利空間令人震撼，但殊不知研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)、營(yíng)銷和廣告等更多地屬于物理成本以外，涉及到社交、尊重、價(jià)值認(rèn)定和自我實(shí)現(xiàn)層面的成本，卻被習(xí)慣性地視而不見，這與我們骨子里唯“實(shí)戰(zhàn)功效”論的實(shí)用主義視角有關(guān)。這也就不難理解為何中國(guó)企業(yè)一直在喊創(chuàng)新，在喊打造世界名牌，在喊走高端路線，卻一直在壓縮成本，打著價(jià)格戰(zhàn)。根源也在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和營(yíng)銷者還沒(méi)有真正放眼那些實(shí)用主義之外的需求空間。

還是讓女子騎警隊(duì)繼續(xù)作為大連的一道風(fēng)景保持下去吧。就算養(yǎng)護(hù)費(fèi)用高，但這與那么多公車的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、每年的“三公消費(fèi)”和某些官員的貪腐金額相比又如何？不要和那幾匹馬過(guò)不去，馬兒又招誰(shuí)惹誰(shuí)了？

作者郵箱：bigyuanli@hotmail.com