錢亦蕉
夕陽西下,晚霞給灘涂鋪上一層金色的光芒,勞作了一天的漁民收網回家,一個小小的身影在海邊迎風搖曳……
他偷偷跟著大人們來到海邊,去堤壩旁撿拾“漏網之魚”,這是他第一次出來,摸到了一手的泥巴和小小的幾只蝦米。到了家里,奶奶用個小酒杯把他撿來的小蝦米蒸了,這可是小家伙最初的勞動果實,雖然少,可心里透著快樂和自豪。
誰也沒有想到,這個海邊農村長大的小男孩,有朝一日會成為一家銷售額超過20億的集團公司的領導者,他,真正釣到了大魚。
小男孩的名字叫阮立平,現任公牛集團公司的董事長、總經理。
血液里的不安分因子
雖然年近半百,阮立平給人的感覺仍朝氣蓬勃、爽朗不羈,他承認小時候的海邊生活給他印象太深,以至于直到現在也經常會在夢里出現。
出生在浙江慈溪古窯,離海邊只有兩三里路,小時候最高興的就是踩過灘涂去海里摸魚摸蝦摸螃蟹,玩得最多的就是泥巴——就好像農家孩子斗狗尾巴草,他們則摔泥巴斗大小,大自然就是最好的玩具。文首那一幕出現在他六七歲的時候,至今記憶猶新,而跟著親戚摸索也將是他很長一段人生道路的寫照。
父親16歲的時候遷移到這里當會計,而16歲的阮立平在縣城上高中,受到電影《火紅的年代》的影響,他的理想是當一名工程師。高考的時候,所有的志愿都是機械工程類,最后他進入了遙遠的武漢水利電力大學。從此,“對技術的執(zhí)著”成了他不可放棄的追求。
大學畢業(yè)后,阮立平進入水電部杭州機械研究所工作,10年的技術研究生涯養(yǎng)成了他工作認真仔細的風格。雖然進入了大城市的研究所是家鄉(xiāng)很多人羨慕的,但對阮立平來說這只是夢開始的地方,那顆不安于現狀的心,時時刻刻提醒著他做些“犯規(guī)”的事兒。
或許是浙江人從商的天性使然,阮立平一邊在研究所工作,一邊偷偷做著小生意。他說自己喜歡做生意,曾經看了大量經濟方面的書,還想過考經濟學的研究生。然而,改革開放初出版的經濟類讀物讓他頗為失望——辦企業(yè)不講利潤,于是直接從理論倒向了實踐?!拔屹u過豬肝、賣過桃樹,慈溪最早的草莓也是我引進的,當時這里的人還不認識草莓。”他的太太是溫州人,也很支持他,“至少家里人從來沒有笑話過我,比如說你一個大學畢業(yè)的工程師去賣豬肝,沒有人這樣說,沒有人阻礙我。”
但是這些小打小鬧不能讓阮立平滿足,而且研究所的工作還是牽扯了他大部分的精力。90年代初,隨著我國改革開放的進一步深入,下海經商成為很多人實現走向富裕夢想的途徑,而阮立平也憑借一個契機開始了他的公牛王國的建立。
走不一樣的路
最初只是做小生意的延續(xù)。
上世紀80年代末,慈溪涌現了幾百家插座家庭作坊,形成全國有名的插座生產基地。阮立平家鄉(xiāng)的很多親戚朋友都跨入了這一行,他們沒有錢投資生產,就拿著別家作坊生產的插座樣品到全國各地去推銷。當時慈溪交通不便,要到其他地方,杭州是必經之地,所以阮立平的職工宿舍成了接待弟弟等親友的“中轉站”,他自己也幫忙推銷。
他拿過這些插座接線板看看,這一看卻看出了問題,這些產品質量實在太差,有的拿來還沒賣呢已經壞掉了,“30個產品10個是壞的”,所以作為技術人才的阮立平又多了一項工作——修理插座。家里二樓的房間成了倉庫兼維修站,每次從人家那里拿來貨,先檢查一遍,把壞的修好了再賣。在這個過程中,他對插座的構造原理都非常熟悉了,積累了不少經驗,就萌生了自己做的念頭。三年后,他回到慈溪家鄉(xiāng),開始自主創(chuàng)業(yè)。最初也是家庭作坊式的,爸爸媽媽弟弟外加幾個親戚朋友,而這個最初成立的公司,至今還在古窯家鄉(xiāng),有的老員工不愿離開那里。
農村沒有工程師和設計師,模具師傅畫個草圖就生產了,質量差、外觀差、價格低,是當時慈溪作坊式插座生產的特點,阮立平從創(chuàng)業(yè)之初,就準備反其道而行之。質量、安全,一直是他堅持的,最初因為沒有錢,他和弟弟合伙批發(fā)別人的零配件來做,對零配件質量有一個把關,但還是不行,后來慢慢轉換成完全自己生產銷售。等到阮立平親自設計出第一款產品并投入生產,“公?!钡钠放茝拇苏Q生了,“那時喜歡打籃球,1995年那會兒芝加哥公牛隊正是如日中天的時候,所以公牛的名字就這么來的?!闭l說阮立平沒有好勝心?只爭第一的豪情就在公牛的名稱中。
說起創(chuàng)業(yè)初期的困難,讓阮立平印象深刻的還是“沒錢”,制造業(yè)是需要預先投入的,但是他最初從農村信用社貸到的款只有區(qū)區(qū)2萬元,而當時塑料原料的價格是1萬8一噸,捉襟見肘。所以為了資金快速周轉回籠,他們不管批發(fā)零售都賣,只要是現金。然而即使再困難,他也沒有放棄過對高質量的追求,從來沒有想過降低素質去打低價戰(zhàn)——“喜歡低價的人不是我們產品的對象,只有他意識轉變了,才會成為我們的客戶”。
對于“用不壞”的公牛理念,周圍一些同行很有些不以為然,質量這么好,都用不壞,那你的產品賣給誰去?但阮立平堅持走高質量、高價格的差異化路線,實際效果也證明他的方向是正確的。公牛產品甫一問世,就廣受歡迎,消費者早已受夠了“偽劣產品”的苦,現在公牛插座雖然價格貴了一倍多,但式樣好看,使用安全,質量有保證,大家使用了以后愿意回頭再買,公牛在消費者中建立了口碑。
因為差異化競爭,讓公牛在國內市場的推廣走得頗為順利,從推向商場,到渠道批發(fā),公牛以質量和誠信贏得尊敬。阮立平最初的創(chuàng)業(yè)夢想已經實現,但是他并沒有裹足不前,他想著擴大規(guī)模生產,想著做行業(yè)的領導者,想著還是要與別人“不一樣”。
為了有效提高銷售額,公牛與眾不同地引進了快速消費品的銷售模式,從粗放式轉變?yōu)榫氉魇?,每個五金店都設銷售點,用汽車來配送。“牛奶怎么賣,可口可樂怎么賣,我們就怎么賣?!睅浊лv汽車在那里跑,慢慢積累信息,銷售網點鋪展到40萬個。連阮立平自己都驚訝——銷售量這么大,這插座都去哪兒了?
小創(chuàng)意和大管理
插座行業(yè)入行門檻低,撇開粗制濫造不說,這個行業(yè)大多企業(yè)都是家庭作坊式,以最簡單的加工制造為主。但是公牛卻特立獨行地開創(chuàng)了研發(fā)部門,即使仍帶著中國民營企業(yè)的家族色彩,卻率先引進了先進的現代企業(yè)管理方式。
說起研發(fā),雖然公牛擁有不少專利,但最讓阮立平念念不忘的還是他的第一個發(fā)明——按鈕開關?!拔覀兊牡谝慌a品是沒有開關的,因為市場上買不到可靠的開關,為了質量考慮索性不用開關?!焙髞砣盍⑵阶约涸O計了開關投入生產,公牛的插座才有了開關裝置。而直到現在,國內市場上百分之九十的插座上用的開關還是他最早設計的按鈕型,簡單實用又可靠,卻影響了整個行業(yè),提高了整個行業(yè)的品質,這是阮立平的驕傲。
2000年前后,公牛開始關注國外市場,最先想進軍美國市場,沒想到卻碰了個跟斗——連續(xù)虧損了幾年?!拔覀兂隹趪獠⒉皇菫榱速u產品,因為出口基本上都是OEM,銷售的是別人的品牌,只是賺錢而已。我們的出口定位是跟歐美最好的公司合作,在合作中學習它們的技術和管理”。因此,公牛的出口量不大,卻都是與知名品牌合作,比如飛利浦、羅格朗、貝爾金等等。
通過與這些一流公司的合作,阮立平學到了不少,第三方對質量的監(jiān)控,外部力量的推動,讓公牛不得不做強自己?!俺隹谕苿游覀兊倪M步非常明顯,第一次老外來工廠參觀,發(fā)現我們沒有實驗設備。我花60萬買了一套實驗設備,結果發(fā)現會做實驗的人沒有?!辟I設備、招聘技術人員、開發(fā)產品、去國外參展、做認證……一整套下來,投入巨大,前期虧損自然難免,經過一段時間,積累了信譽和客戶后,出口之路才一帆風順起來。
實驗室和研發(fā)中心都是在與老外的合作中逐步完善起來的,如今60多人的研發(fā)設計團隊已達到國際先進水平。公牛還從外企學到了現代企業(yè)管理制度。一是組織架構體系,公牛集團現有4個公司,6個中心,包括研發(fā)中心、運營中心、財務中心、人力資源中心、采購中心和品牌中心,從勞動用工到反恐安全、從生產到環(huán)境都一一正規(guī)化。二是質量管理體系。2003年,公牛從國外買入最先進的實驗設備,斥資1000 萬元建成國際最具權威性的安全實驗與鑒定機構——美國UL國際專業(yè)組織認證的高標準實驗室,可以做防雷測試、升溫測試等等。這在國內同行中都是絕無僅有的。從方案設計到售后服務,公牛集團擁有190人的品質管理團隊,經過超百道的嚴苛檢測程序。
阮立平用“先天不足”來形容自己的企業(yè)——帶著家庭作坊的基因,如今公牛用制度來保障整個公司的日常運行,使得企業(yè)的家族色彩弱化了很多。阮立平是個率性的人,討厭一本正經的領導作風,不擺架子,但同時他也是整個企業(yè)的靈魂和權威,受到員工的尊敬和喜愛?!肮芾頉]有最好,只有最合適”,或許,他已經摸索出一套最合適公牛的管理方式,規(guī)范但不僵化,推動著公??焖俪砷L。
2008-2012年,公牛品牌在整個行業(yè)的市場占有率翻了近2倍,由7%升至26%,全年收入以平均59.11%的增長率遞增。
專注讓夢想更接近
從身無分文,為著第一筆投資奔走的有為青年,到銷售額20億的集團總裁,性格執(zhí)著的阮立平在插座行業(yè)堅持了18年。
專業(yè)專注,是公牛的企業(yè)文化——專注于自己最擅長的行業(yè)領域、最有競爭力的營銷模式、最具核心能力的價值鏈,從而形成自己的核心競爭優(yōu)勢。其實,也不是沒有走過彎路。曾經有一段時間,公牛進軍節(jié)能燈市場,最初的一閃念只是五金店賣插座同時也賣節(jié)能燈嘛,渠道很匹配,沒想到真的做起來,卻虧了不少?!斑@其實是決策失誤,節(jié)能燈行業(yè)水太深,產品合格的話利潤空間很小”,對于堅持高質量的公牛來說非常困難,很可能面臨長期虧損,阮立平懸崖勒馬,及時收手?!白霾怀尚袠I(yè)的領先者,還不如不做?!爆F在想起來,他還覺得慶幸,后來LED燈逐漸取代節(jié)能燈使得行業(yè)轉移,如果堅持做下去估計血本無歸。
18年做一個行業(yè),阮立平有自己的想法,“民營公司基礎比較差,在發(fā)展過程中,一直是短缺經濟,不斷投入再生產,沒有富裕過。所以你只能做好一件事,沒有資金和精力去關心其他行業(yè)了。機會和誘惑也有,比如慈溪是家電制造基地,經常有人讓我們做這做那。但是我覺得我們的力量只夠做好一件事,實際上從結果來看,我們的選擇是對的,我們只做一件事,在這件事上肯定比做兩件事的要強?!?他說自己原先沒有夢想過做行業(yè)老大,但是如今公牛已毫無疑問成為了行業(yè)的領導者,并參與制定、起草插座行業(yè)新國標文件。
喬布斯說:“活著就是為了改變世界!”阮立平說自己或許沒有這樣的豪情壯志,但他總想著做一些與眾不同的事,他希望至少能改變行業(yè),不斷創(chuàng)新。
當然,真正的技術創(chuàng)新,很難。建立中國自己的民族品牌,“我們還是小學生”,阮立平說,在國際成熟品牌的競爭下,現在國內自主品牌越來越難,他呼吁國家必須用政策保護民族產業(yè)。這是民營企業(yè)家的個人夢想,也是我們國家富強、民族復興的中國夢。
問“中國夢”
還記得自己20歲上下、青春年少時的個人夢想嗎?后來實現了嗎?當初的夢想和現階段的夢想有何不同?
答:當工程師。夢想當然實現了,我后來是高級工程師。當年的夢想其實是為我后來的夢想打下了很好的基礎。一個是技術方面,一個是職業(yè)素養(yǎng)方面。
您的夢想有沒有被人嘲笑,或是遭遇過重大的打擊?
答:沒有。也有可能是我沒有聽見吧。(笑)
有人說現代社會對“成功”的定義就是“合法賺到很多錢”。當夢想和發(fā)財成為近義詞,您怎么看?
答:賺錢不能等同于夢想,還是有差異的。但是當錢賺到一定程度,他一定不會再以賺錢為目的了。這時候或許會更注重過程。
身處浮躁的時代,在您看來“專注力”的價值體現在哪里?
答:它的價值體現在某些領域里你可以比別人做得更好。
專注精神對您實現自己的夢想有過怎樣的幫助?
答:肯定有幫助。我確實挺專注的,其他事情常常記不住,但有關插座的事情我都記得特別清楚。
請用幾個詞匯來描述您所理解的“中國夢”。
答:大家都生活得好一點,共同富裕。