黃祺
如今要做商業(yè)精英,一定要會“講”、會“秀”。
黑色高領(lǐng)毛衣、牛仔褲,舞臺上踱著步的喬布斯,散發(fā)著迷人的魅力。很多人想,也許我也能練就如此風采。
需求在哪里,商機就在哪里。
商業(yè)演講,直白一點,就是要收費的演講。講股市樓市、講經(jīng)濟趨勢、講管理、講營銷、講談判……演講市場上,你需要聽什么,就有人講什么。
演講培訓,或者叫口才培訓,直白一點,就是收費教你演講。兒童的、白領(lǐng)的、私企老板的、管理人員的……演講培訓市場上,你需要學什么,就有人教你什么。
商業(yè)演講和演講培訓,構(gòu)成了圍繞演講和口才的商業(yè)市場,消費者各取所需。同時,中國的演講市場魚龍混雜,無論是“賣”演講的,還是“買”演講的,都難逃浮躁之心。
從郎咸平到候機廳噪音
中國靠演講賺錢的第一人是誰?“瘋狂英語”創(chuàng)始人李陽大概可以算得上一位。1990年代,李陽在全國各地的學校中演講,他慣常的套路是,先講自己的“血淚史”,講自己如何因為臉上的傷痕自卑、厭學、成績差,如何又自練苦功,在征服英語口語的同時重塑自信。等聽眾因他的這番勵志故事而群情激昂后,李陽開始帶領(lǐng)千百人一起開口說英語。當時廣為傳播的一張照片上,李陽一人高高立于臺上,比著手勢,張著大嘴,臺下黑壓壓的人頭,也跟著他舞動雙手。
多年后回望,李陽如此這般賣力地演講,一方面是表演欲的自我滿足,更重要的,當然是推銷自己的英語培訓。運用演講這種成本相對低廉的營銷,李陽的英語培訓學校很快成為同行業(yè)中的佼佼者,至今擁有大量粉絲。
李陽的演講生財之道,尚且需要拐一個彎,到了2000年以后,一種更加直接的商業(yè)演講,悄悄紅火起來。這一類商業(yè)演講的主題集中在經(jīng)濟領(lǐng)域,聽眾主要是企業(yè)管理者和創(chuàng)業(yè)者,股市、營銷、管理……演講者將學校中的EMBA課程零敲碎打,提供給那些沒有機會上EMBA的人。
郎咸平可以作為其中的代表,此人學者出身、口才出眾、目光獨到,善于分析復雜的行業(yè)現(xiàn)象。有業(yè)內(nèi)人士介紹,與郎咸平比肩的“高端”演講者,全國也就十來個,出場費甚至可以達到幾十萬。
邦智咨詢有限公司CEO潘黎,對商業(yè)演講市場非常熟悉,他介紹說,所謂“高端”商業(yè)演講者,可以被分為幾個類型。一種是擁有獨特資源的演講者,如退休官員、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導、院校或研究機構(gòu)的公共知識分子及政府高參等。聽眾可以從他們那里獲得外界難以得到的信息或某種判斷。
林毅夫可以算這一類,2012年林毅夫從世界銀行高級副行長職位卸任,再早之前他是北京大學教授。對于聽眾來說,如果可以從這位前世行高級官員和政府高參嘴里得到更多經(jīng)濟發(fā)展趨勢和政策預判信息,付費也值得。
第二種演講者以郎咸平為代表,靠自己的理論和聲譽贏得市場認可。還有一種演講者是如馬云一樣的成功商界精英,大家相信聽他們演講,一定能學到?jīng)Q戰(zhàn)商場的秘訣。
海外演講者也常出沒于各種商業(yè)演講場合。但潘黎提醒,一些所謂的知名洋專家,不過是被包裝的明星,不見得有什么“真本事”,無奈國人就是相信“外來的和尚”。其實,在國外真正有很深理論造詣的高級學者不一定有興趣接受商業(yè)演講邀請。
中國目前還沒有號稱職業(yè)演講家的人物,在西方國家,不少退休的政要和企業(yè)家都以演講為生??肆诸D卸任美國總統(tǒng)后,時常參加商業(yè)演講,有自己專門委托的演講經(jīng)紀人,國內(nèi)一家演講秀活動曾有意邀請他,但打聽了費用后,只好望而卻步。
當然,也有“物美價廉”的商業(yè)演講。國內(nèi)機場候機廳書店里,總是安放一臺電視機,里面永遠播放著中年男性神色亢奮的演講畫面,源源不斷地制造“候機廳噪音”。
潘黎介紹,這種演講影像制品的顧客,主要是私企老板和中高級白領(lǐng)。在商業(yè)演講的中低端市場上,演講者往往是什么流行就講什么,跟風復制層出不窮,知識產(chǎn)權(quán)難以保護。他自己的談判演講就曾經(jīng)被別人修改復制,然后制作成書籍和演講產(chǎn)品在機場書店售賣。
重新學說話
語言表達,如今越來越受到重視。無論是在升學面試、求職面試還是各種競爭中,那些語言表達能力強的人,往往會給人更好的印象。當人們意識到這一點時,卻發(fā)現(xiàn)自己自小接受的教育中缺少口才和演說的訓練,因此,教演講、教口才的培訓機構(gòu)應運而生。
“飯局講話攻略”、“年會發(fā)言教程”、“競聘演講技巧”……這些可不是段子,而是演講培訓課程。一家口才培訓機構(gòu)負責人告訴記者,他們的學員從職業(yè)上看,主要有私企老板、企業(yè)管理層、教師、財務人員、公務員。
多數(shù)人的印象中,財務人員似乎講話的機會不多,但他們卻有外人所不知的需求?!耙话銇韺W口才的,是財務科室的主管,一方面他們經(jīng)常需要向領(lǐng)導匯報財務情況,還有一個實際的需要是,財務人員做到主管級別,就有機會被提拔為管理人員,但很多人發(fā)現(xiàn),要做管理人員首先要學會講話,這才到培訓機構(gòu)突擊訓練?!?/p>
社會競爭激烈,用得上口才的地方越來越多。潘黎介紹說,國內(nèi)演講與口才訓練機構(gòu)數(shù)量眾多、良莠不齊,在網(wǎng)絡上輸入關(guān)鍵詞“演講培訓”,會得到數(shù)不勝數(shù)的搜索結(jié)果。
“演講的好壞關(guān)鍵是看有沒有思想,而不完全是口才技術(shù)?!毕衽死柽@樣深諳演講之道的人,已經(jīng)跨越了演講的口才技術(shù)層面而注重分享思想。但眾多學習演講的人最想學到的還是演講的“術(shù)”。潘黎說自己在咨詢中遇到很多企業(yè)的學員,他們的要求非常簡單直白:“你就告訴我怎樣才能幾句話搞定客戶?!?/p>
記者觀摩了某機構(gòu)舉辦的一堂演講課程,教室里14名學員圍坐,中間是培訓教師。就像中學生作文課一樣,培訓師將演講進行剖析,開頭有幾種開法,中間引用什么樣的例子,結(jié)尾怎樣設計,一一傳授。
“開頭常用的方法有這么幾種。一個是幽默,就是講個笑話……還有是向聽眾提問……也可以贊美,比如說,我來到某某學校,早就耳聞這座學校歷史悠久……也可以拿一個道具上去,觀眾一看覺得很奇怪,這個人拿個東西干什么,這樣就能吸引大家的注意力……還有一種是自嘲,長得丑的人用這個辦法比較有優(yōu)勢……”
就連演講中演講者的站姿、聲音、目光、手勢,培訓師都會一一指點,演講中的手勢有各種名稱,便于學員記憶。在學習演講技巧之前,學員還要經(jīng)歷特殊的訓練——在公共場合練膽,公交車上、公園里,學員被要求大聲演說,以克服自己的心理障礙。像這樣的一套課程,耗時5天,每人收費6000元。
演講課老師坦言,很多學員不光是缺少演講技巧,更是對當眾演講存在心理上的障礙,一些人干脆就是因為自卑或者性格孤僻,到演講課上尋求改變。
有演講培訓機構(gòu)專門針對少兒開設演講和口才課程。在蘇州市青少年活動中心記者看到,一家名為“口才寶語商樂園”的培訓機構(gòu),駐扎在鋼琴教室、繪畫教室、圍棋教室之中,教室里,4名六七歲樣子的小朋友,正在跟著老師學繞口令。
這家機構(gòu)面向3-18歲的青少兒提供口才和演講課程,演講培訓,儼然已經(jīng)是少兒課外培訓班的一個常見種類。培訓機構(gòu)負責人李易真告訴記者,讓孩子來參加口才和演講培訓的家長,大多自己在口才上吃過虧,意識到了口才的重要。李易真介紹,針對青少兒的口才和演講培訓,越來越受到家長們的認同,行業(yè)發(fā)展勢頭很好。
演講改變?nèi)松?/p>
當一種技能具備了商業(yè)價值,難免就會被人為地夸大它的功能,演講培訓市場上最常見到的口號是“演講改變?nèi)松?,這樣的口號顯然經(jīng)不起推敲。
林剛(化名)過去曾是一名演講培訓師,但現(xiàn)在他對演講的看法是:“可以用來鍛煉一下,但是它沒有多大的意義。”
林剛承認,過去中國文化對演說太缺少重視?!叭寮依镎f,君子敏于行而訥于言。像莫言,他在頒獎禮上就說,我從小是一個會講故事的人,但是我的鄉(xiāng)親們都認為我是一個不好的人,我媽媽也認為這樣是不好的,她認為我是一個花言巧語的人。在中國的思維里面,你會說話是巧言令色,是小人的表現(xiàn)。但是在西方呢,古希臘演講家,口吃的都能拿塊石頭含在嘴里練出了,在現(xiàn)在西方學校里面,小孩子都是要練演講的,總統(tǒng)都是通過一場場演講一場場辯論上來的?!?/p>
“中國古代唯一重視說話、言論的,可能就兩類人,一個是民間藝人,一個是佛教講經(jīng)。因為中國老百姓多是文盲,佛教就不立文字,用故事講經(jīng)的方式來傳播?!绷謩偡治稣f,中國人對演講的輕視,可能跟中國人對文字的神圣崇拜化是有關(guān)系的。在口語與文字之間的價值來說,文字是非常被重視的。以前寫上字的紙,是不能隨便撕毀的,要集中起來放到孔廟去焚化,這叫“敬惜字紙”。 “左傳里就說過,‘太上立德,其次立功,其次立言,立言不是說話,立言是文字。”
現(xiàn)在,口頭表達被重新認識,但林剛認為,市場上的演講培訓,對個人發(fā)展來說并沒有太大價值?!皬膮⑴c者來說,大多都是低端的,學習淺嘗輒止,學不到多少東西,學到的甚至都不是演講精髓?!痹诹謩偪磥恚葜v最重要的是要有獨立的思想,思想是無法通過短期培訓獲得的。知道講什么之后,培訓怎么講是很簡單的。
“‘演講改變?nèi)松??這是瞎扯?!绷謩偙硎尽?/p>