職謀女王

剛參加工作時(shí)，我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知很淺，一次去朋友公司幫忙，恰巧他們要帶客戶(hù)去拜訪邵隆圖老師。之前看過(guò)邵老師的《智慧宣言》，心生仰慕，于是跟著去了。

那是一棟住宅公寓里兩套打通了的單元房，不起眼的外觀。但從進(jìn)門(mén)開(kāi)始，你就一分鐘也無(wú)法分神，它以它特有的方式讓你主動(dòng)成為一個(gè)參觀者和學(xué)習(xí)者。

沒(méi)有設(shè)正式的前臺(tái)，卻有一個(gè)類(lèi)似導(dǎo)游小姐的解說(shuō)員，引導(dǎo)我們參觀辦公室。門(mén)口，映入眼簾的是一塊地毯，上面烙著兩雙面對(duì)面的腳印，中間寫(xiě)著“轉(zhuǎn)向”，大家興致勃勃地先把腳放到順著我們進(jìn)入方向的腳印里，然后跟著轉(zhuǎn)身，再放到對(duì)面的腳印里，意喻“當(dāng)我們開(kāi)步前，請(qǐng)把立場(chǎng)一起轉(zhuǎn)向消費(fèi)者”。

門(mén)一側(cè)的玄關(guān)墻上寫(xiě)了很多很小的字，旁邊放著一個(gè)放大鏡，我們本能地好奇，干嗎把字弄得那么??？到底寫(xiě)些什么？于是逐個(gè)去拿那個(gè)放大鏡，那些一行行散在墻上的小字就是些經(jīng)典的廣告名言。比如羅斯?？偨y(tǒng)說(shuō)的“不做總統(tǒng)，就做廣告人”。引導(dǎo)我們的小姑娘介紹說(shuō)：“如果這些字很大，你可能視若無(wú)睹，因?yàn)樘菀卓吹骄筒慌θタ戳??？勺趾苄?，你在好奇心的?qū)使下會(huì)拿起放大鏡去很努力地辨認(rèn)，這些字反而被記住了，有時(shí)候小即是大?！毕胂肟凑娴姆浅Ｓ姓芾?，她說(shuō)這面墻被同事們稱(chēng)為智慧墻。大家沒(méi)靈感的時(shí)候，都會(huì)拿著放大鏡在這里瞄一會(huì)兒。

從智慧墻上抬眼，就看到了一艘木船。不是道具船，而是從海邊漁村里拉來(lái)的船，被豎著對(duì)半剖開(kāi)只留下一側(cè)，用來(lái)放在原來(lái)客廳的位置做隔斷。取代了我們?cè)谝话戕k公室里看到的半高的木隔斷或者是有機(jī)玻璃隔斷。它用來(lái)隔開(kāi)公共過(guò)道和客戶(hù)服務(wù)部的辦公區(qū)域，船身上寫(xiě)著“目標(biāo)一致，同舟共濟(jì)”。

船頭掛著救生圈，提醒進(jìn)進(jìn)出出的人不要忘了帶上“救生圈”。也就是提醒任何策劃都別忘了危機(jī)預(yù)見(jiàn)，必須得有第二方案和備用方案。16年后，我再去參觀邵老師的新辦公室，那個(gè)救生圈仍在，掛在一面白墻上，上貼“把安全留給客戶(hù)”。試想，那種文化能帶給客戶(hù)多么大的欣慰？

邵老師自己的辦公室里掛著一幅畫(huà)。很簡(jiǎn)單，一把大剪刀，上面寫(xiě)著“你所看到的一切都是經(jīng)過(guò)剪輯的，所以沒(méi)有真相，只有片段”。我想邵老師在房間里掛這把剪刀是想提醒自己注意，要保持客觀，還原真相，要慎用剪刀，對(duì)得起廣告人的操守。另一層意思是說(shuō)“鋒利、準(zhǔn)確，就是剪刀的價(jià)值”，鋒利需要不斷地磨礪，準(zhǔn)確需要不斷地配合，強(qiáng)調(diào)了主動(dòng)學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。

一間故事無(wú)所不在的辦公室，很多不經(jīng)意的裝飾都蘊(yùn)藏著很深的廣告文化。它里面的自我營(yíng)銷(xiāo)也處處招展，它在向每天可能相遇的人營(yíng)銷(xiāo)它的文化底蘊(yùn)、它的價(jià)值取向、它的工作態(tài)度，甚至它的生命哲學(xué)。它不僅僅被記住，還散發(fā)著影響力和感召力，影響著被點(diǎn)撥的人日后的做事風(fēng)格和做人態(tài)度。

（摘自《自我營(yíng)銷(xiāo)七堂課》中國(guó)商業(yè)出版社）