斯琴格日樂　劉建華

[摘要]社會公信力是組織發(fā)展的社會基礎，體現(xiàn)著社會對其的認可程度。近年來，大學在其快速發(fā)展的過程中不斷深陷網(wǎng)絡輿論的漩渦。充分認識網(wǎng)絡輿情對大學管理的重要影響，建立現(xiàn)代大學制度，堅守大學理念，回歸大學精神，勇?lián)髮W責任，不斷提高大學的社會公信力是大學發(fā)展的必由之路。

[關鍵詞]網(wǎng)絡輿情 大學 社會公信力 現(xiàn)代大學制度

[中圖分類號]G646

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005-5843（2013）02-0162-05

美國密歇根大學原校長在其《21世紀的大學》中指出：“大學作為我們的文明中的一個社會機構保持了其輝煌而持久的地位。在一千多年中，大學不僅僅是知識的堅守人與傳承者，曾今改變了它所在的社會，甚至成為變革中的巨大力量?！痹鴰缀螘r，在中國，號稱“象牙塔”的大學是多少家庭和學子們魂牽夢繞的地方，也是多少青年為之努力的地方。淳樸、高雅、執(zhí)著、靜逸、自由和多元是大學的表征。然而，隨著大學的不斷擴張和擴大，大學卻深陷網(wǎng)絡輿論漩渦，成為社會各界譏諷和嘲弄的對象，大學應有的美德也在“眾聲喧嘩”的網(wǎng)絡輿情漩渦中迷失方向不知所措。大學社會公信力的流失不僅沖擊著大學的發(fā)展，也在挑戰(zhàn)著高等教育的質(zhì)量。重塑大學精神，回歸大學理念，勇?lián)髮W責任，建立現(xiàn)代大學制度和運行機制，理性應對網(wǎng)絡輿情對大學的各種責難，是大學發(fā)展的現(xiàn)實選擇。

一、網(wǎng)絡輿情拷問大學的社會公信力

公信力本質(zhì)上是一種價值判斷，是公民社會對公共事業(yè)和公權組織的一種主觀體驗。大學公信力是社會公眾基于大學及其當事者在公權力使用、資源配置、形象塑造等方面表現(xiàn)出的對大學的信任、認可和認同的一種集中評判和內(nèi)心體驗，是一個完整而嚴密的信譽保證體系。大學公信力是大學存在和發(fā)展的無形資產(chǎn)，猶如一塊富有強烈磁性的聲譽磁鐵，對大學生起著持久的、清晰可見的“聲譽磁場”效應。良好的公信力不僅是大學合法性的根基，也是大學合理性的前提，更是大學持久核心競爭力的保證。大學只有具備較強的社會公信力才能增強其合法性，才能在合理運行中保持良好的大學形象，實現(xiàn)大學培養(yǎng)人才、創(chuàng)新科研、服務社會和文化傳承的社會功能。網(wǎng)絡社會的崛起，大學由于其角色的特殊性逐漸成為網(wǎng)絡輿情的重要主題，同時也在網(wǎng)絡輿情的拷問下經(jīng)受著嚴峻的考驗，其具體表現(xiàn)如下：

1 網(wǎng)絡輿情拷問大學的公權力使用能力

公權力是國家依法賦予政府對社會資源管理、分配和處置的權力，是政府執(zhí)行力的一種現(xiàn)實表征。大學公權力是政府依法賦予大學（主要是公辦大學）對其資源進行管理和處置的權力，也是大學執(zhí)行力在高等教育管理中的一種現(xiàn)實表征。大學的公權力主要包括招生權、教學權、學術權、職稱評定權、師資聘任權、學位授予權以及職務晉升權等。在中國，由于高等教育仍然是稀缺資源，接受高等教育特別是優(yōu)質(zhì)的高等教育更是多少家庭努力追求的地方，加上近些年高校的不斷擴張和增大，大學社會地位的攀升，使得高校的公權力使用成為社會各界關注的對象。如果說網(wǎng)絡社會未興起之時，大學還能保持自身獨立處事的品格，然而，在今天，網(wǎng)絡社會的迅速崛起，網(wǎng)絡媒介工具在挑戰(zhàn)社會公權力濫用的同時，也在拷問著大學公權力的使用能力。伴隨著大學的不斷擴張和增大，大學行政化、官僚化、市場化等異化形態(tài)的愈演愈烈，使得大學的公權力濫用現(xiàn)象在網(wǎng)絡輿情的作用下不斷被放大，諸如湖南職稱評審案、羅彩霞事件、北大自主招生“實名制推薦制”、武漢大學腐敗案、交大研招腐敗案以及學術評獎和職務晉升暗箱操作等丑聞不同程度在網(wǎng)絡空間成為網(wǎng)民熱議和評價的話題，客觀上折射出網(wǎng)民對大學官員行為的不信任進而延伸到對大學的不信任，間接拷問著大學的合理性和合法性。如果大學能夠及時回應網(wǎng)絡輿情所涉事件的解決和處理情況，與網(wǎng)民進行良性的互動和溝通，有助于緩減網(wǎng)民對大學的抵觸和對抗情緒；如果處置不力，就會形成強大的網(wǎng)絡輿論風暴，直接損害大學的形象。

2 網(wǎng)絡輿情拷問大學的資源配置能力

所謂資源配置是指對各種稀缺資源在使用途徑上做出的選擇和分配。在中國，上大學在許多人看來仍然是奢望的地方，能夠進入大學特別是優(yōu)質(zhì)的大學需要付出許許多多的努力，盡管這些大學也在擴張和增大。然而，在現(xiàn)實境遇下，國家對大學投入的有限性和大學擴張的盲目性以及高等教育產(chǎn)業(yè)化思想的隨意性，使得大學的資源配置能力捉襟見肘。具體表現(xiàn)為：大學的規(guī)模擴張速度遠遠超出了辦學能力，大學的升級程度遠遠低于辦學水平，大學的專業(yè)發(fā)展勢頭遠遠低于社會的需求狀況，大學的整合程度遠遠低于整合前的效度，各式各樣的虛假招生虛假就業(yè)率宣傳，各種各樣的樓堂館所興建和新校區(qū)、多校區(qū)的擴展，以及對時髦專業(yè)熱門專業(yè)的盲目追求、與國際接軌和一流大學的跨越式發(fā)展，使得大學的人才培養(yǎng)、科學研究、社會服務和文化傳承的功能大打折扣。因擴招、擴張和擴大使得一些大學的資源相當緊張，師資力量參差不齊、教學空間人滿為患、教學秩序自由散漫、學風教風江河日下、教學質(zhì)量嚴重滑坡。這種因教學資源配置不公、不當以及不合理直接影響著學生的未來取向。嚴重的校園管理問題、就業(yè)問題、思想道德問題以及行為失范問題成為社會矛盾和沖突的導火索，如果不能得到合理的解決，很容易在網(wǎng)絡空間得到放大產(chǎn)生輿論壓力。近些年發(fā)生在云南某大學“馬加爵案”、陜西某大學的“藥家鑫案，以及浙江某大學交通肇事案等等，雖然這些案件與當事者的心理、思想不健康有著直接的關系，但教學資源的不足、教育能力的不到位以及管理的無序也是十分重要的原因。當這些事件發(fā)生后被網(wǎng)絡媒體放大，使得同一地區(qū)、同一所大學或者同一地區(qū)類似名稱、性質(zhì)的大學跟著蒙受不白之冤，造成“擴散效應”；相關大學又未能有針對性地及時進行信息矯正和資源跟進，其結(jié)果是使錯誤信息以訛傳訛，形成“累積效應”，其破壞力和影響力卻是不可低估。

3 網(wǎng)終輿情拷問大學的形象塑造

大學形象是社會公眾對大學運行過程中所表現(xiàn)出來的行為特征和精神狀況的總的影響和評價。大學形象的塑造是大學自誕生之日起多少代師生共同為之努力的結(jié)果，是大學價值標準、發(fā)展目標、廉潔程度、運行狀況、思想理念、文化氛圍、領導素質(zhì)以及師生員工行為規(guī)范、精神風貌、道德品行諸多因素的綜合。它體現(xiàn)著大學與社會公眾的雙向互動心理，直接影響著公眾與大學的互動關系和行為傾向。因此，大學形象的好壞對于大學的發(fā)展起著舉足輕重的作用。在微博客、論壇、社交網(wǎng)站等網(wǎng)絡新媒體迅猛發(fā)展并廣泛運用的今天，作為培養(yǎng)社會精英、創(chuàng)新科研技術、傳播先進文化思想的大學必然會成為網(wǎng)絡新媒體關注的對象，大學校園中部分公職人員或師生違法違紀的腐敗行為，必然會成為網(wǎng)絡輿情的熱點話題。類似的招生腐敗、就業(yè)弄虛作假、學術造假、考試作弊、跳樓自殺、誣陷傳銷、校園暴力、違規(guī)收費、權學交易、官學交易、排行榜商業(yè)炒作……等等發(fā)生在大學的任何負面新聞，都可能引起網(wǎng)絡輿論關注，同時網(wǎng)絡媒介和網(wǎng)民力量對大學的各種抨擊層出不窮，更有甚者網(wǎng)絡狂人把如今的某些大學譽為“官場”、“工場”、“商業(yè)場”、“娛樂場”、“名利場”和“自由市場”。這些比喻盡管有失公允，但也在某種程度上折射出大學社會公信力的危機，其深層次也反映了中國教育的社會公信力的危機。特別是隨著高校的擴張和教育產(chǎn)業(yè)化思想的誤導，大學成了繼政府機關腐敗案頻發(fā)后的又一大領域，先前靜謐的象牙塔在網(wǎng)絡輿論的影響下日漸式微，當世俗和名利成為大學所追尋的價值目標時，大學神圣的光環(huán)便再也難以復歸，大學公信力也將危機四伏。

二、網(wǎng)絡輿情視角下大學社會公信力流失的原因

社會生產(chǎn)的不斷變革，使得大學由社會的邊緣開始走向社會的中心。但大學的社會聲譽與公信力并未因社會的進步和大學的發(fā)展而贏得應有的美譽，反而成為網(wǎng)絡媒介中網(wǎng)民譏諷和嘲弄的對象。其成因是多方面的，只有對大學公信力流失的原因做深入細致的分析才有助于我們找到問題的根源所在。

1 大學轉(zhuǎn)型升級中制度的缺失和監(jiān)管的不力

在我國現(xiàn)行法律制度中，雖然有《教育法》、《高等教育法》等保障大學依法辦學的法律和法規(guī)，但這些法律和法規(guī)在涉及大學違法辦學的法律責任時的規(guī)定相當簡略與淡泊，大學對于其失信辦學行為所承擔的法律責任在現(xiàn)行立法中也缺少明確的規(guī)定。在中國，多數(shù)大學是由國家出資興辦并由政府委托和任命大學校長和黨委，實行的是黨委領導下的校長負責制的運行模式。大學的運行機制和日常管理必須體現(xiàn)和反映政府的意旨，并對政府負責。一定意義上講，大學校長就是政府在高等教育領域中的代言人。同樣，在真正意義上稱得上的中國的大學近百年的發(fā)展中，由于受歷史上權貴思想的作祟和體制的影響，現(xiàn)代意義上的大學制度在中國還并未完全建立，今日之中國多數(shù)大學更多體現(xiàn)的是世俗意義的大學，因為在某種意義上講大學校長既是大學的管理者和執(zhí)行者，同時也是政府領導下不同級別的行政官員。在官本位思想的影響和作用下，政府中公權力濫用現(xiàn)象很可能在大學校園有所體現(xiàn)。同時，大學也是各種利益力量較量的場所，校園基建項目的審批、教師職稱的評定、中層干部的任命、科研課題（評獎）的申報等等有著很大的利益關聯(lián)，各大學校長和各職能處室的領導們握有很大的行政支配權力，這些權力如何使用，很多情況下根據(jù)大學行政官員的主客觀意志決定，如果主觀意志多于客觀意志，公權力濫用現(xiàn)象就會嚴重，否則，就會減弱。此外，作為公用事業(yè)的大學領域，在利用市場機制指導辦學方向的過程中缺乏有效的監(jiān)管和調(diào)控機制，許多大學雖然設置紀檢監(jiān)督機構，但在高?！敖虒W科研至上”的精神影響下，其監(jiān)管乏力在所難免。大學又是知識思想的創(chuàng)生和傳播之地，一些富有“骨氣”的知識分子不甘于任人擺布、暗箱操作，甘于充當“公民記者”并借助網(wǎng)絡新型媒介對“大學行為”進行“全景式的監(jiān)控”，這樣，大學內(nèi)部的失信行為和現(xiàn)象在網(wǎng)絡虛擬平臺的作用下很容易暴露于公眾。

2 大學辦學理念的背離和精神的不純

大學理念是大學的功能定位、培養(yǎng)目標、教學與研究、社會服務和文化傳承的內(nèi)在關聯(lián)的思想和信念。大學精神是大學的核心價值和理想，體現(xiàn)大學的品味、旗幟和神韻。一所大學的理念就是大學的思想、靈魂和精神，它決定著大學的價值選擇和發(fā)展方向。大學理念不是隨意的、世俗的，而是歷史的、現(xiàn)實的，是由大學自身發(fā)展歷程和對大學特點進行反思和提煉而成的，同時也是對大學現(xiàn)實境遇和未來發(fā)展的預測和洞察的結(jié)果。我們說大學是公益性的組織，大學的首要任務就是要培養(yǎng)人才，大學必須以培養(yǎng)國家所需要的各級各類專門人才為宗旨，這是大學的神圣使命。然而，自上世紀90年代以來，隨著高等教育改革的開展和深入，也隨著“教育產(chǎn)業(yè)化”思想的出籠和影響，一些大學全然置公益性辦學的宗旨與不顧，對大學進行“產(chǎn)業(yè)化”、“商業(yè)化”運作，辦學圍著市場走，教學跟著社會轉(zhuǎn)，科研追著項目跑，文化循著娛樂傳，急功近利、急于求成，各式各樣的形象工程、面子工程以及豆腐渣過程在不斷出現(xiàn)。有些大學不惜鋌而走險，以踐踏社會誠信原則和背離公益性辦學理念進行商業(yè)化炒作，更甚者一些大學“躍進式”發(fā)展中呈現(xiàn)出過分“世俗化”，重視“程式化”，迷信“標準化”，突出“形象化”，追逐“時尚化”，迷戀“形式化”，使得大學的人文精神嚴重缺失，獨立的價值取向被吞噬，大學的良知被腐蝕。而缺失了大學的精神、價值和良知，必將失去社會公眾對大學的信任和敬仰，網(wǎng)絡輿情的發(fā)展又進一步加劇著大學公信力的流失。

3 大學處置危機的缺位和應變力的匱乏

置身于信息化、網(wǎng)絡化時代，隨著大學的快速擴張，校園面積的擴大、學生的增加、思想的多元、利益格局的變化以及教學資源的相對緊張，使得校園的矛盾和危機也在不斷增多。一些大學在具體辦學過程中，由于理念陳舊、思維固化、觀念保守、行為遲緩，總是試圖以計劃經(jīng)濟時代的辦學和管理方式去應對市場經(jīng)濟時代的學校日常管理，企圖通過行政命令和長官意志去化解矛盾和克服危機。當校園危機和突發(fā)事件發(fā)生時，一些校領導總是企圖采取“封鎖信息”、“隔離矛盾”、“強制處置”、“堵住漏洞”、“防止激化”、“置之不理”等臨時性和隨機性措施加以應對，殊不知，這樣的后果只能是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，雖然可能取得暫時的效果，但矛盾和危機的根源沒有阻斷，制度性的有效規(guī)范沒有建立，一旦新舊矛盾和危機得到鏈接和強化，必然后患無窮。再則，現(xiàn)在是一個信息化、網(wǎng)絡化的時代，任何意義上的信息封鎖、矛盾阻隔和強制處置必然會引發(fā)公眾的神經(jīng)和情緒的波動，在網(wǎng)絡媒介的推波助瀾和渲染放大下，不僅無助于矛盾和危機的化解，反而會加劇對立情緒，引發(fā)公眾憤怒，進而傷及大學自身的社會公信力。

4 大學的文化自覺和創(chuàng)新意識不強

隨著高等教育大眾化趨勢在我國的迅速發(fā)展，大學的生存和發(fā)展的壓力將越來越大，如何在信息媒介和公眾“全景式監(jiān)控”的境遇下拓展大學的發(fā)展空間和發(fā)展后勁，獲取社會的認可和好評，文化自覺和創(chuàng)新是大學增強其社會公信力的關鍵。通常情況下，大學的文化自覺應以理想的社會發(fā)展狀態(tài)為參照系，以不懈追求先進思想、先進文化為目標，以追求真善美的社會責任感為使命，在不斷地總結(jié)、反思和探究中創(chuàng)新文化思想，引領文化潮流。然而，時下，一些大學的領導層在“官本位”意識的作用下，官性十足，熱衷于用舊時政府機關的處事方式和管理作風去管理大學，講排場、論級別、拉關系、走后門、忙應酬，濫用權力，控制并閑置教學資源，塑造表象，急功近利大搞形象工程和面子工程，嚴重背離大學精神，誤導學生，失信于社會，同時也就失去了社會對它的信任。事實上，失信是一種急功近利的行為，它催化的不僅是大學個體的短命，必將損害的是整個高等教育的形象，毀掉的是社會公眾對中國大學的期望，必將導致整個中國大學發(fā)展進程的延緩。

三、網(wǎng)絡輿情視角下大學社會公信力的建設路徑

社會公信力是大學實現(xiàn)恒久發(fā)展的根基和保證，因此，大學在面對“眾聲喧嘩”的網(wǎng)絡輿情時，應該充分認識網(wǎng)絡新媒體的輿情影響力，自覺發(fā)揮網(wǎng)絡新媒體對大學的輿論引導能力，保證大學公權力的合理使用和校園資源的合理配置，切實維護大學形象。

1 建立健全大學網(wǎng)絡輿情預警和處置機制

如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡男畔⒔涣鞴ぞ?，也是大學信息化管理不可或缺的管理平臺，這種由互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和廣泛應用對人們的思想、思維和行為產(chǎn)生著深遠的影響。大學又是各種思想、思潮和潮流的發(fā)源地和傳播源，大學校園內(nèi)任何意義上的發(fā)展和變化、矛盾與沖突、美與丑、善與惡都可能在網(wǎng)絡新媒體的作用下成為人們議論、譏諷和評判的話題。為了減少網(wǎng)絡輿情對大學的負面影響，切實維護大學的社會信譽，大學應該努力做到：（1）充分重視網(wǎng)絡輿情的社會影響，掌握網(wǎng)絡輿情的主動權，積極利用互聯(lián)網(wǎng)去了解校園師生民意、化解民怨、匯聚民智和體察民情。特別是遇到突發(fā)事件時，應該及時公開信息，還原事情真相，爭取主動權。（2）建立健全輿情預警機制。近些年，隨著大學改革力度的加大和師生人數(shù)的增多，這種因改革和人數(shù)增多使得利益格局發(fā)生著巨大的變化，因而大學校園內(nèi)的矛盾和事件有著不斷上升的趨勢。大學網(wǎng)絡化信息化的發(fā)展很容易助長和擴大矛盾和事件，引發(fā)網(wǎng)絡輿情風暴和壓力，為了避免或減少輿情的負面影響，這就要求大學相關部門加強網(wǎng)絡輿情的監(jiān)察及預警的相關技術研究，并有針對性地就類似輿情事件制定分級評價標準和處置預案，確保校園網(wǎng)絡輿情發(fā)生時，大學決策管理部門能夠及時獲取權威信息，妥善應對輿情。（3）培養(yǎng)“專業(yè)型”意見領袖或建立新聞發(fā)言人制度。專業(yè)型意見領袖憑借其專業(yè)領域的視野和高度能夠?qū)κ录M行理性思考，便于引領輿論方向。網(wǎng)絡新聞發(fā)言人是代表學校官方，旨在通過網(wǎng)絡及時、主動、準確地發(fā)表權威信息，有助于澄清虛假信息，還原事情真相，消除誤解和化解矛盾。

2 依法辦學，建立現(xiàn)代大學制度

大學社會功能實現(xiàn)的前提是大學對自身的作用及對社會和國家的利益負責。在中國，大學（主要指公辦大學）作為一種公益性的社會組織就其自身發(fā)展和功能體現(xiàn)而言，只有建立現(xiàn)代大學制度，依法辦學，才能從根本上構建起社會公信力，進而減少公權力濫用和資源處置不公的現(xiàn)象。因為公權力濫用的根源就在于無法律保障，無制度約束。特別是像我國這樣一個由計劃經(jīng)濟體制向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌的國家而言，更需要有與適應時代和社會發(fā)展相適應的現(xiàn)代大學制度。這種制度應該是符合高等教育規(guī)律，堅持依法辦學，其管理體制和運行機制體現(xiàn)現(xiàn)代大學特點和精神的高等學校管理制度。具體體現(xiàn)為：（1）自主自治。也就是說這種制度在維護和保障國家利益和社會制度一致的前提下，在辦學方針、人才培養(yǎng)、學術研究、服務社會和文化傳承等方面保持相對的獨立自主，實現(xiàn)校園內(nèi)部管理中的自主自治，當然這種內(nèi)部管理中的自主自治的法律保障就是《大學章程》的制定和規(guī)范；（2）以人為本。這是由大學的特點和功能決定的。大學最大的特點就是服務，服務于大學校園里生活、學習和工作的學生和老師，大學的主要功能就是培養(yǎng)人才和服務社會。大學只有為學生的健康成長和教師的工作提供優(yōu)質(zhì)的服務環(huán)境和后勤保障，才能使大學中生活的每一個最佳體釋放心智、塑造人格、創(chuàng)新思想、培育精神。（3）開放包容。高等教育的統(tǒng)一性與多樣性、本土化與國際化的發(fā)展，決定了現(xiàn)代大學制度的開放性和包容性。當然大學的開放并不意味著放棄原則好壞遷就，同樣，大學的包容也并不意味著美丑不分、善惡不辨，而是在堅持國家原則和社會制度底線相統(tǒng)一基礎上的包容和開放。只有在現(xiàn)代大學制度的指導和約束下，避免主觀意志和人為因素的影響，才能提高大學的社會公信力。（4）監(jiān)督約束。監(jiān)管到位是大學公信力重塑的必要條件。監(jiān)管包括政府監(jiān)管、大學監(jiān)管和媒體監(jiān)管三個方面。政府監(jiān)管重在加強高校行政、財務、人事、招生、基建等涉及大學辦學規(guī)模、規(guī)格的準入權；大學監(jiān)管重在發(fā)揮大學教代會、教授會和紀檢部門的審議和監(jiān)督功能；媒介監(jiān)管主要是通過網(wǎng)絡、報紙、書信、電話等媒介使高校的日常工作置于媒介的約束之下，其中突出的是要求高校信息公開透明。此外，還可以建立非行政性公益組織的高校評價機構，對高校工作實行年檢審查制度，作為政府財政撥款和招生立項的重要依據(jù)。

3 堅守大學理念，回歸大學精神

大學理念是大學長期發(fā)展過程中積淀而成的理想和信念，是大學精神確立的思想指南。好大學必然有著科學的理念，并一直恪守始終不渝。人類自現(xiàn)代大學誕生以來，崇尚真理、追求科學是大學堅守的理想和信念，也是大學維護自身聲譽、建立社會公信力的基石。幾百年過去了，大學之所以是大學，就是因為大學是求真、求善和求美的地方，因而贏得了人們的敬仰和向往。如果大學失去了對真理、科學的追求，深陷混沌、缺少自由、蔑視正義、惟官是重、趨炎附勢、唯利是圖、造假失信，犬儒現(xiàn)象嚴重、市儈作風盛行，大學成為網(wǎng)絡空間“眾聲喧嘩”和熱議的話題，大學的莊重、神圣還能獲得社會的贊譽和敬仰嗎？為此，好的大學首要的要確立起崇尚真理和追求科學的大學理念。特別是面對物欲橫流、市儈之風盛行的轉(zhuǎn)型中的中國，大學校長應該帶頭弘揚和踐行求真務實的思想，以探索、追求、捍衛(wèi)、傳播真理和知識為目的，負起引導社會價值觀和規(guī)范社會行為的使命，讓學者們在大學中潛心治學，讓學子們找到良師益友，實現(xiàn)自己的學術理想，學到真知識、真本領，練就真人格。其次，應該大力倡導科學精神、懷疑精神、批判精神和創(chuàng)新精神。科學精神是大學的安身立學之本，是大學存在和發(fā)展的靈魂，是大學獨有的價值取向，對大學行為提供普遍指導。懷疑和批判精神是大學發(fā)展和創(chuàng)造的基石，只有對陳舊的、腐朽的、變質(zhì)的現(xiàn)實和事件產(chǎn)生懷疑并加以批判，才能確立起科學的、新的社會和世界。創(chuàng)新精神是民族發(fā)展的不竭動力，也是大學之為大學的目的和價值追求。辦大學只有秉持科學的理想和信念，確立大學獨有的價值取向，并始終堅持這樣的信念、態(tài)度和準則，大學的社會聲望和信譽才能得到社會的認可和好評，否則，必然會流失乃至失卻。

4 勇?lián)髮W責任，進行文化自覺與創(chuàng)新

言及到責任，是帶有終極意義的話題。作為一種公益性的社會組織，大學的存在和發(fā)展就應該有所擔當，對國家前途負責，對社會發(fā)展負責，對人才培養(yǎng)負責，對科學研究和文化傳承負責。關于誰來守護大學的使命擔當大學的責任。固然我們需要政治家、教育家等權力擁有者的參與，但我們更需要來自大學內(nèi)部成員尤其是具有行政權力的大學校長和學術權力的教授的守護，因為他們的言行與大學使命的執(zhí)行與否有著最為直接的關系。也即他們在行政權力和學術權力在實現(xiàn)中決不能犯有悖于大學屬性、大學規(guī)律、大學精神和學術道德的任何錯誤。這就需要大學內(nèi)部的各成員要學會文化自覺和創(chuàng)新。大學以對社會的強烈責任感和使命感，必須堅持文化自覺。大學的文化自覺包括首先要正確認識和弘揚中華優(yōu)秀文化。只有正確認識中華文化的精華部分并身體力行才能談到弘揚。大學校長和教授們應該把自己置身于中華優(yōu)秀文化的土壤中，靜心學習和修養(yǎng)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)和精神品味，才能把最好的管理和服務帶給學生和社會，才能完成大學培養(yǎng)人才的使命。其次，大學必須堅持自己的個性文化。事實已經(jīng)證明，有個性的大學文化才是有生命力的大學文化。社會對大學的多樣化需求要求大學在辦學目標、辦學理念、人文精神和優(yōu)勢學科上努力營造特色鮮明的大學個性文化，才能滿足社會對人才的多樣化需求。現(xiàn)實發(fā)展中千篇一律、千人一幕式的大學不但無助與大學的健康發(fā)展，反而使大學成為“工廠”、“市場”、“名利場”，損害的不僅是大學本身，而且是整個中國高等教育的聲譽。最后，大學的文化自覺意味著大學要不斷創(chuàng)新文化。大學本是培育新文化的中心，自由的學術、交叉的學科、交融的文化、匯聚的名家學者、寬松的研究場地，大學都以其獨特的地位和優(yōu)越的條件在文化的創(chuàng)新中起著極為重要的作用，只要帶著對科學和真理的無限崇尚和追求，一定會彈動著文化的琴弦，輻射、影響、引領著社會文化的更新和發(fā)展，才能讓大學的社會公信力真正得到體現(xiàn)。

（責任編輯：袁海軍）