文 Article / 圖 Pictures_代小龍 柴進峰

進入5月份，天氣漸熱，田野里的麥子在不知不覺間由青色變成金黃。5月21日，在鞏義市北山口鎮(zhèn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程現(xiàn)場，鞏義市電業(yè)局北山口供電所所長王大峰正頂著烈日給大家鼓勁：“我們的工程已到了沖刺階段，大家再加把油，注意安全、注意質(zhì)量、注意進度！”

自3月份北山口鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)改造升級工程開工以來，王大峰已經(jīng)連續(xù)兩個月天天泡在工地上，曬得像個“黑老包”?！肮ぷ魇枪业模眢w是自己的，你何必這么累？”面對親友的不理解，他不急不緩地說：“你們不懂，我這供電所長的崗位可是‘兵頭將尾’，既要懂管理，也要率先垂范，不斷提高自身綜合素質(zhì)，才能更好地帶領員工服務于企業(yè)發(fā)展?！?/p>

當“兵頭” 率先垂范走在前

王大峰今年36歲，自參加工作以來一直在基層供電所工作，十多年的一線堅守磨練了他吃苦耐勞的性格，每有困難任務，他總是沖鋒在前。

2010年2月12日深夜，一場罕見的冰雪災害突襲鞏義市桃源鎮(zhèn)五指嶺山區(qū)4個村莊，造成大面積停電。當時離春節(jié)僅剩3天時間，時任桃源供電所所長的王大峰第一時間來到現(xiàn)場，跟當?shù)氐娜罕姵兄Z：“哪怕我們不吃不喝，也一定盡最大的努力趕在春節(jié)前恢復受災村莊的供電！”隨即，王大峰組織供電所職工成立兩個搶修組，一組配合該局配電四隊巡視山下前段線路，另一組則由他帶領著前往受災最嚴重的五指嶺深山區(qū)。

通往山區(qū)的路面結(jié)冰有四五厘米厚，司機師傅小心翼翼地行駛在上面，這一刻，大家大氣都不敢出，也第一次切身體會到了“如履薄冰”的感覺。那幾天，為了把路上的時間節(jié)省出來，王大峰帶領大家吃住在山上，白天天一亮就開始搶修，晚上鋪上山民編的草簾取暖。大年三十晚上，王大峰還和同事一起逐家逐戶修復被冰雪壓折的下戶線，許多村民自發(fā)給他們端來熱騰騰的餃子，稱贊電力職工好樣的。

“當兵頭還要技術硬，這既是解決實際問題的需要，也能讓同事們信服，做好榜樣!”王大峰說。從干抄表員開始，王大峰就在實際工作中總結(jié)、分析、研究降低線損率等具體工作的巧方法，不斷提升自己的能力。在桃園供電所工作期間，王大峰發(fā)現(xiàn)該所西溝1號、上莊2號等5個臺區(qū)線損率過高，就深入臺區(qū)逐條線路逐個表箱察看，最后發(fā)現(xiàn)是由于電子表因大電流沖擊造成計量失準。通過采取改換變壓器出線、調(diào)整表箱下火線、治理線路通道等措施，一舉把這5個臺區(qū)的線損率控制在了正常的范圍之內(nèi)。

做“將尾” 嚴格管理出效益

“供電所所長不是什么‘大官’，但必須要有高度的責任感，為供電所的管理、經(jīng)營、服務、安全負責?！蓖醮蠓逭f。

2011年，在接任北山口供電所所長之初，王大峰就遇到了難題：該鎮(zhèn)山川村長期存在部分村民不繳電費、竊電現(xiàn)象，該村前三任農(nóng)電工中有兩任是因為管理難度大而先后辭職的。王大峰決心下大力氣治一治這股歪風。在深入研究相關法律法規(guī)后，他首先組織職工深入客戶開展合法用電宣傳，增強客戶遵紀守法的意識，營造良好的輿論環(huán)境；其次與鎮(zhèn)政府、村黨支部溝通，爭取干部的理解和支持；再次同農(nóng)電工一道深入排查竊電行為，加強與派出所聯(lián)系，對竊電行為進行堅決打擊。通過一系列強硬手段，最終查處竊電戶9戶，派出所出警5次，追補電費3萬余元，有力震懾了竊電行為。

同時，王大峰注重給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。他帶領全所職工深入臺區(qū)，定期對設備及線路聯(lián)接處緊固，給變壓器出線、配電箱出線、斷連桿跳線加裝雙零線，加強對設備線路事故多發(fā)點、薄弱點的檢查，及時消缺。

有一次，王大峰在對鎮(zhèn)直2號臺區(qū)變壓器接地電阻測試時發(fā)現(xiàn)接地阻值異常，立即組織人員開挖接地槽，焊接接地極，成功地避免了一起中性點偏移可能會造成的設備燒毀、甚至引起用戶家用電器燒毀的事故。

向前看 農(nóng)電工作大有作為

“近年來，省公司對農(nóng)電工作越來越重視。2012年圍繞農(nóng)電整體素質(zhì)三年提升工程，省公司提出‘1331’工程，其中就包括加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理和臺區(qū)治理的工作，我一定要帶領同志們干出來個樣子?！蓖醮蠓逭f。

去年7月，省公司總經(jīng)理葛國平到鞏義市電業(yè)局調(diào)研農(nóng)電工作時，組織該局一線班組長和職工參加座談會，王大峰很幸運地成為其中一員。他說，通過耳聞目睹，他切身感受到了省公司黨組對農(nóng)電工作的重視，葛國平總經(jīng)理“農(nóng)電工作很不容易、農(nóng)電工作大有作為”一席話說到了大家的心坎兒上，不斷激勵他堅定前行。

為提高農(nóng)電工素質(zhì)，王大峰積極為職工爭取培訓機會，在所里組織師帶徒活動，購買最新出版的電力書籍鼓勵大家不斷學習。王大峰持續(xù)強化供電所規(guī)范管理，北山口供電所結(jié)合統(tǒng)一標準，將46項工作流程與管理標準體系有機結(jié)合起來，實現(xiàn)了各項技術標準、管理標準、工作標準與作業(yè)流程的統(tǒng)一。同時，該所依照業(yè)務流程標準建立嚴格的考核制度，形成所長監(jiān)督“三員”（安全員、技術員、營銷員），“三員”督促員工的機制，有力推動了工作落實。這樣，全所員工不僅很快熟悉了工作準則，還能熟練掌握業(yè)務流程，并能對照供電服務“三個十條”要求自我加壓，將供電服務做到最好。

開展臺區(qū)治理、優(yōu)化客戶服務、深入開展“三節(jié)約”……王大峰覺得肩上的擔子越來越重，這期間，責任感、自豪感并存。而眼下，他最高興的還是該鎮(zhèn)新一輪農(nóng)網(wǎng)改造升級工程即將完工，這意味著北山口這個以耐材而聞名的鄉(xiāng)鎮(zhèn)將擁有更強勁的動力支撐。