1 江蘇聯(lián)通配合教育主管部門打造史上“最嚴考場”

江蘇聯(lián)通利用自身覆蓋全省的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和技術(shù)力量，積極要求參與江蘇省高考標準化考場系統(tǒng)建設(shè)工作，通過公開競標取得了無錫、常州、南通、宿遷四個地級市及19所高校的標準化考場的施工建設(shè)任務，該工程項目覆蓋了151個考點學校和12146個考場教室。

2012年高考系統(tǒng)第一次正式投入使用，江蘇聯(lián)通分別在省考試院指揮中心、各地市縣區(qū)指揮中心、88個高考考點、6036個考場進行現(xiàn)場值班，保障了17.5萬考生順利完成考試。在2012年高考、成人高考、自學考試期間，由聯(lián)通公司承建的工程沒有發(fā)生任何故障，得到江蘇省考試院、省高考保障領(lǐng)導小組的一致好評，取得了社會和經(jīng)濟效益雙豐收。

2 江蘇聯(lián)通助力“兒童安全守護計劃”

江蘇聯(lián)通加盟由中國兒童少年基金會與江蘇省婦聯(lián)發(fā)起實施的江蘇“關(guān)愛留守流動兒童安全守護計劃”。為幫助解決留守流動兒童的安全問題而推出的社會公益項目。該項目先期免費為省內(nèi)留守流動兒童發(fā)放了2萬部聯(lián)通“守護星”兒童手機?！笆刈o星”兒童手機是聯(lián)通專為幫助解決兒童安全問題引入推廣的行業(yè)終端，被中國兒基會選為兒童守護計劃指定用機。“守護星”內(nèi)置了國際領(lǐng)先的GPS模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)多重定位、軌跡回放、父母一鍵通、SOS報警、上課智隱身、來電防火墻、特別安全區(qū)、無聲巧監(jiān)護等功能，更根據(jù)兒童使用的特點，采用低輻射、環(huán)保材料設(shè)計，腕式佩戴，安全可靠。

3 蘇州聯(lián)通為校車提供無線視頻監(jiān)控和GPS定位

蘇州聯(lián)通利用中國聯(lián)通成熟的“3G無線視頻監(jiān)控和GPS定位”技術(shù)方案，采用先進的WCDMA技術(shù)組建的3G無線網(wǎng)絡(luò)，可以對校車行駛的道路情況、車輛駕駛情況、車內(nèi)環(huán)境進行全方位的實時監(jiān)控和定位，最大程度地規(guī)范駕駛員的工作行為，當校車行駛中突發(fā)意外情況時，監(jiān)控中心可及時了解情況并做出應急反應，有效保障學生校車出行的安全。校車公司于5月2日與蘇州聯(lián)通正式簽署合作協(xié)議，5月28日起裝有聯(lián)通WCDMA 3G視頻監(jiān)控系統(tǒng)的87輛“長鼻子”校車正式投入使用，開始承擔起安全接送小學生上下學的任務。

在校車監(jiān)控項目取得成功后，江蘇聯(lián)通依托先進的WCDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，先后分別在消防、環(huán)保、金融押運、商檢、客運、120急救、倉儲等諸多領(lǐng)域開發(fā)了多種用途的行業(yè)應用，均取得了良好的社會效應和可觀的經(jīng)濟效益。

4 江蘇聯(lián)通全力保障“十八大”期間通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通

為了加強黨“十八大”期間的通信保障和網(wǎng)絡(luò)信息安全管理工作，江蘇聯(lián)通省、市兩級成立了以總經(jīng)理為組長的“十八大”通信保障領(lǐng)導小組并明確責任，責任橫向分解到各部門、各代維、各廠家及其人員，同時縱向按專業(yè)條線分解到各市專業(yè)線、各市代維維護站及主要廠家各市分現(xiàn)場支撐，建立健全了上下級、前后臺、內(nèi)外部聯(lián)動的通信保障責任制。保障期間，全省累計安排保障值班3938人次，出動保障人員1409人次，動用應急保障車輛373輛次，動用應急設(shè)備25臺次，動用發(fā)電油機261臺次。通過事前周密的準備部署，事中認真的組織保障，會議期間所有黨政軍專線業(yè)務運行穩(wěn)定，未發(fā)生任何影響客戶使用的故障和通信突發(fā)事件，順利完成了保障任務。

5 江蘇聯(lián)通保障防汛通信安全

江蘇聯(lián)通通過有序管理和組織，圓滿地完成了全年的防汛通信保障任務。在汛期，累計出動搶修人員4829人次、出動各類搶險車輛1734輛次、出動應急設(shè)備227臺次、出動發(fā)電油機1288臺次、投入救災資金共計100萬元、發(fā)送應急短信221萬條。

6 全力推進電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享

2012年江蘇聯(lián)通實現(xiàn)共建鐵塔622座、基站857個，共享電信、移動鐵塔590座、基站628個，滿足電信、移動共享需求鐵塔408座、基站427個；共建桿路120.98公里、管道330.47公里，共享電信、移動桿路122.56公里，管道32.1公里，滿足電信、移動需求桿路44.96公里，管道10.32公里；共建室內(nèi)分布230處，共享電信、移動室內(nèi)分布24處，滿足電信、移動室內(nèi)分布共享需求14處，全面完成了工信部關(guān)于電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享的考核指標，全省節(jié)省投資約3.15億元。

7 江蘇聯(lián)通加強垃圾短信治理

江蘇聯(lián)通加強對垃圾短信綜合治理，抓住超低資費清理和欠費管理、卡號營銷渠道管理、SP短信業(yè)務管理、行業(yè)應用端口管理、自有短信群發(fā)平臺管理、投訴舉報渠道管理、網(wǎng)間垃圾短信處置、系統(tǒng)監(jiān)控與攔截、敏感信息和客戶信息保護等主要環(huán)節(jié)，圍繞跨省群發(fā)等熱點問題，按照“三分技術(shù)、七分管理”的原則，通過強化對垃圾短信治理的組織協(xié)調(diào)，運用管理、技術(shù)、法律等手段實施綜合治理，使垃圾短信泛濫勢頭得到明顯遏制，用戶投訴顯著下降。

8 江蘇聯(lián)通推廣節(jié)能技術(shù)應用

2012年江蘇聯(lián)通加大節(jié)能減排技術(shù)項目的投資力度，同時創(chuàng)新投資模式，大規(guī)模采用EMC方式彌補投資不足，對1437個基站采用新風及蓄電池恒溫柜技術(shù)進行節(jié)能改造，500個接入機房進行了新風節(jié)能改造，20個核心機房進行了水簾新風節(jié)能改造，在4個核心機房推廣使用了熱交換節(jié)能技術(shù)。通過科學的技術(shù)手段和精細化的運營管理，江蘇聯(lián)通節(jié)能減排工作取得了良好的成效，2012全年通過節(jié)能改造節(jié)約成本達到4894萬元。

9 實施滿意消費陽光工程

2012年江蘇聯(lián)通推行新增增值業(yè)務訂制提醒，在現(xiàn)有二次確認機制基礎(chǔ)上增加訂購生成后的再次短信通知，形成訂購、確認訂購、訂購通知的“三重”消費提示，有效規(guī)避了各種不規(guī)范的收費行為。同時全省對增值業(yè)務帳詳單查詢進行了優(yōu)化，實現(xiàn)了逐層查詢，代收費項目可查至廠家及業(yè)務代碼，增加了溯源查詢功能，提供當前收費增值業(yè)務的訂購時間、訂購渠道、收費起始月、收費標準，歷史增值業(yè)務的訂購時間、訂購渠道、收費起始月、收費標準、退訂時間、退訂渠道等等信息。

2012年江蘇聯(lián)通對2180個增值業(yè)務產(chǎn)品進行了梳理，完成了581 個產(chǎn)品的更名，直接清理無訂購關(guān)系、投訴率高的產(chǎn)品1599個，清理不規(guī)范的業(yè)務綁定30萬個，增值業(yè)務收費爭議投訴較上年下降53%、退費下降58%，通過推行“陽光帳單”，為企業(yè)樹立了服務大眾的社會責任形象。

10 以“建家”活動為抓手建設(shè)和諧職工之家

2012年江蘇聯(lián)通把建設(shè)職工之家作為工作的重點，開展“面對面、心貼心、實打?qū)嵎諉T工在基層”活動，在省、市二級均成立了“服務職工活動”領(lǐng)導小組，深入基層為員工解決實際問題。全省以“建家”活動為抓手，深入推進活動的開展，全年投入400萬元，進行職工活動場所及“五小”建設(shè)。“元旦”、“春節(jié)”期間省分公司班子成員特地看望和慰問了困難員工，發(fā)放慰問金約60萬元。2012年江蘇聯(lián)通為了切實解決員工的后顧之憂，投入400萬元建立了“職工補充醫(yī)療保險”機制，同時利用“職工之家”這個載體，積極開展創(chuàng)建“工人先鋒號”活動，把工會工作融入到公司創(chuàng)新發(fā)展之中，激發(fā)了全體員工工作積極性，推進了企業(yè)文化提升。