走進(jìn)2013年，江蘇省通信管理局將認(rèn)真貫徹落實(shí)十八大精神和全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議精神，堅(jiān)持以促進(jìn)江蘇信息化水平大幅提升為中心，著力推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，實(shí)現(xiàn)江蘇通信業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

監(jiān)管工作思路

追求“一個(gè)目標(biāo)”：即深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，深刻理解信息化在“四化同步”中的引領(lǐng)提升作用，以實(shí)現(xiàn)“江蘇信息化水平大幅提升”為奮斗目標(biāo)，加快“寬帶江蘇”、“無(wú)線(xiàn)江蘇”建設(shè)，推進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)業(yè)務(wù)廣泛應(yīng)用，健全信息安全保障體系，不斷提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化水平。

培育“兩個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)”：一是努力把信息消費(fèi)培育發(fā)展成拉動(dòng)內(nèi)需新的增長(zhǎng)點(diǎn)，積極發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、IPTV、手機(jī)電視等新應(yīng)用，引導(dǎo)智能手機(jī)等終端消費(fèi)，加快網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電子商務(wù)等信息服務(wù)發(fā)展；繼續(xù)推動(dòng)電信資費(fèi)改革，規(guī)范服務(wù)價(jià)格行為，認(rèn)真解決服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題。二是發(fā)揮好投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的關(guān)鍵作用，以“十二五”江蘇通信業(yè)發(fā)展規(guī)劃和信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃中期評(píng)估為抓手，全力推進(jìn)“寬帶中國(guó)2013專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”，持續(xù)加快“寬帶江蘇”、“無(wú)線(xiàn)江蘇”建設(shè)；進(jìn)一步激發(fā)民間投資活力，積極穩(wěn)妥實(shí)施民間資本進(jìn)入移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)、接入網(wǎng)業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)推出一批民間投資示范項(xiàng)目。

踐行“四個(gè)更加注重”：一是以寬帶為龍頭，更加注重推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展；二是以互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)，更加注重營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境；三是以民生為根本，更加注重保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益；四是以考核為抓手，更加注重保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。

持續(xù)推進(jìn)“四個(gè)發(fā)展”，要持續(xù)推動(dòng)行業(yè)在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整中實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新發(fā)展”，在擴(kuò)大試點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)“融合發(fā)展”、在推進(jìn)共建共享、節(jié)能減排中實(shí)現(xiàn)“綠色發(fā)展”，在促進(jìn)服務(wù)提升、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)“包容發(fā)展”。

監(jiān)管工作措施

以寬帶為龍頭，推進(jìn)通信業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展

以建成“寬帶江蘇”、“無(wú)線(xiàn)江蘇”、“智慧江蘇”為目標(biāo)，以實(shí)施“十二五”江蘇通信業(yè)發(fā)展規(guī)劃和信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃中期評(píng)估為抓手，全力推進(jìn)“寬帶中國(guó)2013專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)”；推動(dòng)TD-SCDMA和TD-LTE統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站IPv6改造升級(jí)；大力推進(jìn)三網(wǎng)融合第二階段試點(diǎn)工作，并逐步向全省推開(kāi)；努力把“信息消費(fèi)”培育成為拉動(dòng)內(nèi)需新的增長(zhǎng)點(diǎn)；鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)，研究民資進(jìn)入電信業(yè)具體的開(kāi)放方式、路徑和配套監(jiān)管政策措施。

以互聯(lián)網(wǎng)為重點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)行業(yè)監(jiān)管

積極推動(dòng)監(jiān)管轉(zhuǎn)型，把互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理放在更為重要的位置，深化互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源管理，提高網(wǎng)站備案管理工作水平；完善市場(chǎng)份額預(yù)警機(jī)制，引導(dǎo)行業(yè)理性競(jìng)爭(zhēng)和均衡發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局；強(qiáng)化綠色發(fā)展理念，以青奧會(huì)場(chǎng)館共建共享為龍頭，進(jìn)一步延伸拓展六類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)所電信基礎(chǔ)設(shè)施共建共享。強(qiáng)化區(qū)域整體規(guī)劃，促進(jìn)資源更深層次更廣范圍的共建共享；加大對(duì)通信建設(shè)市場(chǎng)的管理力度，確保建設(shè)進(jìn)度和工程質(zhì)量。

以民生為根本，提升電信服務(wù)水平

加強(qiáng)資費(fèi)管理，完善資費(fèi)合議機(jī)制；加大對(duì)價(jià)格行為的監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)肅處理違規(guī)行為，遏制“過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)”；加強(qiáng)12300申訴中心建設(shè)，做好用戶(hù)申訴處理，提高12300數(shù)據(jù)分析的科學(xué)性和預(yù)測(cè)性；加強(qiáng)對(duì)三網(wǎng)融合、電信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售等新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)研究和對(duì)服務(wù)工作人員溝通技巧的培訓(xùn)；充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，倡導(dǎo)行業(yè)自律，組織電信用戶(hù)委員會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員等主動(dòng)查找電信服務(wù)不足，調(diào)解矛盾糾紛。

以考核為抓手，保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全

細(xì)化考核實(shí)施工作，督促企業(yè)落實(shí)組織機(jī)構(gòu)與人員保障、健全管理制度，強(qiáng)化管理措施，加強(qiáng)技術(shù)手段建設(shè)，完善IDC管理等平臺(tái)建設(shè)；全面做好電話(huà)用戶(hù)實(shí)名登記準(zhǔn)備和實(shí)施工作，切實(shí)保證用戶(hù)信息準(zhǔn)確、安全，開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)與信息安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；按照互聯(lián)網(wǎng)管理分工格局，加強(qiáng)溝通協(xié)作；完善戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障體系。

以服務(wù)為宗旨，全面加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

要切實(shí)改進(jìn)調(diào)查研究，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，積極主動(dòng)服務(wù)，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效率，提升議事決策質(zhì)量，厲行勤儉節(jié)約，堅(jiān)持廉潔從政；增強(qiáng)依法行政的自覺(jué)性，深化政務(wù)公開(kāi)，完善政務(wù)服務(wù)，加強(qiáng)信息宣傳，提升通信行業(yè)形象和影響力；繼續(xù)發(fā)揮好通信行業(yè)協(xié)會(huì)、通信學(xué)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)橋梁紐帶作用；全方位多層次拓展通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定工作。