摘 要：本文通過(guò)豐富的案例，在闡述危機(jī)文化對(duì)企業(yè)生存發(fā)展巨大推動(dòng)力的同時(shí)，也進(jìn)一步挖掘、提升具體案例中延伸出的危機(jī)文化觸角。這些觸角不但引導(dǎo)著個(gè)體的自覺(jué)行為，也支撐著團(tuán)隊(duì)的管理文化、發(fā)展方向。本文提供的一系列危機(jī)文化落實(shí)渠道，也具有較高的普遍性和實(shí)用性。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)走向不明、企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的岔路口，通過(guò)危機(jī)文化激發(fā)人的潛能，體現(xiàn)“以人為本”的精髓和發(fā)揮“以人為本”的作用，具有很好的實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：踐行；危機(jī)文化；涵養(yǎng)；素養(yǎng)；以人為本

危機(jī)無(wú)處不在，關(guān)鍵是你如何看待。韶鋼煉軋廠的危機(jī)文化不是與生俱來(lái)，也不會(huì)一蹴而就。2008年發(fā)生的全球金融海嘯至今仍沖擊著每一個(gè)鋼企，韶鋼的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)也十分困難。先不論市場(chǎng)因素，但廣大煉軋員工在濃厚危機(jī)文化的引導(dǎo)下，激發(fā)強(qiáng)大的原動(dòng)力，穩(wěn)定工藝、力降成本，積極踐行螺紋鋼產(chǎn)品“規(guī)模化、差異化、低成本”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略，在2009年至2012年期間累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售毛利7。55億元。在成為公司降本增效、扭虧增盈主力軍的同時(shí)，更重要的是提高了自身在危機(jī)文化方面的涵養(yǎng)和素養(yǎng)。

一、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求鋪墊的危機(jī)文化

沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求就沒(méi)有壓力和動(dòng)力，沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的危機(jī)文化也只能是一紙空談。正如煉軋廠螺紋鋼產(chǎn)品“規(guī)?；?、差異化、低成本”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略要求，螺紋鋼產(chǎn)品必須以?xún)?yōu)質(zhì)、低成本才能搶占相應(yīng)的市場(chǎng)份額、才能將效益最大化。誠(chéng)如煉軋廠在開(kāi)展班組成本核算工作中遵守的指標(biāo)分解原則：一、以歷史最好指標(biāo)作為目標(biāo)值；二、敢于向高目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)；三、制定目標(biāo)不留余地。正是基于此嚴(yán)要求制定的高標(biāo)準(zhǔn)，廣大煉軋員工危機(jī)意識(shí)顯著增強(qiáng)，自主管理更加主動(dòng)。如：以往的臨時(shí)搶修或常規(guī)檢修，都是由橫班作業(yè)長(zhǎng)打電話通知各個(gè)崗位停水、停電，因作業(yè)長(zhǎng)要布置的工作較多，通知往往沒(méi)有那么及時(shí)，這樣浪費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng)。而像除塵風(fēng)機(jī)、水泵等這樣的用電“大戶”，晚停一分鐘，就意味著要多支出更多的成本。而開(kāi)展了班組核算工作，在遇到檢修或搶修，崗位人員都會(huì)主動(dòng)打電話給作業(yè)長(zhǎng)詢(xún)問(wèn)何時(shí)停水、停電。還如棒二線成材率一直以來(lái)都不高，廣大崗位員工積極對(duì)工藝進(jìn)行改進(jìn)，統(tǒng)一導(dǎo)衛(wèi)的標(biāo)高尺寸，規(guī)范軋線的料型；尤其通過(guò)調(diào)整成品尺寸，把短尺材變成非尺材，把非尺材變成定尺材，將坯料合理化改進(jìn)，大大提高了成品成材率，同時(shí)也大大提高了產(chǎn)品收益率。還有諸如細(xì)心的員工通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)合金品位差、連續(xù)改進(jìn)烘包氬氣機(jī)構(gòu)降低氬氣消耗等這樣的鮮活事例不勝枚舉。同時(shí)，煉軋廠以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的危機(jī)文化還體現(xiàn)在其他的工作中。如：2011年的煉軋廠棒二線電控改造，這項(xiàng)投資不到300萬(wàn)元的技術(shù)改造，在“改造只能成功，不能失敗”的要求下，高級(jí)技師親手進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)總線布線，一次性打通所有網(wǎng)絡(luò)；專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員長(zhǎng)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)倒班跟蹤，嚴(yán)格把控各施工節(jié)點(diǎn)質(zhì)量……。很好地保證了改造優(yōu)質(zhì)、提前完成，搶占了市場(chǎng)機(jī)遇；并產(chǎn)生了“提高產(chǎn)量、成材率，穩(wěn)定工藝”的良好效果，年可創(chuàng)效達(dá)1200萬(wàn)元以上。

二、破常規(guī)、勇創(chuàng)新帶動(dòng)的危機(jī)文化

危機(jī)文化產(chǎn)生的巨大原動(dòng)力，不止促進(jìn)了工作更加扎實(shí)精細(xì)的開(kāi)展，也更能產(chǎn)生鳳凰涅、開(kāi)拓創(chuàng)新的其妙功效；同時(shí)，破常規(guī)、勇創(chuàng)新的勢(shì)頭也必將給危機(jī)文化增添亮麗的一筆。早在2005年，煉軋廠電轉(zhuǎn)爐工藝改造成功，電爐鐵水比已穩(wěn)定控制在70%左右，成為了電爐向轉(zhuǎn)爐化改造的奇跡，被稱(chēng)為“第一個(gè)吃螃蟹”?？墒请娹D(zhuǎn)爐改造當(dāng)年的那股如履薄冰、背水一戰(zhàn)氣勢(shì)仍在煉軋人的心里回蕩，破常規(guī)、勇創(chuàng)新也再一次讓煉軋廠的電轉(zhuǎn)爐工藝大顯神威：他們先后通過(guò)大幅度提高入爐鐵水量，提高供氧強(qiáng)度，改進(jìn)COJET氧槍射流，科學(xué)合理采用中灰石替代部分石灰降溫和造渣，適當(dāng)提高EAF爐（電爐）出鋼溫度，優(yōu)化造渣技術(shù)，優(yōu)化爐料結(jié)構(gòu)，減少?gòu)U鋼入爐等一系列措施，取得了顯著成效?，F(xiàn)在的電轉(zhuǎn)爐工藝入爐鐵水比可穩(wěn)定控制85～90%，降低冶煉電耗可達(dá)8kwh/t，降低石灰消耗也十分明顯，綜合年可降成本7000余萬(wàn)元。還有在棒三線施工建設(shè)及投產(chǎn)試產(chǎn)階段，全體參與人員尤其是相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，深刻了解該工程盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效的重要意義。他們?cè)诩訌?qiáng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際、不畏權(quán)威，在邊施工建設(shè)的同時(shí)邊實(shí)施整改優(yōu)化。如針對(duì)新引進(jìn)的東芝TMIC變頻器控制技術(shù)，煉軋廠相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員清醒認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)工藝的變化，主動(dòng)要求優(yōu)化相關(guān)參數(shù)，正是由于此一預(yù)見(jiàn)性舉措，很好解決了制約生產(chǎn)的轉(zhuǎn)矩不足及電流超載難題；還有在棒三線實(shí)施的∮12mm四切分工藝，在面臨廠家提供的部分技術(shù)參數(shù)不合適情況下，廣大工程技術(shù)人員團(tuán)結(jié)一心、積極攻關(guān)，優(yōu)化孔型、導(dǎo)衛(wèi)等一系列參數(shù)，并積極開(kāi)展試生產(chǎn)工作，至今已取了試生產(chǎn)4輪一輪好過(guò)一輪，基本實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)目標(biāo)的良好效果。正是基于此破常規(guī)、勇創(chuàng)新的危機(jī)文化基礎(chǔ)上，煉軋廠棒三線在施工建設(shè)及投產(chǎn)理順階段先后開(kāi)展的各類(lèi)技改技革近600項(xiàng)，為棒三線的盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、調(diào)結(jié)構(gòu)、變管理助力的危機(jī)文化

危機(jī)文化不要成為過(guò)眼云煙、一縷清風(fēng)，還必須從管理結(jié)構(gòu)、體制上給予強(qiáng)大的支撐、助力。煉軋廠在近些年的管理升級(jí)、結(jié)構(gòu)調(diào)整不止是為了更好地踐行危機(jī)文化，但卻是危機(jī)文化的內(nèi)在需求。如2008年棒二線劃歸煉軋廠，針對(duì)當(dāng)時(shí)的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)層次不齊、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定等問(wèn)題，煉軋廠積極強(qiáng)化“培優(yōu)計(jì)劃”，加強(qiáng)企業(yè)文化教育，宣傳煉軋理念和精神，增強(qiáng)員工歸屬感，并通過(guò)人力資源調(diào)配和優(yōu)化，增強(qiáng)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神；同時(shí)對(duì)不計(jì)得失、任勞任怨，經(jīng)得起考驗(yàn)、啃得下難關(guān)的人優(yōu)先提拔任用，體現(xiàn)“感情留人、事業(yè)留人、待遇留人”的人才任用特色；以及通過(guò)強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位練兵、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽、導(dǎo)師帶徒等迅速提高員工素質(zhì)。針對(duì)負(fù)偏差軋制，理計(jì)交貨，穿水材、核電材生產(chǎn)的嚴(yán)格要求，制定并反復(fù)優(yōu)化相關(guān)操作規(guī)范、控制要求，及實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督考核，一究到底，發(fā)揮了負(fù)偏差軋制新效益增長(zhǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)了理計(jì)交貨邁向市場(chǎng)的步伐，穩(wěn)定了穿水材生產(chǎn)的降成本效果，打響了核電鋼在重點(diǎn)工程中的品牌。

四、重人本、提士氣凝聚的危機(jī)文化

危機(jī)文化作為一種壓力文化、激勵(lì)文化，其推進(jìn)發(fā)展需要豐厚的底蘊(yùn)、肥沃的人際土壤，只有根基越牢固，只有重視人本、團(tuán)結(jié)一致、士氣高昂的團(tuán)隊(duì)，才能將危機(jī)文化發(fā)揮到更高的層次。著名詩(shī)人臧克家在《有的人》中說(shuō)：“他活著為了多數(shù)人更好的活著的人，群眾把他舉得很高很高”。其實(shí)一個(gè)以人為本的團(tuán)隊(duì)又何嘗不是這樣呢？煉軋廠也一直將重人本、提士氣作為凝聚危機(jī)文化的重要手段。如：積極開(kāi)展八項(xiàng)“民心工程”，注重做好職工的思想引導(dǎo)教育工作，關(guān)注職工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工生活，盡心盡力為職工排憂解難；在近3年中累計(jì)慰問(wèn)、幫扶困難職工180余人次，下發(fā)困難補(bǔ)助金3.3萬(wàn)余元；還積極為重病、困難員工組織獻(xiàn)血、捐款活動(dòng)，都很好地拉近了與廣大職工之間的距離，增強(qiáng)了其歸屬感。危機(jī)文化作為煉軋文化的核心部分，飽受了市場(chǎng)驚濤駭浪的沖擊，也經(jīng)歷了蹉跎歲月的考驗(yàn)。這也正如“沙里淘金”，只有在大風(fēng)大浪中沉淀下來(lái)的東西才最珍貴。這最珍貴的東西也必將讓煉軋這支逆境中求生存，奮勇?tīng)?zhēng)當(dāng)公司降本增效、扭虧增盈主力軍的威武之師創(chuàng)造更多的璀璨業(yè)績(jī)。

作者簡(jiǎn)介

邵琪州（1965-），男，湖北黃石人，寶鋼集團(tuán)廣東韶關(guān)鋼鐵集團(tuán)有限公司煉軋廠，政工師，本科學(xué)歷。研究方向：黨建、企業(yè)文化及人力資源管理。